本資料處理協議(「本協議」)依據 GDPR 第 28 條,規範當你以企業或專業人士身分使用 Nubbo 時,Nubbo 如何處理你透過服務管理的個人資料。本協議是服務條款的一部分,服務條款連結至本協議,而你在註冊時接受服務條款。你使用 Nubbo 即表示接受本協議。
1. 當事人與角色
- 控制者:你,作為 Nubbo 帳戶的持有人,以下稱「使用者」。
- 處理者:Gonzalo Vasco López,NIF ES34884272B,地址 Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, 西班牙,Nubbo 的所有人,以下稱「Nubbo」。
本協議不適用於 Nubbo 作為控制者的資料:你自己帳戶的資料、Nubbo 為自身安全與防止濫用而處理的資料、其不使用 Cookie 的彙總統計資料、以你的名義寄送之電子郵件的投遞紀錄與退訂名單,以及對在登入狀態下造訪你資源的 Nubbo 使用者的識別,這些在隱私權政策中有所說明。
2. 標的與期間
本協議的標的是為向你提供服務條款所述的 Nubbo 服務而必要的個人資料處理。本協議在你保留帳戶期間有效,之後持續至資料依第 11 節的規定刪除為止。
3. 處理的性質與目的
Nubbo 僅為向你提供服務而處理資料。處理包括:儲存你的檔案索引(名稱、路徑、大小與類型);產生預先簽署的 URL,讓檔案直接在瀏覽器與你的儲存空間之間傳輸;發布並提供你的分享連結、相簿、檔案請求與嵌入元件;記錄其訪客的造訪、下載、按讚、留言與上傳,並向你顯示統計;以你的名義透過電子郵件寄送邀請、交付、提醒與密碼;暫時讀取檔案內容以產生縮圖、相簿尺寸與浮水印,並執行你的自動化;以及僅在你同意時,將完成你的要求所需的內容傳送給 Nubbo AI。
4. 資料當事人與資料類別
資料當事人:你的連結、相簿、檔案請求與嵌入元件的訪客;你邀請或寄送內容的對象;其資料出現在你的檔案、檔案名稱或你與 Nubbo AI 的對話中的人;以及你決定使用 Nubbo 處理其資料的任何其他人。
資料類別:識別與聯絡資料(姓名與電子郵件);你的資源的使用資料(造訪、下載、按讚、留言、搜尋與上傳);由 IP 位址與瀏覽器衍生、每天變化的訪客識別碼、國家與裝置類型;檔案中繼資料(名稱、路徑、大小與類型);暫時處理的檔案內容;以及你在檔案與文字中包含的資料。
特殊類別:Nubbo 並非為處理特殊類別的個人資料(GDPR 第 9 條)而設計。如果你將此類資料儲存在 Nubbo 中,你必須確保存在允許這麼做的合法依據。為保護這些資料,我們建議使用零知識加密,藉此 Nubbo 既無法讀取你檔案的內容,也無法讀取其名稱。請注意,如果你將其中某個檔案傳送給 Nubbo AI,其內容會被處理以便回答你(隱私權政策第 9 節)。
5. 書面指示
Nubbo 僅依照你的書面指示處理資料。你對服務的使用及其設定(你上傳、分享、發布、寄送、自動化或要求 Nubbo AI 執行的內容)即構成這些指示。Nubbo 不為自身目的處理資料。如果歐盟或會員國的法律要求 Nubbo 以其他方式處理資料,Nubbo 會事先通知你,除非該法律禁止通知。如果 Nubbo 認為某項指示違反資料保護法規,會立即告知你。
6. 保密
經 Nubbo 授權處理資料的人員,透過明確承諾或法定義務,負有保密義務。
7. 安全
Nubbo 採取附件 I 所述、GDPR 第 32 條規定的技術與組織措施,並可在不降低保護水準的前提下改進這些措施。
8. 次處理者
- 你授予 Nubbo 一般授權,得使用次處理者清單中的次處理者。該清單也包括僅處理 Nubbo 作為控制者之資料的服務供應商,例如 Creem。
- Nubbo 依據 GDPR 第 28.4 條,與每個次處理者簽訂契約,課予其與本協議相同的資料保護義務並提供充分保證,且 Nubbo 仍就其遵循情形對你負責。
- 在新增或替換次處理者之前,Nubbo 會更新清單,並立即、且至少提前 10 天透過電子郵件或在應用程式內通知。
- 你可以基於合理的資料保護理由,寄信至 [email protected] 反對該變更。如果我們找不到解決辦法,你可以在變更生效前刪除帳戶以終止服務,我們將按比例退還你已預付但尚未享用的部分。
9. 協助
- 資料當事人的權利:Nubbo 透過服務的功能(查看、匯出、停用與刪除你的資源;刪除資源時會刪除其訪客的資料)協助你回應這些權利,如果不足,則透過回覆你的電子郵件要求予以協助。如果資料當事人聯絡 Nubbo,Nubbo 會立即將該要求轉交給你。
- 安全、資料外洩、影響評估與事前諮詢:Nubbo 會考量處理的性質及其掌握的資訊,透過附件 I 的措施、第 10 節的外洩通知,以及向你提供影響評估或向監管機關事前諮詢所需的資訊,協助你遵守 GDPR 第 32 至 36 條。
10. 安全外洩
如果 Nubbo 發生影響其代表你處理之資料的安全外洩,Nubbo 會無不當延遲地通知你,且無論如何不遲於知悉後 48 小時,以電子郵件寄送至你的帳戶信箱。通知將包括 Nubbo 當時掌握的 GDPR 第 33.3 條所列資訊,Nubbo 會在取得其餘資訊後立即補充。
11. 處理的終止
在刪除帳戶之前,你可以從設定 › 個人資料下載你的資料。刪除帳戶後,除非你選擇立即刪除,資料會在 30 天寬限期內保留,之後予以刪除。資料在被刪除前可能在備份中保留最多 14 天。你儲存空間中的檔案屬於你,Nubbo 不會刪除它們,但 Nubbo 在其中產生的縮圖與版本除外。以上均以法律未要求保留某些資料為前提。
基於資料最小化,匯出檔案會以假名化方式提供訪客與收件人的資料(電子郵件經遮蔽、姓名縮減為首字母,並以別名取代工作階段識別碼)。作為這些資料的控制者,你可以在應用程式中查看,或寄信至 [email protected] 向我們索取完整版本,我們將在最長一個月內提供。
12. 稽核
Nubbo 向你提供證明遵守本協議所需的資訊:本文件、隱私權政策、次處理者清單,以及對你合理之書面詢問的答覆。如果監管機關要求,或這些資訊不足以證明遵循,我們將與你議定一次合理的稽核,由你或你指定的稽核人員進行,費用由你負擔,須事先充分通知,負有保密義務,且不得存取其他使用者的資料。
13. 國際傳輸
Nubbo 僅向清單中的次處理者、並依照清單中所載之 GDPR 第五章的保障措施,將資料傳輸至歐洲經濟區以外:歐盟執委會核准的標準契約條款,以及於適用時的 EU-U.S. Data Privacy Framework。
14. 責任
各方的責任受服務條款中責任限制一節的規範,但不影響 GDPR 第 82 條規定的對資料當事人的責任。
15. 優先順序與準據法
在資料保護事項上,本協議優先於服務條款。其他事項適用服務條款,包括其準據法與管轄。
附件 I. 安全措施
- 使用 AES-256-GCM 加密你的儲存桶憑證、雙重驗證金鑰以及與 Nubbo AI 的對話,金鑰存放在資料庫之外。
- 在你的瀏覽器中進行的選用零知識加密,藉此 Nubbo 無法讀取加密檔案的內容或名稱,除非你自己將某個特定檔案傳送給 Nubbo AI(隱私權政策第 9 節)。
- 密碼以 bcrypt 雜湊儲存。
- 選用的雙重驗證(TOTP),附有復原碼。
- 檔案透過預先簽署的 URL 直接在瀏覽器與你的儲存空間之間傳輸;伺服器只會暫時讀取內容,不予保留。
- 以 HTTPS(TLS 1.2 或更高版本)加密的通訊,網頁伺服器僅能透過 Cloudflare 的防護網路存取。
- 自動到期的工作階段、使用中工作階段的管理,以及從新裝置登入時的通知。
- 帳戶活動及對與他人分享之內容的存取紀錄。
- 依 IP 位址限制請求數,並在表單中使用驗證碼。
- 資料庫備份(持續、每日與每晚),在離開伺服器前加密,並在歐盟保存 14 天。每週測試一次還原。
- 伺服器與資料庫位於歐盟,僅能透過私人網路存取;正式環境的存取權限僅限所有人及獲授權人員,並遵循最小必要權限。
附件 II. 次處理者
最新的次處理者清單,包括其用途、處理的資料、所在地與保障措施,請見次處理者頁面。
聯絡方式
如對本協議有任何疑問,請寄信至 [email protected]。