Điều khoản và điều kiện

1. Mô tả dịch vụ

Nubbo là một nền tảng quản lý hợp nhất bộ lưu trữ đám mây. Nubbo cho phép người dùng kết nối bucket từ các nhà cung cấp lưu trữ của riêng mình (như AWS S3, DigitalOcean Spaces, v.v.) và quản lý tệp từ một giao diện duy nhất.

Nubbo không lưu trữ tệp. Nubbo hoạt động như một lớp quản lý. Việc tải lên và tải xuống tệp được thực hiện trực tiếp giữa trình duyệt của người dùng và nhà cung cấp lưu trữ đám mây của họ thông qua URL ký trước do Nubbo ký. Để cung cấp một số tính năng (hình thu nhỏ, thư viện ảnh, tự động hóa và AI nếu người dùng kích hoạt), máy chủ của Nubbo đọc nội dung tạm thời và không lưu giữ.

2. Đăng ký và tài khoản

Để tạo tài khoản, bạn phải từ 16 tuổi trở lên. Các gói trả phí, tiện ích bổ sung và gói tín dụng chỉ được mua bởi người từ 18 tuổi trở lên hoặc người chưa thành niên có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng các yêu cầu này.

Để sử dụng Nubbo, bạn phải tạo tài khoản bằng cách cung cấp tên, email và mật khẩu.
Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn cho tài khoản và mật khẩu của mình.
Bạn phải cung cấp thông tin trung thực và luôn cập nhật thông tin đó.
Bạn không được tạo tài khoản bằng thông tin sai lệch hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Chương trình giới thiệu. Bạn có thể chia sẻ liên kết giới thiệu của mình. Người đăng ký bằng liên kết đó và thanh toán theo tháng được dùng tháng đầu tiên của Personal hoặc Pro với nửa giá, tức là giảm 50%; thanh toán theo năm không được giảm giá giới thiệu. Trong thời gian giảm giá đó, tức là cho đến lần gia hạn đầu tiên, không thể thay đổi gói, chu kỳ thanh toán hay tiện ích bổ sung; vẫn có thể hủy. Khi họ thực hiện lần thanh toán đầu tiên và thời hạn rút khỏi hợp đồng 14 ngày của họ kết thúc mà họ không rút khỏi hợp đồng, không được hoàn tiền và không tranh chấp khoản thanh toán, bạn nhận được 1.000 tín dụng AI, hoặc 500 nếu gói của họ là Personal theo tháng, hết hạn sau 12 tháng và được dùng khi gói của bạn có AI. Mỗi người chỉ có một phần thưởng và chỉ cho lần thanh toán đầu tiên của họ, tối đa 10 phần thưởng mỗi tháng; nếu khoản thanh toán đó được hoàn tiền hoặc bị tranh chấp, số tín dụng còn lại sẽ bị thu hồi. Tín dụng không có giá trị tiền tệ và không thể đổi thành tiền. Tự giới thiệu chính mình bằng một tài khoản khác hoặc lạm dụng chương trình có thể dẫn đến việc thu hồi phần thưởng và loại bạn khỏi chương trình.

3. Gói, thanh toán và tín dụng

Gói và giá: Nubbo cung cấp gói Miễn phí và các gói trả phí Personal và Pro, với các tính năng và giới hạn được hiển thị trên trang giá. Giá áp dụng là giá được hiển thị trước khi thanh toán, đã bao gồm thuế: bằng euro ở châu Âu và bằng đô la Mỹ ở phần còn lại của thế giới, tùy theo quốc gia nơi bạn kết nối. Đơn vị tiền tệ được cố định cho mỗi gói đăng ký.
Thay đổi giá: gói đăng ký của bạn giữ nguyên giá, chu kỳ và đơn vị tiền tệ miễn là bạn không đổi gói hoặc chu kỳ và chúng tôi không thay đổi giá theo cách nêu tại mục 14; nếu bạn đổi gói hoặc chu kỳ, bạn chuyển sang giá hiện hành, mà chúng tôi cho bạn thấy trước khi bạn xác nhận. Tiện ích bổ sung cũng tuân theo quy tắc này.
Người bán: các gói trả phí, tiện ích bổ sung và gói tín dụng được bán bởi Creem (Armitage Labs OÜ, Estonia) với tư cách nhà bán lại và người bán được đăng ký (merchant of record). Creem thu tiền, xuất hóa đơn và xử lý thuế, và việc mua hàng còn chịu sự điều chỉnh của điều khoản dành cho người mua của Creem. Creem là bên bán hàng và thu tiền của bạn; Nubbo là bên quyết định về việc rút khỏi hợp đồng và hoàn tiền và cung cấp dịch vụ cho bạn theo các điều khoản này. Nếu điều khoản của Creem cho bạn ít quyền hơn các điều khoản này hoặc pháp luật của quốc gia bạn, các điều khoản này và pháp luật đó được ưu tiên.
Tự động gia hạn: các gói đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ, hằng tháng hoặc hằng năm tùy theo chu kỳ bạn chọn, bằng phương thức thanh toán bạn đã cung cấp cho Creem, cho đến khi bạn hủy. Bên cạnh mỗi nút thanh toán, chúng tôi cho bạn biết rằng gói sẽ gia hạn mỗi tháng hoặc mỗi năm cho đến khi bạn hủy, và trước mỗi lần gia hạn, chúng tôi thông báo cho bạn qua email và trong ứng dụng về ngày gia hạn, số tiền sẽ bị tính phí và cách hủy: ít nhất 15 ngày trước với gói tháng và ít nhất 30 ngày trước với gói năm.
Hủy: bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ Cài đặt › Gói và thanh toán. Việc hủy ngăn lần gia hạn tiếp theo: bạn giữ gói của mình đến hết kỳ đã thanh toán và sau đó tài khoản chuyển sang gói Miễn phí.
Thanh toán thất bại: nếu việc thu tiền gia hạn thất bại, bạn có 7 ngày ân hạn để khắc phục, trong thời gian đó bạn vẫn giữ gói của mình. Nếu hết thời hạn đó mà vẫn chưa thu được tiền, gói đăng ký kết thúc và tài khoản chuyển sang gói Miễn phí. Tín dụng AI của kỳ mới đến khi khoản gia hạn được thu tiền.
Chuyển lên gói cao hơn: áp dụng ngay và Creem khi đó tính cho bạn phần tương ứng của thời gian còn lại trong kỳ hiện tại. Tín dụng AI của bạn trong tháng tăng thêm phần tương ứng với thời gian còn lại của tháng.
Thay đổi chu kỳ thanh toán: chuyển từ hằng tháng sang hằng năm được áp dụng ngay: phí của cả năm được tính và phần chưa dùng của tháng được hoàn lại cho bạn. Chuyển từ hằng năm sang hằng tháng được áp dụng khi gia hạn. Nếu có một thay đổi khác đã được lên lịch, chu kỳ không thể thay đổi cho đến khi gia hạn.
Chuyển xuống gói thấp hơn: áp dụng vào cuối kỳ đã thanh toán và cho đến lúc đó bạn giữ gói hiện tại. Khi chuyển sang gói có ít giới hạn hơn, các tài nguyên vượt quá giới hạn của gói mới (ví dụ các bucket đã kết nối, thư viện ảnh hoặc yêu cầu tệp) sẽ bị chặn. Bạn có thể chọn giữ lại những tài nguyên nào hoạt động, và những tài nguyên khác sẽ có thể dùng lại khi có chỗ trống: nếu bạn chuyển sang gói cho phép chúng hoặc giải phóng một chỗ. Các tính năng mà gói mới không bao gồm sẽ không còn khả dụng.
Tạm dừng: nếu gói đăng ký bị tạm dừng, bạn không bị tính phí trong thời gian đó và tài khoản chuyển sang giới hạn của gói Miễn phí: những gì vượt quá sẽ bị chặn và mọi thứ trở lại như cũ khi gói được tiếp tục. Chúng tôi sẽ báo cho bạn qua email khi gói bị tạm dừng.
Tiện ích bổ sung của gói Pro: với gói Pro, bạn có thể thêm các tiện ích bổ sung để nâng một trong các giới hạn của gói (quy tắc tự động hóa, thành phần nhúng đang hoạt động hoặc lời mời đang hoạt động). Mỗi tiện ích bổ sung theo chu kỳ của gói của bạn: lần tính phí đầu tiên là phần tính theo tỷ lệ cho đến lần gia hạn tiếp theo của bạn, sau đó tiện ích bổ sung được gia hạn cùng với gói, bằng cùng phương thức thanh toán, cho đến khi bạn hủy. Nếu bạn hủy một tiện ích bổ sung, tiện ích bổ sung đó vẫn hoạt động đến lần gia hạn tiếp theo và không bị tính phí lại. Nếu gói Pro kết thúc hoặc đã được lên lịch kết thúc, các tiện ích bổ sung của bạn kết thúc cùng ngày với Pro, không phát sinh thêm khoản phí nào. Nếu bạn đổi chu kỳ của gói, các tiện ích bổ sung của bạn cũng đổi theo. Khi một tiện ích bổ sung kết thúc, những gì vượt quá giới hạn sẽ bị chặn và sẽ trở lại nếu bạn thêm lại tiện ích bổ sung đó hoặc giải phóng chỗ trống.
Tín dụng AI: các gói có AI bao gồm một hạn mức tín dụng hằng tháng, được cấp vào đầu mỗi tháng của kỳ đã thanh toán và không cộng dồn: tín dụng bạn không dùng sẽ không chuyển sang tháng sau. Giá của mỗi gói có AI đã bao gồm hạn mức đó, được định giá theo giá tín dụng chúng tôi công bố (5 € hoặc 5 US$ cho mỗi 1.000 tín dụng). Các gói tín dụng bạn mua hết hạn sau 12 tháng kể từ ngày mua và chỉ có thể dùng khi gói của bạn có AI. Không loại tín dụng nào có giá trị tiền tệ, có thể đổi thành tiền hay chuyển sang tài khoản khác. Nếu tín dụng đã mua không thể dùng được nữa vì Nubbo ngừng cung cấp AI, đóng dịch vụ hoặc chấm dứt hợp đồng của bạn vì lý do không thuộc lỗi của bạn, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho phần tín dụng bạn chưa dùng.
Cách giao kết hợp đồng: để tạo tài khoản, bạn điền biểu mẫu đăng ký và đánh dấu ô xác nhận bạn chấp nhận các điều khoản này và đã đọc Chính sách quyền riêng tư. Để mua một gói hoặc một gói tín dụng, bạn chọn nó trong ứng dụng hoặc trên trang giá, xác nhận yêu cầu bắt đầu hoặc cung cấp ngay được giải thích ở mục tiếp theo và Nubbo đưa bạn đến trang thanh toán của Creem. Tại đó, bạn thấy giá cuối cùng trước khi thanh toán, có thể xem lại và sửa dữ liệu đã nhập và xác nhận việc mua bằng nút thanh toán. Creem gửi cho bạn xác nhận mua hàng và hóa đơn qua email. Tiện ích bổ sung được thêm từ ứng dụng mà không qua trang thanh toán của Creem: chúng tôi cho bạn thấy tiện ích bổ sung, giá mỗi chu kỳ, số tiền bạn trả hôm nay và ngày gia hạn, và khi nhấn “Xác nhận và thanh toán”, khoản phí được tính vào phương thức thanh toán của gói của bạn.
Ngôn ngữ và lưu trữ hợp đồng: các điều khoản này có bằng tất cả các ngôn ngữ của trang web, và bạn có thể giao kết hợp đồng bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số đó. Nếu các phiên bản có khác biệt, phiên bản tiếng Tây Ban Nha được ưu tiên áp dụng. Phiên bản hiện hành luôn có trên trang này, kèm ngày cập nhật. Nubbo không lưu một bản hợp đồng riêng cho từng người dùng, nhưng lưu hồ sơ gói đăng ký và các giao dịch mua của bạn, mà bạn có thể xem trong ứng dụng và trong bản xuất dữ liệu, và bạn có thể yêu cầu chúng tôi các phiên bản trước của các điều khoản này qua [email protected].

Quyền rút khỏi hợp đồng

Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn có 14 ngày theo lịch kể từ ngày mua để rút khỏi hợp đồng mà không cần nêu lý do.

Gói

Gói bắt đầu ngay khi bạn thanh toán. Trước khi thanh toán, chúng tôi cho bạn thấy gói, giá và việc gói sẽ gia hạn cho đến khi bạn hủy, đồng thời đề nghị bạn đánh dấu vào một ô để yêu cầu chúng tôi bắt đầu ngay. Ô đó cho bạn biết rằng, nếu bạn rút khỏi hợp đồng, chúng tôi hoàn lại số tiền bạn đã trả trừ đi khoản tiền cho tín dụng AI của gói mà bạn đã dùng.

Ngay cả khi bạn đã sử dụng gói, bạn vẫn có thể rút khỏi hợp đồng trong 14 ngày đó. Khi đó, bạn trả cho chúng tôi một khoản tương ứng với phần dịch vụ chúng tôi đã cung cấp: tín dụng AI của gói mà bạn đã dùng, theo giá chúng tôi công bố (5 € hoặc 5 US$ cho mỗi 1.000 tín dụng, với cùng mức giảm giá mà gói của bạn có). Chúng tôi hoàn lại phần còn lại. Chúng tôi không bao giờ khấu trừ nhiều hơn số tiền bạn đã trả, và tín dụng từ gói tín dụng và từ giới thiệu không được tính. Nếu bạn chưa dùng tín dụng nào, chúng tôi hoàn lại toàn bộ. Các gói đăng ký theo một phiên bản trước của các điều khoản này vẫn được hoàn lại toàn bộ số tiền của kỳ hiện tại.

Nếu bạn nâng cấp gói, chúng tôi cho bạn thấy giá mới và việc phần chênh lệch đến cuối kỳ sẽ được tính ngay bây giờ, và nếu bạn vẫn trong thời hạn 14 ngày để rút khỏi hợp đồng, chúng tôi đề nghị bạn đánh dấu vào một ô để áp dụng thay đổi ngay. Nếu gói của bạn được đăng ký theo phiên bản này của các điều khoản và bạn rút khỏi hợp đồng trong 14 ngày của gói đó, quy tắc tương tự về tín dụng sẽ được áp dụng. Nếu bạn chuyển sang thanh toán hằng năm, chúng tôi cho bạn thấy số tiền được tính hôm nay và số tiền được hoàn lại cho bạn, và đề nghị bạn đánh dấu vào một ô để áp dụng thay đổi ngay.

Việc chuyển sang thanh toán hằng năm được tính phí ngay, và khoản phí đó có thời hạn rút khỏi hợp đồng 14 ngày riêng. Trong thời gian bạn còn có thể rút khỏi việc chuyển sang thanh toán hằng năm, bạn không thể đổi gói.

Nếu bạn rút khỏi việc chuyển sang thanh toán hằng năm, bạn trả cho chúng tôi số ngày bạn đã dùng kể từ khi chuyển, theo giá hằng tháng, và phần tín dụng AI của gói mà bạn đã dùng, theo cùng mức giá. Chúng tôi hoàn lại phần còn lại. Gói quay về thanh toán hằng tháng với giá trước đây kể từ ngày bạn rút khỏi hợp đồng, và tháng đầu tiên được tính phí vào ngày đó. Nếu bạn đã hủy gia hạn, gói kết thúc vào ngày đó. Sau đó, bạn không thể chuyển lại sang thanh toán hằng năm cho đến lần gia hạn hằng tháng tiếp theo.

Tiện ích bổ sung

Tiện ích bổ sung bắt đầu ngay khi bạn thanh toán. Bạn có thể rút khỏi từng tiện ích bổ sung trong vòng 14 ngày kể từ khi thêm, bằng cách nhấn Rút khỏi hợp đồng trong menu “…” của tiện ích bổ sung đó tại Cài đặt › Gói và thanh toán hoặc qua bất kỳ cách nào dưới đây: chúng tôi hoàn lại toàn bộ số tiền bạn đã trả cho tiện ích bổ sung đó và tiện ích bổ sung kết thúc ngay lúc đó. Nếu bạn rút khỏi hợp đồng của gói, chúng tôi cũng hoàn lại số tiền bạn đã trả cho các tiện ích bổ sung của mình trong kỳ hiện tại.

Gói tín dụng

Tín dụng được cung cấp ngay khi bạn thanh toán. Để mua, bạn phải đánh dấu ô sau, ô này hiển thị ở trạng thái chưa đánh dấu:

“Tôi đồng ý rõ ràng nhận tín dụng ngay lập tức và biết rằng khi nhận được, tôi mất quyền rút khỏi hợp đồng.”

Vì vậy, các gói tín dụng không có quyền rút khỏi hợp đồng.

Chúng tôi lưu ngày và giờ của mỗi yêu cầu như vậy và gửi cho bạn xác nhận qua email.

Cách rút khỏi hợp đồng

Hủy gia hạn không phải là rút khỏi hợp đồng. Để rút khỏi hợp đồng, bạn có thể:

nhấn Rút khỏi hợp đồng trong Cài đặt › Gói và thanh toán (nút này xuất hiện trong thời hạn và cho bạn biết bạn có thể dùng đến ngày nào);
viết thư cho chúng tôi tại [email protected], hoặc
gửi cho chúng tôi biểu mẫu bên dưới (không bắt buộc phải dùng).

Bạn chỉ cần thông báo rõ ràng cho chúng tôi trước khi hết 14 ngày, nêu tên và email tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận qua email.

Hoàn tiền

Chúng tôi hoàn lại số tiền của kỳ hiện tại, trừ đi khoản khấu trừ cho tín dụng đã dùng nếu có, vào cùng phương thức thanh toán, không tốn phí cho bạn và trong tối đa 14 ngày theo lịch. Nếu không có khoản khấu trừ và bạn dùng nút, yêu cầu hoàn tiền được gửi ngay lúc đó. Ngân hàng của bạn có thể mất vài ngày để hiển thị khoản hoàn tiền.

Khi khoản hoàn tiền được thực hiện, hoặc khi bạn rút khỏi hợp đồng nếu không còn gì để hoàn lại, gói kết thúc và tài khoản của bạn chuyển sang gói Miễn phí. Nếu bạn chỉ rút khỏi việc chuyển sang thanh toán hằng năm, gói vẫn hoạt động.

Biểu mẫu rút khỏi hợp đồng

(chỉ điền và gửi biểu mẫu này nếu bạn muốn rút khỏi hợp đồng)

Gửi: Gonzalo Vasco López, Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, Tây Ban Nha, [email protected]:
Bằng văn bản này, tôi/chúng tôi (*) thông báo rằng tôi/chúng tôi (*) rút khỏi hợp đồng của tôi/chúng tôi (*) về việc mua bán hàng hóa sau/cung cấp dịch vụ sau (*):
Đặt hàng ngày/nhận hàng ngày (*):
Tên của (những) người tiêu dùng:
Địa chỉ của (những) người tiêu dùng:
Chữ ký của (những) người tiêu dùng (chỉ khi biểu mẫu này được gửi trên giấy):
Ngày:

(*) Gạch bỏ phần không phù hợp.

Biểu mẫu này là mẫu chính thức theo luật (Phụ lục B của Văn bản hợp nhất Luật chung về Bảo vệ Người tiêu dùng và Người sử dụng của Tây Ban Nha (TRLGDCU)).

Hoàn tiền

Yêu cầu hoàn tiền được gửi đến Nubbo tại [email protected]. Creem, bên bán hàng và thu tiền của bạn, thực hiện hoàn tiền vào phương thức thanh toán của bạn.

Gói

Trong vòng 14 ngày của quyền rút khỏi hợp đồng, chúng tôi hoàn lại số tiền được nêu tại mục “Hoàn tiền” của quyền rút khỏi hợp đồng. Sau đó, nếu bạn hủy, gói vẫn hoạt động đến hết kỳ đã thanh toán. Ngoài thời hạn đó, chúng tôi có thể hoàn tiền như một thiện chí nếu thấy phù hợp; trong trường hợp đó gói cũng kết thúc.

Gói tín dụng

Các gói tín dụng không được hoàn tiền. Nếu trong trường hợp ngoại lệ chúng tôi hoàn tiền cho một gói, chúng tôi chỉ hoàn lại phần tín dụng bạn chưa dùng và số tín dụng còn lại của bạn sẽ bị thu hồi.

Điều gì xảy ra sau khi hoàn tiền

Nếu chúng tôi hoàn lại khoản thanh toán cho kỳ hiện tại của gói của bạn, gói kết thúc ngay lúc đó và việc gia hạn bị hủy. Nếu bạn rút khỏi hợp đồng, tín dụng AI chưa dùng của gói của bạn bị thu hồi ngay khi bạn yêu cầu.
Nếu dịch vụ không hoạt động như mong đợi, chúng tôi có thể bồi thường cho bạn bằng cách giảm giá mà không chấm dứt gói.
Nếu khoản thanh toán đầu tiên của người bạn đã giới thiệu được hoàn tiền hoặc bị khiếu nại với ngân hàng, số tín dụng còn lại từ phần thưởng đó sẽ bị thu hồi.
Nếu bạn khiếu nại với ngân hàng về một khoản phí của gói đăng ký, gói kết thúc ngay lúc đó.
Nếu khoản phí của một tiện ích bổ sung được hoàn tiền hoặc bị khiếu nại với ngân hàng, chỉ tiện ích bổ sung đó kết thúc, ngay lúc đó; gói của bạn vẫn giữ nguyên.

Lạm dụng

Nếu một tài khoản liên tục mua và hoàn tiền theo cách lạm dụng hoặc gian lận, chúng tôi có thể từ chối các khoản hoàn tiền mà pháp luật không bắt buộc, chặn các giao dịch mua mới và tạm ngưng tài khoản, kèm giải thích lý do như quy định tại mục 6.

Chúng tôi tự động tạm dừng các giao dịch mua mới của một tài khoản khi trong vòng 12 tháng nhận được một khiếu nại về khoản phí hoặc hai lần hoàn tiền được thực hiện trực tiếp tại Creem. Việc rút khỏi hợp đồng không bao giờ được tính vào việc tạm dừng này. Chúng tôi thông báo cho bạn qua email và trong ứng dụng, và bạn có thể yêu cầu một người xem xét lại việc tạm dừng, cho chúng tôi biết quan điểm của bạn và phản đối việc tạm dừng bằng cách viết thư cho chúng tôi tại [email protected].

Không điều nào trong mục này giới hạn các quyền mà pháp luật dành cho bạn với tư cách người tiêu dùng.

4. Thông tin xác thực của các bucket đã kết nối

Khi kết nối một bucket, bạn cung cấp thông tin xác thực truy cập của nhà cung cấp của bạn (Access Key ID và Secret Access Key).
Thông tin xác thực này được mã hóa bằng AES-256-GCM trước khi lưu trữ.
Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm thông tin xác thực bạn cung cấp có quyền phù hợp.
Nubbo chỉ dùng thông tin xác thực để cung cấp dịch vụ: các thao tác bạn yêu cầu (liệt kê, tải lên, tải xuống, di chuyển, xóa tệp) và các thao tác bạn đã cấu hình hoặc kích hoạt (đồng bộ nền, tạm dừng sau 90 ngày không hoạt động cho đến khi bạn quay lại, chuẩn bị thư viện ảnh, tự động hóa và AI). Máy chủ chỉ giải mã chúng vào lúc thực hiện thao tác.

5. Dữ liệu cá nhân của bên thứ ba

Khi bạn sử dụng Nubbo với dữ liệu cá nhân của người khác (ví dụ, khách truy cập liên kết, thư viện ảnh và yêu cầu tệp của bạn, những người bạn mời hoặc gửi nội dung, và dữ liệu có trong tệp của bạn), bạn là bên kiểm soát những dữ liệu đó và Nubbo xử lý chúng thay mặt bạn với tư cách bên xử lý dữ liệu (Điều 28 của GDPR), chỉ để cung cấp dịch vụ cho bạn và không bao giờ cho mục đích riêng. Nubbo chỉ là bên kiểm soát đối với các dữ liệu sau: dữ liệu tài khoản của chính bạn, dữ liệu Nubbo xử lý vì sự an toàn của chính mình và để ngăn chặn lạm dụng, dữ liệu đo lường tổng hợp không dùng cookie, nhật ký gửi và danh sách chặn gửi của các email gửi thay mặt bạn, và việc nhận dạng người dùng Nubbo truy cập tài nguyên của bạn khi đã đăng nhập. Nếu bạn sử dụng Nubbo với tư cách doanh nghiệp hoặc người hành nghề chuyên môn, việc xử lý này chịu sự điều chỉnh của thỏa thuận xử lý dữ liệu, mà bạn chấp nhận khi sử dụng dịch vụ. Thông tin dành cho khách truy cập có tại mục 13 của Chính sách quyền riêng tư.

Với tư cách bên kiểm soát những dữ liệu đó, bạn cam kết:

Có cơ sở pháp lý để xử lý chúng và để cung cấp cho Nubbo email của những người bạn mời hoặc gửi nội dung.
Chỉ sử dụng chúng cho các mục đích chính đáng của liên kết, thư viện ảnh và yêu cầu của bạn.
Cung cấp cho những người đó phương tiện liên hệ hiệu quả.
Đáp ứng các yêu cầu thực hiện quyền của họ trong thời hạn luật định là một tháng theo Điều 12 của GDPR.
Thông báo cho Nubbo nếu bạn nhận được yêu cầu hoặc khiếu nại ảnh hưởng đến việc xử lý mà nền tảng thực hiện.

Nếu bạn chỉ sử dụng Nubbo cho mục đích hoàn toàn cá nhân hoặc gia đình, GDPR không áp đặt các nghĩa vụ này lên bạn (Điều 2.2.c), nhưng Nubbo vẫn chỉ xử lý những dữ liệu đó để cung cấp dịch vụ cho bạn.

Các loại dữ liệu đặc biệt. Nubbo không được thiết kế để xử lý các loại dữ liệu cá nhân đặc biệt (Điều 9 của GDPR, như dữ liệu sức khỏe). Nếu bạn lưu trữ hoặc chia sẻ loại dữ liệu này trong Nubbo, bạn phải bảo đảm có cơ sở pháp lý cho phép việc đó. Để bảo vệ chúng, chúng tôi khuyên dùng mã hóa zero-knowledge, với đó Nubbo không thể đọc cả nội dung lẫn tên các tệp của bạn. Xin lưu ý rằng nếu bạn gửi một trong các tệp đó tới Nubbo AI, nội dung của tệp vẫn được xử lý để trả lời bạn (mục 9 của Chính sách quyền riêng tư).

6. Sử dụng được chấp nhận

Bạn cam kết không sử dụng Nubbo để:

Lưu trữ, phân phối hoặc chia sẻ nội dung bất hợp pháp.
Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
Cố gắng truy cập tài khoản hoặc dữ liệu của người dùng khác.
Thực hiện kỹ thuật đảo ngược hoặc can thiệp vào hoạt động của dịch vụ.
Sử dụng dịch vụ theo cách có thể gây hại, quá tải hoặc làm suy giảm máy chủ.

Báo cáo nội dung bất hợp pháp. Nếu bạn phát hiện trên Nubbo (ví dụ trong một liên kết chia sẻ, thư viện ảnh, yêu cầu tệp hoặc thành phần nhúng) nội dung mà bạn cho là bất hợp pháp, hãy báo cho chúng tôi tại [email protected], nêu địa chỉ (URL) chính xác của nội dung, lý do bạn cho rằng nội dung đó bất hợp pháp, tên và email của bạn (không cần nếu báo cáo liên quan đến xâm hại tình dục trẻ em) và một tuyên bố rằng bạn hành động thiện chí và thông tin trong báo cáo là chính xác và đầy đủ. Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận, xem xét báo cáo một cách cẩn trọng và khách quan và thông báo cho bạn quyết định của chúng tôi.

Cách chúng tôi kiểm duyệt. Nubbo không sử dụng công cụ kiểm duyệt tự động: một người xem xét từng báo cáo và từng quyết định. Chúng tôi áp dụng các quy tắc này một cách cẩn trọng, khách quan và tương xứng.

Đầu mối liên hệ duy nhất. [email protected] là đầu mối liên hệ duy nhất của Nubbo dành cho các cơ quan chức năng của các quốc gia thành viên, Ủy ban châu Âu và người dùng, theo Điều 11 và 12 của Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (Quy định (EU) 2022/2065). Bạn có thể viết cho chúng tôi bằng tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Anh.

Lý do quyết định của chúng tôi. Nếu chúng tôi gỡ bỏ hoặc chặn một nội dung, hoặc đình chỉ hay xóa một tài khoản, chúng tôi sẽ gửi cho bạn qua email một bản giải thích nêu những gì chúng tôi đã làm và phạm vi của nó, các sự kiện mà chúng tôi dựa vào, việc chúng tôi có sử dụng phương tiện tự động hay không, quy định hoặc điều khoản trong các điều khoản này đã được áp dụng và cách bạn có thể khiếu nại. Bạn có thể khiếu nại bằng cách trả lời email đó hoặc viết thư đến [email protected], và chúng tôi sẽ xem xét lại quyết định. Điều này không giới hạn quyền đưa vụ việc ra tòa của bạn.

7. Nubbo AI

Nubbo AI có trong các gói bao gồm tính năng này và chỉ sử dụng nội dung của bạn nếu bạn đồng ý trong Cài đặt › Bảo mật. Cách dữ liệu của bạn được xử lý được giải thích tại mục 9 của Chính sách quyền riêng tư.
Những gì bạn mã hóa bằng zero-knowledge không đến được Nubbo AI. Ngoại lệ duy nhất là gợi ý nhãn cho một hình ảnh đã mã hóa cụ thể, mà trình duyệt của bạn chỉ giải mã sau một bước xác nhận riêng.
Khi sử dụng Nubbo AI, bạn cũng phải tuân thủ Chính sách sử dụng của Anthropic, nhà cung cấp mô hình AI.
Các câu trả lời, văn bản, nhãn, bản tóm tắt và tài liệu do AI tạo ra có thể chứa lỗi. Hãy xem lại trước khi tin dùng hoặc chia sẻ. Các thao tác mà AI đề xuất trên bộ lưu trữ hoặc tài nguyên của bạn đều yêu cầu bạn xác nhận, và chính bạn quyết định có thực hiện hay không.
Nubbo AI không đưa ra quyết định có hệ quả pháp lý đối với bạn hay người khác.
Tài liệu do Nubbo AI tạo ra mang một dấu hiệu máy đọc được cho biết chúng được tạo bằng AI (Điều 50 của Đạo luật AI).
Nubbo không yêu cầu bất kỳ quyền nào đối với nội dung bạn tạo bằng Nubbo AI từ các tệp của mình.

8. Sở hữu trí tuệ

Mã nguồn, thiết kế, thương hiệu và nội dung của Nubbo thuộc sở hữu của chủ sở hữu. Các tệp bạn quản lý qua Nubbo thuộc về bạn và Nubbo không yêu cầu bất kỳ quyền nào đối với chúng.

9. Tính khả dụng của dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực để Nubbo hoạt động liên tục và không lỗi, nhưng không bảo đảm một thời gian hoạt động cụ thể. Khi có thể, chúng tôi sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch.

Nếu bạn là người tiêu dùng, Nubbo chịu trách nhiệm về tính phù hợp của dịch vụ trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ cho bạn (Điều 114 và các điều tiếp theo của TRLGDCU). Nếu dịch vụ không phù hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi làm cho dịch vụ phù hợp và, nếu không thể hoặc chúng tôi không làm trong thời hạn hợp lý, yêu cầu giảm giá tương ứng hoặc chấm dứt hợp đồng.

Chúng tôi có thể thay đổi, cải thiện, điều chỉnh hoặc ngừng cung cấp tính năng vì các lý do chính đáng nêu tại mục 14 và với các thông báo được quy định ở đó. Nếu chúng tôi quyết định đóng dịch vụ vĩnh viễn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước ít nhất 30 ngày, bạn có thể xuất dữ liệu trong thời gian đó và chúng tôi sẽ hoàn lại phần đã thanh toán mà bạn chưa sử dụng.

10. Giới hạn trách nhiệm

Mục này giải thích những gì Nubbo không chịu trách nhiệm. Nếu bạn là người tiêu dùng, chỉ các trường hợp miễn trừ trong danh sách này được áp dụng và Nubbo chịu trách nhiệm về những thiệt hại do việc vi phạm nghĩa vụ hoặc lỗi của mình gây ra.

Nubbo không chịu trách nhiệm về:

Các nhà cung cấp lưu trữ của bạn: tệp của bạn không bao giờ nằm ở Nubbo mà ở trong các bucket của chính bạn, và Nubbo thao tác trên chúng bằng thông tin xác thực của chính bạn. Nubbo không chịu trách nhiệm về sự cố, gián đoạn, mất dữ liệu hoặc chi phí (ví dụ chi phí lưu trữ, yêu cầu hoặc truyền tải) của các nhà cung cấp đó, trừ khi sự cố, tổn thất hoặc chi phí đó do lỗi của Nubbo gây ra. Các thao tác của Nubbo trên bucket của bạn (liệt kê, đồng bộ, hình thu nhỏ, ZIP) tạo ra yêu cầu và lưu lượng truyền tải mà nhà cung cấp có thể tính phí bạn.
Bất khả kháng: các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của Nubbo mà Nubbo không thể lường trước hay tránh được, như kết nối internet của bạn hoặc sự cố chung của internet hay DNS.
Những gì xảy ra ở phía bạn: thiệt hại do sử dụng dịch vụ không đúng cách, do cấu hình sai (ví dụ quyền của thông tin xác thực, quy tắc CORS hoặc các tự động hóa bạn định nghĩa) hoặc do lộ thông tin xác thực, mật khẩu hay khóa của bạn.
Kết quả của Nubbo AI: có thể chứa lỗi. Bạn phải xem lại trước khi tin dùng hoặc sử dụng chúng.
Zero-knowledge: nội dung được mã hóa trong trình duyệt của bạn bằng các khóa được suy ra từ mật khẩu chính của bạn. Nếu bạn mất mật khẩu chính và mã khôi phục, không ai có thể khôi phục nội dung đó, kể cả Nubbo.
Bản sao lưu của bạn: Nubbo không sao chép các tệp trong bucket của bạn. Việc duy trì bản sao lưu dữ liệu của riêng bạn là trách nhiệm của bạn.

Nếu bạn sử dụng Nubbo với tư cách doanh nghiệp hoặc người hành nghề chuyên môn, dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng và tùy theo khả năng sẵn có, Nubbo không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, lợi nhuận bị mất hoặc mất dữ liệu (bao gồm các thao tác di chuyển, sao chép, xóa hoặc chuyển giao thất bại giữa chừng và các tự động hóa), và tổng trách nhiệm của Nubbo được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho Nubbo trong 12 tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

Không điều nào trong các điều khoản này giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn, bao gồm trách nhiệm phát sinh do cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng, cũng như các quyền mà pháp luật dành cho người tiêu dùng.

11. Chấm dứt

Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào từ phần cài đặt. Việc xóa có thời gian ân hạn 30 ngày, trong đó tài khoản bị đình chỉ và không thể truy cập các liên kết công khai. Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản bằng cách đăng nhập trong thời gian đó. Sau 30 ngày, việc xóa là vĩnh viễn và không thể đảo ngược. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa ngay từ cùng quy trình đó.
Yêu cầu xóa sẽ hủy việc gia hạn gói trả phí của bạn, nếu có. Nếu bạn kích hoạt lại tài khoản trong thời gian ân hạn, việc gia hạn được tiếp tục và bạn giữ gói đến hết kỳ đã thanh toán. Nếu bạn không kích hoạt lại, tài khoản sẽ bị xóa và không phát sinh thêm khoản phí nào. Bản thân việc xóa tài khoản không hoàn lại cho bạn khoản nào; nếu bạn vẫn còn trong 14 ngày, hãy rút khỏi hợp đồng trước.
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc xóa tài khoản vì vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại các điều khoản này hoặc pháp luật, thông báo trước cho bạn khi có thể. Trong trường hợp đó, bạn sẽ nhận được một email nêu lý do, được giải thích như quy định tại mục 6, và ngày xóa vĩnh viễn. Việc tạm ngưng cũng khiến việc gia hạn gói trả phí của bạn dừng lại cho đến khi tài khoản được khôi phục. Nếu đến lúc đó kỳ thanh toán đã kết thúc, bạn cần đăng ký lại gói. Nếu quyết định được chứng minh là không có căn cứ, chúng tôi sẽ khôi phục tài khoản và, nếu chúng tôi chấm dứt hợp đồng vì lý do không thuộc lỗi của bạn, chúng tôi sẽ hoàn lại phần đã thanh toán mà bạn chưa sử dụng, bao gồm cả tín dụng đã mua chưa dùng.
Tài khoản không hoạt động: nếu bạn có tài khoản miễn phí và không đăng nhập trong 24 tháng, chúng tôi có thể xóa tài khoản đó. Trước đó, chúng tôi sẽ báo cho bạn qua email 30 ngày trước và một lần nữa 7 ngày trước. Để giữ tài khoản, bạn chỉ cần đăng nhập. Tài khoản có gói trả phí không bao giờ bị xóa vì không hoạt động. Các tệp trong bộ lưu trữ của bạn không bao giờ bị động đến: chỉ dữ liệu mà Nubbo lưu về tài khoản của bạn bị xóa.
Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu của bạn được lưu trên Nubbo sẽ bị xóa, với các ngoại lệ được giải thích tại mục 5 của Chính sách quyền riêng tư (các tệp tại nhà cung cấp đám mây của bạn không bị ảnh hưởng). Chúng có thể còn trong các bản sao lưu tối đa 14 ngày trước khi bị xóa.

12. Hiệu lực tiếp tục

Các quy định trong các điều khoản này về sở hữu trí tuệ, tính khả dụng của dịch vụ, giới hạn trách nhiệm, luật áp dụng và thẩm quyền tiếp tục được áp dụng sau khi hợp đồng kết thúc, bất kể lý do là gì.

13. Chuyển nhượng

Người dùng không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo các điều khoản này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Nubbo. Nubbo có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao các điều khoản này cho bên thứ ba trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc bán tài sản, sau khi thông báo trước cho người dùng qua email. Nếu bạn là người tiêu dùng, việc chuyển nhượng sẽ không làm giảm quyền của bạn và, nếu bạn không đồng ý với việc chuyển nhượng, bạn có thể chấm dứt hợp đồng.

14. Sửa đổi

Chúng tôi chỉ sửa đổi các điều khoản này hoặc dịch vụ vì lý do chính đáng: thay đổi pháp lý hoặc quy định, thay đổi kỹ thuật từ các nhà cung cấp của chúng tôi hoặc từ các API lưu trữ, lý do an ninh hoặc tính khả thi của dịch vụ và những cải tiến không gây bất lợi cho bạn. Chúng tôi sẽ công bố các thay đổi trên trang này kèm ngày cập nhật.

Nếu một thay đổi gây bất lợi cho bạn không chỉ ở mức nhỏ, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trong ứng dụng trước ít nhất 30 ngày. Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn có thể chấm dứt hợp đồng miễn phí trong vòng 30 ngày sau thông báo hoặc sau thay đổi, tùy thời điểm nào muộn hơn, và chúng tôi sẽ hoàn lại phần đã thanh toán mà bạn chưa sử dụng. Nếu bạn không chấm dứt hợp đồng, thay đổi được áp dụng từ ngày nêu trong thông báo.

Đối với thay đổi giá, áp dụng các quy định sau: chúng tôi chỉ tăng giá khi chi phí của chúng tôi tăng (hạ tầng, nhà cung cấp AI hoặc cổng thanh toán), khi có thay đổi về thuế hoặc pháp lý, hoặc do lạm phát. Nếu giá tăng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và trong ứng dụng trước ít nhất 30 ngày, kèm lý do, và nhắc lại bạn 7 ngày trước đó. Mức tăng được áp dụng từ lần gia hạn nêu trong thông báo, không bao giờ áp dụng cho kỳ bạn đã thanh toán, và cho đến ngày đó bạn có thể hủy gia hạn miễn phí. Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn cũng có thể chấm dứt hợp đồng trong vòng 30 ngày sau thay đổi và chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ khoản phí đã thu theo giá mới. Việc giảm giá được áp dụng từ lần gia hạn nêu trong thông báo.

15. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ quy định nào của các điều khoản này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu, không có giá trị hoặc không thể thi hành, quy định đó sẽ được coi là tách rời khỏi phần còn lại của thỏa thuận và các quy định còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

16. Toàn bộ thỏa thuận

Các điều khoản này, cùng với Thông báo pháp lý và, nếu bạn sử dụng Nubbo với tư cách doanh nghiệp hoặc người hành nghề chuyên môn, Thỏa thuận xử lý dữ liệu, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và Nubbo liên quan đến dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc thỏa hiểu trước đó, dù bằng lời nói hay bằng văn bản. Điều này không loại trừ những gì mà lời chào hàng, quảng cáo hoặc trang giá hứa hẹn với bạn (Điều 61 của TRLGDCU). Các giao dịch mua còn chịu sự điều chỉnh của điều khoản dành cho người mua của Creem (mục 3). Chính sách quyền riêng tư cho bạn biết cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, nhưng không phải là một phần của các điều kiện hợp đồng.

17. Luật áp dụng và thẩm quyền

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Tây Ban Nha. Nếu bạn là người tiêu dùng, lựa chọn này không tước đi sự bảo vệ mà các quy định bắt buộc của quốc gia nơi bạn thường trú dành cho bạn.

Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn có thể khởi kiện tại tòa án nơi bạn cư trú (Điều 90.2 của TRLGDCU), và Nubbo chỉ có thể khởi kiện bạn tại tòa án nơi bạn cư trú. Nếu bạn sử dụng Nubbo với tư cách doanh nghiệp hoặc người hành nghề chuyên môn, các bên chịu thẩm quyền của tòa án nơi chủ sở hữu có trụ sở.

Nubbo không tham gia bất kỳ hệ thống giải quyết tranh chấp thay thế nào hay bất kỳ hội đồng trọng tài tiêu dùng nào. Nếu bạn có khiếu nại, hãy viết thư cho chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ trả lời khiếu nại của bạn trong thời hạn tối đa một tháng. Nếu khiếu nại không được giải quyết, chúng tôi sẽ cho bạn biết bằng văn bản một tổ chức giải quyết tranh chấp thay thế có thẩm quyền và việc chúng tôi có tham gia hay không.

18. Liên hệ

Mọi câu hỏi về các điều khoản này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại [email protected].