1. Opis služby
Nubbo je platforma na jednotnú správu cloudového úložiska. Umožňuje používateľom pripojiť buckety vlastných poskytovateľov úložiska (napríklad AWS S3, DigitalOcean Spaces atď.) a spravovať svoje súbory z jedného rozhrania.
Nubbo neukladá súbory. Funguje ako vrstva správy. Nahrávanie a sťahovanie súboru prebieha priamo medzi prehliadačom používateľa a jeho poskytovateľom cloudového úložiska pomocou vopred podpísaných URL, ktoré podpisuje Nubbo. Na poskytovanie niektorých funkcií (náhľady, galérie, automatizácie a AI, ak ju používateľ zapne) server Nubbo číta obsah efemérne a neuchováva ho.
2. Registrácia a účet
Na vytvorenie účtu musíte mať aspoň 16 rokov. Platené plány, doplnky a balíky kreditov môžu kupovať iba osoby staršie ako 18 rokov alebo maloleté osoby so súhlasom rodičov alebo zákonných zástupcov. Vytvorením účtu vyhlasujete, že tieto požiadavky spĺňate.
- Aby ste mohli Nubbo používať, musíte si vytvoriť účet uvedením svojho mena, e-mailu a hesla.
- Zodpovedáte za zabezpečenie svojho účtu a hesla.
- Musíte uvádzať pravdivé informácie a udržiavať ich aktuálne.
- Nesmiete vytvárať účty s nepravdivými informáciami ani používať účet inej osoby.
Odporúčací program. Môžete zdieľať svoj odporúčací odkaz. Kto sa pomocou neho zaregistruje a platí mesačne, má prvý mesiac plánu Personal alebo Pro za polovičnú cenu, so zľavou 50 %; na ročnú platbu sa odporúčacia zľava nevzťahuje. Počas trvania tejto zľavy, do prvého obnovenia, nie je možné meniť plán, fakturačný cyklus ani doplnky; zrušenie je však možné. Keď uskutoční svoju prvú platbu a uplynie 14-dňová lehota na odstúpenie od zmluvy bez odstúpenia od zmluvy, vrátenia peňazí alebo napadnutia platby, získate 1.000 kreditov AI, alebo 500, ak má táto osoba plán Personal s mesačnou platbou, ktorých platnosť uplynie po 12 mesiacoch a ktoré sa použijú, keď váš plán zahŕňa AI. Za každú osobu patrí jedna odmena, a to iba za jej prvú platbu, maximálne 10 odmien mesačne; ak sa táto platba vráti alebo sa napadne, zostávajúce kredity sa odoberú. Kredity nemajú peňažnú hodnotu a nemožno ich zameniť za peniaze. Odporučenie samého seba z iného účtu alebo zneužívanie programu môže viesť k odobratiu odmien a vylúčeniu z programu.
3. Plány, platby a kredity
- Plány a ceny: Nubbo ponúka plán Bezplatný a platené plány Personal a Pro s funkciami a limitmi uvedenými na stránke s cenami. Platí cena zobrazená pred zaplatením, vrátane daní: v eurách v Európe a v amerických dolároch vo zvyšku sveta, podľa krajiny, z ktorej sa pripájate. Mena je pevne určená pre každé predplatné.
- Zmeny ceny: vaše predplatné si zachová svoju cenu, cyklus a menu, kým nezmeníte plán alebo cyklus a my nezmeníme cenu podľa oddielu 14; ak zmeníte plán alebo cyklus, prejdete na aktuálne platnú cenu, ktorú vám ukážeme pred potvrdením. Pre doplnky platí rovnaké pravidlo.
- Predajca: platené plány, doplnky a balíky kreditov predáva Creem (Armitage Labs OÜ, Estónsko) ako ďalší predajca a registrovaný obchodník (merchant of record). Creem inkasuje platby, vystavuje faktúru a spravuje dane a na nákup sa okrem toho vzťahujú jeho podmienky pre kupujúcich. Creem je ten, kto vám predáva a inkasuje platbu; Nubbo rozhoduje o odstúpeniach od zmluvy a vrátení peňazí a poskytuje vám službu podľa týchto podmienok. Ak by vám podmienky Creem poskytovali menej práv ako tieto podmienky alebo právo vašej krajiny, majú prednosť tieto podmienky a toto právo.
- Automatické obnovenie: predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého obdobia, mesačného alebo ročného podľa zvoleného cyklu, s platbou z platobného prostriedku, ktorý ste poskytli spoločnosti Creem, kým ho nezrušíte. Pri každom platobnom tlačidle uvádzame, že sa plán obnovuje každý mesiac alebo každý rok, kým ho nezrušíte, a pred každým obnovením vás e-mailom a v aplikácii upozorníme na dátum, sumu, ktorá bude účtovaná, a na to, ako obnovenie zrušiť: aspoň 15 dní vopred pri mesačných plánoch a aspoň 30 dní vopred pri ročných.
- Zrušenie: zrušiť môžete kedykoľvek v Nastavenia › Plán a fakturácia. Zrušenie zabráni ďalšiemu obnoveniu: plán si ponecháte do konca zaplateného obdobia a potom účet prejde na plán Bezplatný.
- Neúspešné platby: ak sa platbu za obnovenie nepodarí stiahnuť, máte 7 dní lehoty na vyriešenie, počas ktorých si plán ponecháte. Ak po uplynutí tejto lehoty platba nebude stiahnutá, predplatné skončí a účet prejde na plán Bezplatný. Kredity AI na nové obdobie prídu, keď sa stiahne platba za obnovenie.
- Prechod na vyšší plán: uplatní sa okamžite a Creem vám v tom momente zaúčtuje pomernú časť za zvyšok aktuálneho obdobia. Vaše kredity AI na daný mesiac sa zvýšia o pomernú časť za zvyšok mesiaca.
- Zmena fakturačného cyklu: prechod z mesačného na ročný sa uplatní okamžite: zaúčtuje sa rok a nevyužitá časť mesiaca sa vám vráti. Prechod z ročného na mesačný sa uplatní pri obnovení. Ak je naplánovaná iná zmena, cyklus nemožno zmeniť pred obnovením.
- Prechod na nižší plán: uplatní sa na konci zaplateného obdobia a dovtedy si ponecháte súčasný plán. Pri prechode na plán s nižšími limitmi sa zdroje, ktoré prekračujú limity nového plánu (napríklad pripojené buckety, galérie alebo žiadosti o súbory), zablokujú. Môžete si vybrať, ktoré zostanú aktívne, a ostatné budú opäť dostupné, keď bude voľné miesto: ak prejdete na plán, ktorý ich umožňuje, alebo nejaké miesto uvoľníte. Funkcie, ktoré nový plán nezahŕňa, prestanú byť dostupné.
- Pozastavenie: ak sa predplatné pozastaví, počas pozastavenia sa vám nič neúčtuje a váš účet prejde na limity plánu Bezplatný: čo ich prekračuje, sa zablokuje a po obnovení sa všetko vráti do pôvodného stavu. Keď sa predplatné pozastaví, informujeme vás e-mailom.
- Doplnky plánu Pro: s plánom Pro si môžete pridať doplnky, ktoré zvyšujú niektorý z limitov plánu (pravidlá automatizácie, aktívne vložené prvky alebo aktívne pozvánky). Každý doplnok sa riadi cyklom vášho plánu: prvá platba je pomerná časť do vášho ďalšieho obnovenia a potom sa obnovuje spolu s plánom, s platbou z rovnakého platobného prostriedku, kým ho nezrušíte. Ak doplnok zrušíte, zostane aktívny do ďalšieho obnovenia a znova sa už neúčtuje. Ak sa plán Pro skončí alebo je jeho skončenie naplánované, vaše doplnky sa skončia v ten istý deň ako Pro, bez ďalších platieb. Ak zmeníte cyklus plánu, vaše doplnky sa zmenia spolu s ním. Keď sa doplnok skončí, čo prekračuje limit, sa zablokuje a vráti sa, ak doplnok znova pridáte alebo uvoľníte miesto.
- Kredity AI: plány s AI zahŕňajú mesačný prídel kreditov, ktorý prichádza na začiatku každého mesiaca zaplateného obdobia a nekumuluje sa: nevyužité kredity sa neprenášajú do ďalšieho mesiaca. Cena každého plánu s AI zahŕňa tento prídel, ocenený našou zverejnenou cenou kreditov (5 € alebo 5 US$ za 1.000). Platnosť zakúpených balíkov kreditov uplynie 12 mesiacov po nákupe a možno ich používať iba vtedy, keď váš plán zahŕňa AI. Žiadne kredity nemajú peňažnú hodnotu a nemožno ich zameniť za peniaze ani previesť na iný účet. Ak zakúpené kredity prestanú byť použiteľné, pretože Nubbo stiahne AI, ukončí službu alebo ukončí vašu zmluvu z dôvodov, ktoré vám nemožno pripísať, vrátime vám peniaze za nevyužité kredity.
- Ako sa zmluva uzatvára: na vytvorenie účtu vyplníte registračný formulár a začiarknete políčko, ktorým prijímate tieto podmienky a vyhlasujete, že ste si prečítali Zásady ochrany osobných údajov. Na kúpu plánu alebo balíka si ho vyberiete v aplikácii alebo na stránke s cenami, potvrdíte žiadosť o začatie alebo okamžité dodanie vysvetlenú v nasledujúcom bode a Nubbo vás presmeruje na platbu v Creem. Tam pred zaplatením uvidíte konečnú cenu, môžete skontrolovať a opraviť zadané údaje a nákup potvrdíte platobným tlačidlom. Creem vám pošle potvrdenie nákupu a faktúru e-mailom. Doplnok sa pridáva v aplikácii bez prechodu na platbu v Creem: ukážeme vám doplnok, jeho cenu za cyklus, čo zaplatíte dnes a dátum obnovenia, a kliknutím na „Potvrdiť a zaplatiť“ sa suma stiahne z platobného prostriedku vášho plánu.
- Jazyky a archivácia zmluvy: tieto podmienky sú k dispozícii vo všetkých jazykoch webu a zmluvu môžete uzavrieť v ktoromkoľvek z nich. Ak sa jednotlivé verzie líšia, prednosť má španielska verzia. Platná verzia je vždy na tejto stránke s dátumom aktualizácie. Nubbo neuchováva samostatnú kópiu zmluvy pre každého používateľa, ale uchováva záznam o vašom predplatnom a nákupoch, ktorý si môžete pozrieť v aplikácii a v exporte svojich údajov, a o predchádzajúce verzie týchto podmienok nás môžete požiadať na adrese [email protected].
Právo na odstúpenie od zmluvy
Ak ste spotrebiteľ, máte 14 kalendárnych dní od nákupu na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu.
Plány
Plán začína hneď po zaplatení. Pred zaplatením vám ukážeme plán, cenu a to, že sa obnovuje, kým ho nezrušíte, a požiadame vás o začiarknutie políčka, ktorým nás žiadate o okamžité začatie. Toto políčko vás informuje, že ak od zmluvy odstúpite, vrátime vám zaplatenú sumu zníženú o sumu za použité kredity AI z plánu.
Od zmluvy môžete počas 14 dní odstúpiť, aj keď ste plán už používali. V takom prípade nám zaplatíte sumu primeranú tomu, čo sme vám už poskytli: kredity AI vášho plánu, ktoré ste použili, za našu zverejnenú cenu (5 € alebo 5 US$ za 1.000, s rovnakou zľavou, akú má váš plán). Zvyšok vám vrátime. Nikdy neodpočítame viac, než ste zaplatili, a kredity z balíkov a z odporúčaní sa nezapočítavajú. Ak sa nepoužili žiadne kredity, vrátime vám všetko. Pri plánoch uzavretých podľa predchádzajúcej verzie týchto podmienok zostáva zachované vrátenie celej sumy za aktuálne obdobie.
Ak prejdete na vyšší plán, ukážeme vám novú cenu a to, že sa rozdiel do konca obdobia stiahne hneď, a ak ste v rámci 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy, požiadame vás o začiarknutie políčka, aby sa zmena uplatnila okamžite. Ak bol váš plán uzavretý podľa tejto verzie podmienok a odstúpite počas jeho 14 dní, platí rovnaké pravidlo pre kredity. Ak prejdete na ročnú fakturáciu, ukážeme vám, čo sa stiahne dnes a čo sa vám vráti, a požiadame vás o začiarknutie políčka, aby sa zmena uplatnila okamžite.
Platba za prechod na ročnú fakturáciu sa zaúčtuje hneď a pri tejto platbe plynie vlastná 14-dňová lehota na odstúpenie. Kým môžete od prechodu na ročnú fakturáciu odstúpiť, nemožno meniť plán.
Ak odstúpite od prechodu na ročnú fakturáciu, zaplatíte nám dni, ktoré ste od zmeny využili, za mesačnú cenu, a kredity AI vášho plánu, ktoré ste použili, za rovnakú cenu. Zvyšok vám vrátime. Plán sa vráti k mesačnej fakturácii s predchádzajúcou cenou odo dňa, keď odstúpite, a v ten deň sa zaúčtuje prvý mesiac. Ak ste obnovenie zrušili, plán v ten deň skončí. Potom nebudete môcť znova prejsť na ročnú fakturáciu až do ďalšieho mesačného obnovenia.
Doplnky
Doplnok začína hneď po zaplatení. Od zmluvy o každom doplnku môžete odstúpiť do 14 dní od jeho pridania kliknutím na Odstúpiť v ponuke „…“ doplnku v Nastavenia › Plán a fakturácia alebo ktorýmkoľvek zo spôsobov uvedených nižšie: vrátime vám všetko, čo ste zaň zaplatili, a doplnok sa v tom momente skončí. Ak odstúpite od zmluvy o pláne, vrátime vám aj to, čo ste zaplatili za svoje doplnky v aktuálnom období.
Balíky kreditov
Kredity sa dodajú hneď po zaplatení. Aby ste ich mohli kúpiť, musíte začiarknuť toto políčko, ktoré sa zobrazuje nezačiarknuté:
„Výslovne súhlasím s tým, že kredity dostanem okamžite, a viem, že ich prijatím strácam právo na odstúpenie od zmluvy.“
Preto sa na balíky právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje.
Dátum a čas každej z týchto žiadostí ukladáme a posielame vám potvrdenie e-mailom.
Ako odstúpiť od zmluvy
Zrušenie obnovenia nie je odstúpenie od zmluvy. Od zmluvy môžete odstúpiť tak, že:
- kliknete na Odstúpiť od zmluvy v Nastavenia › Plán a fakturácia (zobrazuje sa počas celej lehoty a uvádza, do ktorého dňa ho môžete použiť);
- nám napíšete na [email protected], alebo
- nám pošlete nižšie uvedený formulár (jeho použitie nie je povinné).
Stačí nám to jasne oznámiť pred uplynutím 14 dní a uviesť svoje meno a e-mail svojho účtu. Prijatie vám potvrdíme e-mailom.
Vrátenie peňazí
Vrátime vám sumu za aktuálne obdobie, zníženú o odpočet za použité kredity, ak sa uplatňuje, na rovnaký platobný prostriedok, bez nákladov pre vás a najneskôr do 14 kalendárnych dní. Ak sa odpočet neuplatňuje a použijete tlačidlo, o vrátenie sa požiada v tom momente. Vašej banke môže trvať niekoľko dní, kým ho zobrazí.
Po vrátení peňazí, alebo pri odstúpení od zmluvy, ak už nie je čo vrátiť, sa plán skončí a váš účet prejde na plán Bezplatný. Ak odstúpite len od prechodu na ročnú fakturáciu, plán zostáva aktívny.
Formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
- Komu: Gonzalo Vasco López, Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, Španielsko, [email protected]:
- Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od kúpnej zmluvy na tento tovar/od zmluvy o poskytnutí tejto služby (*):
- Dátum objednania/dátum prijatia (*):
- Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov:
- Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:
- Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva na papieri):
- Dátum:
(*) Nehodiace sa prečiarknite.
Formulár je oficiálnym vzorom stanoveným zákonom (príloha B španielskeho zákona o ochrane spotrebiteľov, TRLGDCU).
Vrátenie peňazí
Žiadosti o vrátenie peňazí sa podávajú Nubbo na adrese [email protected]. Creem, ktorý vám predáva a inkasuje platbu, vykoná vrátenie na váš platobný prostriedok.
Plány
Počas 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy vám vrátime sumu uvedenú v časti „Vrátenie peňazí“ v rámci práva na odstúpenie od zmluvy. Potom, ak zrušíte, plán zostane aktívny do konca zaplateného obdobia. Mimo tejto lehoty môžeme vykonať vrátenie z dobrej vôle, ak to budeme považovať za vhodné; v takom prípade sa plán tiež skončí.
Balíky kreditov
Balíky kreditov sa nevracajú. Ak by sme výnimočne balík vrátili, vrátili by sme iba časť zodpovedajúcu kreditom, ktoré ste nevyužili, a zostávajúce kredity by sa odobrali.
Čo sa stane po vrátení peňazí
- Ak vám vrátime platbu za aktuálne obdobie vášho plánu, plán sa v tom momente skončí a obnovenie sa zruší. Ak odstúpite od zmluvy, nevyužité kredity AI vášho plánu sa odoberú hneď, ako o to požiadate.
- Ak služba nefungovala tak, ako mala, môžeme vám to kompenzovať zľavou z ceny bez toho, aby sa plán skončil.
- Ak sa prvá platba osoby, ktorú ste odporučili, vráti alebo reklamuje v banke, zostávajúce kredity z tejto odmeny sa odoberú.
- Ak v banke reklamujete platbu za svoje predplatné, plán sa v tom momente skončí.
- Ak sa platba za doplnok vráti alebo reklamuje v banke, skončí sa iba tento doplnok, a to v tom momente; váš plán zostáva bez zmeny.
Zneužívanie
Ak účet zneužívajúcim alebo podvodným spôsobom opakovane nakupuje a žiada o vrátenie peňazí, môžeme odmietnuť vrátenia, ktoré nám zákon neukladá, zablokovať nové nákupy a pozastaviť účet, pričom vám dôvody vysvetlíme tak, ako uvádza oddiel 6.
Nové nákupy na účte automaticky pozastavíme, keď v priebehu 12 mesiacov dostaneme napadnutie platby alebo dve vrátenia peňazí uskutočnené priamo v Creem. Odstúpenie od zmluvy sa do tohto pozastavenia nikdy nezapočítava. Upozorníme vás e-mailom a v aplikácii a môžete požiadať, aby pozastavenie preskúmal človek, vyjadriť nám svoj názor a napadnúť ho, ak nám napíšete na [email protected].
Nič z ustanovení tohto oddielu neobmedzuje práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi priznáva zákon.
4. Prístupové údaje k pripojeným bucketom
- Pri pripojení bucketu zadávate prístupové údaje svojho poskytovateľa (Access Key ID a Secret Access Key).
- Tieto prístupové údaje sa pred uložením šifrujú pomocou AES-256-GCM.
- Zodpovedáte za to, aby zadané prístupové údaje mali primerané oprávnenia.
- Nubbo používa prístupové údaje výlučne na poskytovanie služby: na operácie, o ktoré požiadate (výpis, nahrávanie, sťahovanie, presúvanie, mazanie súborov), a na tie, ktoré ste nastavili alebo zapli (synchronizácia na pozadí, ktorá sa po 90 dňoch bez aktivity pozastaví, kým sa nevrátite, príprava galérií, automatizácie a AI). Server ich dešifruje iba v okamihu vykonávania operácie.
5. Osobné údaje tretích osôb
Keď Nubbo používate s osobnými údajmi iných osôb (napríklad návštevníkov vašich odkazov, galérií a žiadostí o súbory, osôb, ktoré pozvete alebo ktorým niečo pošlete, a údajov obsiahnutých vo vašich súboroch), prevádzkovateľom ste vy a Nubbo ich spracúva vo vašom mene ako sprostredkovateľ (článok 28 GDPR), iba na účel poskytovania služby vám a nikdy na vlastné účely. Nubbo je prevádzkovateľom iba týchto údajov: údajov vášho vlastného účtu, údajov, ktoré spracúva na vlastnú bezpečnosť a predchádzanie zneužívaniu, údajov svojho agregovaného merania bez cookies, záznamov o doručení a zoznamu potlačených adries e-mailov, ktoré odosiela vo vašom mene, a identifikácie používateľov Nubbo, ktorí navštívia vaše zdroje prihlásení. Ak Nubbo používate ako podnikateľ alebo profesionál, toto spracúvanie sa riadi zmluvou o spracúvaní osobných údajov, ktorú prijímate používaním služby. Informácie pre návštevníkov sú v oddiele 13 Zásad ochrany osobných údajov.
Ako prevádzkovateľ týchto údajov sa zaväzujete:
- Mať právny základ na ich spracúvanie a na poskytnutie e-mailov osôb, ktoré pozvete alebo ktorým niečo pošlete, spoločnosti Nubbo.
- Používať ich iba na oprávnené účely svojich odkazov, galérií a žiadostí.
- Poskytnúť týmto osobám účinné kontaktné prostriedky.
- Vybavovať ich žiadosti o uplatnenie práv v zákonnej lehote jedného mesiaca podľa článku 12 GDPR.
- Informovať Nubbo, ak dostanete žiadosť alebo sťažnosť, ktorá sa týka spracúvania vykonávaného platformou.
Ak Nubbo používate výlučne na osobné alebo domáce účely, GDPR vám tieto povinnosti neukladá (článok 2.2.c), ale Nubbo tieto údaje aj tak spracúva iba na účel poskytovania služby vám.
Osobitné kategórie údajov. Nubbo nie je určené na spracúvanie osobitných kategórií údajov (článok 9 GDPR, napríklad údaje týkajúce sa zdravia). Ak takéto údaje v Nubbo ukladáte alebo zdieľate, musíte sa uistiť, že existuje právny základ, ktorý to umožňuje. Na ich ochranu vám odporúčame šifrovanie zero-knowledge, pri ktorom Nubbo nemôže čítať obsah ani názvy vašich súborov. Majte na pamäti, že ak niektorý z týchto súborov odošlete do Nubbo AI, jeho obsah sa spracuje, aby vám mohla odpovedať (oddiel 9 Zásad ochrany osobných údajov).
6. Prijateľné používanie
Zaväzujete sa nepoužívať Nubbo na:
- Ukladanie, šírenie alebo zdieľanie nezákonného obsahu.
- Porušovanie práv duševného vlastníctva tretích osôb.
- Pokusy o prístup k účtom alebo údajom iných používateľov.
- Spätné inžinierstvo alebo narúšanie fungovania služby.
- Používanie služby spôsobom, ktorý môže poškodiť, preťažiť alebo zhoršiť fungovanie serverov.
Oznámenia o nezákonnom obsahu. Ak v Nubbo (napríklad v zdieľanom odkaze, galérii, žiadosti o súbory alebo vloženom prvku) nájdete obsah, ktorý považujete za nezákonný, oznámte nám to na adrese [email protected] s uvedením presnej adresy (URL) obsahu, dôvodu, prečo ho považujete za nezákonný, svojho mena a e-mailu (nie sú potrebné, ak sa oznámenie týka sexuálneho zneužívania detí) a vyhlásenia, že konáte v dobrej viere a že informácie v oznámení sú presné a úplné. Potvrdíme prijatie, oznámenie posúdime s náležitou starostlivosťou a objektívne a oznámime vám naše rozhodnutie.
Ako moderujeme. Nubbo nepoužíva automatické nástroje moderovania: každé oznámenie a každé rozhodnutie posudzuje človek. Tieto pravidlá uplatňujeme s náležitou starostlivosťou, objektívne a primerane.
Jednotné kontaktné miesto. [email protected] je jednotným kontaktným miestom Nubbo pre orgány členských štátov, Európsku komisiu a používateľov podľa článkov 11 a 12 nariadenia (EÚ) 2022/2065 o jednotnom trhu s digitálnymi službami (akt o digitálnych službách). Môžete nám písať po španielsky alebo po anglicky.
Odôvodnenie našich rozhodnutí. Ak odstránime alebo zablokujeme obsah alebo pozastavíme či odstránime účet, pošleme vám e-mailom vysvetlenie s tým, čo sme urobili a v akom rozsahu, skutočnosťami, na ktorých zakladáme rozhodnutie, informáciou, či sme použili automatizované prostriedky, použitým predpisom alebo ustanovením týchto podmienok a tým, ako sa môžete odvolať. Odvolať sa môžete odpoveďou na tento e-mail alebo napísaním na adresu [email protected] a my rozhodnutie preskúmame. To neobmedzuje vaše právo obrátiť sa na súd.
7. Nubbo AI
- Nubbo AI je k dispozícii v plánoch, ktoré ju zahŕňajú, a váš obsah používa iba vtedy, keď na to dáte súhlas v Nastavenia › Zabezpečenie. Ako sa s vašimi údajmi zaobchádza, vysvetľuje oddiel 9 Zásad ochrany osobných údajov.
- To, čo máte šifrované pomocou zero-knowledge, sa do Nubbo AI nedostane. Jedinou výnimkou sú návrhy štítkov pre konkrétny šifrovaný obrázok, ktorý váš prehliadač dešifruje až po osobitnom potvrdení.
- Pri používaní Nubbo AI musíte dodržiavať aj Zásady používania spoločnosti Anthropic, poskytovateľa modelu AI.
- Odpovede, texty, štítky, zhrnutia a dokumenty, ktoré AI vytvára, môžu obsahovať chyby. Skontrolujte ich skôr, ako sa na ne spoľahnete alebo ich budete zdieľať. Akcie, ktoré AI navrhuje vo vašom úložisku alebo pri vašich zdrojoch, vyžadujú vaše potvrdenie a o ich vykonaní rozhodujete vy.
- Nubbo AI neprijíma rozhodnutia s právnymi účinkami voči vám ani iným osobám.
- Dokumenty, ktoré vytvára Nubbo AI, nesú strojovo čitateľné označenie, že boli vytvorené pomocou AI (článok 50 aktu o umelej inteligencii).
- Nubbo si nenárokuje žiadne práva k obsahu, ktorý vytvoríte pomocou Nubbo AI zo svojich súborov.
8. Duševné vlastníctvo
Zdrojový kód, dizajn, značka a obsah Nubbo sú vlastníctvom majiteľa. Súbory, ktoré prostredníctvom Nubbo spravujete, sú vaším vlastníctvom a Nubbo si k nim nenárokuje žiadne práva.
9. Dostupnosť služby
Pracujeme na tom, aby Nubbo fungovalo nepretržite a bez chýb, ale nezaručujeme konkrétnu dobu prevádzky. Ak to bude možné, upozorníme vopred na plánovanú údržbu.
Ak ste spotrebiteľ, Nubbo zodpovedá za súlad služby so zmluvou počas celého obdobia, keď vám ju poskytuje (články 114 a nasledujúce TRLGDCU). Ak služba nie je v súlade so zmluvou, môžete od nás požadovať, aby sme ju uviedli do súladu, a ak to nie je možné alebo to neurobíme v primeranej lehote, primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy.
Funkcie môžeme meniť, zlepšovať, upravovať alebo sťahovať z oprávnených dôvodov podľa oddielu 14 a s oznámeniami, ktoré sú v ňom uvedené. Ak sa rozhodneme službu definitívne ukončiť, oznámime vám to najmenej 30 dní vopred, počas tejto lehoty budete môcť exportovať svoje údaje a vrátime vám časť zaplatenej sumy, ktorú ste nevyužili.
10. Obmedzenie zodpovednosti
Tento oddiel vysvetľuje, za čo Nubbo nezodpovedá. Ak ste spotrebiteľ, platia iba výnimky z tohto zoznamu a Nubbo zodpovedá za škody spôsobené porušením svojich povinností alebo svojím zavinením.
Nubbo nezodpovedá za:
- Vašich poskytovateľov úložiska: vaše súbory nikdy nie sú v Nubbo, ale vo vašich vlastných bucketoch, a Nubbo s nimi pracuje pomocou vašich vlastných prístupových údajov. Nubbo nezodpovedá za výpadky, prerušenia, straty údajov ani náklady (napríklad za úložisko, požiadavky alebo prenos) týchto poskytovateľov, okrem prípadov, keď výpadok, stratu alebo náklad spôsobí chyba Nubbo. Operácie Nubbo nad vašimi bucketmi (výpis, synchronizácia, náhľady, ZIP) vytvárajú požiadavky a prenos, ktoré vám váš poskytovateľ môže účtovať.
- Vyššiu moc: udalosti mimo kontroly Nubbo, ktoré nemohlo predvídať ani im zabrániť, ako je vaše pripojenie na internet alebo všeobecný výpadok internetu či DNS.
- To, čo sa deje na vašej strane: škody spôsobené nesprávnym používaním služby, chybným nastavením (napríklad oprávneniami vašich prístupových údajov, pravidlami CORS alebo automatizáciami, ktoré definujete) alebo únikom vašich prístupových údajov, hesiel alebo kľúčov.
- Výsledky Nubbo AI: môžu obsahovať chyby. Musíte ich skontrolovať skôr, ako sa na ne spoľahnete alebo ich použijete.
- Zero-knowledge: obsah sa šifruje vo vašom prehliadači kľúčmi odvodenými z vášho hlavného hesla. Ak stratíte hlavné heslo a obnovovacie kódy, nikto tento obsah nemôže obnoviť, ani Nubbo.
- Vaše zálohy: Nubbo nezálohuje súbory z vašich bucketov. Udržiavanie vlastných záloh vašich údajov je vašou zodpovednosťou.
Ak Nubbo používate ako podnikateľ alebo profesionál, služba sa poskytuje tak, ako je, a podľa dostupnosti, Nubbo nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani stratu údajov (vrátane operácií presunu, kopírovania, mazania alebo prenosu, ktoré zlyhajú v polovici, a automatizácií) a jeho celková zodpovednosť je obmedzená na sumu, ktorú ste Nubbo zaplatili za 12 mesiacov predchádzajúcich udalosti, ktorá zakladá nárok.
Nič z ustanovení týchto podmienok neobmedzuje ani nevylučuje zodpovednosť, ktorú zákon nedovoľuje obmedziť, vrátane zodpovednosti za úmysel alebo hrubú nedbanlivosť, ani práva, ktoré zákon priznáva spotrebiteľom.
11. Ukončenie
- Svoj účet môžete kedykoľvek odstrániť v nastaveniach. Odstránenie má 30-dňovú ochrannú lehotu, počas ktorej je účet pozastavený a verejné odkazy nie sú dostupné. Počas tohto času ho môžete znova aktivovať prihlásením. Po uplynutí 30 dní je odstránenie definitívne a nezvratné. V tom istom postupe môžete požiadať aj o okamžité odstránenie.
- Žiadosť o odstránenie zruší obnovenie vášho plateného plánu, ak ho máte. Ak účet znova aktivujete počas ochrannej lehoty, obnovenie sa obnoví a plán si ponecháte do konca zaplateného obdobia. Ak ho znova neaktivujete, účet sa odstráni a žiadna ďalšia platba sa nestiahne. Samotné odstránenie účtu nevedie k žiadnemu vráteniu peňazí; ak ste v rámci 14 dní, najprv odstúpte od zmluvy.
- Môžeme pozastaviť alebo odstrániť účty pri závažnom alebo opakovanom porušení týchto podmienok alebo zákona, a ak to bude možné, upozorníme vás vopred. V takom prípade dostanete e-mail s dôvodmi, vysvetlenými tak, ako uvádza oddiel 6, a s dátumom definitívneho odstránenia. Pozastavenie zastaví aj obnovenie vášho plateného plánu, kým sa účet neobnoví. Ak dovtedy zaplatené obdobie skončí, plán si treba predplatiť znova. Ak sa rozhodnutie ukáže ako neodôvodnené, účet obnovíme, a ak zmluvu ukončíme z dôvodov, ktoré vám nemožno pripísať, vrátime vám zaplatenú a nevyužitú časť vrátane zakúpených nevyužitých kreditov.
- Neaktívne účty: ak máte bezplatný účet a neprihlásite sa doň počas 24 mesiacov, môžeme ho odstrániť. Predtým vás upozorníme e-mailom 30 dní vopred a znova 7 dní vopred. Na jeho zachovanie stačí prihlásiť sa do účtu. Účty s plateným plánom sa nikdy neodstraňujú pre neaktivitu. Súbory vo vašom úložisku sa nikdy nemenia: odstraňujú sa iba údaje, ktoré Nubbo o vašom účte uchováva.
- Pri odstránení účtu sa vymažú vaše údaje uložené v Nubbo, s výnimkami, ktoré vysvetľuje oddiel 5 Zásad ochrany osobných údajov (súbory u vašich poskytovateľov cloudu nie sú dotknuté). Môžu zostať až 14 dní v zálohách, kým sa nevymažú.
12. Trvanie ustanovení po skončení zmluvy
Ustanovenia týchto podmienok o duševnom vlastníctve, dostupnosti služby, obmedzení zodpovednosti, rozhodnom práve a súdnej príslušnosti sa naďalej uplatňujú aj po skončení zmluvy, bez ohľadu na dôvod.
13. Postúpenie
Používateľ nesmie postúpiť ani previesť svoje práva alebo povinnosti podľa týchto podmienok bez predchádzajúceho písomného súhlasu Nubbo. Nubbo môže tieto podmienky postúpiť alebo previesť na tretiu osobu v prípade fúzie, akvizície, reštrukturalizácie alebo predaja aktív po predchádzajúcom oznámení používateľovi e-mailom. Ak ste spotrebiteľ, postúpenie nezníži vaše práva, a ak s ním nesúhlasíte, môžete zmluvu ukončiť.
14. Zmeny
Tieto podmienky alebo službu zmeníme iba z oprávnených dôvodov: pre zmeny právnych predpisov alebo regulácie, technické zmeny u našich poskytovateľov alebo v API úložísk, z dôvodov bezpečnosti alebo udržateľnosti služby a pre zlepšenia, ktoré vás neznevýhodňujú. Zmeny zverejníme na tejto stránke s dátumom aktualizácie.
Ak vás zmena znevýhodní viac než nepatrne, oznámime vám to e-mailom alebo v aplikácii najmenej 30 dní vopred. Ak ste spotrebiteľ, môžete zmluvu bezplatne ukončiť do 30 dní od oznámenia alebo od zmeny, podľa toho, čo nastane neskôr, a vrátime vám zaplatenú nevyužitú časť. Ak zmluvu neukončíte, zmena sa uplatní od dátumu uvedeného v oznámení.
Pre zmeny ceny platí nasledovné: cenu zvýšime iba pre rast našich nákladov (infraštruktúra, poskytovatelia AI alebo platobná brána), pre daňové alebo právne zmeny alebo pre infláciu. Ak sa cena zvýši, oznámime vám to e-mailom a v aplikácii najmenej 30 dní vopred aj s dôvodom a 7 dní vopred vám to pripomenieme. Zvýšenie sa uplatní od obnovenia uvedeného v oznámení, nikdy na obdobie, ktoré ste už zaplatili, a do tohto dátumu môžete obnovenie bezplatne zrušiť. Ak ste spotrebiteľ, môžete zmluvu ukončiť aj do 30 dní po zmene a platbu účtovanú podľa novej ceny vám vrátime v plnej výške. Zníženie ceny sa uplatní od obnovenia uvedeného v oznámení.
15. Oddeliteľnosť
Ak by niektoré ustanovenie týchto podmienok bolo príslušným súdom vyhlásené za neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné, považuje sa toto ustanovenie za oddeliteľné od zvyšku zmluvy a ostatné ustanovenia zostávajú plne platné a účinné.
16. Úplná dohoda
Tieto podmienky spolu s Právnym upozornením a, ak Nubbo používate ako podnikateľ alebo profesionál, so Zmluvou o spracúvaní osobných údajov tvoria úplnú dohodu medzi používateľom a Nubbo vo vzťahu k službe a nahrádzajú akúkoľvek predchádzajúcu dohodu, komunikáciu alebo dojednanie, či už ústne, alebo písomné. To nevylučuje to, čo vám sľubuje ponuka, reklama alebo stránka s cenami (článok 61 TRLGDCU). Nákupy sa okrem toho riadia podmienkami pre kupujúcich Creem (oddiel 3). Zásady ochrany osobných údajov vás informujú o tom, ako spracúvame vaše údaje, ale nie sú súčasťou zmluvných podmienok.
17. Rozhodné právo a súdna príslušnosť
Tieto podmienky sa riadia španielskym právom. Ak ste spotrebiteľ, táto voľba vás nezbavuje ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné predpisy krajiny, v ktorej máte obvyklý pobyt.
Ak ste spotrebiteľ, môžete svoje nároky uplatniť na súdoch podľa svojho bydliska (článok 90.2 TRLGDCU) a Nubbo vás môže žalovať iba na súdoch podľa vášho bydliska. Ak Nubbo používate ako podnikateľ alebo profesionál, strany sa podriaďujú súdom podľa sídla majiteľa.
Nubbo nie je zapojené do žiadneho systému alternatívneho riešenia sporov ani do žiadneho spotrebiteľského rozhodcovského orgánu. Ak máte sťažnosť, napíšte nám na adresu [email protected]. Na vašu reklamáciu odpovieme najneskôr do jedného mesiaca. Ak sa nevyrieši, písomne vám oznámime príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov a to, či sa konania zúčastníme.
18. Kontakt
S akoukoľvek otázkou k týmto podmienkam nás môžete kontaktovať na adrese [email protected].