1. Úvod
Nubbo je služba na správu cloudového úložiska, ktoré pripojíte, z jedného panela. V týchto zásadách vám vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, ako dlho a aké máte práva. Vzťahujú sa na web nubbo.app, na aplikáciu a na e-maily, ktoré vám posielame.
Ak používate Nubbo ako firma alebo profesionál na spracúvanie údajov iných osôb, vzťahuje sa na vás aj zmluva o spracúvaní osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ
- Majiteľ: Gonzalo Vasco López
- NIF: ES34884272B
- Adresa: Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, Španielsko
- E-mail: [email protected]
Nubbo neurčilo zodpovednú osobu, pretože ju nie je povinné určiť (čl. 37 GDPR a čl. 34 španielskeho zákona o ochrane osobných údajov, LOPDGDD).
3. Aké údaje spracúvame a na aký účel
Váš účet. Vaše meno, váš e-mail a vaše heslo, ktoré uchovávame chránené, spolu s údajmi o vašich reláciách (dátum, IP a prehliadač) a vašimi predvoľbami. Používame ich na vytvorenie a správu vášho účtu a na jeho ochranu pred neoprávneným prístupom, napríklad tak, že vás e-mailom upozorníme na prihlásenie z nového zariadenia. Ak nahráš profilovú fotku, uložíme jej kópiu 256 × 256 px ako údaj tvojho účtu. Vidia ju vedľa tvojho mena ľudia, s ktorými v Nubbo zdieľaš a ktorí zdieľajú s tebou, a tiež náš tím podpory. Vymažeme ju, keď ju odstrániš alebo zrušíš účet; kópie uložené v prehliadačoch a v našej sieti vypršia najneskôr do jedného dňa. Ak k projektu pridáš obrázok, rovnako uložíme jeho kópiu 256 × 256 px pri projekte a vymažeme ju, keď ho odstrániš alebo projekt vymažeš.
Údaje o vašich bucketoch a súboroch. Prihlasovacie údaje bucketov, ktoré pripojíte, ktoré uchovávame zašifrované, a opisné údaje vašich súborov, napríklad názov alebo veľkosť, aby sme vám ich mohli zobraziť a spravovať. Obsah vašich súborov neukladáme, prenáša sa priamo medzi vaším zariadením a vaším poskytovateľom. Spracúvame ho len dočasne, keď to niektorá funkcia vyžaduje.
Údaje o používaní služby. Informácie, ktoré v Nubbo vytvoríte a nastavíte, napríklad odkazy, galérie alebo automatizácie, a ich aktivita, ako aj vaša účasť v programe odporúčaní.
Platby. Platby spracúva Creem: údaje o vašej karte ani vaše bankové údaje nikdy nevidíme ani neuchovávame. Uchovávame váš plán, vaše nákupy, vaše súhlasy pri nákupe a, ak existujú, odstúpenia od zmluvy, refundácie a spory, aby sme mohli spravovať vaše predplatné a dodržiavať predpisy na ochranu spotrebiteľa. Vašu IP používame na výber meny, bez toho, aby sme ju uchovávali.
Komunikácia. Posielame vám upozornenia o vašom účte a o službe, v aplikácii aj e-mailom. Posielame vám aj novinky o Nubbo, ktoré môžete odmietnuť pri registrácii, vypnúť v Nastavenia › Upozornenia alebo zrušiť odkazom na odhlásenie v každom e-maile. Tam môžete tiež povoliť sledovanie otvorení a kliknutí v našich e-mailoch. Ak nás kontaktujete, vaše správy použijeme na to, aby sme vám odpovedali.
Údaje o prehliadaní a technické údaje. Meriame, ako sa Nubbo používa, aby sme ho zlepšovali, bez cookies a bez nástrojov tretích strán. Ak prichádzate z iného webu, uložíme len jeho doménu. Krajinu odhadujeme z IP pomocou IP Geolocation by DB-IP, s licenciou CC BY 4.0. Rešpektujeme signály Do Not Track a Global Privacy Control vášho prehliadača: ak ich posiela, vaša návšteva sa do týchto štatistík nezapočíta. Okrem toho zaznamenávame chyby a niektoré technické údaje, aby sme opravovali poruchy a udržiavali službu bezpečnú.
Nubbo AI. Ak ju zapnete, spracúvame to, čo jej pošlete, aby vám mohla odpovedať (vysvetľujeme to v oddiele 9).
Osoby, ktoré pozývate. Ak niečo zdieľate s inou osobou, jej e-mail nám poskytujete vy.
Povinné sú len tieto údaje: bez mena, e-mailu a hesla nemôžeme vytvoriť váš účet a bez platobných údajov, ktoré žiada Creem, si nemôžete objednať plán.
4. Právny základ
- Plnenie zmluvy, ktorú prijímate pri registrácii: poskytovať vám službu, venovať sa vašim požiadavkám a účtovať plány.
- Zákonné povinnosti: uchovávať doklady o nákupe, vybavovať vaše žiadosti o uplatnenie práv a uchovávať zablokované fakturačné údaje, keď vymažete svoj účet.
- Náš oprávnený záujem: chrániť službu a predchádzať podvodom a zneužívaniu pri nákupoch, merať bez cookies, ako sa Nubbo používa, aby sme ho zlepšovali, zisťovať zo štatistík Creem, ako sa plány predávajú, upozorniť vás pred vymazaním nepoužívaného účtu, posielať vám novinky o Nubbo a brániť sa pri prípadných nárokoch. Môžete namietať tak, že nám napíšete.
- Váš súhlas: na používanie Nubbo AI a na to, aby sme vedeli, či otvárate naše e-maily a klikáte na odkazy v nich. Môžete ho kedykoľvek odvolať v nastaveniach, ako sa vysvetľuje v oddiele 8.
5. Ako dlho uchovávame vaše údaje
Vaše údaje uchovávame, kým máte účet, okrem tých, ktoré vymažete skôr. Údaje o aktivite, používaní a technické údaje sa uchovávajú len obmedzený čas, od niekoľkých dní až po najviac 24 mesiacov podľa druhu, a potom sa vymažú alebo anonymizujú. Kým máte účet, uchovávajú sa záznam o vašej spotrebe Nubbo AI, odkiaľ ste do Nubbo prišli, vaša účasť v programe odporúčaní a to, čo tím robí vo vašom účte. Návštevníci a stiahnutia každej galérie alebo žiadosti o súbory sa uchovávajú, kým existuje. Ak chcete poznať presnú lehotu pre niektorý údaj, napíšte nám.
Pri vymazaní účtu
Svoj účet môžete vymazať v Nastavenia › Profil. Ak zvolíte okamžité vymazanie, vymaže sa hneď. Ak nie, zostane pozastavený 30 dní pre prípad, že si to rozmyslíte, a potom sa vymaže. Vaše údaje môžu v našich šifrovaných záložných kópiách zostať ešte až 14 dní. Vaše súbory zostávajú vo vašom úložisku. Vymažeme len miniatúry, ktoré v ňom Nubbo vytvorilo, a súbory, ktoré ste zašifrovali pomocou zero-knowledge, sa stanú nečitateľnými, pretože ich kľúče sa vymažú spolu s účtom.
Niektoré technické záznamy, záznamy o e-mailoch a platbách sa vymažú neskôr podľa vlastnej lehoty, najneskôr do 12 mesiacov, a správy, ktoré ste nám poslali na podporu, 24 mesiacov po poslednej odpovedi. Okrem toho existujú dve výnimky:
- Fakturácia. Ak ste niečo kúpili, uchovávame zablokované minimálne fakturačné údaje 5 rokov, čo je lehota na prípadné nároky. Môžu sa použiť len na žiadosť sudcov, súdov a orgánov alebo na našu obranu pri nároku (čl. 32 LOPDGDD) a každé nahliadnutie sa zaznamenáva na 5 rokov. Potom sa vymažú.
- Predchádzanie zneužívaniu. Ak sme vaše nákupy zablokovali pre zneužívanie, uchovávame 2 roky chránený odtlačok vášho e-mailu, z ktorého ho nemožno prečítať. Ak sa s ním znova zaregistrujete alebo si naň zmeníte e-mail, účet preveríme.
Nepoužívané účty
Ak sa bezplatný účet nepoužíva 24 mesiacov, vymažeme ho. Predtým vás upozorníme e-mailom 30 a 7 dní vopred. Nikdy nevymažeme pre nečinnosť účet s aktívnym alebo prideleným plánom ani s kúpenými kreditmi, ktoré ešte nie sú využité.
6. S kým zdieľame vaše údaje
- Dodávatelia, ktorí nám pomáhajú poskytovať službu, napríklad služby hostingu, sieťovej infraštruktúry, odosielania e-mailov a umelej inteligencie. Údaje spracúvajú len podľa našich pokynov. Úplný zoznam nájdete v časti subdodávatelia.
- Creem (Armitage Labs OÜ, Estónsko), ktorý predáva plány ako registrovaný obchodník: spravuje platby, vystavuje faktúry a plní príslušné daňové povinnosti ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich zásad ochrany osobných údajov. Okrem toho ako náš sprostredkovateľ pripravuje pre Nubbo štatistiky predaja a vymaže ich, keď sa skončí naša zmluva.
- Ostatní používatelia Nubbo: ak prihlásení otvoríte galériu alebo žiadosť o súbory inej osoby, uvidí vaše meno a váš e-mail.
- Orgány verejnej moci, keď nám to ukladá zákon.
Poskytovateľov úložiska, ktorých pripojíte, si vyberáte vy a váš vzťah s nimi je priamy. Vaše údaje nepredávame ani ich nepoužívame na reklamu.
7. Medzinárodné prenosy
Naše servery, naša databáza a jej zálohy sú v Európskej únii. Niektorí dodávatelia, napríklad dodávateľ siete, e-mailu a AI, ukladajú alebo spracúvajú údaje v Spojených štátoch alebo k nim odtiaľ pristupujú. Robia to so zárukami EU-U.S. Data Privacy Framework alebo so štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie. Cloudflare a Resend sú certifikované v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework; Anthropic a Creem uplatňujú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou. O kópiu týchto záruk nás môžete požiadať na [email protected].
8. Vaše práva
K svojim údajom môžete pristupovať, opraviť ich alebo vymazať, požiadať nás o obmedzenie ich používania, namietať proti nemu, požiadať o prenosnosť svojich údajov, aby ste ich preniesli do inej služby, a kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na spracúvanie pred ním. Kedykoľvek môžete namietať proti tomu, čo robíme na základe oprávneného záujmu, a bez uvedenia dôvodu proti zasielaniu noviniek.
Svoje údaje môžete exportovať a účet vymazať v Nastavenia › Profil a kedykoľvek vypnúť Nubbo AI v Nastavenia › Zabezpečenie alebo sledovanie e-mailov v Nastavenia › Upozornenia. So všetkým ostatným nám napíšte na [email protected]; odpovieme vám do jedného mesiaca.
Ak si myslíte, že sme s vašimi údajmi nezaobchádzali správne, môžete podať sťažnosť španielskemu úradu na ochranu osobných údajov (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD, www.aepd.es).
Nevytvárame profily. Jediné automatizované rozhodnutie, ktoré prijímame, je pozastavenie nových nákupov na účte, keď v priebehu 12 mesiacov dostaneme napadnutie platby alebo dve vrátenia peňazí uskutočnené priamo v Creem; odstúpenie od zmluvy ho nikdy nespôsobí. Upozorníme vás e-mailom a v aplikácii a môžete požiadať, aby rozhodnutie preskúmal človek, vyjadriť nám svoj názor a napadnúť ho, ak nám napíšete na [email protected]: ak nebolo opodstatnené, zrušíme ho.
9. Nubbo AI
Nubbo AI je dostupná v platených plánoch a funguje len vtedy, ak ju zapnete v Nastavenia › Zabezpečenie. Model poskytuje Anthropic Ireland, Limited ako sprostredkovateľ Nubbo.
Keď ju používate, posielame jej to, čo je potrebné na odpoveď: vašu požiadavku, konverzáciu a súbory a údaje vášho účtu, s ktorými pracuje, a tie môžu zahŕňať aj údaje osôb, ktoré ste pozvali. Nikdy neposielame vaše heslá ani kľúče vašich bucketov a AI nedokáže čítať váš šifrovaný obsah. Jedinou výnimkou sú návrhy štítkov pre šifrovaný obrázok: ak to potvrdíte, váš prehliadač pošle len zmenšenú kópiu obrázka pre túto požiadavku a štítky sa uložia šifrované. Anthropic tieto údaje nepoužíva na trénovanie svojich modelov a vymaže ich do 30 dní, okrem toho, čo jeho bezpečnostné systémy označia za zneužitie, čo môže uchovávať dlhšie. Vaše konverzácie uchovávame, aby ste sa k nim mohli vrátiť, kým ich nevymažete alebo kým od poslednej správy neuplynie 90 dní, alebo 365 s plánom Pro.
Vždy, keď to formát alebo vaše úložisko umožňuje, nesú súbory vytvorené pomocou AI označenie, ktoré to uvádza. Výsledky skontrolujte, keďže môžu obsahovať chyby.
10. Cookies
Používame len jeden súbor cookie, ten, ktorý vás udržiava prihlásených, a úložisko vášho prehliadača, aby Nubbo fungovalo: pamätať si vaše predvoľby, odporúčací kód, s ktorým ste prišli, a plán, ktorý ste si vybrali, udržiavať na vašom zariadení odomknuté šifrovanie zero-knowledge, otvárať chránené odkazy a galérie a obnovovať sťahovanie. Sú nevyhnutne potrebné, preto si nevyžadujú váš súhlas (čl. 22.2 španielskeho zákona o službách informačnej spoločnosti, LSSI-CE). Nepoužívame analytické, reklamné ani cookies tretích strán.
11. Bezpečnosť
Šifrujeme kľúče vašich bucketov a tajomstvá dvojstupňového overenia, chránime heslá a všetko sa prenáša šifrovane. Ak zapnete šifrovanie zero-knowledge, nemáme prístup k obsahu ani k názvom vašich súborov. Ak by došlo k porušeniu bezpečnosti, oznámili by sme to AEPD a, ak by pre vás existovalo vysoké riziko, aj vám.
12. Maloletí
Na vytvorenie účtu musíte mať aspoň 16 rokov. Na kúpu plánu alebo kreditov musíte byť plnoletí alebo mať súhlas rodičov či zákonných zástupcov. Ak si myslíte, že účet má dieťa mladšie ako 16 rokov, napíšte nám a účet vymažeme.
13. Ak navštívite to, čo zdieľa iná osoba
Ak otvoríte odkaz, galériu, žiadosť o súbory alebo vložený prvok, ktorý vytvorila iná osoba, prevádzkovateľom vašich údajov je táto osoba a Nubbo ich spracúva len v jej mene. Spracúvame to, čo je potrebné: údaje, ktoré nám poskytnete, napríklad vaše meno alebo e-mail, to, čo stiahnete alebo nahráte, a počty návštev, ktoré vidí vlastník a ktoré počítame bez uchovania vašej IP. Ak chcete uplatniť svoje práva, obráťte sa na toho, kto obsah zdieľal; ak nám napíšete, vašu žiadosť mu odovzdáme.
Niektoré údaje spracúvame my, na základe oprávneného záujmu: na ochranu služby, anonymné meranie toho, ako sa Nubbo používa, a doručovanie e-mailov, ktoré vám posielame. Ak ho otvoríte z iného webu, uložíme len doménu tohto webu. Váš e-mail nám poskytol ten, kto vám písal. Uchovávame ich najviac 90 dní, okrem zoznamu adries, ktoré požiadali, aby už nedostávali e-maily, ktorý vedieme, kým nás nepožiadate o vyradenie z neho. V súvislosti s týmito údajmi nám napíšte na [email protected]. Môžete tiež podať sťažnosť AEPD.
14. Zmeny a kontakt
Ak tieto zásady zmeníme, zverejníme tu novú verziu s jej dátumom a ak je zmena dôležitá, vopred vás upozorníme. S akoukoľvek otázkou nám napíšte na [email protected].