Условия использования

1. Описание сервиса

Nubbo является платформой единого управления облачным хранилищем. Она позволяет пользователям подключать bucket собственных провайдеров хранилища (например, AWS S3, DigitalOcean Spaces и т. д.) и управлять своими файлами из единого интерфейса.

Nubbo не хранит файлы. Он работает как уровень управления. Загрузка и скачивание файла выполняются напрямую между браузером пользователя и его провайдером облачного хранилища с помощью предварительно подписанных URL, которые подписывает Nubbo. Чтобы предоставлять некоторые функции (миниатюры, галереи, автоматизации и ИИ, если пользователь его включит), сервер Nubbo временно читает содержимое и не сохраняет его.

2. Регистрация и аккаунт

Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не менее 16 лет. Платные тарифы, дополнения и пакеты кредитов могут покупать только лица старше 18 лет или несовершеннолетние с согласия родителей или опекунов. Создавая аккаунт, вы заявляете, что соответствуете этим требованиям.

Чтобы пользоваться Nubbo, вы должны создать аккаунт, указав своё имя, адрес электронной почты и пароль.
Вы отвечаете за безопасность своего аккаунта и пароля.
Вы должны предоставлять достоверную информацию и поддерживать её актуальной.
Нельзя создавать аккаунты с ложной информацией или пользоваться чужим аккаунтом.

Программа рекомендаций. Вы можете делиться своей реферальной ссылкой. Тот, кто зарегистрируется по ней и выберет помесячную оплату, получает первый месяц Personal или Pro за полцены, то есть со скидкой 50 %; при годовой оплате реферальная скидка не предоставляется. Пока действует эта скидка, то есть до первого продления, нельзя изменить тариф, цикл оплаты или дополнения; отменить подписку при этом можно. Когда этот человек совершит свой первый платёж и его 14-дневный срок на отказ от договора истечёт без отказа от договора, возврата средств или оспаривания платежа, вы получите 1000 AI-кредитов, или 500, если его тариф — Personal с помесячной оплатой, которые истекают через 12 месяцев и используются, когда ваш тариф включает ИИ. Предусмотрена одна награда за каждого человека и только за его первый платёж, максимум 10 наград в месяц; если этот платёж будет возвращён или оспорен, оставшиеся кредиты изымаются. Кредиты не имеют денежной стоимости и не могут быть обменены на деньги. Рекомендация самого себя с другого аккаунта или злоупотребление программой может привести к изъятию наград и исключению из программы.

3. Тарифы, платежи и кредиты

Тарифы и цены: Nubbo предлагает тариф «Бесплатно» и платные тарифы Personal и Pro с функциями и ограничениями, указанными на странице цен. Применяется цена, показанная перед оплатой, с учётом налогов: в евро в Европе и в долларах США в остальном мире, в зависимости от страны, из которой вы подключаетесь. Валюта фиксируется для каждой подписки.
Изменения цены: ваша подписка сохраняет свою цену, цикл и валюту, пока вы не смените тариф или цикл и мы не изменим цену в порядке, описанном в разделе 14; если вы смените тариф или цикл, вы перейдёте на действующую цену, которую мы показываем вам перед подтверждением. Для дополнений действует то же правило.
Продавец: платные тарифы, дополнения и пакеты кредитов продаёт Creem (Armitage Labs OÜ, Эстония) как реселлер и зарегистрированный продавец (merchant of record). Creem взимает оплату, выставляет счёт и отвечает за налоги, а к покупке также применяются его условия для покупателей. Продаёт вам и взимает с вас оплату Creem; Nubbo принимает решения об отказе от договора и возвратах и предоставляет вам сервис в соответствии с этими условиями. Если условия Creem дают вам меньше прав, чем эти условия или закон вашей страны, преимущественную силу имеют эти условия и этот закон.
Автоматическое продление: подписки автоматически продлеваются в конце каждого периода, ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного цикла, со списанием средств с платёжного средства, которое вы указали в Creem, пока вы их не отмените. Рядом с каждой кнопкой оплаты мы указываем, что тариф продлевается каждый месяц или каждый год, пока вы его не отмените, а перед каждым продлением сообщаем вам по электронной почте и в приложении дату, сумму, которая будет списана, и как отменить продление: не менее чем за 15 дней для месячных тарифов и не менее чем за 30 дней для годовых.
Отмена: вы можете отменить подписку в любой момент в разделе Настройки › Тариф и оплата. Отмена предотвращает следующее продление: вы сохраняете свой тариф до конца оплаченного периода, а затем аккаунт переходит на тариф «Бесплатно».
Неудачные платежи: если списание за продление не прошло, у вас есть 7 льготных дней, чтобы это исправить, и в течение них вы сохраняете свой тариф. Если по истечении этого срока оплата не получена, подписка заканчивается и аккаунт переходит на тариф «Бесплатно». AI-кредиты нового периода поступают, когда списывается оплата за продление.
Переход на более высокий тариф: применяется сразу, и Creem тогда взимает пропорциональную часть за остаток текущего периода. Ваши AI-кредиты на месяц увеличиваются на пропорциональную часть за остаток месяца.
Смена цикла оплаты: переход с ежемесячной оплаты на ежегодную применяется сразу: списывается оплата за год, а неиспользованная часть месяца возвращается вам. Переход с ежегодной оплаты на ежемесячную применяется при продлении. Если запланировано другое изменение, цикл нельзя изменить до продления.
Переход на более низкий тариф: применяется в конце оплаченного периода, и до тех пор вы сохраняете текущий тариф. При переходе на тариф с меньшими лимитами ресурсы, превышающие лимиты нового тарифа (например, подключённые bucket, галереи или запросы файлов), блокируются. Вы можете выбрать, какие из них оставить активными, а остальные снова станут доступны, когда появится место: если вы перейдёте на тариф, который их допускает, или освободите его. Функции, которые не входят в новый тариф, становятся недоступны.
Пауза: если подписка приостановлена, с вас ничего не списывается, пока длится пауза, а ваш аккаунт переходит на лимиты тарифа «Бесплатно»: то, что их превышает, блокируется, и всё возвращается как было, когда подписка возобновляется. Мы сообщаем вам по электронной почте, когда подписка ставится на паузу.
Дополнения к тарифу Pro: на тарифе Pro вы можете подключать дополнения, которые повышают один из лимитов тарифа (правила автоматизации, активные виджеты или активные приглашения). Каждое дополнение следует циклу вашего тарифа: первое списание составляет пропорциональную часть до следующего продления, а затем дополнение продлевается вместе с тарифом со списанием средств с того же платёжного средства, пока вы его не отмените. Если вы отмените дополнение, оно остаётся активным до следующего продления и больше не оплачивается. Если тариф Pro заканчивается или его окончание запланировано, ваши дополнения заканчиваются в тот же день, что и Pro, без дальнейших списаний. Если вы меняете цикл тарифа, ваши дополнения меняются вместе с ним. Когда дополнение заканчивается, всё, что превышает лимит, блокируется и возвращается, если вы снова подключите дополнение или освободите место.
AI-кредиты: тарифы с ИИ включают ежемесячный объём кредитов, который поступает в начале каждого месяца оплаченного периода и не накапливается: неиспользованные кредиты не переходят на следующий месяц. Цена каждого тарифа с ИИ включает этот объём, оценённый по нашей опубликованной цене кредитов (5 € или 5 US$ за 1000). Купленные пакеты кредитов истекают через 12 месяцев после покупки и могут использоваться, только пока ваш тариф включает ИИ. Ни один кредит не имеет денежной стоимости и не может быть обменян на деньги или передан на другой аккаунт. Если купленные кредиты больше нельзя использовать, потому что Nubbo отключает ИИ, закрывает сервис или расторгает ваш договор по причинам, за которые вы не отвечаете, мы вернём вам средства за те, которые вы не использовали.
Как заключается договор: чтобы создать аккаунт, вы заполняете форму регистрации и отмечаете флажок, которым принимаете эти условия и подтверждаете, что прочитали Политику конфиденциальности. Чтобы купить тариф или пакет, вы выбираете его в приложении или на странице цен, подтверждаете запрос на немедленное начало или предоставление, описанный в следующем пункте, и Nubbo переводит вас к оплате в Creem. Там вы видите итоговую цену перед оплатой, можете проверить и исправить введённые данные и подтверждаете покупку кнопкой оплаты. Creem отправляет вам подтверждение покупки и счёт по электронной почте. Дополнение подключается в приложении без перехода к оплате в Creem: мы показываем вам дополнение, его цену за цикл, сумму к оплате сегодня и дату продления, и при нажатии «Подтвердить и оплатить» оплата списывается с платёжного средства вашего тарифа.
Языки и хранение договора: эти условия доступны на всех языках сайта, и вы можете заключить договор на любом из них. Если версии различаются, преимущественную силу имеет версия на испанском языке. Действующая версия всегда находится на этой странице вместе с датой обновления. Nubbo не хранит отдельную копию договора для каждого пользователя, но хранит запись о вашей подписке и покупках, которую вы можете посмотреть в приложении и в экспорте своих данных, а предыдущие версии этих условий можно запросить у нас по адресу [email protected].

Право на отказ от договора

Если вы потребитель, у вас есть 14 календарных дней с момента покупки, чтобы отказаться от договора без объяснения причин.

Тарифы

Тариф начинает действовать, как только вы оплатите. Перед оплатой мы показываем вам тариф, цену и то, что он продлевается, пока вы его не отмените, и просим вас отметить флажок, которым вы просите нас начать его немедленно. Этот флажок сообщает вам, что при отказе от договора мы вернём уплаченную сумму за вычетом суммы за использованные вами AI-кредиты тарифа.

Вы можете отказаться от договора в течение 14 дней, даже если уже пользовались тарифом. В этом случае вы оплачиваете нам сумму, пропорциональную тому, что мы вам уже предоставили: использованные вами AI-кредиты тарифа по нашей опубликованной цене (5 € или 5 US$ за 1000, с той же скидкой, что и у вашего тарифа). Остальное мы возвращаем. Мы никогда не удерживаем больше, чем вы заплатили, а кредиты из пакетов и за рекомендации не учитываются. Если кредиты не использовались, мы возвращаем всё. Для тарифов, оформленных по предыдущей версии этих условий, сохраняется полный возврат средств за текущий период.

Если вы переходите на более высокий тариф, мы показываем вам новую цену и то, что разница до конца периода списывается сейчас, и, если вы находитесь в пределах 14-дневного срока отказа, просим вас отметить флажок, чтобы изменение применилось немедленно. Если ваш тариф оформлен по этой версии условий и вы отказываетесь от договора в течение его 14 дней, действует то же правило для кредитов. Если вы переходите на ежегодную оплату, мы показываем вам, что будет списано сегодня и что вам вернётся, и просим вас отметить флажок, чтобы изменение применилось немедленно.

За переход на ежегодную оплату деньги списываются сразу, и для этого платежа действует собственный 14-дневный срок отказа. Пока вы можете отказаться от перехода на ежегодную оплату, сменить тариф нельзя.

Если вы откажетесь от перехода на ежегодную оплату, вы оплачиваете нам дни, использованные с момента перехода, по ежемесячной цене и использованные AI-кредиты тарифа по той же цене. Остальное мы возвращаем. Тариф возвращается к ежемесячной оплате по прежней цене со дня вашего отказа, и в этот день списывается оплата за первый месяц. Если вы отменили продление, тариф заканчивается в тот же день. После этого вы не сможете снова перейти на ежегодную оплату до следующего ежемесячного продления.

Дополнения

Дополнение начинает действовать, как только вы оплатите. Вы можете отказаться от каждого дополнения в течение 14 дней с момента его подключения, нажав Отказаться в меню «…» дополнения в разделе Настройки › Тариф и оплата или любым из способов, указанных ниже: мы вернём всё, что вы за него заплатили, и дополнение закончится в этот момент. Если вы отказываетесь от тарифа, мы также вернём то, что вы заплатили за свои дополнения в текущем периоде.

Пакеты кредитов

Кредиты предоставляются, как только вы оплатите. Чтобы купить их, вы должны отметить этот флажок, который изначально не отмечен:

«Я прямо соглашаюсь получить кредиты немедленно и понимаю, что с их получением теряю право на отказ.»

Поэтому в отношении пакетов права на отказ от договора нет.

Мы сохраняем дату и время каждого из этих запросов и отправляем вам подтверждение по электронной почте.

Как отказаться от договора

Отмена продления не является отказом от договора. Чтобы отказаться, вы можете:

нажать Отказаться от договора в разделе Настройки › Тариф и оплата (кнопка доступна в течение срока и показывает, до какого дня ею можно воспользоваться);
написать нам на [email protected] или
отправить нам форму ниже (использовать её не обязательно).

Достаточно ясно сообщить нам об этом до истечения 14 дней, указав своё имя и адрес электронной почты своего аккаунта. Мы подтвердим получение по электронной почте.

Возврат средств

Мы возвращаем сумму за текущий период за вычетом стоимости использованных кредитов, если такой вычет есть, на то же платёжное средство, без расходов для вас и не позднее чем через 14 календарных дней. Если вычета нет и вы пользуетесь кнопкой, возврат запрашивается сразу. Вашему банку может потребоваться несколько дней, чтобы его отобразить.

Когда средства возвращены или, если возвращать нечего, когда вы отказываетесь от договора, тариф заканчивается и ваш аккаунт переходит на тариф «Бесплатно». Если вы отказываетесь только от перехода на ежегодную оплату, тариф остаётся активным.

Форма отказа от договора

(заполняйте и отправляйте эту форму, только если хотите отказаться от договора)

Кому: Gonzalo Vasco López, Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, Испания, [email protected]:
Настоящим я/мы (*) сообщаю/сообщаем (*), что отказываюсь/отказываемся (*) от моего/нашего (*) договора купли-продажи следующего товара/оказания следующей услуги (*):
Заказано/получено (*):
Имя потребителя или потребителей:
Адрес потребителя или потребителей:
Подпись потребителя или потребителей (только если эта форма подаётся на бумаге):
Дата:

(*) Ненужное зачеркнуть.

Эта форма является официальным образцом, предусмотренным законом (приложение B к сводному тексту Общего закона Испании о защите прав потребителей и пользователей, TRLGDCU).

Возврат средств

Запросы на возврат средств направляются в Nubbo по адресу [email protected]. Creem, который продаёт вам и взимает с вас оплату, возвращает средства на ваше платёжное средство.

Тарифы

В пределах 14 дней на отказ от договора мы возвращаем сумму, указанную в разделе «Возврат средств» права на отказ от договора. После этого, если вы отмените подписку, тариф остаётся активным до конца оплаченного периода. За пределами этого срока мы можем сделать возврат в качестве жеста доброй воли, если сочтём это уместным; в этом случае тариф также прекращается.

Пакеты кредитов

Средства за пакеты кредитов не возвращаются. Если в исключительном случае мы вернём средства за пакет, то только за ту часть кредитов, которую вы не использовали, а оставшиеся у вас кредиты будут изъяты.

Что происходит после возврата средств

Если мы возвращаем вам платёж за текущий период вашего тарифа, тариф заканчивается в этот момент и продление отменяется. Если вы отказываетесь от договора, неиспользованные AI-кредиты вашего тарифа изымаются, как только вы об этом попросите.
Если сервис работал не так, как должен, мы можем компенсировать это снижением цены без прекращения тарифа.
Если первый платёж человека, которого вы рекомендовали, возвращён или оспорен через банк, оставшиеся у вас кредиты за эту награду изымаются.
Если вы оспорите через банк списание за свою подписку, тариф заканчивается в этот момент.
Если платёж за дополнение возвращён или оспорен через банк, заканчивается только это дополнение, в этот момент; ваш тариф остаётся без изменений.

Злоупотребления

Если аккаунт злонамеренно или мошеннически совершает покупки и возвраты одну за другой, мы можем отказать в возвратах, которые закон не обязывает нас делать, запретить новые покупки и заблокировать аккаунт, объяснив вам причины, как указано в разделе 6.

Мы автоматически приостанавливаем новые покупки в аккаунте, когда в течение 12 месяцев получаем оспаривание списания или два возврата, оформленных напрямую в Creem. Отказ от договора никогда не учитывается для этой приостановки. Мы сообщаем вам об этом по электронной почте и в приложении, и вы можете попросить, чтобы приостановку проверил человек, изложить нам свою точку зрения и оспорить её, написав нам на [email protected].

Ничто в этом разделе не ограничивает права, которые закон предоставляет вам как потребителю.

4. Учётные данные подключённых bucket

Подключая bucket, вы предоставляете учётные данные доступа вашего провайдера (Access Key ID и Secret Access Key).
Эти учётные данные шифруются с помощью AES-256-GCM перед сохранением.
Вы отвечаете за то, чтобы предоставленные вами учётные данные имели надлежащие разрешения.
Nubbo использует учётные данные исключительно для предоставления сервиса: для операций, которые вы запрашиваете (просмотр списка, загрузка, скачивание, перемещение, удаление файлов), и тех, которые вы настроили или включили (фоновая синхронизация, которая приостанавливается после 90 дней без активности, пока вы не вернётесь, подготовка галерей, автоматизации и ИИ). Сервер расшифровывает их только в момент выполнения операции.

5. Персональные данные третьих лиц

Когда вы используете Nubbo с персональными данными других людей (например, посетителей ваших ссылок, галерей и запросов файлов, людей, которых вы приглашаете или которым что-то отправляете, и данных, содержащихся в ваших файлах), оператором этих данных являетесь вы, а Nubbo обрабатывает их от вашего имени как обработчик (статья 28 GDPR), только для предоставления вам сервиса и никогда в собственных целях. Nubbo является оператором только следующих данных: данных вашего собственного аккаунта, данных, которые он обрабатывает для собственной безопасности и предотвращения злоупотреблений, данных его агрегированного измерения без cookie, журналов доставки и списка блокировки писем, которые он отправляет от вашего имени, и идентификации пользователей Nubbo, посещающих ваши ресурсы после входа в систему. Если вы используете Nubbo как компания или специалист, эта обработка регулируется соглашением об обработке данных, которое вы принимаете, пользуясь сервисом. Информация для посетителей приведена в разделе 13 Политики конфиденциальности.

Как оператор этих данных вы обязуетесь:

Иметь правовое основание для их обработки и для предоставления Nubbo адресов электронной почты людей, которых вы приглашаете или которым что-то отправляете.
Использовать их только для законных целей ваших ссылок, галерей и запросов.
Предоставлять этим людям действенные средства связи.
Удовлетворять их запросы, связанные с правами, в установленный законом срок в один месяц в соответствии со статьёй 12 GDPR.
Сообщать Nubbo, если вы получите запрос или жалобу, касающиеся обработки, которую выполняет платформа.

Если вы используете Nubbo исключительно в личных или бытовых целях, GDPR не возлагает на вас этих обязанностей (статья 2.2.c), но Nubbo всё равно обрабатывает эти данные только для предоставления вам сервиса.

Особые категории данных. Nubbo не предназначен для обработки особых категорий данных (статья 9 GDPR, например данных о здоровье). Если вы храните такие данные в Nubbo или делитесь ими с его помощью, вы должны убедиться, что существует правовое основание, которое это допускает. Для их защиты мы рекомендуем шифрование zero-knowledge, при котором Nubbo не может прочитать ни содержимое, ни имена ваших файлов. Учтите, что если вы отправите один из таких файлов в Nubbo AI, его содержимое будет обработано, чтобы ответить вам (раздел 9 Политики конфиденциальности).

6. Допустимое использование

Вы обязуетесь не использовать Nubbo для того, чтобы:

Хранить, распространять или передавать незаконный контент.
Нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц.
Пытаться получить доступ к аккаунтам или данным других пользователей.
Заниматься обратной разработкой или вмешиваться в работу сервиса.
Использовать сервис так, чтобы это могло повредить, перегрузить или ухудшить работу серверов.

Сообщения о незаконном контенте. Если вы обнаружите в Nubbo (например, в ссылке общего доступа, галерее, запросе файлов или виджете) контент, который считаете незаконным, сообщите нам по адресу [email protected], указав точный адрес (URL) контента, почему вы считаете его незаконным, своё имя и адрес электронной почты (они не нужны, если сообщение касается сексуального насилия над детьми) и заявление о том, что вы действуете добросовестно и что информация в сообщении точна и полна. Мы подтвердим получение, рассмотрим сообщение тщательно и объективно и сообщим вам наше решение.

Как мы модерируем. Nubbo не использует автоматические инструменты модерации: каждое сообщение и каждое решение рассматривает человек. Мы применяем эти правила тщательно, объективно и соразмерно.

Единый контактный пункт. [email protected] является единым контактным пунктом Nubbo для органов государств-членов, Европейской комиссии и пользователей в соответствии со статьями 11 и 12 Регламента (ЕС) 2022/2065 о цифровых услугах (Акт о цифровых услугах). Вы можете писать нам на испанском или английском.

Обоснование наших решений. Если мы удаляем или блокируем контент либо приостанавливаем или удаляем аккаунт, мы отправим вам по электронной почте объяснение: что мы сделали и в каком объёме, на каких фактах основывались, использовали ли автоматизированные средства, какая норма или какое положение этих условий применены и как вы можете обжаловать решение. Вы можете обжаловать его, ответив на это письмо или написав на [email protected], и мы пересмотрим решение. Это не ограничивает ваше право обратиться в суд.

7. Nubbo AI

Nubbo AI доступен в тарифах, которые его включают, и использует ваш контент, только если вы дадите согласие в разделе Настройки › Безопасность. Как обрабатываются ваши данные, объясняется в разделе 9 Политики конфиденциальности.
То, что вы зашифровали с помощью zero-knowledge, не попадает в Nubbo AI. Единственное исключение составляют предложения меток для конкретного зашифрованного изображения, которое ваш браузер расшифровывает только после отдельного подтверждения.
Пользуясь Nubbo AI, вы также должны соблюдать Политику использования Anthropic, поставщика модели ИИ.
Ответы, тексты, метки, сводки и документы, которые создаёт ИИ, могут содержать ошибки. Проверяйте их, прежде чем полагаться на них или делиться ими. Действия, которые ИИ предлагает в отношении вашего хранилища или ваших ресурсов, требуют вашего подтверждения, и именно вы решаете, выполнять ли их.
Nubbo AI не принимает решений, имеющих юридические последствия для вас или других людей.
Документы, которые создаёт Nubbo AI, содержат машиночитаемую метку, указывающую, что они созданы с помощью ИИ (статья 50 Регламента об искусственном интеллекте).
Nubbo не претендует ни на какие права на контент, который вы создаёте с помощью Nubbo AI на основе своих файлов.

8. Интеллектуальная собственность

Исходный код, дизайн, товарный знак и содержимое Nubbo принадлежат владельцу. Файлы, которыми вы управляете через Nubbo, являются вашей собственностью, и Nubbo не претендует ни на какие права на них.

9. Доступность сервиса

Мы работаем над тем, чтобы Nubbo функционировал непрерывно и без ошибок, но не гарантируем определённое время безотказной работы. Когда это возможно, мы заранее сообщаем о плановом техническом обслуживании.

Если вы потребитель, Nubbo отвечает за соответствие сервиса в течение всего времени, пока предоставляет его вам (статьи 114 и следующие TRLGDCU). Если сервис не соответствует условиям, вы можете попросить нас привести его в соответствие, а если это невозможно или мы не сделаем этого в разумный срок, потребовать соразмерного снижения цены или расторжения договора.

Мы можем изменять, улучшать, корректировать или удалять функции по уважительным причинам, указанным в разделе 14, и с уведомлениями, которые там предусмотрены. Если мы решим окончательно закрыть сервис, мы уведомим вас не менее чем за 30 дней, в течение этого срока вы сможете экспортировать свои данные, и мы вернём вам часть оплаченного, которой вы не воспользовались.

10. Ограничение ответственности

В этом разделе объясняется, за что Nubbo не отвечает. Если вы потребитель, применяются только исключения из этого списка, а Nubbo отвечает за ущерб, причинённый неисполнением им своих обязательств или его виной.

Nubbo не отвечает за:

Ваших провайдеров хранилища: ваши файлы никогда не находятся в Nubbo, а только в ваших собственных бакетах, и Nubbo работает с ними с помощью ваших собственных учётных данных. Nubbo не отвечает за сбои, перерывы, потерю данных или расходы (например, на хранение, запросы или передачу данных) этих провайдеров, кроме случаев, когда сбой, потерю или расходы вызвала ошибка Nubbo. Операции Nubbo с вашими бакетами (просмотр списка, синхронизация, миниатюры, ZIP) создают запросы и передачу данных, за которые ваш провайдер может взимать с вас плату.
Непреодолимую силу: обстоятельства вне контроля Nubbo, которые он не мог предвидеть или предотвратить, например ваше интернет-соединение или общий сбой интернета или DNS.
То, что происходит на вашей стороне: ущерб, причинённый ненадлежащим использованием сервиса, неправильной настройкой (например, разрешениями ваших учётных данных, правилами CORS или автоматизациями, которые вы задаёте) или утечкой ваших учётных данных, паролей или ключей.
Результаты Nubbo AI: они могут содержать ошибки. Вы должны проверять их, прежде чем полагаться на них или использовать их.
Zero-knowledge: контент шифруется в вашем браузере ключами, полученными из вашего мастер-пароля. Если вы потеряете мастер-пароль и коды восстановления, никто не сможет восстановить этот контент, в том числе Nubbo.
Ваши резервные копии: Nubbo не делает копий файлов в ваших бакетах. Создавать собственные резервные копии своих данных является вашей обязанностью.

Если вы используете Nubbo как компания или специалист, сервис предоставляется «как есть» и в зависимости от доступности, Nubbo не отвечает за косвенный ущерб, упущенную выгоду или потерю данных (включая операции перемещения, копирования, удаления или передачи, которые сбоят на полпути, и автоматизации), а его общая ответственность ограничивается суммой, которую вы заплатили Nubbo за 12 месяцев до события, послужившего основанием для претензии.

Ничто в этих условиях не ограничивает и не исключает ответственность, ограничение которой не допускается законом, включая ответственность за умысел или грубую неосторожность, а также права, которые закон предоставляет потребителям.

11. Прекращение

Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт в настройках. У удаления есть льготный период 30 дней, в течение которого аккаунт приостановлен, а публичные ссылки недоступны. В это время вы можете восстановить аккаунт, войдя в систему. По истечении 30 дней удаление становится окончательным и необратимым. В том же процессе вы также можете запросить немедленное удаление.
Запрос на удаление отменяет продление вашего платного тарифа, если он у вас есть. Если вы восстановите аккаунт в течение льготного периода, продление возобновляется и вы сохраняете тариф до конца оплаченного периода. Если вы его не восстановите, аккаунт удаляется и больше никаких списаний не происходит. Удаление аккаунта само по себе не возвращает вам никаких средств; если вы ещё в пределах 14 дней, сначала откажитесь от договора.
Мы можем блокировать или удалять аккаунты за серьёзные или повторные нарушения этих условий или закона, предупреждая вас заранее, когда это возможно. В этом случае вы получите письмо с причинами, объяснёнными, как указано в разделе 6, и датой окончательного удаления. Блокировка также останавливает продление вашего платного тарифа, пока аккаунт не будет восстановлен. Если к этому времени оплаченный период закончился, тариф нужно оформить заново. Если решение окажется необоснованным, мы восстановим аккаунт, а если мы расторгнем договор по причинам, за которые вы не отвечаете, вернём вам оплаченную часть, которой вы не воспользовались, включая купленные и неиспользованные кредиты.
Неактивные аккаунты: если у вас бесплатный аккаунт и вы не входите в него в течение 24 месяцев, мы можем его удалить. Перед этим мы предупредим вас по электронной почте за 30 дней и ещё раз за 7 дней. Чтобы сохранить его, достаточно войти в свой аккаунт. Аккаунты с платным тарифом никогда не удаляются из-за неактивности. Файлы в вашем хранилище никогда не затрагиваются: удаляются только данные, которые Nubbo хранит о вашем аккаунте.
Когда вы удаляете свой аккаунт, ваши данные, хранящиеся в Nubbo, удаляются с исключениями, описанными в разделе 5 Политики конфиденциальности (файлы у ваших облачных провайдеров это не затрагивает). Они могут оставаться до 14 дней в резервных копиях, прежде чем будут удалены.

12. Сохранение силы

Положения этих условий об интеллектуальной собственности, доступности сервиса, ограничении ответственности, применимом праве и юрисдикции продолжают применяться после прекращения договора, независимо от причины.

13. Уступка

Пользователь не может уступать или передавать свои права или обязанности по этим условиям без предварительного письменного согласия Nubbo. Nubbo может уступить или передать эти условия третьему лицу в случае слияния, приобретения, реорганизации или продажи активов, предварительно уведомив пользователя по электронной почте. Если вы потребитель, уступка не уменьшит ваших прав, а если вы с ней не согласны, вы сможете расторгнуть договор.

14. Изменения

Мы будем изменять эти условия или сервис только по уважительным причинам: изменения в законодательстве или регулировании, технические изменения у наших поставщиков или в API хранилищ, соображения безопасности или жизнеспособности сервиса и улучшения, которые не вредят вам. Мы будем публиковать изменения на этой странице с датой обновления.

Если изменение вредит вам более чем незначительно, мы уведомим вас по электронной почте или в приложении не менее чем за 30 дней. Если вы потребитель, вы можете бесплатно расторгнуть договор в течение 30 дней после уведомления или изменения, в зависимости от того, что наступит позже, и мы вернём вам оплаченную часть, которой вы не воспользовались. Если вы не расторгнете договор, изменение применяется с даты, указанной в уведомлении.

К изменениям цены применяется следующее: мы повысим цену только из-за роста наших расходов (инфраструктура, поставщики ИИ или платёжный шлюз), из-за налоговых или правовых изменений либо из-за инфляции. Если цена повышается, мы уведомим вас по электронной почте и в приложении не менее чем за 30 дней с указанием причины и напомним об этом за 7 дней. Повышение применяется с продления, указанного в уведомлении, и никогда к уже оплаченному периоду, а до этой даты вы можете бесплатно отменить продление. Если вы потребитель, вы также можете расторгнуть договор в течение 30 дней после изменения, и мы полностью вернём платёж, списанный по новой цене. Снижение цены применяется с продления, указанного в уведомлении.

15. Делимость

Если какое-либо положение этих условий будет признано компетентным судом ничтожным, недействительным или неисполнимым, такое положение будет считаться отделимым от остальной части соглашения, а остальные положения сохранят полную силу и действие.

16. Полнота соглашения

Эти условия вместе с Правовой информацией и, если вы используете Nubbo как компания или специалист, Соглашением об обработке данных составляют полное соглашение между пользователем и Nubbo в отношении сервиса и заменяют любые предыдущие договорённости, сообщения или понимания, устные или письменные. Это не исключает того, что вам обещают предложение, реклама или страница цен (статья 61 TRLGDCU). Покупки также регулируются условиями для покупателей Creem (раздел 3). Политика конфиденциальности информирует вас о том, как мы обрабатываем ваши данные, но не является частью условий договора.

17. Применимое право и юрисдикция

Эти условия регулируются законодательством Испании. Если вы потребитель, этот выбор не лишает вас защиты, которую вам предоставляют императивные нормы страны вашего обычного проживания.

Если вы потребитель, вы можете подавать претензии в суды по месту своего жительства (статья 90.2 TRLGDCU), а Nubbo может предъявлять к вам иски только в суды по месту вашего жительства. Если вы используете Nubbo как компания или специалист, стороны подчиняются юрисдикции судов по месту жительства владельца.

Nubbo не присоединён ни к какой системе альтернативного разрешения споров и ни к какой потребительской арбитражной комиссии. Если у вас есть жалоба, напишите нам на [email protected]. Мы ответим на вашу претензию не позднее чем через месяц. Если она не будет урегулирована, мы письменно укажем вам компетентный орган альтернативного разрешения споров и сообщим, будем ли мы в нём участвовать.

18. Контакты

По любым вопросам об этих условиях вы можете связаться с нами по адресу [email protected].