Termeni și condiții

1. Descrierea serviciului

Nubbo este o platformă de gestionare unificată a stocării în cloud. Le permite utilizatorilor să conecteze bucketuri de la propriii furnizori de stocare (precum AWS S3, DigitalOcean Spaces etc.) și să își gestioneze fișierele dintr-o singură interfață.

Nubbo nu stochează fișiere. Acționează ca un strat de gestionare. Încărcările și descărcările unui fișier se fac direct între browserul utilizatorului și furnizorul său de stocare în cloud, prin URL-uri presemnate pe care le semnează Nubbo. Pentru a presta unele funcții (miniaturi, galerii, automatizări și AI, dacă utilizatorul o activează), serverul Nubbo citește conținut în mod efemer și nu îl păstrează.

2. Înregistrare și cont

Pentru a crea un cont trebuie să ai cel puțin 16 ani. Planurile plătite, suplimentele și pachetele de credite pot fi cumpărate doar de persoane de peste 18 ani sau de minori cu consimțământul părinților sau tutorilor lor. Când creezi un cont, declari că îndeplinești aceste cerințe.

Pentru a folosi Nubbo, trebuie să îți creezi un cont furnizând numele, adresa de e-mail și o parolă.
Ești responsabil pentru menținerea securității contului și a parolei tale.
Trebuie să furnizezi informații veridice și să le menții actualizate.
Nu poți crea conturi cu informații false și nici folosi contul altei persoane.

Programul de recomandări. Îți poți partaja linkul de recomandare. Cine se înregistrează prin el și plătește lunar primește prima lună de Personal sau Pro la jumătate de preț, adică o reducere de 50 %; plata anuală nu beneficiază de reducere de recomandare. Cât timp durează această reducere, până la prima reînnoire, nu se pot schimba planul, ciclul de facturare sau suplimentele; anularea rămâne posibilă. Când face prima sa plată și se încheie termenul său de retragere de 14 zile fără să se retragă, să obțină o rambursare sau să conteste plata, primești 1.000 de credite AI, sau 500 dacă planul său este Personal lunar, care expiră după 12 luni și se folosesc atunci când planul tău include AI. Există o recompensă pe persoană și doar pentru prima sa plată, cu un maximum de 10 recompense pe lună; dacă acea plată este rambursată sau contestată, creditele rămase se retrag. Creditele nu au valoare monetară și nu pot fi preschimbate în bani. Dacă te recomanzi pe tine însuți cu alt cont sau folosești programul în mod abuziv, recompensele pot fi retrase și poți fi exclus din program.

3. Planuri, plăți și credite

Planuri și prețuri: Nubbo oferă un plan Gratuit și planurile plătite Personal și Pro, cu funcțiile și limitele afișate pe pagina de prețuri. Prețul aplicabil este cel afișat înainte de plată, cu taxele incluse: în euro în Europa și în dolari americani în restul lumii, în funcție de țara din care te conectezi. Moneda rămâne fixată pentru fiecare abonament.
Modificări de preț: abonamentul tău își păstrează prețul, ciclul și moneda cât timp nu schimbi planul sau ciclul și nu modificăm prețul așa cum explică secțiunea 14; dacă schimbi planul sau ciclul, treci la prețul în vigoare, pe care ți-l arătăm înainte să confirmi. Suplimentele urmează aceeași regulă.
Vânzător: planurile plătite, suplimentele și pachetele de credite sunt vândute de Creem (Armitage Labs OÜ, Estonia) ca revânzător și comerciant înregistrat (merchant of record). Creem încasează plata, emite factura și gestionează taxele, iar achiziției i se aplică în plus condițiile sale pentru cumpărători. Creem este cel care îți vinde și îți încasează plata; Nubbo decide asupra retragerilor și rambursărilor și îți prestează serviciul conform acestor termeni. Dacă condițiile Creem ți-ar acorda mai puține drepturi decât acești termeni sau decât legea țării tale, prevalează acești termeni și acea lege.
Reînnoire automată: abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade, lunar sau anual, în funcție de ciclul ales, cu debitarea metodei de plată pe care ai furnizat-o către Creem, până când le anulezi. Lângă fiecare buton de plată îți indicăm că planul se reînnoiește în fiecare lună sau în fiecare an până când anulezi, iar înainte de fiecare reînnoire te anunțăm prin e-mail și în aplicație despre dată, suma care va fi încasată și cum o poți anula: cu cel puțin 15 zile înainte la planurile lunare și cu cel puțin 30 de zile înainte la cele anuale.
Anulare: poți anula oricând din Setări › Plan și facturare. Anularea împiedică următoarea reînnoire: îți păstrezi planul până la sfârșitul perioadei plătite, iar apoi contul trece la planul Gratuit.
Plăți eșuate: dacă încasarea unei reînnoiri eșuează, ai 7 zile de grație pentru a rezolva problema, timp în care îți păstrezi planul. Dacă după acest termen plata nu a fost încasată, abonamentul se încheie și contul trece la planul Gratuit. Creditele AI ale noii perioade sosesc când se încasează reînnoirea.
Trecerea la un plan superior: se aplică imediat, iar Creem îți încasează atunci partea proporțională din restul perioadei în curs. Creditele tale AI pentru lună cresc cu partea proporțională din restul lunii.
Schimbarea ciclului de facturare: trecerea de la lunar la anual se aplică imediat: se încasează anul și îți returnăm partea nefolosită din lună. Trecerea de la anual la lunar se aplică la reînnoire. Dacă este programată o altă modificare, ciclul nu poate fi schimbat până la reînnoire.
Trecerea la un plan inferior: se aplică la sfârșitul perioadei plătite, iar până atunci îți păstrezi planul actual. Când treci la un plan cu limite mai mici, resursele care depășesc limitele noului plan (de exemplu, bucketuri conectate, galerii sau cereri de fișiere) se blochează. Poți alege pe care să le păstrezi active, iar celelalte redevin disponibile când există loc: dacă treci la un plan care le permite sau eliberezi un loc. Funcțiile pe care noul plan nu le include nu mai sunt disponibile.
Pauză: dacă abonamentul este pus în pauză, nu ți se percepe nimic cât timp durează, iar contul tău trece la limitele planului Gratuit: ce le depășește se blochează și totul revine cum era când abonamentul se reia. Te anunțăm prin e-mail când intră în pauză.
Suplimentele planului Pro: cu planul Pro poți adăuga suplimente care măresc una dintre limitele planului (reguli de automatizare, embeduri active sau invitații active). Fiecare supliment urmează ciclul planului tău: prima plată este partea proporțională până la următoarea reînnoire, iar apoi se reînnoiește împreună cu planul, cu debitarea aceleiași metode de plată, până când îl anulezi. Dacă anulezi un supliment, acesta rămâne activ până la următoarea reînnoire și nu ți se mai percepe. Dacă planul Pro se încheie sau încheierea lui este programată, suplimentele tale se încheie în aceeași zi cu Pro, fără alte plăți. Dacă schimbi ciclul planului, suplimentele tale se schimbă odată cu el. Când un supliment se încheie, ce depășește limita se blochează și revine dacă adaugi din nou suplimentul sau eliberezi spațiu.
Credite AI: planurile cu AI includ o alocare lunară de credite care sosește la începutul fiecărei luni din perioada plătită și nu se cumulează: creditele pe care nu le folosești nu se reportează în luna următoare. Prețul fiecărui plan cu AI include această alocare, evaluată la prețul nostru publicat pentru credite (5 € sau 5 US$ pentru 1.000). Pachetele de credite pe care le cumperi expiră la 12 luni după cumpărare și pot fi folosite doar cât timp planul tău include AI. Niciun credit nu are valoare monetară și nu poate fi preschimbat în bani sau transferat în alt cont. Dacă creditele cumpărate nu mai pot fi folosite pentru că Nubbo retrage AI, închide serviciul sau îți încheie contractul din motive care nu îți sunt imputabile, îți vom rambursa creditele pe care nu le-ai folosit.
Cum se încheie contractul: pentru a crea contul completezi formularul de înregistrare și bifezi căsuța prin care accepți acești termeni și declari că ai citit Politica de confidențialitate. Pentru a cumpăra un plan sau un pachet, îl alegi în aplicație sau pe pagina de prețuri, confirmi cererea de începere sau de furnizare imediată explicată la punctul următor, iar Nubbo te duce la plata Creem. Acolo vezi prețul final înainte de a plăti, poți verifica și corecta datele introduse și confirmi achiziția cu butonul de plată. Creem îți trimite confirmarea achiziției și factura prin e-mail. Un supliment se adaugă din aplicație, fără a trece prin plata Creem: îți arătăm suplimentul, prețul lui pe ciclu, cât plătești azi și data reînnoirii, iar când apeși „Confirmă și plătește” suma se încasează prin metoda de plată a planului tău.
Limbi și arhivarea contractului: acești termeni sunt disponibili în toate limbile site-ului și poți încheia contractul în oricare dintre ele. Dacă există diferențe între versiuni, prevalează versiunea în spaniolă. Versiunea în vigoare se află întotdeauna pe această pagină, cu data actualizării. Nubbo nu păstrează o copie individuală a contractului pentru fiecare utilizator, dar păstrează evidența abonamentului și a achizițiilor tale, pe care le poți consulta în aplicație și în exportul datelor tale, iar versiunile anterioare ale acestor termeni ni le poți cere la [email protected].

Dreptul de retragere

Dacă ești consumator, ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la cumpărare pentru a te retrage fără a invoca vreun motiv.

Planuri

Planul începe imediat ce plătești. Înainte de plată îți arătăm planul, prețul și faptul că se reînnoiește până când anulezi și îți cerem să bifezi o căsuță prin care ne ceri să înceapă imediat. Căsuța te informează că, dacă te retragi, îți returnăm ce ai plătit minus suma pentru creditele AI din plan pe care le-ai folosit.

Te poți retrage în cele 14 zile chiar dacă ai folosit deja planul. În acest caz, ne plătești o sumă proporțională cu ceea ce ți-am furnizat deja: creditele AI din plan pe care le-ai folosit, la prețul nostru publicat (5 € sau 5 US$ pentru 1.000, cu aceeași reducere pe care o are planul tău). Îți returnăm restul. Nu reținem niciodată mai mult decât ai plătit, iar creditele din pachete și din recomandări nu se iau în calcul. Dacă nu ai folosit credite, îți returnăm tot. Planurile contractate în baza unei versiuni anterioare a acestor termeni păstrează rambursarea integrală a perioadei în curs.

Dacă treci la un plan superior, îți arătăm noul preț și faptul că diferența până la sfârșitul perioadei se încasează acum și, dacă te afli în cele 14 zile de retragere, îți cerem să bifezi o căsuță pentru ca modificarea să se aplice imediat. Dacă planul tău a fost contractat în baza acestei versiuni a termenilor și te retragi în cele 14 zile ale lui, se aplică aceeași regulă pentru credite. Dacă treci la facturarea anuală, îți arătăm ce se încasează astăzi și ce îți returnăm și îți cerem să bifezi o căsuță pentru ca modificarea să se aplice imediat.

Trecerea la facturarea anuală se încasează imediat, iar această plată are propriul termen de retragere de 14 zile. Cât timp te mai poți retrage din trecerea la facturarea anuală, nu poți schimba planul.

Dacă te retragi din trecerea la facturarea anuală, ne plătești zilele pe care le-ai folosit de la schimbare, la prețul lunar, și creditele AI din plan pe care le-ai folosit, la același preț. Îți returnăm restul. Planul revine la facturarea lunară cu prețul de dinainte din ziua în care te retragi, și în acea zi se încasează prima lună. Dacă anulaseși reînnoirea, planul se încheie în acea zi. După aceea nu vei mai putea trece la facturarea anuală până la următoarea reînnoire lunară.

Suplimente

Suplimentul începe imediat ce plătești. Te poți retrage din fiecare supliment în termen de 14 zile de la adăugarea lui, apăsând Retrage-te în meniul „…” al suplimentului în Setări › Plan și facturare sau prin oricare dintre căile de mai jos: îți returnăm tot ce ai plătit pentru el, iar suplimentul se încheie în acel moment. Dacă te retragi din plan, îți returnăm și ce ai plătit pentru suplimentele tale în perioada în curs.

Pachete de credite

Creditele se livrează imediat ce plătești. Pentru a le cumpăra trebuie să bifezi această căsuță, care apare nebifată:

„Accept în mod expres să primesc creditele imediat și știu că, odată ce le primesc, îmi pierd dreptul de retragere.”

De aceea pachetele nu beneficiază de dreptul de retragere.

Păstrăm data și ora fiecăreia dintre aceste cereri și îți trimitem o confirmare prin e-mail.

Cum te retragi

Anularea reînnoirii nu înseamnă retragere. Pentru a te retrage poți:

să apeși Retrage-te din contract în Setări › Plan și facturare (apare cât timp durează termenul și îți arată până în ce zi îl poți folosi);
să ne scrii la [email protected], sau
să ne trimiți formularul de mai jos (nu este obligatoriu să îl folosești).

Este suficient să ne spui clar acest lucru înainte să treacă cele 14 zile, indicând numele tău și e-mailul contului. Îți vom confirma prin e-mail că am primit cererea.

Rambursare

Îți returnăm suma perioadei în curs, minus deducerea pentru creditele folosite dacă există, prin aceeași metodă de plată, fără costuri pentru tine și în cel mult 14 zile calendaristice. Dacă nu există deducere și folosești butonul, rambursarea se solicită în acel moment. Banca ta poate avea nevoie de câteva zile ca să o afișeze.

Când se face rambursarea, sau când te retragi dacă nu mai rămâne nimic de returnat, planul se încheie și contul tău trece la planul Gratuit. Dacă te retragi doar din trecerea la facturarea anuală, planul rămâne activ.

Formular de retragere

(prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către Gonzalo Vasco López, Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, Spania, [email protected]:
Vă informez/vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următoarelor servicii (*):
Comandate la data (*)/primite la data (*):
Numele consumatorului (consumatorilor):
Adresa consumatorului (consumatorilor):
Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie):
Data:

(*) A se elimina mențiunea inutilă, după caz.

Formularul este modelul oficial prevăzut de lege (anexa B la TRLGDCU, legea spaniolă privind apărarea consumatorilor).

Rambursări

Cererile de rambursare se adresează lui Nubbo, la [email protected]. Creem, care îți vinde și îți încasează plata, face rambursarea pe metoda ta de plată.

Planuri

În cele 14 zile ale dreptului de retragere îți returnăm suma stabilită la „Rambursare” în dreptul de retragere. După aceea, dacă anulezi, planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite. În afara acestui termen putem face o rambursare din curtoazie dacă considerăm oportun; în acest caz planul se încheie de asemenea.

Pachete de credite

Pachetele de credite nu se rambursează. Dacă, în mod excepțional, am rambursa un pachet, am returna doar partea corespunzătoare creditelor pe care nu le-ai folosit, iar cele rămase ți s-ar retrage.

Ce se întâmplă după o rambursare

Dacă îți rambursăm plata pentru perioada în curs a planului, planul se încheie în acel moment și reînnoirea se anulează. Dacă te retragi, creditele AI nefolosite ale planului tău se retrag imediat ce ceri acest lucru.
Dacă serviciul nu a funcționat cum trebuia, te putem compensa cu o reducere de preț fără ca planul să se încheie.
Dacă prima plată a unei persoane pe care ai recomandat-o este rambursată sau contestată la bancă, se retrag creditele rămase din recompensa respectivă.
Dacă contești la bancă o debitare a abonamentului tău, planul se încheie în acel moment.
Dacă plata unui supliment este rambursată sau contestată la bancă, se încheie doar acel supliment, în acel moment; planul tău rămâne neschimbat.

Abuzuri

Dacă un cont înlănțuie cumpărări și rambursări în mod abuziv sau fraudulos, putem refuza rambursările pe care legea nu ne obligă să le facem, bloca noile cumpărări și suspenda contul, explicându-ți motivele așa cum se arată în secțiunea 6.

Întrerupem automat cumpărările noi ale unui cont atunci când primim o contestare a unei debitări sau două rambursări făcute direct la Creem în 12 luni. Retragerea nu se ia niciodată în calcul pentru această întrerupere. Te anunțăm prin e-mail și în aplicație și poți cere ca o persoană să o revizuiască, ne poți spune punctul tău de vedere și o poți contesta scriindu-ne la [email protected].

Nimic din prezenta secțiune nu limitează drepturile pe care legea ți le recunoaște în calitate de consumator.

4. Credențialele bucketurilor conectate

Când conectezi un bucket, furnizezi credențialele de acces ale furnizorului tău (Access Key ID și Secret Access Key).
Aceste credențiale sunt criptate cu AES-256-GCM înainte de a fi stocate.
Ești responsabil ca credențialele pe care le furnizezi să aibă permisiunile adecvate.
Nubbo folosește credențialele exclusiv pentru a presta serviciul: operațiunile pe care le soliciți (listare, încărcare, descărcare, mutare, ștergere de fișiere) și cele pe care le-ai configurat sau activat (sincronizarea în fundal, care se întrerupe după 90 de zile fără activitate până când revii, pregătirea galeriilor, automatizările și AI). Serverul le decriptează doar în momentul operațiunii.

5. Datele cu caracter personal ale terților

Când folosești Nubbo cu datele cu caracter personal ale altor persoane (de exemplu, vizitatorii linkurilor, galeriilor și cererilor tale de fișiere, persoanele pe care le inviți sau cărora le trimiți ceva și datele pe care le conțin fișierele tale), tu ești operatorul acestor date, iar Nubbo le prelucrează în numele tău ca persoană împuternicită de operator (articolul 28 din RGPD), doar pentru a-ți presta serviciul și niciodată în scopuri proprii. Nubbo este operator doar pentru aceste date: cele ale propriului tău cont, cele pe care le prelucrează pentru propria securitate și prevenirea abuzurilor, cele ale măsurării sale agregate fără cookie-uri, jurnalele de livrare și lista de suprimare ale e-mailurilor pe care le trimite în numele tău și identificarea utilizatorilor Nubbo care îți vizitează resursele fiind autentificați. Dacă folosești Nubbo ca firmă sau profesionist, această prelucrare este reglementată de acordul de prelucrare a datelor, pe care îl accepți folosind serviciul. Informațiile pentru vizitatori se află în secțiunea 13 din Politica de confidențialitate.

Ca operator al acestor date, te angajezi:

Să ai un temei legal pentru a le prelucra și pentru a-i furniza lui Nubbo adresele de e-mail ale persoanelor pe care le inviți sau cărora le trimiți ceva.
Să le folosești doar în scopurile legitime ale linkurilor, galeriilor și cererilor tale.
Să le oferi acestor persoane mijloace de contact efective.
Să soluționezi cererile lor privind drepturile în termenul legal de o lună, conform articolului 12 din RGPD.
Să îl anunți pe Nubbo dacă primești o cerere sau o reclamație care afectează prelucrarea efectuată de platformă.

Dacă folosești Nubbo în scopuri exclusiv personale sau domestice, RGPD nu îți impune aceste obligații (articolul 2.2.c), dar Nubbo prelucrează oricum aceste date doar pentru a-ți presta serviciul.

Categorii speciale de date. Nubbo nu este conceput pentru a prelucra categorii speciale de date (articolul 9 din RGPD, cum ar fi datele privind sănătatea). Dacă stochezi sau partajezi astfel de date în Nubbo, trebuie să te asiguri că există un temei juridic care permite acest lucru. Pentru a le proteja, îți recomandăm criptarea zero-knowledge, cu care Nubbo nu poate citi nici conținutul, nici numele fișierelor tale. Ține cont că, dacă trimiți unul dintre aceste fișiere către Nubbo AI, conținutul său este totuși prelucrat pentru a-ți răspunde (secțiunea 9 din Politica de confidențialitate).

6. Utilizare acceptabilă

Te angajezi să nu folosești Nubbo pentru:

A stoca, distribui sau partaja conținut ilegal.
A încălca drepturile de proprietate intelectuală ale terților.
A încerca să accesezi conturile sau datele altor utilizatori.
A face inginerie inversă sau a interfera cu funcționarea serviciului.
A folosi serviciul într-un mod care poate deteriora, supraîncărca sau afecta serverele.

Notificări privind conținutul ilegal. Dacă găsești în Nubbo (de exemplu, într-un link partajat, o galerie, o cerere de fișiere sau un embed) conținut pe care îl consideri ilegal, anunță-ne la [email protected] indicând adresa (URL) exactă a conținutului, motivul pentru care îl consideri ilegal, numele și adresa ta de e-mail (nu sunt necesare dacă notificarea se referă la abuzuri sexuale asupra minorilor) și o declarație că acționezi cu bună-credință și că informațiile din notificare sunt exacte și complete. Îți vom confirma primirea, vom examina notificarea cu diligență și obiectivitate și îți vom comunica decizia noastră.

Cum moderăm. Nubbo nu folosește instrumente automate de moderare: o persoană examinează fiecare notificare și fiecare decizie. Aplicăm aceste reguli cu diligență, obiectivitate și proporționalitate.

Punct unic de contact. [email protected] este punctul unic de contact al Nubbo pentru autoritățile statelor membre, Comisia Europeană și utilizatori, conform articolelor 11 și 12 din Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale. Ne poți scrie în spaniolă sau în engleză.

Motivele deciziilor noastre. Dacă eliminăm sau blocăm un conținut ori suspendăm sau ștergem un cont, îți vom trimite prin e-mail o explicație cu ce am făcut și care este domeniul de aplicare, faptele pe care ne bazăm, dacă am folosit mijloace automatizate, norma sau clauza din acești termeni aplicată și cum poți contesta. Poți contesta răspunzând la acel e-mail sau scriind la [email protected], iar noi vom reexamina decizia. Acest lucru nu îți limitează dreptul de a te adresa instanțelor.

7. Nubbo AI

Nubbo AI este disponibil în planurile care îl includ și îți folosește conținutul doar dacă îți dai consimțământul în Setări › Securitate. Modul în care sunt prelucrate datele tale este explicat în secțiunea 9 din Politica de confidențialitate.
Ce ai criptat cu zero-knowledge nu ajunge la Nubbo AI. Singura excepție sunt sugestiile de etichete pentru o anumită imagine criptată, pe care browserul tău o decriptează doar după o confirmare specifică.
Când folosești Nubbo AI trebuie să respecți și Politica de utilizare a Anthropic, furnizorul modelului AI.
Răspunsurile, textele, etichetele, rezumatele și documentele generate de AI pot conține erori. Verifică-le înainte să te bazezi pe ele sau să le partajezi. Acțiunile pe care AI le propune asupra stocării sau resurselor tale îți cer confirmarea, iar tu ești cel care decide să le execute.
Nubbo AI nu ia decizii cu efecte juridice asupra ta sau asupra altor persoane.
Documentele generate de Nubbo AI poartă un marcaj care poate fi citit automat și care arată că au fost generate cu AI (articolul 50 din Regulamentul privind inteligența artificială).
Nubbo nu revendică niciun drept asupra conținutului pe care îl generezi cu Nubbo AI pornind de la fișierele tale.

8. Proprietate intelectuală

Codul sursă, designul, marca și conținuturile Nubbo sunt proprietatea titularului. Fișierele pe care le gestionezi prin Nubbo sunt proprietatea ta, iar Nubbo nu revendică niciun drept asupra lor.

9. Disponibilitatea serviciului

Lucrăm pentru ca Nubbo să funcționeze în mod continuu și fără erori, dar nu garantăm un anumit timp de funcționare. Când este posibil, vom anunța din timp lucrările de mentenanță programate.

Dacă ești consumator, Nubbo răspunde de conformitatea serviciului pe toată durata în care ți-l prestează (articolele 114 și următoarele din TRLGDCU, legea spaniolă privind apărarea consumatorilor). Dacă serviciul nu este conform, ne poți cere să îl aducem în conformitate și, dacă acest lucru nu este posibil sau nu îl facem într-un termen rezonabil, o reducere proporțională a prețului sau rezilierea contractului.

Putem modifica, îmbunătăți, ajusta sau retrage funcții din motivele întemeiate din secțiunea 14 și cu notificările indicate acolo. Dacă decidem să închidem serviciul definitiv, te vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte, îți vei putea exporta datele în acest termen și îți vom rambursa partea din suma plătită de care nu ai beneficiat.

10. Limitarea răspunderii

Această secțiune explică pentru ce nu este responsabil Nubbo. Dacă ești consumator, se aplică doar excluderile din această listă, iar Nubbo răspunde pentru daunele cauzate de neîndeplinirea obligațiilor sale sau din culpa sa.

Nubbo nu este responsabil pentru:

Furnizorii tăi de stocare: fișierele tale nu se află niciodată în Nubbo, ci în propriile tale bucket-uri, iar Nubbo operează asupra lor cu propriile tale credențiale. Nubbo nu răspunde pentru defecțiunile, întreruperile, pierderile de date sau costurile (de exemplu, de stocare, cereri sau transfer) acestor furnizori, cu excepția cazului în care defecțiunea, pierderea sau costul sunt cauzate de o eroare a Nubbo. Operațiunile Nubbo asupra bucket-urilor tale (listare, sincronizare, miniaturi, ZIP) generează cereri și transfer pe care furnizorul tău ți le poate taxa.
Forță majoră: fapte străine de Nubbo pe care nu le-a putut prevedea sau evita, cum ar fi conexiunea ta la internet sau o defecțiune generală a internetului sau a DNS-ului.
Ce se întâmplă de partea ta: daunele cauzate de o utilizare necorespunzătoare a serviciului, de o configurare incorectă (de exemplu, permisiunile credențialelor tale, regulile CORS sau automatizările pe care le definești) sau de divulgarea credențialelor, parolelor sau cheilor tale.
Rezultatele Nubbo AI: pot conține erori. Trebuie să le verifici înainte să te bazezi pe ele sau să le folosești.
Zero-knowledge: conținutul este criptat în browserul tău cu chei derivate din parola ta principală. Dacă pierzi parola principală și codurile de recuperare, nimeni nu poate recupera acel conținut, nici măcar Nubbo.
Copiile tale de siguranță: Nubbo nu face copii ale fișierelor din bucket-urile tale. Menținerea propriilor copii de siguranță ale datelor tale este responsabilitatea ta.

Dacă folosești Nubbo ca firmă sau profesionist, serviciul este prestat „ca atare” și în funcție de disponibilitate, Nubbo nu răspunde pentru daune indirecte, beneficii nerealizate sau pierderea datelor (inclusiv operațiunile de mutare, copiere, ștergere sau transfer care eșuează la jumătate și automatizările), iar răspunderea sa totală este limitată la suma pe care i-ai plătit-o lui Nubbo în cele 12 luni anterioare faptului care a dat naștere reclamației.

Nimic din acești termeni nu limitează și nu exclude răspunderea pe care legea nu permite să fie limitată, inclusiv cea care decurge din dol sau neglijență gravă, și nici drepturile pe care legea le recunoaște consumatorilor.

11. Încetare

Îți poți șterge contul oricând din setări. Ștergerea are o perioadă de grație de 30 de zile, în care contul rămâne suspendat și linkurile publice nu sunt accesibile. Îl poți reactiva autentificându-te în acest timp. După cele 30 de zile, ștergerea este definitivă și ireversibilă. Poți solicita și ștergerea imediată din același flux.
Solicitarea ștergerii anulează reînnoirea planului tău plătit, dacă ai unul. Dacă reactivezi contul în perioada de grație, reînnoirea se reia și îți păstrezi planul până la sfârșitul perioadei plătite. Dacă nu îl reactivezi, contul se șterge și nu se mai face nicio încasare. Ștergerea contului nu îți rambursează nimic în sine; dacă te afli în cele 14 zile, retrage-te mai întâi.
Putem suspenda sau șterge conturi pentru încălcări grave sau repetate ale acestor termeni sau ale legii, anunțându-te în prealabil când este posibil. În acest caz vei primi un e-mail cu motivele, explicate așa cum se arată în secțiunea 6, și data ștergerii definitive. Suspendarea oprește și reînnoirea planului tău plătit până la restabilirea contului. Dacă până atunci perioada plătită s-a încheiat, planul trebuie contractat din nou. Dacă decizia se dovedește nejustificată, vom restabili contul și, dacă încheiem contractul din motive care nu îți sunt imputabile, îți vom rambursa partea plătită de care nu ai beneficiat, inclusiv creditele cumpărate și nefolosite.
Conturi inactive: dacă ai un cont gratuit și nu intri în el timp de 24 de luni, îl putem șterge. Înainte te vom anunța prin e-mail cu 30 de zile înainte și încă o dată cu 7 zile înainte. Pentru a-l păstra, este suficient să intri în cont. Conturile cu un plan plătit nu se șterg niciodată pentru inactivitate. Fișierele din stocarea ta nu sunt atinse niciodată: se șterg doar datele pe care Nubbo le păstrează despre contul tău.
La ștergerea contului se șterg datele tale stocate în Nubbo, cu excepțiile explicate în secțiunea 5 din Politica de confidențialitate (fișierele de la furnizorii tăi de cloud nu sunt afectate). Pot rămâne până la 14 zile în copiile de siguranță înainte de a fi șterse.

12. Supraviețuirea clauzelor

Prevederile acestor termeni privind proprietatea intelectuală, disponibilitatea serviciului, limitarea răspunderii, legislația aplicabilă și jurisdicția continuă să se aplice după încetarea contractului, indiferent de motiv.

13. Cesiune

Utilizatorul nu își poate ceda sau transfera drepturile ori obligațiile care decurg din acești termeni fără consimțământul prealabil scris al Nubbo. Nubbo poate ceda sau transfera acești termeni unui terț în caz de fuziune, achiziție, restructurare sau vânzare de active, cu notificarea prealabilă a utilizatorului prin e-mail. Dacă ești consumator, cesiunea nu îți va reduce drepturile și, dacă nu ești de acord cu ea, vei putea înceta contractul.

14. Modificări

Vom modifica acești termeni sau serviciul doar din motive întemeiate: modificări legale sau de reglementare, modificări tehnice ale furnizorilor noștri sau ale API-urilor de stocare, motive de securitate sau de viabilitate a serviciului și îmbunătățiri care nu te dezavantajează. Vom publica modificările pe această pagină, cu data actualizării.

Dacă o modificare te dezavantajează mai mult decât în mod minor, te vom anunța prin e-mail sau în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte. Dacă ești consumator, poți înceta contractul fără costuri în cele 30 de zile de la notificare sau de la modificare, oricare dintre acestea are loc mai târziu, și îți vom rambursa partea plătită de care nu ai beneficiat. Dacă nu închei contractul, modificarea se aplică de la data indicată în notificare.

Pentru modificările de preț se aplică următoarele: vom crește un preț doar din cauza creșterii costurilor noastre (infrastructură, furnizori de AI sau procesatorul de plăți), din cauza unor modificări fiscale sau legale ori din cauza inflației. Dacă prețul crește, te vom anunța prin e-mail și în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte, împreună cu motivul, și îți vom reaminti cu 7 zile înainte. Creșterea se aplică de la reînnoirea indicată în notificare, niciodată perioadei pe care ai plătit-o deja, iar până la acea dată poți anula reînnoirea fără costuri. Dacă ești consumator, poți de asemenea înceta contractul în cele 30 de zile de după modificare și îți vom rambursa integral plata făcută la noul preț. O reducere de preț se aplică de la reînnoirea indicată în notificare.

15. Divizibilitate

Dacă o prevedere a acestor termeni ar fi declarată nulă, invalidă sau inaplicabilă de o instanță competentă, acea prevedere va fi considerată separabilă de restul acordului, iar prevederile rămase își vor păstra deplina valabilitate și eficacitate.

16. Acordul integral

Acești termeni, împreună cu Nota legală și, dacă folosești Nubbo ca firmă sau profesionist, Acordul de prelucrare a datelor, constituie acordul integral dintre utilizator și Nubbo cu privire la serviciu și înlocuiesc orice acord, comunicare sau înțelegere anterioară, verbală sau scrisă. Aceasta nu exclude ce îți promit oferta, publicitatea sau pagina de prețuri (articolul 61 din TRLGDCU, legea spaniolă privind apărarea consumatorilor). Achizițiile sunt reglementate în plus de condițiile pentru cumpărători ale Creem (secțiunea 3). Politica de confidențialitate te informează cum îți prelucrăm datele, dar nu face parte din condițiile contractului.

17. Legislație aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni sunt guvernați de legislația spaniolă. Dacă ești consumator, această alegere nu te privează de protecția pe care ți-o oferă normele imperative ale țării în care îți ai reședința obișnuită.

Dacă ești consumator, îți poți prezenta reclamațiile în fața instanțelor de la domiciliul tău (articolul 90.2 din TRLGDCU), iar Nubbo te poate chema în judecată doar în fața instanțelor de la domiciliul tău. Dacă folosești Nubbo ca firmă sau profesionist, părțile se supun instanțelor de la domiciliul titularului.

Nubbo nu a aderat la niciun sistem de soluționare alternativă a litigiilor și nici la vreun organism arbitral de consum. Dacă ai o plângere, scrie-ne la [email protected]. Vom răspunde la reclamația ta în cel mult o lună. Dacă nu se rezolvă, îți vom indica în scris o entitate competentă de soluționare alternativă a litigiilor și dacă vom participa la procedură.

18. Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni, ne poți contacta la [email protected].