Regulamin - Nubbo

1. Opis usługi

Nubbo to platforma do ujednoliconego zarządzania pamięcią w chmurze. Pozwala użytkownikom podłączać buckety własnych dostawców pamięci (takich jak AWS S3, DigitalOcean Spaces itd.) i zarządzać swoimi plikami z jednego interfejsu.

Nubbo nie przechowuje plików. Działa jako warstwa zarządzania. Przesyłanie i pobieranie pliku odbywa się bezpośrednio między przeglądarką użytkownika a jego dostawcą pamięci w chmurze za pomocą podpisanych adresów URL, które podpisuje Nubbo. Aby świadczyć niektóre funkcje (miniatury, galerie, automatyzacje i AI, jeśli użytkownik ją włączy), serwer Nubbo odczytuje zawartość efemerycznie i jej nie przechowuje.

2. Rejestracja i konto

Aby założyć konto, musisz mieć co najmniej 16 lat. Płatne plany, dodatki i pakiety kredytów mogą kupować wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat, lub osoby niepełnoletnie za zgodą rodziców lub opiekunów. Zakładając konto, oświadczasz, że spełniasz te wymogi.

Aby korzystać z Nubbo, musisz założyć konto, podając swoje imię i nazwisko, adres e-mail i hasło.
Odpowiadasz za utrzymanie bezpieczeństwa swojego konta i hasła.
Musisz podawać prawdziwe informacje i dbać o ich aktualność.
Nie możesz zakładać kont z fałszywymi informacjami ani korzystać z konta innej osoby.

Program poleceń. Możesz udostępniać swój link polecający. Osoba, która zarejestruje się za jego pomocą i płaci miesięcznie, otrzymuje pierwszy miesiąc planu Personal lub Pro za pół ceny, czyli ze zniżką 50 %; płatność roczna nie jest objęta zniżką z polecenia. Dopóki obowiązuje ta zniżka, czyli do pierwszego odnowienia, nie można zmienić planu, cyklu rozliczeniowego ani dodatków; można natomiast anulować. Gdy dokona swojej pierwszej płatności i upłynie 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy, w którym nie odstąpi od umowy, nie otrzyma zwrotu ani nie zakwestionuje płatności, otrzymujesz 1.000 kredytów AI lub 500, jeśli jej plan to Personal z płatnością miesięczną, które wygasają po 12 miesiącach i są wykorzystywane, gdy Twój plan obejmuje AI. Przysługuje jedna nagroda za osobę i wyłącznie za jej pierwszą płatność, maksymalnie 10 nagród miesięcznie; jeśli ta płatność zostanie zwrócona lub zakwestionowana, pozostałe kredyty zostaną odebrane. Kredyty nie mają wartości pieniężnej i nie można ich wymienić na pieniądze. Polecanie samego siebie z innego konta lub nadużywanie programu może skutkować odebraniem nagród i wykluczeniem z programu.

3. Plany, płatności i kredyty

Plany i ceny: Nubbo oferuje plan Bezpłatny oraz płatne plany Personal i Pro, z funkcjami i limitami pokazanymi na stronie z cenami. Obowiązuje cena wyświetlana przed płatnością, z wliczonymi podatkami: w euro w Europie i w dolarach amerykańskich w pozostałych częściach świata, w zależności od kraju, z którego się łączysz. Waluta jest ustalana dla każdej subskrypcji.
Zmiany cen: Twoja subskrypcja zachowuje swoją cenę, cykl i walutę, dopóki nie zmienisz planu ani cyklu, a my nie zmienimy ceny w sposób opisany w sekcji 14; jeśli zmienisz plan lub cykl, przechodzisz na obowiązującą cenę, którą pokazujemy Ci przed potwierdzeniem. Ta sama zasada dotyczy dodatków.
Sprzedawca: płatne plany, dodatki i pakiety kredytów sprzedaje Creem (Armitage Labs OÜ, Estonia) jako odsprzedawca i zarejestrowany sprzedawca (merchant of record). Creem pobiera płatności, wystawia fakturę i rozlicza podatki, a do zakupu mają ponadto zastosowanie jego warunki dla kupujących. To Creem sprzedaje Ci usługę i pobiera płatność; Nubbo decyduje o odstąpieniach od umowy i zwrotach oraz świadczy Ci usługę zgodnie z niniejszym regulaminem. Gdyby warunki Creem dawały Ci mniej praw niż niniejszy regulamin lub prawo Twojego kraju, pierwszeństwo mają niniejszy regulamin i to prawo.
Automatyczne odnawianie: subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu, miesięcznego lub rocznego, zależnie od wybranego cyklu, z obciążeniem środka płatności podanego Creem, dopóki ich nie anulujesz. Przy każdym przycisku płatności informujemy, że plan odnawia się co miesiąc lub co rok, dopóki go nie anulujesz, a przed każdym odnowieniem informujemy Cię e-mailem i w aplikacji o dacie, kwocie, która zostanie pobrana, i o tym, jak anulować odnowienie: co najmniej 15 dni wcześniej przy planach miesięcznych i co najmniej 30 dni wcześniej przy rocznych.
Anulowanie: możesz anulować w dowolnym momencie w Ustawienia › Plan i płatności. Anulowanie zapobiega kolejnemu odnowieniu: zachowujesz swój plan do końca opłaconego okresu, a następnie konto przechodzi na plan Bezpłatny.
Nieudane płatności: jeśli pobranie opłaty za odnowienie się nie powiedzie, masz 7 dni karencji na rozwiązanie problemu, w trakcie których zachowujesz swój plan. Jeśli po upływie tego terminu płatność nie zostanie pobrana, subskrypcja wygasa, a konto przechodzi na plan Bezpłatny. Kredyty AI na nowy okres przychodzą w chwili pobrania opłaty za odnowienie.
Zmiana na wyższy plan: obowiązuje od razu, a Creem pobiera wtedy proporcjonalną część opłaty za pozostałą część bieżącego okresu. Twoje kredyty AI na dany miesiąc rosną o część proporcjonalną do pozostałej części miesiąca.
Zmiana cyklu rozliczeniowego: przejście z miesięcznego na roczny obowiązuje od razu: pobierana jest opłata za rok, a niewykorzystana część miesiąca zostaje Ci zwrócona. Przejście z rocznego na miesięczny obowiązuje przy odnowieniu. Jeśli zaplanowana jest inna zmiana, cyklu nie można zmienić do czasu odnowienia.
Zmiana na niższy plan: obowiązuje na koniec opłaconego okresu, a do tego czasu zachowujesz obecny plan. Po przejściu na plan z niższymi limitami zasoby przekraczające limity nowego planu (na przykład połączone buckety, galerie lub prośby o pliki) są blokowane. Możesz wybrać, które z nich pozostaną aktywne, a pozostałe znów będą dostępne, gdy będzie na nie miejsce: jeśli przejdziesz na plan, który na nie pozwala, lub zwolnisz miejsce. Funkcje nieobjęte nowym planem przestają być dostępne.
Wstrzymanie: jeśli subskrypcja zostanie wstrzymana, nie pobieramy opłat przez cały czas wstrzymania, a Twoje konto przechodzi na limity planu Bezpłatnego: to, co je przekracza, jest blokowane, a po wznowieniu wszystko wraca do poprzedniego stanu. Gdy subskrypcja zostanie wstrzymana, informujemy Cię o tym e-mailem.
Dodatki do planu Pro: w planie Pro możesz dodać dodatki, które zwiększają jeden z limitów planu (reguły automatyzacji, aktywne osadzenia lub aktywne zaproszenia). Każdy dodatek jest rozliczany w cyklu Twojego planu: pierwsza opłata to proporcjonalna część do Twojego najbliższego odnowienia, a następnie dodatek odnawia się razem z planem, z obciążeniem tego samego środka płatności, dopóki go nie anulujesz. Jeśli anulujesz dodatek, pozostaje on aktywny do kolejnego odnowienia i nie pobieramy już za niego opłat. Jeśli plan Pro wygaśnie lub zostanie zaplanowane jego wygaśnięcie, Twoje dodatki wygasają tego samego dnia co Pro, bez dalszych opłat. Jeśli zmienisz cykl planu, Twoje dodatki zmieniają się wraz z nim. Gdy dodatek wygaśnie, to, co przekracza limit, jest blokowane i wraca, jeśli ponownie dodasz dodatek lub zwolnisz miejsce.
Kredyty AI: plany z AI obejmują miesięczną pulę kredytów, która przychodzi na początku każdego miesiąca opłaconego okresu i nie kumuluje się: niewykorzystane kredyty nie przechodzą na kolejny miesiąc. Cena każdego planu z AI obejmuje tę pulę, wycenioną według naszej opublikowanej ceny kredytów (5 € lub 5 US$ za 1.000). Kupione pakiety kredytów wygasają 12 miesięcy po zakupie i można z nich korzystać tylko wtedy, gdy Twój plan obejmuje AI. Żadne kredyty nie mają wartości pieniężnej i nie można ich wymienić na pieniądze ani przenieść na inne konto. Jeśli kupionych kredytów nie będzie można wykorzystać, ponieważ Nubbo wycofa AI, zamknie usługę lub rozwiąże Twoją umowę z przyczyn, które nie leżą po Twojej stronie, zwrócimy Ci koszt niewykorzystanych kredytów.
Jak zawiera się umowę: aby założyć konto, wypełniasz formularz rejestracyjny i zaznaczasz pole, którym akceptujesz niniejszy regulamin i oświadczasz, że zapoznałeś się z Polityką prywatności. Aby kupić plan lub pakiet, wybierasz go w aplikacji lub na stronie z cenami, potwierdzasz żądanie rozpoczęcia lub natychmiastowej dostawy opisane w kolejnym punkcie, a Nubbo przekierowuje Cię do płatności w Creem. Tam widzisz cenę końcową przed zapłatą, możesz przejrzeć i poprawić wprowadzone dane oraz potwierdzasz zakup przyciskiem płatności. Creem wysyła Ci potwierdzenie zakupu i fakturę e-mailem. Dodatek dodajesz w aplikacji, bez przechodzenia do płatności w Creem: pokazujemy Ci dodatek, jego cenę za cykl, kwotę do zapłaty dzisiaj i datę odnowienia, a po kliknięciu „Potwierdź i zapłać” opłata zostaje pobrana ze środka płatności Twojego planu.
Języki i archiwizacja umowy: niniejszy regulamin jest dostępny we wszystkich językach strony, a umowę możesz zawrzeć w dowolnym z nich. W razie rozbieżności między wersjami pierwszeństwo ma wersja hiszpańska. Obowiązująca wersja znajduje się zawsze na tej stronie, wraz z datą aktualizacji. Nubbo nie przechowuje osobnej kopii umowy dla każdego użytkownika, ale zachowuje zapis Twojej subskrypcji i zakupów, który możesz sprawdzić w aplikacji i w eksporcie swoich danych, a poprzednie wersje niniejszego regulaminu możesz uzyskać, pisząc na adres [email protected].

Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem, masz 14 dni kalendarzowych od zakupu na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

Plany

Plan zaczyna obowiązywać, gdy tylko zapłacisz. Przed płatnością pokazujemy Ci plan, cenę i informację, że odnawia się, dopóki go nie anulujesz, i prosimy Cię o zaznaczenie pola, w którym prosisz nas o natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia. To pole informuje Cię, że jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy zapłaconą kwotę pomniejszoną o kwotę za wykorzystane kredyty AI z planu.

Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, nawet jeśli plan był już przez Ciebie używany. W takim przypadku płacisz nam kwotę proporcjonalną do tego, co już Ci zapewniliśmy: za wykorzystane kredyty AI z Twojego planu, według naszej opublikowanej ceny (5 € lub 5 US$ za 1.000, z takim samym rabatem, jaki ma Twój plan). Resztę Ci zwracamy. Nigdy nie potrącamy więcej, niż wynosi zapłacona przez Ciebie kwota, a kredyty z pakietów i z poleceń nie są liczone. Jeśli nie wykorzystano żadnych kredytów, zwracamy całą kwotę. Plany wykupione na podstawie wcześniejszej wersji niniejszego regulaminu zachowują pełny zwrot za bieżący okres.

Jeśli przechodzisz na wyższy plan, pokazujemy Ci nową cenę i informację, że różnica do końca okresu zostanie pobrana teraz, a jeśli jesteś w 14-dniowym terminie na odstąpienie od umowy, prosimy Cię o zaznaczenie pola, aby zmiana została zastosowana natychmiast. Jeśli Twój plan został wykupiony na podstawie tej wersji regulaminu i odstąpisz od umowy w ciągu jego 14 dni, obowiązuje ta sama zasada dotycząca kredytów. Jeśli przechodzisz na rozliczenie roczne, pokazujemy Ci, ile zostanie pobrane dzisiaj i ile zostanie Ci zwrócone, i prosimy Cię o zaznaczenie pola, aby zmiana została zastosowana natychmiast.

Opłata za przejście na rozliczenie roczne jest pobierana od razu, a ta płatność ma własny 14-dniowy termin na odstąpienie. Dopóki możesz odstąpić od przejścia na rozliczenie roczne, nie można zmienić planu.

Jeśli odstąpisz od przejścia na rozliczenie roczne, płacisz nam za dni wykorzystane od czasu zmiany, według ceny miesięcznej, oraz za wykorzystane kredyty AI z planu, według tej samej ceny. Resztę Ci zwracamy. Plan wraca do rozliczenia miesięcznego z wcześniejszą ceną od dnia, w którym odstępujesz, i tego dnia zostaje pobrana opłata za pierwszy miesiąc. Jeśli odnowienie zostało wcześniej anulowane, plan kończy się tego dnia. Potem nie możesz ponownie przejść na rozliczenie roczne aż do kolejnego odnowienia miesięcznego.

Dodatki

Dodatek zaczyna obowiązywać, gdy tylko zapłacisz. Od każdego dodatku możesz odstąpić w ciągu 14 dni od jego dodania, klikając Odstąp w menu „…” dodatku w Ustawienia › Plan i płatności lub w dowolny ze sposobów opisanych poniżej: zwrócimy Ci całą kwotę zapłaconą za ten dodatek, a dodatek wygaśnie w tym momencie. Jeśli odstąpisz od umowy dotyczącej planu, zwrócimy Ci również kwotę zapłaconą za Twoje dodatki w bieżącym okresie.

Pakiety kredytów

Kredyty są dostarczane, gdy tylko zapłacisz. Aby je kupić, musisz zaznaczyć to pole, które początkowo jest niezaznaczone:

„Wyraźnie zgadzam się na natychmiastowe otrzymanie kredytów i wiem, że z chwilą ich otrzymania tracę prawo odstąpienia od umowy.”

Dlatego pakietom nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

Zapisujemy datę i godzinę każdego z tych żądań i wysyłamy Ci potwierdzenie e-mailem.

Jak odstąpić od umowy

Anulowanie odnowienia nie jest odstąpieniem od umowy. Aby odstąpić od umowy, możesz:

kliknąć Odstąp od umowy w Ustawienia › Plan i płatności (przycisk jest widoczny przez cały termin i wskazuje, do którego dnia możesz z niego skorzystać);
napisać do nas na adres [email protected] lub
wysłać nam poniższy formularz (korzystanie z niego nie jest obowiązkowe).

Wystarczy, że jasno nas o tym poinformujesz przed upływem 14 dni, podając swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail konta. Potwierdzimy otrzymanie e-mailem.

Zwrot

Zwracamy kwotę za bieżący okres, pomniejszoną o potrącenie za wykorzystane kredyty, jeśli takie występuje, na ten sam środek płatności, bez kosztów dla Ciebie i w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych. Jeśli nie ma potrącenia i użyjesz przycisku, zwrot zostanie zlecony w tym samym momencie. Twój bank może potrzebować kilku dni, aby go wykazać.

Po dokonaniu zwrotu lub, jeśli nie ma już nic do zwrotu, w chwili odstąpienia od umowy plan wygasa, a Twoje konto przechodzi na plan Bezpłatny. Jeśli odstąpisz tylko od przejścia na rozliczenie roczne, plan pozostaje aktywny.

Formularz odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Gonzalo Vasco López, Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, Hiszpania, [email protected]:
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*):
Data zamówienia (*)/odbioru (*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

Formularz jest oficjalnym wzorem przewidzianym w prawie (załącznik B do TRLGDCU, hiszpańskiej ustawy o ochronie konsumentów i użytkowników).

Zwroty

Wnioski o zwrot kieruje się do Nubbo na adres [email protected]. Creem, który sprzedaje Ci usługę i pobiera płatność, dokonuje zwrotu na Twój środek płatności.

Plany

W ciągu 14 dni na odstąpienie od umowy zwracamy kwotę określoną w części „Zwrot” w prawie odstąpienia od umowy. Później, jeśli anulujesz, plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Po upływie tego terminu możemy dokonać zwrotu z grzeczności, jeśli uznamy to za stosowne; w takim przypadku plan również wygasa.

Pakiety kredytów

Pakiety kredytów nie podlegają zwrotowi. Jeśli wyjątkowo zwrócilibyśmy koszt pakietu, zwrócilibyśmy tylko część odpowiadającą niewykorzystanym kredytom, a pozostałe kredyty zostałyby odebrane.

Co się dzieje po zwrocie

Jeśli zwrócimy Ci płatność za bieżący okres Twojego planu, plan wygasa w tym momencie, a odnowienie zostaje anulowane. Jeśli odstąpisz od umowy, niewykorzystane kredyty AI Twojego planu zostaną odebrane, gdy tylko o to poprosisz.
Jeśli usługa nie działała tak, jak powinna, możemy zrekompensować Ci to obniżeniem ceny bez wygaszania planu.
Jeśli pierwsza płatność osoby, którą poleciłeś, zostanie zwrócona lub zakwestionowana w banku, pozostałe kredyty z tej nagrody zostaną odebrane.
Jeśli zakwestionujesz w banku obciążenie za swoją subskrypcję, plan wygasa w tym momencie.
Jeśli płatność za dodatek zostanie zwrócona lub zakwestionowana w banku, w tym momencie wygasa tylko ten dodatek; Twój plan pozostaje bez zmian.

Nadużycia

Jeśli konto w sposób nieuczciwy lub stanowiący nadużycie wielokrotnie dokonuje zakupów i zwrotów, możemy odmówić zwrotów, do których prawo nas nie zobowiązuje, zablokować nowe zakupy i zawiesić konto, wyjaśniając Ci przyczyny w sposób opisany w sekcji 6.

Automatycznie wstrzymujemy nowe zakupy na koncie, gdy w ciągu 12 miesięcy otrzymamy zakwestionowanie obciążenia lub dwa zwroty dokonane bezpośrednio w Creem. Odstąpienie od umowy nigdy nie jest wliczane do tego wstrzymania. Informujemy Cię o tym e-mailem i w aplikacji, a Ty możesz poprosić, aby człowiek sprawdził to wstrzymanie, przedstawić nam swoje stanowisko i je zakwestionować, pisząc na adres [email protected].

Żadne z postanowień tej sekcji nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi z mocy prawa.

4. Dane uwierzytelniające połączonych bucketów

Podłączając bucket, podajesz dane dostępowe swojego dostawcy (Access Key ID i Secret Access Key).
Te dane uwierzytelniające są szyfrowane algorytmem AES-256-GCM przed zapisaniem.
Odpowiadasz za to, aby podane dane uwierzytelniające miały odpowiednie uprawnienia.
Nubbo używa danych uwierzytelniających wyłącznie do świadczenia usługi: operacji, o które prosisz (listowanie, przesyłanie, pobieranie, przenoszenie, usuwanie plików), oraz tych, które skonfigurowałeś lub włączyłeś (synchronizacja w tle, która jest wstrzymywana po 90 dniach bez aktywności, dopóki nie wrócisz, przygotowywanie galerii, automatyzacje i AI). Serwer odszyfrowuje je tylko w momencie wykonywania operacji.

5. Dane osobowe osób trzecich

Gdy korzystasz z Nubbo z danymi osobowymi innych osób (na przykład odwiedzających Twoje linki, galerie i prośby o pliki, osób, które zapraszasz lub którym coś wysyłasz, oraz danych zawartych w Twoich plikach), Ty jesteś administratorem tych danych, a Nubbo przetwarza je w Twoim imieniu jako podmiot przetwarzający (artykuł 28 RODO), wyłącznie w celu świadczenia Ci usługi i nigdy do własnych celów. Nubbo jest administratorem wyłącznie tych danych: danych Twojego własnego konta, danych przetwarzanych dla jego własnego bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom, danych jego zagregowanego pomiaru bez plików cookie, rejestrów doręczeń i listy wykluczeń e-maili wysyłanych w Twoim imieniu oraz identyfikacji użytkowników Nubbo, którzy odwiedzają Twoje zasoby po zalogowaniu. Jeśli korzystasz z Nubbo jako przedsiębiorca lub profesjonalista, to przetwarzanie reguluje umowa powierzenia przetwarzania danych, którą akceptujesz, korzystając z usługi. Informacje dla odwiedzających znajdują się w sekcji 13 Polityki prywatności.

Jako administrator tych danych zobowiązujesz się:

Posiadać podstawę prawną do ich przetwarzania i do przekazywania Nubbo adresów e-mail osób, które zapraszasz lub którym coś wysyłasz.
Wykorzystywać je wyłącznie do prawnie uzasadnionych celów Twoich linków, galerii i próśb.
Zapewnić tym osobom skuteczne środki kontaktu.
Realizować ich żądania dotyczące praw w ustawowym terminie jednego miesiąca zgodnie z artykułem 12 RODO.
Powiadomić Nubbo, jeśli otrzymasz żądanie lub skargę dotyczącą przetwarzania wykonywanego przez platformę.

Jeśli korzystasz z Nubbo wyłącznie do celów osobistych lub domowych, RODO nie nakłada na Ciebie tych obowiązków (artykuł 2.2.c), ale Nubbo i tak przetwarza te dane wyłącznie w celu świadczenia Ci usługi.

Szczególne kategorie danych. Nubbo nie jest przeznaczone do przetwarzania szczególnych kategorii danych (artykuł 9 RODO, takich jak dane dotyczące zdrowia). Jeśli przechowujesz lub udostępniasz tego typu dane w Nubbo, musisz upewnić się, że istnieje podstawa prawna, która na to pozwala. Aby je chronić, zalecamy szyfrowanie zero-knowledge, przy którym Nubbo nie może odczytać ani zawartości, ani nazw Twoich plików. Pamiętaj, że jeśli wyślesz jeden z takich plików do Nubbo AI, jego zawartość jest przetwarzana, aby udzielić Ci odpowiedzi (sekcja 9 Polityki prywatności).

6. Dopuszczalne korzystanie

Zobowiązujesz się nie wykorzystywać Nubbo do:

Przechowywania, rozpowszechniania lub udostępniania nielegalnych treści.
Naruszania praw własności intelektualnej osób trzecich.
Prób uzyskania dostępu do kont lub danych innych użytkowników.
Inżynierii wstecznej lub zakłócania działania usługi.
Korzystania z usługi w sposób, który może uszkodzić, przeciążyć lub pogorszyć działanie serwerów.

Zgłoszenia nielegalnych treści. Jeśli znajdziesz w Nubbo (na przykład w udostępnionym linku, galerii, prośbie o pliki lub osadzeniu) treść, którą uważasz za nielegalną, zgłoś to na adres [email protected], podając dokładny adres (URL) treści, powód, dla którego uważasz ją za nielegalną, swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail (nie są wymagane, jeśli zgłoszenie dotyczy niegodziwego traktowania dzieci w celach seksualnych) oraz oświadczenie, że działasz w dobrej wierze, a informacje w zgłoszeniu są dokładne i kompletne. Potwierdzimy otrzymanie, rozpatrzymy zgłoszenie starannie i obiektywnie oraz poinformujemy Cię o naszej decyzji.

Jak moderujemy. Nubbo nie korzysta z automatycznych narzędzi moderacji: każde zgłoszenie i każdą decyzję rozpatruje człowiek. Stosujemy te zasady starannie, obiektywnie i proporcjonalnie.

Pojedynczy punkt kontaktowy. [email protected] jest pojedynczym punktem kontaktowym Nubbo dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i użytkowników, zgodnie z artykułami 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (akt o usługach cyfrowych). Możesz pisać do nas po hiszpańsku lub po angielsku.

Uzasadnienie naszych decyzji. Jeśli usuniemy lub zablokujemy treść albo zawiesimy lub usuniemy konto, wyślemy Ci e-mailem wyjaśnienie zawierające to, co zrobiliśmy, i zakres tego działania, fakty, na których się opieramy, informację, czy użyliśmy środków zautomatyzowanych, zastosowany przepis lub postanowienie niniejszego regulaminu oraz sposób złożenia odwołania. Możesz się odwołać, odpowiadając na ten e-mail lub pisząc na adres [email protected], a my ponownie rozpatrzymy decyzję. Nie ogranicza to Twojego prawa do wystąpienia do sądu.

7. Nubbo AI

Nubbo AI jest dostępne w planach, które je obejmują, i korzysta z Twoich treści wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę w Ustawienia › Bezpieczeństwo. Sposób przetwarzania Twoich danych opisuje sekcja 9 Polityki prywatności.
To, co masz zaszyfrowane w trybie zero-knowledge, nie trafia do Nubbo AI. Jedynym wyjątkiem są sugestie etykiet dla konkretnego zaszyfrowanego obrazu, który Twoja przeglądarka odszyfrowuje dopiero po osobnym potwierdzeniu.
Korzystając z Nubbo AI, musisz przestrzegać również Zasad dopuszczalnego użytkowania Anthropic, dostawcy modelu AI.
Odpowiedzi, teksty, etykiety, podsumowania i dokumenty generowane przez AI mogą zawierać błędy. Sprawdź je, zanim im zaufasz lub je udostępnisz. Działania, które AI proponuje w odniesieniu do Twojej pamięci lub Twoich zasobów, wymagają Twojego potwierdzenia i to Ty decydujesz o ich wykonaniu.
Nubbo AI nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne wobec Ciebie ani innych osób.
Dokumenty generowane przez Nubbo AI zawierają znacznik w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, który wskazuje, że zostały wygenerowane przez AI (artykuł 50 aktu w sprawie sztucznej inteligencji).
Nubbo nie rości sobie żadnych praw do treści, które generujesz za pomocą Nubbo AI na podstawie swoich plików.

8. Własność intelektualna

Kod źródłowy, projekt, marka i treści Nubbo są własnością właściciela. Pliki, którymi zarządzasz za pośrednictwem Nubbo, są Twoją własnością, a Nubbo nie rości sobie do nich żadnych praw.

9. Dostępność usługi

Pracujemy nad tym, aby Nubbo działało nieprzerwanie i bez błędów, ale nie gwarantujemy określonego czasu dostępności. Gdy będzie to możliwe, z wyprzedzeniem poinformujemy o planowanych pracach konserwacyjnych.

Jeśli jesteś konsumentem, Nubbo odpowiada za zgodność usługi z umową przez cały czas jej świadczenia (artykuły 114 i następne TRLGDCU). Jeśli usługa nie jest zgodna z umową, możesz zażądać od nas doprowadzenia jej do zgodności, a jeśli nie jest to możliwe lub nie zrobimy tego w rozsądnym terminie, proporcjonalnego obniżenia ceny lub rozwiązania umowy.

Możemy zmieniać, ulepszać, dostosowywać lub wycofywać funkcje z uzasadnionych przyczyn opisanych w sekcji 14 i z powiadomieniami w niej wskazanymi. Jeśli postanowimy definitywnie zamknąć usługę, powiadomimy Cię o tym co najmniej 30 dni wcześniej, w tym czasie będziesz mógł wyeksportować swoje dane, a my zwrócimy Ci niewykorzystaną część opłaty.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

Ta sekcja wyjaśnia, za co Nubbo nie odpowiada. Jeśli jesteś konsumentem, obowiązują wyłącznie wyłączenia z tej listy, a Nubbo odpowiada za szkody spowodowane niewykonaniem swoich obowiązków lub swoją winą.

Nubbo nie odpowiada za:

Twoich dostawców pamięci: Twoje pliki nigdy nie znajdują się w Nubbo, lecz w Twoich własnych bucketach, a Nubbo operuje na nich za pomocą Twoich własnych danych uwierzytelniających. Nubbo nie odpowiada za awarie, przerwy, utratę danych ani koszty (na przykład przechowywania, żądań lub transferu) tych dostawców, chyba że awarię, utratę lub koszt spowoduje błąd Nubbo. Operacje Nubbo na Twoich bucketach (listowanie, synchronizacja, miniatury, ZIP) generują żądania i transfer, za które Twój dostawca może naliczać opłaty.
Siłę wyższą: zdarzenia niezależne od Nubbo, których nie mogło przewidzieć ani im zapobiec, takie jak Twoje połączenie internetowe lub ogólna awaria internetu albo DNS.
To, co dzieje się po Twojej stronie: szkody spowodowane niewłaściwym korzystaniem z usługi, nieprawidłową konfiguracją (na przykład uprawnieniami Twoich danych uwierzytelniających, regułami CORS lub zdefiniowanymi przez Ciebie automatyzacjami) lub wyciekiem Twoich danych uwierzytelniających, haseł lub kluczy.
Wyniki Nubbo AI: mogą zawierać błędy. Musisz je sprawdzić, zanim im zaufasz lub ich użyjesz.
Zero-knowledge: zawartość jest szyfrowana w Twojej przeglądarce kluczami wyprowadzonymi z Twojego hasła głównego. Jeśli utracisz hasło główne i kody odzyskiwania, nikt nie może odzyskać tej zawartości, również Nubbo.
Twoje kopie zapasowe: Nubbo nie tworzy kopii plików z Twoich bucketów. Utrzymywanie własnych kopii zapasowych Twoich danych należy do Ciebie.

Jeśli korzystasz z Nubbo jako przedsiębiorca lub profesjonalista, usługa jest świadczona w stanie, w jakim jest, i w miarę dostępności, Nubbo nie odpowiada za szkody pośrednie, utracone korzyści ani utratę danych (w tym operacje przenoszenia, kopiowania, usuwania lub transferu, które nie powiodą się w połowie, oraz automatyzacje), a jego całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś Nubbo w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności, której prawo nie pozwala ograniczyć, w tym odpowiedzialności za umyślne działanie lub rażące niedbalstwo, ani praw, które prawo przyznaje konsumentom.

11. Rozwiązanie umowy

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie w ustawieniach. Usunięcie obejmuje 30-dniowy okres karencji, w trakcie którego konto jest zawieszone, a linki publiczne są niedostępne. W tym czasie możesz je reaktywować, logując się. Po upływie 30 dni usunięcie jest ostateczne i nieodwracalne. W tym samym procesie możesz też zażądać natychmiastowego usunięcia.
Zażądanie usunięcia anuluje odnowienie Twojego płatnego planu, jeśli go masz. Jeśli reaktywujesz konto w okresie karencji, odnowienie zostaje wznowione, a Ty zachowujesz plan do końca opłaconego okresu. Jeśli go nie reaktywujesz, konto zostaje usunięte i nie są pobierane żadne dalsze opłaty. Samo usunięcie konta nie powoduje żadnego zwrotu; jeśli jesteś w terminie 14 dni, najpierw odstąp od umowy.
Możemy zawiesić lub usunąć konta w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń niniejszego regulaminu lub prawa, powiadamiając Cię wcześniej, gdy będzie to możliwe. W takim przypadku otrzymasz e-mail z przyczynami, wyjaśnionymi w sposób opisany w sekcji 6, oraz datą ostatecznego usunięcia. Zawieszenie zatrzymuje również odnowienie Twojego płatnego planu do czasu przywrócenia konta. Jeśli do tego czasu opłacony okres się skończy, plan trzeba wykupić ponownie. Jeśli decyzja okaże się nieuzasadniona, przywrócimy konto, a jeśli rozwiążemy umowę z przyczyn, które nie leżą po Twojej stronie, zwrócimy Ci zapłaconą i niewykorzystaną część, w tym kupione i niewykorzystane kredyty.
Nieaktywne konta: jeśli masz bezpłatne konto i nie logujesz się do niego przez 24 miesiące, możemy je usunąć. Wcześniej powiadomimy Cię e-mailem 30 dni przed tym terminem i ponownie 7 dni przed nim. Aby je zachować, wystarczy zalogować się na konto. Konta z płatnym planem nigdy nie są usuwane z powodu braku aktywności. Pliki w Twojej pamięci nigdy nie są naruszane: usuwane są wyłącznie dane, które Nubbo przechowuje o Twoim koncie.
Po usunięciu konta Twoje dane przechowywane w Nubbo są usuwane, z wyjątkami opisanymi w sekcji 5 Polityki prywatności (pliki u Twoich dostawców chmury pozostają nienaruszone). Mogą pozostawać do 14 dni w kopiach zapasowych, zanim zostaną usunięte.

12. Obowiązywanie po zakończeniu umowy

Postanowienia niniejszego regulaminu dotyczące własności intelektualnej, dostępności usługi, ograniczenia odpowiedzialności, prawa właściwego i jurysdykcji obowiązują nadal po zakończeniu umowy, niezależnie od przyczyny.

13. Przeniesienie praw

Użytkownik nie może przenosić ani zbywać swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszego regulaminu bez uprzedniej pisemnej zgody Nubbo. Nubbo może przenieść lub zbyć niniejszy regulamin na rzecz osoby trzeciej w przypadku połączenia, przejęcia, restrukturyzacji lub sprzedaży aktywów, po uprzednim powiadomieniu użytkownika e-mailem. Jeśli jesteś konsumentem, przeniesienie nie ograniczy Twoich praw, a jeśli się z nim nie zgadzasz, możesz rozwiązać umowę.

14. Zmiany

Będziemy zmieniać niniejszy regulamin lub usługę wyłącznie z uzasadnionych przyczyn: zmian prawnych lub regulacyjnych, zmian technicznych u naszych dostawców lub w API pamięci, względów bezpieczeństwa lub rentowności usługi oraz ulepszeń, które nie działają na Twoją niekorzyść. Zmiany opublikujemy na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

Jeśli zmiana działa na Twoją niekorzyść w stopniu większym niż nieznaczny, powiadomimy Cię o tym e-mailem lub w aplikacji co najmniej 30 dni wcześniej. Jeśli jesteś konsumentem, możesz rozwiązać umowę bez kosztów w ciągu 30 dni od powiadomienia lub od zmiany, zależnie od tego, co nastąpi później, a my zwrócimy Ci zapłaconą i niewykorzystaną część. Jeśli nie rozwiążesz umowy, zmiana obowiązuje od daty wskazanej w powiadomieniu.

W przypadku zmian cen obowiązują następujące zasady: cenę podniesiemy wyłącznie z powodu wzrostu naszych kosztów (infrastruktura, dostawcy AI lub bramka płatności), zmian podatkowych lub prawnych albo inflacji. Jeśli cena wzrośnie, powiadomimy Cię o tym e-mailem i w aplikacji co najmniej 30 dni wcześniej, podając powód, i przypomnimy o tym 7 dni wcześniej. Podwyżka obowiązuje od odnowienia wskazanego w powiadomieniu, nigdy w odniesieniu do okresu, za który już zapłaciłeś, a do tej daty możesz bez kosztów anulować odnowienie. Jeśli jesteś konsumentem, możesz też rozwiązać umowę w ciągu 30 dni od zmiany, a my zwrócimy w całości płatność pobraną według nowej ceny. Obniżka ceny obowiązuje od odnowienia wskazanego w powiadomieniu.

15. Rozdzielność postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego regulaminu zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, takie postanowienie uważa się za oddzielne od reszty umowy, a pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność.

16. Całość porozumienia

Niniejszy regulamin wraz z Notą prawną oraz, jeśli korzystasz z Nubbo jako przedsiębiorca lub profesjonalista, Umową powierzenia przetwarzania danych stanowią całość porozumienia między użytkownikiem a Nubbo w odniesieniu do usługi i zastępują wszelkie wcześniejsze porozumienia, komunikaty lub uzgodnienia, ustne lub pisemne. Nie wyłącza to tego, co obiecują Ci oferta, reklama lub strona z cenami (artykuł 61 TRLGDCU). Zakupy podlegają ponadto warunkom dla kupujących Creem (sekcja 3). Polityka prywatności informuje Cię, jak przetwarzamy Twoje dane, ale nie stanowi części warunków umowy.

17. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy regulamin podlega prawu hiszpańskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, ten wybór nie pozbawia Cię ochrony, jaką zapewniają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju, w którym masz miejsce zwykłego pobytu.

Jeśli jesteś konsumentem, możesz składać roszczenia przed sądami właściwymi dla Twojego miejsca zamieszkania (artykuł 90.2 TRLGDCU), a Nubbo może pozwać Cię wyłącznie przed sądami właściwymi dla Twojego miejsca zamieszkania. Jeśli korzystasz z Nubbo jako przedsiębiorca lub profesjonalista, strony poddają się jurysdykcji sądów właściwych dla siedziby właściciela.

Nubbo nie uczestniczy w żadnym systemie alternatywnego rozwiązywania sporów ani w żadnym sądzie polubownym ds. konsumenckich. Jeśli masz skargę, napisz do nas na adres [email protected]. Odpowiemy na Twoją reklamację w terminie nie dłuższym niż miesiąc. Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana, wskażemy Ci na piśmie właściwy podmiot alternatywnego rozwiązywania sporów i poinformujemy, czy weźmiemy udział w postępowaniu.

18. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected].