Algemene voorwaarden

1. Beschrijving van de dienst

Nubbo is een platform voor het centraal beheren van cloudopslag. Gebruikers kunnen er buckets van hun eigen opslagproviders (zoals AWS S3, DigitalOcean Spaces enz.) mee koppelen en hun bestanden beheren vanuit één interface.

Nubbo slaat geen bestanden op. Het fungeert als beheerlaag. Uploads en downloads van een bestand verlopen rechtstreeks tussen de browser van de gebruiker en zijn cloudopslagprovider via vooraf ondertekende URL's die Nubbo ondertekent. Om sommige functies te leveren (miniaturen, galerijen, automatiseringen en AI als de gebruiker die inschakelt), leest de server van Nubbo inhoud kortstondig en bewaart die niet.

2. Registratie en account

Om een account aan te maken moet je minstens 16 jaar oud zijn. De betaalde abonnementen, de add-ons en de creditpakketten kunnen alleen worden gekocht door personen ouder dan 18 jaar of door minderjarigen met toestemming van hun ouders of voogden. Door een account aan te maken, verklaar je dat je aan deze voorwaarden voldoet.

Om Nubbo te gebruiken, moet je een account aanmaken met je naam, je e-mailadres en een wachtwoord.
Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je account en wachtwoord.
Je moet juiste informatie verstrekken en die actueel houden.
Je mag geen accounts aanmaken met valse informatie en niet het account van iemand anders gebruiken.

Doorverwijzingsprogramma. Je kunt je doorverwijzingslink delen. Wie zich daarmee registreert en maandelijks betaalt, krijgt de eerste maand van Personal of Pro voor de halve prijs, een korting van 50 %; bij jaarlijkse betaling geldt geen doorverwijzingskorting. Zolang die korting loopt, tot de eerste verlenging, kunnen het abonnement, de factureringscyclus en de add-ons niet worden gewijzigd; opzeggen kan wel. Wanneer die persoon de eerste betaling doet en diens herroepingstermijn van 14 dagen verstrijkt zonder dat die persoon herroept, een terugbetaling krijgt of de betaling betwist, ontvang je 1.000 AI-credits, of 500 als diens abonnement Personal maandelijks is, die na 12 maanden vervallen en worden gebruikt wanneer je abonnement AI bevat. Er is één beloning per persoon en alleen voor de eerste betaling, met een maximum van 10 beloningen per maand; als die betaling wordt terugbetaald of betwist, worden de resterende credits ingetrokken. De credits hebben geen geldwaarde en kunnen niet tegen geld worden ingewisseld. Jezelf doorverwijzen met een ander account of het programma misbruiken kan ertoe leiden dat de beloningen worden ingetrokken en dat je van het programma wordt uitgesloten.

3. Abonnementen, betalingen en credits

Abonnementen en prijzen: Nubbo biedt een Gratis-abonnement en de betaalde abonnementen Personal en Pro, met de functies en limieten die op de prijspagina worden getoond. De geldende prijs is de prijs die vóór de betaling wordt getoond, inclusief belastingen: in euro in Europa en in Amerikaanse dollar in de rest van de wereld, afhankelijk van het land van waaruit je verbinding maakt. De valuta ligt per abonnement vast.
Prijswijzigingen: je abonnement behoudt zijn prijs, cyclus en valuta zolang je niet van abonnement of cyclus wisselt en wij de prijs niet wijzigen zoals sectie 14 uitlegt; als je van abonnement of cyclus wisselt, ga je over op de geldende prijs, die we je laten zien voordat je bevestigt. Voor add-ons geldt dezelfde regel.
Verkoper: de betaalde abonnementen, de add-ons en de creditpakketten worden verkocht door Creem (Armitage Labs OÜ, Estland) als wederverkoper en geregistreerde handelaar (merchant of record). Creem int de betaling, geeft de factuur uit en regelt de belastingen, en op de aankoop zijn bovendien zijn voorwaarden voor kopers van toepassing. Creem is degene die aan je verkoopt en de betaling int; Nubbo beslist over herroepingen en terugbetalingen en levert je de dienst volgens deze voorwaarden. Als de voorwaarden van Creem je minder rechten zouden geven dan deze voorwaarden of het recht van je land, hebben deze voorwaarden en dat recht voorrang.
Automatische verlenging: de abonnementen worden aan het einde van elke periode automatisch verlengd, maandelijks of jaarlijks volgens de cyclus die je kiest, ten laste van het betaalmiddel dat je aan Creem hebt opgegeven, totdat je ze opzegt. Naast elke betaalknop vermelden we dat het abonnement elke maand of elk jaar wordt verlengd totdat je opzegt, en vóór elke verlenging laten we je per e-mail en in de app de datum weten, het bedrag dat wordt afgeschreven en hoe je de verlenging opzegt: minstens 15 dagen vooraf bij maandabonnementen en minstens 30 dagen vooraf bij jaarabonnementen.
Opzegging: je kunt op elk moment opzeggen via Instellingen › Abonnement & facturering. De opzegging voorkomt de volgende verlenging: je behoudt je abonnement tot het einde van de betaalde periode en daarna gaat het account over naar het Gratis-abonnement.
Mislukte betalingen: als de afschrijving van een verlenging mislukt, heb je 7 dagen respijt om het op te lossen, waarin je je abonnement behoudt. Als er na die termijn niet is betaald, eindigt het abonnement en gaat het account over naar het Gratis-abonnement. De AI-credits van de nieuwe periode komen binnen wanneer de verlenging wordt afgeschreven.
Overstap naar een hoger abonnement: die gaat direct in en Creem brengt je dan het evenredige deel van de rest van de lopende periode in rekening. Je AI-credits voor de maand stijgen met het evenredige deel voor de rest van de maand.
Wijziging van de factureringscyclus: overstappen van maandelijks naar jaarlijks gaat direct in: het jaar wordt afgeschreven en het ongebruikte deel van de maand wordt je terugbetaald. Overstappen van jaarlijks naar maandelijks gaat in bij de verlenging. Als er een andere wijziging gepland staat, kan de cyclus pas bij de verlenging worden gewijzigd.
Overstap naar een lager abonnement: die gaat in aan het einde van de betaalde periode en tot dan behoud je je huidige abonnement. Bij de overstap naar een abonnement met lagere limieten worden de resources die de limieten van het nieuwe abonnement overschrijden (bijvoorbeeld gekoppelde buckets, galerijen of inboxen) geblokkeerd. Je kunt kiezen welke actief blijven, en de andere worden weer beschikbaar zodra er ruimte is: als je overstapt naar een abonnement dat ze toestaat of een plek vrijmaakt. De functies die het nieuwe abonnement niet bevat, zijn niet langer beschikbaar.
Pauze: als het abonnement wordt gepauzeerd, wordt er tijdens de pauze niets in rekening gebracht en krijgt je account de limieten van het Gratis-abonnement: wat die overschrijdt, wordt geblokkeerd en alles wordt weer zoals het was wanneer het wordt hervat. We laten het je per e-mail weten wanneer het wordt gepauzeerd.
Add-ons bij het Pro-abonnement: met het Pro-abonnement kun je add-ons toevoegen die een van de limieten van het abonnement verhogen (automatiseringsregels, actieve embeds of actieve uitnodigingen). Elke add-on volgt de cyclus van je abonnement: de eerste afschrijving is het evenredige deel tot je volgende verlenging, en daarna wordt de add-on samen met het abonnement verlengd, ten laste van hetzelfde betaalmiddel, totdat je hem opzegt. Als je een add-on opzegt, blijft hij actief tot de volgende verlenging en wordt hij niet opnieuw in rekening gebracht. Als het Pro-abonnement eindigt of het einde ervan is ingepland, eindigen je add-ons op dezelfde dag als Pro, zonder verdere afschrijvingen. Als je de cyclus van het abonnement wijzigt, veranderen je add-ons mee. Wanneer een add-on eindigt, wordt wat de limiet overschrijdt geblokkeerd en komt het terug als je de add-on opnieuw toevoegt of ruimte vrijmaakt.
AI-credits: de abonnementen met AI bevatten een maandelijkse toewijzing van credits die aan het begin van elke maand van de betaalde periode binnenkomt en niet wordt opgespaard: credits die je niet gebruikt, gaan niet over naar de volgende maand. De prijs van elk abonnement met AI omvat die toewijzing, gewaardeerd tegen onze gepubliceerde creditprijs (€ 5 of US$ 5 per 1.000). De creditpakketten die je koopt, vervallen 12 maanden na de aankoop en kunnen alleen worden gebruikt zolang je abonnement AI bevat. Geen enkele credit heeft geldwaarde, en credits kunnen niet tegen geld worden ingewisseld of naar een ander account worden overgedragen. Als gekochte credits niet meer kunnen worden gebruikt omdat Nubbo de AI stopzet, de dienst sluit of je overeenkomst beëindigt om redenen die jou niet zijn toe te rekenen, betalen we je de ongebruikte credits terug.
Hoe de overeenkomst tot stand komt: om het account aan te maken vul je het registratieformulier in en vink je het vakje aan waarmee je deze voorwaarden aanvaardt en verklaart dat je het Privacybeleid hebt gelezen. Om een abonnement of een pakket te kopen, kies je het in de applicatie of op de prijspagina, bevestig je het verzoek om onmiddellijke start of levering dat in het volgende onderdeel wordt uitgelegd en brengt Nubbo je naar de betaling bij Creem. Daar zie je de eindprijs vóór de betaling, kun je de ingevoerde gegevens controleren en corrigeren en bevestig je de aankoop met de betaalknop. Creem stuurt je de bevestiging van de aankoop en de factuur per e-mail. Een add-on voeg je toe vanuit de applicatie, zonder langs de betaling bij Creem te gaan: we tonen je de add-on, de prijs per cyclus, wat je vandaag betaalt en de verlengingsdatum, en door op “Bevestigen en betalen” te klikken wordt het bedrag afgeschreven van het betaalmiddel van je abonnement.
Talen en archivering van de overeenkomst: deze voorwaarden zijn beschikbaar in alle talen van de website en je kunt de overeenkomst in elk daarvan sluiten. Bij verschillen tussen versies is de Spaanse versie doorslaggevend. De geldende versie staat altijd op deze pagina, met de datum van bijwerking. Nubbo bewaart geen individuele kopie van de overeenkomst voor elke gebruiker, maar bewaart wel het overzicht van je abonnement en je aankopen, dat je in de applicatie en in de export van je gegevens kunt raadplegen, en je kunt de eerdere versies van deze voorwaarden bij ons opvragen via [email protected].

Herroepingsrecht

Als je consument bent, heb je 14 kalenderdagen vanaf de aankoop om zonder opgave van redenen te herroepen.

Abonnementen

Het abonnement begint zodra je betaalt. Vóór de betaling tonen we je het abonnement, de prijs en dat het wordt verlengd totdat je opzegt, en vragen we je een vakje aan te vinken om ons te vragen het onmiddellijk te laten beginnen. Dat vakje vermeldt dat we je, als je herroept, terugbetalen wat je hebt betaald min het bedrag voor de AI-credits van het abonnement die je hebt gebruikt.

Je kunt binnen de 14 dagen herroepen, ook als je het abonnement al hebt gebruikt. In dat geval betaal je ons een bedrag dat evenredig is aan wat we je al hebben geleverd: de AI-credits van je abonnement die je hebt gebruikt, tegen onze gepubliceerde prijs (€ 5 of US$ 5 per 1.000, met dezelfde korting als je abonnement). De rest betalen we je terug. We trekken nooit meer af dan je hebt betaald, en credits uit pakketten en uit doorverwijzingen tellen niet mee. Als je geen credits hebt gebruikt, betalen we je alles terug. Abonnementen die onder een eerdere versie van deze voorwaarden zijn afgesloten, behouden de volledige terugbetaling van de lopende periode.

Als je overstapt naar een hoger abonnement, tonen we je de nieuwe prijs en dat het verschil tot het einde van de periode nu in rekening wordt gebracht en vragen we je, als je binnen de herroepingstermijn van 14 dagen zit, een vakje aan te vinken om de wijziging onmiddellijk door te voeren. Als je abonnement onder deze versie van de voorwaarden is afgesloten en je binnen de 14 dagen daarvan herroept, geldt dezelfde regel voor credits. Als je overstapt naar jaarlijkse facturering, tonen we je wat er vandaag wordt afgeschreven en wat je terugkrijgt, en vragen we je een vakje aan te vinken om de wijziging onmiddellijk door te voeren.

Overstappen naar jaarlijkse facturering wordt direct in rekening gebracht, en voor die betaling geldt een eigen herroepingstermijn van 14 dagen. Zolang je de overstap naar jaarlijkse facturering kunt herroepen, kun je je abonnement niet wijzigen.

Als je de overstap naar jaarlijkse facturering herroept, betaal je ons de dagen die je sinds de overstap hebt gebruikt, tegen de maandprijs, en de AI-credits van je abonnement die je hebt gebruikt, tegen dezelfde prijs. De rest betalen we je terug. Het abonnement gaat terug naar maandelijkse facturering tegen de eerdere prijs vanaf de dag waarop je herroept, en die dag wordt de eerste maand in rekening gebracht. Als je de verlenging had opgezegd, eindigt het abonnement die dag. Daarna kun je pas bij de volgende maandelijkse verlenging weer overstappen op jaarlijkse facturering.

Add-ons

De add-on begint zodra je betaalt. Je kunt elke add-on binnen 14 dagen nadat je hem hebt toegevoegd herroepen, door in het menu “…” van de add-on op Herroepen te klikken in Instellingen › Abonnement & facturering of via een van de hieronder genoemde manieren: we betalen je alles terug wat je ervoor hebt betaald en de add-on eindigt op dat moment. Als je het abonnement herroept, betalen we je ook terug wat je in de lopende periode voor je add-ons hebt betaald.

Creditpakketten

De credits worden geleverd zodra je betaalt. Om ze te kopen, moet je dit vakje aanvinken, dat niet aangevinkt verschijnt:

“Ik ga er uitdrukkelijk mee akkoord de credits direct te ontvangen en ik weet dat ik, zodra ik ze ontvang, mijn herroepingsrecht verlies.”

Daarom geldt voor de pakketten geen herroepingsrecht.

We bewaren de datum en het tijdstip van elk van deze verzoeken en sturen je een bevestiging per e-mail.

Hoe je herroept

De verlenging opzeggen is geen herroeping. Om te herroepen kun je:

op Overeenkomst herroepen klikken in Instellingen › Abonnement & facturering (dit verschijnt zolang de termijn loopt en geeft aan tot welke dag je het kunt gebruiken);
ons schrijven via [email protected], of
ons het onderstaande formulier sturen (het gebruik ervan is niet verplicht).

Het volstaat dat je het ons duidelijk laat weten voordat de 14 dagen voorbij zijn, met vermelding van je naam en het e-mailadres van je account. We bevestigen je per e-mail dat we het hebben ontvangen.

Terugbetaling

We betalen je het bedrag van de lopende periode terug, min de aftrek voor gebruikte credits als die er is, op hetzelfde betaalmiddel, zonder kosten voor jou en binnen ten hoogste 14 kalenderdagen. Als er geen aftrek is en je de knop gebruikt, wordt de terugbetaling op dat moment aangevraagd. Het kan enkele dagen duren voordat je bank haar toont.

Wanneer de terugbetaling plaatsvindt, of wanneer je herroept als er niets meer terug te betalen is, eindigt het abonnement en gaat je account over naar het Gratis-abonnement. Als je alleen de overstap naar jaarlijkse facturering herroept, blijft het abonnement actief.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan Gonzalo Vasco López, Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, Spanje, [email protected]:
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Het formulier is het officiële model van de wet (bijlage B van de Spaanse consumentenwet, TRLGDCU).

Terugbetalingen

Verzoeken om terugbetaling doe je bij Nubbo, via [email protected]. Creem, dat aan je verkoopt en de betaling int, betaalt het bedrag terug op je betaalmiddel.

Abonnementen

Binnen de 14 dagen van de herroeping betalen we je het bedrag terug dat onder “Terugbetaling” bij het herroepingsrecht staat. Daarna blijft het abonnement, als je opzegt, actief tot het einde van de betaalde periode. Buiten die termijn kunnen we een coulanceterugbetaling doen als we dat passend vinden; in dat geval eindigt het abonnement ook.

Creditpakketten

Creditpakketten worden niet terugbetaald. Als we bij uitzondering een pakket zouden terugbetalen, zouden we alleen het deel van de credits terugbetalen dat je niet hebt gebruikt, en de resterende credits zouden worden ingetrokken.

Wat er na een terugbetaling gebeurt

Als we je de betaling voor de lopende periode van je abonnement terugbetalen, eindigt het abonnement op dat moment en wordt de verlenging opgezegd. Als je herroept, worden de ongebruikte AI-credits van je abonnement ingetrokken zodra je daarom vraagt.
Als de dienst niet heeft gewerkt zoals het hoorde, kunnen we je compenseren met een prijsverlaging zonder dat het abonnement eindigt.
Als de eerste betaling van iemand die je hebt doorverwezen wordt terugbetaald of bij de bank wordt teruggevorderd, worden de resterende credits van die beloning ingetrokken.
Als je een afschrijving van je abonnement bij de bank terugvordert, eindigt het abonnement op dat moment.
Als de betaling voor een add-on wordt terugbetaald of bij de bank wordt teruggevorderd, eindigt alleen die add-on, op dat moment; je abonnement blijft zoals het is.

Misbruik

Als een account op misbruikende of frauduleuze wijze aankopen en terugbetalingen aaneenrijgt, kunnen we de terugbetalingen weigeren waartoe de wet ons niet verplicht, nieuwe aankopen blokkeren en het account opschorten, waarbij we je de redenen uitleggen zoals sectie 6 aangeeft.

We pauzeren automatisch nieuwe aankopen op een account wanneer we binnen 12 maanden een betwisting van een afschrijving ontvangen of twee terugbetalingen die rechtstreeks bij Creem zijn gedaan. Herroepen telt nooit mee voor deze pauze. We laten het je weten per e-mail en in de app, en je kunt vragen dat een persoon de pauze beoordeelt, ons je standpunt geven en de pauze aanvechten door ons te schrijven via [email protected].

Niets in deze sectie beperkt de rechten die de wet je als consument toekent.

4. Inloggegevens van gekoppelde buckets

Wanneer je een bucket koppelt, verstrek je de toegangsgegevens van je provider (Access Key ID en Secret Access Key).
Deze inloggegevens worden met AES-256-GCM versleuteld voordat ze worden opgeslagen.
Je bent ervoor verantwoordelijk dat de inloggegevens die je verstrekt de juiste rechten hebben.
Nubbo gebruikt de inloggegevens uitsluitend om de dienst te leveren: de bewerkingen die je vraagt (bestanden weergeven, uploaden, downloaden, verplaatsen, verwijderen) en de bewerkingen die je hebt geconfigureerd of ingeschakeld (synchronisatie op de achtergrond, die na 90 dagen zonder activiteit wordt gepauzeerd tot je terugkomt, voorbereiding van galerijen, automatiseringen en AI). De server ontsleutelt ze alleen op het moment van de bewerking.

5. Persoonsgegevens van derden

Wanneer je Nubbo gebruikt met persoonsgegevens van andere personen (bijvoorbeeld de bezoekers van je links, galerijen en inboxen, de personen die je uitnodigt of naar wie je iets stuurt en de gegevens die je bestanden bevatten), ben jij de verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens en verwerkt Nubbo ze namens jou als verwerker (artikel 28 van de AVG), alleen om je de dienst te leveren en nooit voor eigen doeleinden. Nubbo is alleen verantwoordelijk voor deze gegevens: die van je eigen account, die het verwerkt voor zijn eigen beveiliging en het voorkomen van misbruik, die van zijn geaggregeerde meting zonder cookies, de afleveringslogboeken en de onderdrukkingslijst van de e-mails die het namens jou verstuurt en de identificatie van de Nubbo-gebruikers die je resources bezoeken terwijl ze zijn ingelogd. Als je Nubbo als bedrijf of professional gebruikt, wordt deze verwerking beheerst door de verwerkersovereenkomst, die je aanvaardt door de dienst te gebruiken. De informatie voor bezoekers staat in sectie 13 van het Privacybeleid.

Als verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens verbind je je ertoe:

Een rechtsgrondslag te hebben om ze te verwerken en om Nubbo de e-mailadressen te verstrekken van de personen die je uitnodigt of naar wie je iets stuurt.
Ze alleen te gebruiken voor de legitieme doeleinden van je links, galerijen en verzoeken.
Die personen doeltreffende contactmogelijkheden te bieden.
Hun verzoeken om hun rechten uit te oefenen te behandelen binnen de wettelijke termijn van een maand, in overeenstemming met artikel 12 van de AVG.
Nubbo te waarschuwen als je een verzoek of klacht ontvangt die betrekking heeft op de verwerking door het platform.

Als je Nubbo uitsluitend voor persoonlijke of huishoudelijke doeleinden gebruikt, legt de AVG je deze verplichtingen niet op (artikel 2, lid 2, onder c), maar verwerkt Nubbo die gegevens evengoed alleen om je de dienst te leveren.

Bijzondere categorieën van gegevens. Nubbo is niet bedoeld om bijzondere categorieën van gegevens (artikel 9 van de AVG, zoals gezondheidsgegevens) te verwerken. Als je dit soort gegevens in Nubbo opslaat of deelt, moet je ervoor zorgen dat er een rechtsgrondslag is die dat toestaat. Om ze te beschermen, raden we je de zero-knowledge-versleuteling aan, waarmee Nubbo de inhoud en de namen van je bestanden niet kan lezen. Houd er rekening mee dat, als je een van die bestanden naar Nubbo AI stuurt, de inhoud ervan wel wordt verwerkt om je te antwoorden (sectie 9 van het Privacybeleid).

6. Aanvaardbaar gebruik

Je verbindt je ertoe Nubbo niet te gebruiken om:

Illegale inhoud op te slaan, te verspreiden of te delen.
Intellectuele-eigendomsrechten van derden te schenden.
Te proberen toegang te krijgen tot accounts of gegevens van andere gebruikers.
Reverse engineering toe te passen of de werking van de dienst te verstoren.
De dienst te gebruiken op een manier die de servers kan beschadigen, overbelasten of aantasten.

Meldingen van illegale inhoud. Als je in Nubbo (bijvoorbeeld in een gedeelde link, een galerij, een inbox of een embed) inhoud tegenkomt die je illegaal vindt, meld het ons via [email protected] met vermelding van het exacte adres (URL) van de inhoud, waarom je die illegaal vindt, je naam en je e-mailadres (niet nodig als de melding betrekking heeft op seksueel misbruik van minderjarigen) en een verklaring dat je te goeder trouw handelt en dat de informatie in de melding juist en volledig is. We bevestigen de ontvangst, beoordelen de melding zorgvuldig en objectief en delen je ons besluit mee.

Hoe we modereren. Nubbo gebruikt geen automatische moderatiehulpmiddelen: een persoon beoordeelt elke melding en elk besluit. We passen deze regels zorgvuldig, objectief en evenredig toe.

Centraal contactpunt. [email protected] is het centrale contactpunt van Nubbo voor de autoriteiten van de lidstaten, de Europese Commissie en de gebruikers, in overeenstemming met de artikelen 11 en 12 van Verordening (EU) 2022/2065 inzake digitale diensten. Je kunt ons in het Spaans of in het Engels schrijven.

Motivering van onze besluiten. Als we inhoud verwijderen of blokkeren, of een account opschorten of verwijderen, sturen we je per e-mail een uitleg met wat we hebben gedaan en de reikwijdte ervan, de feiten waarop we ons baseren, of we geautomatiseerde middelen hebben gebruikt, de toegepaste regel of clausule van deze voorwaarden en hoe je bezwaar kunt maken. Je kunt bezwaar maken door op die e-mail te antwoorden of door te schrijven naar [email protected], en we beoordelen het besluit opnieuw. Dit beperkt je recht om naar de rechter te stappen niet.

7. Nubbo AI

Nubbo AI is beschikbaar in de abonnementen die het bevatten en gebruikt je inhoud alleen als je toestemming geeft in Instellingen › Beveiliging. Hoe je gegevens worden verwerkt, wordt uitgelegd in sectie 9 van het Privacybeleid.
Wat je met zero-knowledge hebt versleuteld, bereikt Nubbo AI niet. De enige uitzondering zijn de labelsuggesties voor een specifieke versleutelde afbeelding, die je browser pas na een specifieke bevestiging ontsleutelt.
Wanneer je Nubbo AI gebruikt, moet je ook voldoen aan het gebruiksbeleid van Anthropic, de aanbieder van het AI-model.
De antwoorden, teksten, labels, samenvattingen en documenten die de AI genereert, kunnen fouten bevatten. Controleer ze voordat je erop vertrouwt of ze deelt. De acties die de AI voorstelt voor je opslag of je resources vragen om je bevestiging, en jij beslist of ze worden uitgevoerd.
Nubbo AI neemt geen besluiten met rechtsgevolgen voor jou of voor andere personen.
De documenten die Nubbo AI genereert, dragen een machineleesbare markering die aangeeft dat ze met AI zijn gegenereerd (artikel 50 van de AI-verordening).
Nubbo maakt geen aanspraak op rechten op de inhoud die je met Nubbo AI op basis van je bestanden genereert.

8. Intellectuele eigendom

De broncode, het ontwerp, het merk en de inhoud van Nubbo zijn eigendom van de eigenaar. De bestanden die je via Nubbo beheert, zijn jouw eigendom en Nubbo maakt geen enkele aanspraak op rechten daarop.

9. Beschikbaarheid van de dienst

We werken eraan dat Nubbo continu en zonder fouten werkt, maar we garanderen geen specifieke uptime. Waar mogelijk kondigen we gepland onderhoud van tevoren aan.

Als je consument bent, is Nubbo aansprakelijk voor de conformiteit van de dienst gedurende de hele periode waarin het die aan je levert (artikelen 114 en volgende van de Spaanse consumentenwet, TRLGDCU). Als de dienst niet conform is, kun je ons vragen hem in overeenstemming te brengen en, als dat niet mogelijk is of we het niet binnen een redelijke termijn doen, een evenredige prijsverlaging of de ontbinding van de overeenkomst.

We kunnen functies wijzigen, verbeteren, aanpassen of stopzetten om de geldige redenen van sectie 14 en met de daar vermelde aankondigingen. Als we besluiten de dienst definitief te sluiten, laten we je dat ten minste 30 dagen van tevoren weten, kun je je gegevens gedurende die termijn exporteren en betalen we je het deel van het betaalde terug dat je niet hebt gebruikt.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Deze sectie legt uit waarvoor Nubbo niet aansprakelijk is. Als je consument bent, gelden alleen de uitsluitingen in deze lijst en is Nubbo aansprakelijk voor schade die door zijn tekortkoming of zijn schuld is veroorzaakt.

Nubbo is niet aansprakelijk voor:

Je opslagproviders: je bestanden staan nooit bij Nubbo, maar in je eigen buckets, en Nubbo werkt erop met je eigen inloggegevens. Nubbo is niet aansprakelijk voor storingen, onderbrekingen, gegevensverlies of kosten (bijvoorbeeld voor opslag, verzoeken of dataverkeer) van die providers, tenzij de storing, het verlies of de kosten door een fout van Nubbo worden veroorzaakt. De bewerkingen van Nubbo op je buckets (weergeven, synchroniseren, miniaturen, ZIP) veroorzaken verzoeken en dataverkeer die je provider je in rekening kan brengen.
Overmacht: gebeurtenissen buiten de invloed van Nubbo die het niet kon voorzien of voorkomen, zoals je internetverbinding of een algemene storing van het internet of van de DNS.
Wat er aan jouw kant gebeurt: schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de dienst, door een verkeerde configuratie (bijvoorbeeld de rechten van je inloggegevens, de CORS-regels of de automatiseringen die je definieert) of door het uitlekken van je inloggegevens, wachtwoorden of sleutels.
De resultaten van Nubbo AI: ze kunnen fouten bevatten. Je moet ze controleren voordat je erop vertrouwt of ze gebruikt.
Zero-knowledge: de inhoud wordt in je browser versleuteld met sleutels die zijn afgeleid van je hoofdwachtwoord. Als je het hoofdwachtwoord en je herstelcodes kwijtraakt, kan niemand die inhoud herstellen, ook Nubbo niet.
Je back-ups: Nubbo maakt geen kopieën van de bestanden in je buckets. Het bijhouden van je eigen back-ups van je gegevens is jouw verantwoordelijkheid.

Als je Nubbo als bedrijf of professional gebruikt, wordt de dienst geleverd zoals hij is en naargelang de beschikbaarheid, is Nubbo niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gegevensverlies (met inbegrip van de bewerkingen voor verplaatsen, kopiëren, verwijderen of overdragen die halverwege mislukken en de automatiseringen), en is zijn totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je aan Nubbo hebt betaald in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die tot de vordering leidt.

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid uit die de wet niet toestaat te beperken, met inbegrip van die voor opzet of grove nalatigheid, noch de rechten die de wet aan consumenten toekent.

11. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen via de instellingen. De verwijdering kent een respijtperiode van 30 dagen waarin het account is opgeschort en de openbare links niet toegankelijk zijn. Je kunt het heractiveren door in die periode in te loggen. Na de 30 dagen is de verwijdering definitief en onomkeerbaar. Je kunt ook onmiddellijke verwijdering aanvragen via dezelfde procedure.
Het aanvragen van de verwijdering zegt de verlenging van je betaalde abonnement op, als je er een hebt. Als je het account tijdens de respijtperiode heractiveert, wordt de verlenging hervat en behoud je het abonnement tot het einde van de betaalde periode. Als je het niet heractiveert, wordt het account verwijderd en wordt er niets meer afgeschreven. Het account verwijderen levert op zichzelf geen terugbetaling op; als je binnen de 14 dagen bent, herroep dan eerst.
We kunnen accounts opschorten of verwijderen bij ernstige of herhaalde schendingen van deze voorwaarden of van de wet, waarbij we je waar mogelijk vooraf waarschuwen. In dat geval ontvang je een e-mail met de redenen, uitgelegd zoals sectie 6 aangeeft, en de datum van definitieve verwijdering. De opschorting stopt ook de verlenging van je betaalde abonnement totdat het account wordt hersteld. Als de betaalde periode dan al is afgelopen, moet je het abonnement opnieuw afsluiten. Als het besluit ongerechtvaardigd blijkt, herstellen we het account en, als we de overeenkomst beëindigen om redenen die jou niet zijn toe te rekenen, betalen we je het betaalde, niet gebruikte deel terug, met inbegrip van gekochte, ongebruikte credits.
Inactieve accounts: als je een gratis account hebt en er 24 maanden niet op inlogt, kunnen we het verwijderen. We waarschuwen je vooraf per e-mail 30 dagen ervoor en nog eens 7 dagen ervoor. Om het te behouden, volstaat het om in te loggen op je account. Accounts met een betaald abonnement worden nooit wegens inactiviteit verwijderd. De bestanden in je opslag worden nooit aangeraakt: alleen de gegevens die Nubbo over je account bewaart, worden verwijderd.
Wanneer je je account verwijdert, worden je bij Nubbo opgeslagen gegevens verwijderd, met de uitzonderingen die sectie 5 van het Privacybeleid uitlegt (de bestanden bij je cloudproviders worden niet geraakt). Ze kunnen tot 14 dagen in de back-ups blijven voordat ze worden gewist.

12. Voortbestaan

De bepalingen van deze voorwaarden over intellectuele eigendom, beschikbaarheid van de dienst, beperking van aansprakelijkheid, toepasselijk recht en bevoegde rechter blijven van toepassing nadat de overeenkomst eindigt, ongeacht de reden.

13. Overdracht

De gebruiker mag zijn rechten of verplichtingen op grond van deze voorwaarden niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nubbo. Nubbo mag deze voorwaarden overdragen aan een derde in geval van fusie, overname, herstructurering of verkoop van activa, na voorafgaande kennisgeving aan de gebruiker per e-mail. Als je consument bent, vermindert de overdracht je rechten niet en, als je er niet mee akkoord gaat, kun je de overeenkomst beëindigen.

14. Wijzigingen

We wijzigen deze voorwaarden of de dienst alleen om geldige redenen: wettelijke of regelgevende wijzigingen, technische wijzigingen bij onze providers of in de opslag-API's, redenen van beveiliging of levensvatbaarheid van de dienst en verbeteringen die je niet benadelen. We publiceren de wijzigingen op deze pagina met de datum van bijwerking.

Als een wijziging je meer dan in geringe mate benadeelt, laten we je dat per e-mail of in de applicatie ten minste 30 dagen van tevoren weten. Als je consument bent, kun je de overeenkomst kosteloos beëindigen binnen de 30 dagen na de aankondiging of de wijziging, afhankelijk van wat later is, en betalen we je het betaalde, niet gebruikte deel terug. Als je de overeenkomst niet beëindigt, geldt de wijziging vanaf de datum die in de aankondiging staat.

Voor prijswijzigingen geldt het volgende: we verhogen een prijs alleen als onze kosten stijgen (infrastructuur, AI-providers of de betaalprovider), bij fiscale of wettelijke wijzigingen of vanwege inflatie. Als de prijs stijgt, laten we je dat per e-mail en in de applicatie ten minste 30 dagen van tevoren weten, met de reden, en herinneren we je er 7 dagen vooraf aan. De verhoging geldt vanaf de verlenging die in de aankondiging staat, nooit voor de periode die je al hebt betaald, en tot die datum kun je de verlenging kosteloos opzeggen. Als je consument bent, kun je de overeenkomst ook binnen de 30 dagen na de wijziging beëindigen en betalen we het bedrag dat tegen de nieuwe prijs is afgeschreven volledig terug. Een prijsverlaging geldt vanaf de verlenging die in de aankondiging staat.

15. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze voorwaarden door een bevoegde rechter nietig, ongeldig of niet afdwingbaar wordt verklaard, wordt die bepaling als scheidbaar van de rest van de overeenkomst beschouwd en blijven de overige bepalingen volledig geldig en van kracht.

16. Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden vormen, samen met de Juridische kennisgeving en, als je Nubbo als bedrijf of professional gebruikt, de Verwerkersovereenkomst, de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en Nubbo met betrekking tot de dienst, en vervangen elke eerdere overeenkomst, mededeling of afspraak, mondeling of schriftelijk. Dit sluit niet uit wat het aanbod, de reclame of de prijspagina je beloven (artikel 61 van de Spaanse consumentenwet, TRLGDCU). Op de aankopen zijn bovendien de voorwaarden voor kopers van Creem van toepassing (sectie 3). Het Privacybeleid informeert je over hoe we je gegevens verwerken, maar maakt geen deel uit van de voorwaarden van de overeenkomst.

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is het Spaanse recht van toepassing. Als je consument bent, ontneemt deze keuze je niet de bescherming die de dwingende regels van het land waar je je gewone verblijfplaats hebt je bieden.

Als je consument bent, kun je je vorderingen instellen bij de rechter van je woonplaats (artikel 90.2 van de Spaanse consumentenwet, TRLGDCU), en kan Nubbo je alleen dagvaarden voor de rechter van je woonplaats. Als je Nubbo als bedrijf of professional gebruikt, onderwerpen de partijen zich aan de rechter van de vestigingsplaats van de eigenaar.

Nubbo is niet aangesloten bij een systeem voor alternatieve geschillenbeslechting of bij een geschillencommissie voor consumenten. Als je een klacht hebt, schrijf ons dan via [email protected]. We beantwoorden je klacht binnen ten hoogste een maand. Als ze niet wordt opgelost, vermelden we schriftelijk een bevoegde instantie voor alternatieve geschillenbeslechting en of we daaraan deelnemen.

18. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via [email protected].