1. サービスの内容
Nubboは、クラウドストレージを一元管理するプラットフォームです。ユーザーは自分のストレージプロバイダー(AWS S3、DigitalOcean Spacesなど)のバケットを接続し、ひとつのインターフェースからファイルを管理できます。
Nubboはファイルを保存しません。Nubboは管理レイヤーとして機能します。ファイルのアップロードとダウンロードは、Nubboが署名する署名付きURLにより、ユーザーのブラウザとそのクラウドストレージプロバイダーとの間で直接行われます。一部の機能(サムネイル、ギャラリー、オートメーション、及びユーザーが有効にした場合のAI)を提供するため、Nubboのサーバーはコンテンツを一時的に読み取りますが、保持はしません。
2. 登録及びアカウント
アカウントを作成するには16歳以上である必要があります。有料プラン、アドオン及びクレジットパックを購入できるのは、18歳以上の方、又は親権者若しくは後見人の同意を得た未成年者に限られます。アカウントを作成することにより、あなたはこれらの要件を満たしていることを表明します。
- Nubboを利用するには、名前、メールアドレス及びパスワードを入力してアカウントを作成する必要があります。
- アカウントとパスワードの安全を保つ責任はあなたにあります。
- 真実の情報を提供し、それを最新の状態に保つ必要があります。
- 虚偽の情報でアカウントを作成したり、他人のアカウントを使用したりしてはなりません。
紹介プログラム。あなたは自分の紹介リンクを共有できます。そのリンクから登録し、月払いを選択した人は、Personal又はProの初月を半額、すなわち50%の割引で利用できます。年払いには紹介割引は適用されません。この割引が続く間、すなわち最初の更新までは、プラン、請求サイクル及びアドオンを変更することはできませんが、解約することはできます。その人が最初の支払いを行い、その人の14日間の撤回期間が撤回、返金又は異議の申立てなく経過すると、あなたは12か月で失効し、プランにAIが含まれている場合に使用できるAIクレジット1,000(その人のプランがPersonalの月払いの場合は500)を受け取ります。特典は1人につき1回、その人の最初の支払いに対してのみで、上限は1か月あたり10件です。その支払いが返金された場合又は異議が申し立てられた場合、残っているクレジットは取り消されます。クレジットには金銭的価値はなく、現金と交換することもできません。別のアカウントで自分自身を紹介したり、プログラムを不正に利用したりした場合、特典が取り消され、プログラムから除外されることがあります。
3. プラン、支払い及びクレジット
- プランと料金:Nubboは、無料プランと有料のPersonal及びProプランを提供しており、その機能と上限は料金ページに表示しています。適用される料金は支払い前に表示される税込みの料金で、接続している国に応じて、ヨーロッパではユーロ、その他の地域では米ドルとなります。通貨はサブスクリプションごとに固定されます。
- 料金の変更:サブスクリプションの料金、サイクル及び通貨は、あなたがプラン又はサイクルを変更せず、かつ第14項に定めるとおり私たちが料金を変更しない限り維持されます。プラン又はサイクルを変更した場合は、その時点で有効な料金に移行し、その料金は確定前に表示します。アドオンにも同じ規則が適用されます。
- 販売者:有料プラン、アドオン及びクレジットパックは、再販業者及び登録販売者(merchant of record)としてCreem(Armitage Labs OÜ、エストニア)が販売します。Creemが代金を請求し、請求書を発行し、税金を処理します。購入にはCreemの購入者向け規約も適用されます。あなたに販売し代金を請求するのはCreemであり、撤回と返金について判断し、本規約に従ってサービスを提供するのはNubboです。Creemの規約があなたに与える権利が本規約又はあなたの国の法律より少ない場合は、本規約及びその法律が優先します。
- 自動更新:サブスクリプションは、あなたが解約するまで、選択したサイクルに応じて毎月又は毎年、各期間の終了時に、Creemに登録した支払い方法への請求により自動的に更新されます。各支払いボタンの横に、解約するまでプランが毎月又は毎年更新されることを表示し、更新のたびに、更新日、請求される金額、解約方法をメールとアプリでお知らせします。お知らせは、月額プランでは少なくとも15日前、年間プランでは少なくとも30日前です。
- 解約:設定 › プランと請求からいつでも解約できます。解約すると次回の更新が行われなくなります。支払い済みの期間の終了までプランを利用でき、その後アカウントは無料プランに移行します。
- 支払いの失敗:更新の請求に失敗した場合、解決のために7日間の猶予があり、その間はプランを利用できます。その期間が過ぎても請求できない場合、サブスクリプションは終了し、アカウントは無料プランに移行します。新しい期間のAIクレジットは、更新の請求が行われた時点で付与されます。
- 上位プランへの変更:直ちに適用され、その時点で現在の期間の残りに相当する日割り額をCreemが請求します。その月のAIクレジットは、月の残りに相当する日割り分だけ増えます。
- 請求サイクルの変更:月額から年額への変更は直ちに適用され、1年分が請求され、その月の未使用分が返金されます。年額から月額への変更は更新時に適用されます。他の変更が予定されている場合、サイクルは更新まで変更できません。
- 下位プランへの変更:支払い済みの期間の終了時に適用され、それまでは現在のプランを利用できます。上限の少ないプランに移行すると、新しいプランの上限を超えるリソース(たとえば接続したバケット、ギャラリー又はファイルリクエスト)はブロックされます。有効のままにするものを選ぶことができ、その他のものは空きができたとき、つまりそれらを許可するプランに移行するか枠を空けたときに、再び利用できるようになります。新しいプランに含まれない機能は利用できなくなります。
- 一時停止:サブスクリプションが一時停止された場合、その間は請求されず、アカウントは無料プランの上限に移行します。上限を超えるものはブロックされ、再開するとすべて元の状態に戻ります。一時停止に入ったときはメールでお知らせします。
- Proプランのアドオン:Proプランでは、プランの上限の一つ(オートメーションのルール、有効な埋め込み又は有効な招待)を引き上げるアドオンを追加できます。各アドオンはプランのサイクルに従います。最初の請求は次回の更新までの日割り額で、その後は解約するまで、同じ支払い方法への請求によりプランと一緒に更新されます。アドオンを解約した場合、次回の更新まで有効のままで、それ以降は請求されません。Proプランが終了した場合又は終了が予定された場合、アドオンはProと同じ日に終了し、それ以上請求されることはありません。プランのサイクルを変更すると、アドオンも一緒に変更されます。アドオンが終了すると、上限を超える分はブロックされ、アドオンを再度追加するか上限に空きを作れば元に戻ります。
- AIクレジット:AIを含むプランには毎月のクレジットの割り当てが含まれ、これは支払い済みの期間の各月の初めに付与され、繰り越されません。使用しなかったクレジットは翌月に持ち越されません。AIを含む各プランの料金にはこの割り当てが含まれており、私たちが公表しているクレジットの価格(1,000クレジットあたり5ユーロ又は5米ドル)で評価されます。購入したクレジットパックは購入から12か月後に失効し、プランにAIが含まれている間のみ使用できます。いずれのクレジットにも金銭的価値はなく、現金との交換や他のアカウントへの譲渡はできません。NubboがAIを廃止した場合、サービスを終了した場合、又はあなたの責めに帰すべきでない理由で契約を終了した場合に、購入したクレジットが使用できなくなったときは、未使用分を返金します。
- 契約の手順:アカウントを作成するには、登録フォームに入力し、本規約に同意しプライバシーポリシーを読んだことを表明するチェックボックスにチェックを入れます。プラン又はパックを購入するには、アプリ又は料金ページで選択し、次の項で説明する即時開始又は即時提供の依頼を確認すると、NubboがCreemの支払い画面に案内します。そこで支払い前に最終価格を確認し、入力したデータを確認して修正でき、支払いボタンで購入を確定します。Creemは購入確認と請求書をメールで送信します。アドオンはCreemの支払い画面を経由せずにアプリから追加します。アドオン、サイクルごとの料金、本日のお支払い額及び更新日を表示し、「確定して支払う」を押すと、プランの支払い方法に請求されます。
- 言語及び契約の保管:本規約はウェブサイトのすべての言語で提供されており、いずれの言語でも契約できます。各バージョンの間に相違がある場合は、スペイン語版が優先します。有効なバージョンは常にこのページに更新日とともに掲載しています。Nubboはユーザーごとに契約の個別の写しを保管しませんが、あなたのサブスクリプションと購入の記録を保持しており、アプリ及びデータのエクスポートで確認できます。また、本規約の以前のバージョンを[email protected]で請求できます。
撤回権
あなたが消費者である場合、購入から14暦日以内であれば、理由を示すことなく撤回できます。
プラン
プランは支払いと同時に開始します。支払いの前に、プラン、料金、及び解約するまで更新されることを表示し、直ちに開始することを私たちに依頼するチェックボックスにチェックを入れていただくようお願いします。このチェックボックスでは、撤回する場合には、支払った額から使用したプランのAIクレジット分の金額を差し引いて返金することをお知らせします。
すでにプランを利用していても、その14日間は撤回できます。その場合、あなたは、私たちがすでに提供したものに比例した額、すなわち使用したプランのAIクレジットを私たちが公表している価格(1,000クレジットあたり5ユーロ又は5米ドル、あなたのプランと同じ割引を適用)で計算した額を私たちに支払います。残りの額を返金します。支払った額を超えて差し引くことはなく、クレジットパック及び紹介によるクレジットは対象外です。クレジットを使用していない場合は全額を返金します。本規約の以前のバージョンに基づいて契約したプランは、現在の期間の全額返金が維持されます。
上位プランに変更する場合は、新しい料金と、期間の終了までの差額を今請求することを表示し、14日間の撤回期間内である場合は、変更を直ちに適用するためのチェックボックスにチェックを入れていただくようお願いします。本規約のこのバージョンに基づいて契約したプランで、その14日間のうちに撤回する場合は、同じクレジットのルールが適用されます。年額請求に切り替える場合は、本日請求される額と返金される額を表示し、変更を直ちに適用するためのチェックボックスにチェックを入れていただくようお願いします。
年額請求への切り替えはその時点で請求され、その請求には個別の14日間の撤回期間があります。年額請求への切り替えを撤回できる間は、プランを変更できません。
年額請求への切り替えを撤回した場合、あなたは切り替え以降に利用した日数分を月額料金で、使用したプランのAIクレジットを同じ価格で私たちに支払います。残りの額は返金します。プランは撤回した日から以前の料金で月額請求に戻り、その日に最初の1か月分が請求されます。更新を解約していた場合、プランはその日に終了します。その後は、次の月額更新まで再び年額請求に切り替えることはできません。
アドオン
アドオンは支払いと同時に開始します。各アドオンは、追加した日から14日以内であれば、設定 › プランと請求でそのアドオンの「…」メニューにある撤回するを押すか、下記のいずれかの方法により撤回できます。その場合、そのアドオンについて支払った全額を返金し、アドオンはその時点で終了します。プランを撤回した場合は、現在の期間にアドオンについて支払った額も返金します。
クレジットパック
クレジットは支払いと同時に提供されます。購入するには、チェックが入っていない状態で表示される次のチェックボックスにチェックを入れる必要があります。
「クレジットを直ちに受け取ることに明示的に同意し、受け取った時点で撤回権を失うことを理解しています。」
そのため、パックには撤回権がありません。
これらの依頼のそれぞれについて日時を記録し、確認のメールを送信します。
撤回の方法
更新の解約は撤回ではありません。撤回するには、次のいずれかの方法をとることができます。
- 設定 › プランと請求で契約を撤回するを押す(期間中に表示され、いつまで利用できるかが示されます)。
- [email protected]までメールを送る。
- 下記のフォームを送る(使用は義務ではありません)。
14日が経過する前に、あなたの名前とアカウントのメールアドレスを示して、撤回する旨をはっきりと伝えていただくだけで十分です。受け取ったことをメールでお知らせします。
返金
現在の期間の金額を、使用したクレジット分の差引きがある場合はそれを差し引いて、同じ支払い方法に、あなたの費用負担なしで、遅くとも14暦日以内に返金します。差引きがなく、ボタンを使用した場合、返金はその時点で請求されます。銀行での反映には数日かかる場合があります。
返金が行われると、又は返金する額が残っていない場合は撤回した時点で、プランは終了し、アカウントは無料プランに移行します。年額請求への切り替えだけを撤回した場合、プランは有効なままです。
撤回フォーム
(契約を撤回したい場合にのみ、このフォームに記入して送付してください)
- 宛先:Gonzalo Vasco López, Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, スペイン、[email protected]:
- 私/私たち(*)は、以下の物品の売買/以下のサービスの提供(*)に関する私/私たち(*)の契約を撤回することを、ここに通知します。
- 注文日/受領日(*):
- 消費者の氏名:
- 消費者の住所:
- 消費者の署名(このフォームを紙で提出する場合のみ):
- 日付:
(*)該当しないものを消してください。
このフォームは法律の公式様式(スペイン消費者・利用者保護一般法統合版(TRLGDCU)附属書B)です。
返金
返金の請求は、Nubboに対して[email protected]で行います。あなたに販売し代金を請求するCreemが、あなたの支払い方法に返金します。
プラン
撤回の14日以内であれば、撤回権の「返金」に定める額を返金します。その後は、解約してもプランは支払い済みの期間の終了まで有効です。この期間外でも、適切と判断した場合は好意による返金を行うことがあります。その場合もプランは終了します。
クレジットパック
クレジットパックは返金されません。例外的にパックを返金する場合は、未使用のクレジットに相当する分のみを返金し、残っているクレジットは取り消されます。
返金後の扱い
- プランの現在の期間の支払いを返金した場合、プランはその時点で終了し、更新は解約されます。あなたが撤回した場合、プランの未使用のAIクレジットは、あなたが求めた時点で直ちに取り消されます。
- サービスが本来のとおりに機能しなかった場合、プランを終了させずに、料金の値引きで補償することがあります。
- あなたが紹介した人の最初の支払いが返金された場合又は銀行にチャージバックが請求された場合、その特典のうち残っているクレジットは取り消されます。
- あなたがサブスクリプションの請求について銀行にチャージバックを請求した場合、プランはその時点で終了します。
- アドオンの請求が返金された場合又は銀行にチャージバックが請求された場合、そのアドオンのみがその時点で終了し、プランはそのまま継続します。
不正利用
アカウントが購入と返金を不正又は詐欺的に繰り返す場合、私たちは法律上義務付けられていない返金を拒否し、新たな購入をブロックし、アカウントを停止することができます。その際は第6項に定めるとおり理由を説明します。
12か月以内に請求に対する異議の申立て又はCreemで直接行われた2件の返金を受けた場合、私たちはそのアカウントの新たな購入を自動的に一時停止します。撤回がこの一時停止の件数に数えられることはありません。その旨をメールとアプリでお知らせします。また、[email protected]までご連絡いただければ、人による見直しを求め、意見を述べ、異議を申し立てることができます。
本項のいかなる定めも、消費者として法律があなたに認める権利を制限するものではありません。
4. 接続したバケットの認証情報
- バケットを接続する際、あなたはプロバイダーのアクセス用の認証情報(Access Key ID及びSecret Access Key)を提供します。
- これらの認証情報は、保存される前にAES-256-GCMで暗号化されます。
- 提供する認証情報に適切な権限があることについては、あなたが責任を負います。
- Nubboは、サービスを提供するためにのみ認証情報を使用します。対象は、あなたが依頼する操作(ファイルの一覧表示、アップロード、ダウンロード、移動、削除)と、あなたが設定又は有効にした操作(90日間アクティビティがないと戻ってくるまで一時停止するバックグラウンド同期、ギャラリーの準備、オートメーション及びAI)です。サーバーは、操作を行う時点でのみ認証情報を復号します。
5. 第三者の個人データ
他の人の個人データ(たとえば、あなたのリンク、ギャラリー及びファイルリクエストの訪問者、あなたが招待する人又は何かを送る相手、及びあなたのファイルに含まれるデータ)を扱ってNubboを利用する場合、あなたがそれらのデータの管理者であり、Nubboはあなたに代わって処理者(GDPR第28条)としてそれらを処理します。処理はあなたにサービスを提供するためだけに行われ、Nubbo自身の目的のために行われることはありません。Nubboが管理者となるのは次のデータのみです。あなた自身のアカウントのデータ、自らのセキュリティ及び不正利用の防止のために処理するデータ、Cookieを使用しない集計計測のデータ、あなたの名前で送信するメールの配信記録及び送信停止リスト、並びにログインした状態であなたのリソースを訪問するNubboユーザーの識別です。Nubboを事業者又は専門家として利用する場合、この処理はデータ処理契約に従い、あなたはサービスを利用することによりこれに同意します。訪問者向けの情報はプライバシーポリシーの第13項にあります。
これらのデータの管理者として、あなたは次のことを約束します。
- それらを処理するため、及びあなたが招待する人又は何かを送る相手のメールアドレスをNubboに提供するための法的根拠を有すること。
- あなたのリンク、ギャラリー及びリクエストの正当な目的のためにのみそれらを使用すること。
- それらの人に有効な連絡手段を提供すること。
- GDPR第12条に従い、1か月の法定期間内にそれらの人の権利行使の請求に対応すること。
- プラットフォームが行う処理に影響する請求又は苦情を受けた場合は、Nubboに知らせること。
Nubboを純粋に個人的又は家庭内の目的のみに利用する場合、GDPRはあなたにこれらの義務を課しません(第2.2.c条)が、Nubboは引き続き、あなたにサービスを提供するためにのみそれらのデータを処理します。
特別な種類のデータ。Nubboは特別な種類の個人データ(GDPR第9条。健康に関するデータなど)を処理するようには設計されていません。この種のデータをNubboで保存又は共有する場合、それを認める法的根拠があることをあなた自身が確認しなければなりません。それらのデータを保護するため、ゼロ知識暗号化の利用をおすすめします。これを使えば、Nubboはあなたのファイルの内容も名前も読むことができません。ただし、それらのファイルのいずれかをNubbo AIに送信した場合、その内容はあなたに回答するために処理されることにご注意ください(プライバシーポリシー第9項)。
6. 利用上の禁止事項
あなたは、次の目的でNubboを利用しないことを約束します。
- 違法なコンテンツを保存、頒布又は共有すること。
- 第三者の知的財産権を侵害すること。
- 他のユーザーのアカウント又はデータへのアクセスを試みること。
- リバースエンジニアリングを行うこと、又はサービスの動作を妨害すること。
- サーバーに損害を与え、過負荷をかけ、又はその性能を低下させるおそれのある方法でサービスを利用すること。
違法なコンテンツの通報。Nubbo上(たとえば、共有リンク、ギャラリー、ファイルリクエスト又は埋め込み)で違法と考えるコンテンツを見つけた場合は、[email protected]に通報してください。その際、コンテンツの正確なアドレス(URL)、違法と考える理由、あなたの名前とメールアドレス(通報が児童への性的虐待に関するものである場合は不要です)、及びあなたが誠実に行動しており通報の情報が正確かつ完全であるという表明を記載してください。受領を確認し、通報を迅速かつ客観的に審査し、決定をお知らせします。
モデレーションの方法。Nubboは自動モデレーションツールを使用しません。すべての通報とすべての決定を人が審査します。私たちはこれらの規則を迅速、客観的かつ均衡のとれた方法で適用します。
単一の連絡窓口。[email protected]は、デジタルサービス法(規則(EU)2022/2065)第11条及び第12条に基づく、加盟国の当局、欧州委員会及びユーザーのためのNubboの単一の連絡窓口です。スペイン語又は英語でご連絡いただけます。
決定の理由。コンテンツを削除若しくはブロックした場合、又はアカウントを停止若しくは削除した場合、私たちが行った措置とその範囲、根拠とした事実、自動化された手段を用いたかどうか、適用した法令又は本規約の条項、及び異議の申立て方法を記載した説明をメールで送ります。そのメールに返信するか、[email protected]に連絡することで異議を申し立てることができ、私たちは決定を見直します。これは、裁判所に訴えるあなたの権利を制限するものではありません。
7. Nubbo AI
- Nubbo AIはそれを含むプランで利用でき、あなたが設定 › セキュリティで同意した場合にのみあなたのコンテンツを使用します。データの取り扱いについてはプライバシーポリシーの第9項で説明しています。
- ゼロ知識で暗号化したものはNubbo AIに届きません。唯一の例外は特定の暗号化画像に対するラベル提案で、その画像は個別の確認を経た後にのみブラウザ内で復号されます。
- Nubbo AIを利用する際は、AIモデルの提供者であるAnthropicの利用ポリシーも遵守する必要があります。
- AIが生成する回答、テキスト、ラベル、要約及びドキュメントには誤りが含まれる場合があります。それらを信頼する前又は共有する前に確認してください。AIがあなたのストレージ又はリソースに対して提案する操作は確認を求め、実行するかどうかを決めるのはあなたです。
- Nubbo AIは、あなた又は他の人に対して法的効果を生じる決定を行いません。
- Nubbo AIが生成するドキュメントには、AIで生成されたことを示す機械可読の表示が付されます(AI法第50条)。
- Nubboは、あなたがNubbo AIを用いて自分のファイルから生成したコンテンツについて、いかなる権利も主張しません。
8. 知的財産権
Nubboのソースコード、デザイン、ブランド及びコンテンツは運営者に帰属します。Nubboを通じて管理するファイルはあなたのものであり、Nubboはそれらについていかなる権利も主張しません。
9. サービスの可用性
私たちはNubboが継続的かつエラーなく動作するよう努めていますが、特定の稼働時間を保証するものではありません。可能な場合は、予定されたメンテナンスを事前にお知らせします。
あなたが消費者である場合、Nubboは、サービスを提供している全期間にわたり、サービスの適合性について責任を負います(TRLGDCU第114条以下)。サービスが適合していない場合、適合させるよう私たちに求めることができ、それが不可能な場合又は私たちが合理的な期間内に対応しない場合は、料金の比例的な減額又は契約の解除を求めることができます。
私たちは、第14項の正当な理由により、そこに定める通知を行ったうえで、機能を変更、改善、調整又は廃止することがあります。サービスを恒久的に終了することを決定した場合は、少なくとも30日前までにお知らせします。その期間中はデータをエクスポートでき、支払い済みのうち利用していない分を返金します。
10. 責任の制限
この項では、Nubboが責任を負わない事項を説明します。あなたが消費者である場合、適用されるのはこのリストに挙げた免責のみであり、Nubboは自らの債務不履行又は過失によって生じた損害について責任を負います。
Nubboは、次の事項について責任を負いません。
- あなたのストレージプロバイダー:あなたのファイルがNubboにあることはなく、あなた自身のバケットにあります。Nubboはあなた自身の認証情報を用いてそれらを操作します。Nubboは、それらのプロバイダーの障害、中断、データ損失又は費用(たとえば、ストレージ、リクエスト又は転送の費用)について責任を負いません。ただし、その障害、損失又は費用がNubboの誤りによって生じた場合を除きます。Nubboがあなたのバケットに対して行う操作(一覧表示、同期、サムネイル、ZIP)はリクエストと転送を発生させ、プロバイダーがそれをあなたに課金する場合があります。
- 不可抗力:Nubboの支配の及ばない、予見も回避もできなかった事象。たとえば、あなたのインターネット接続や、インターネット又はDNSの全般的な障害です。
- あなたの側で起こること:サービスの不適切な利用、誤った設定(たとえば、認証情報の権限、CORSのルール、又はあなたが定義するオートメーション)、又は認証情報、パスワード若しくは鍵の漏えいによって生じた損害。
- Nubbo AIの結果:誤りが含まれる場合があります。それらを信頼する前又は使用する前に確認する必要があります。
- ゼロ知識:コンテンツは、マスターパスワードから導き出された鍵によりブラウザ内で暗号化されます。マスターパスワードとリカバリーコードを失った場合、Nubboを含め誰もそのコンテンツを復元できません。
- あなたのバックアップ:Nubboはあなたのバケットのファイルのコピーを作成しません。データのバックアップを自ら保持することはあなたの責任です。
Nubboを事業者又は専門家として利用する場合、サービスは現状のまま、かつ提供可能な範囲で提供され、Nubboは間接損害、逸失利益又はデータの損失(途中で失敗した移動、コピー、削除又は転送の操作、及びオートメーションを含みます)について責任を負わず、Nubboの責任の総額は、請求の原因となった事実の前12か月間にあなたがNubboに支払った金額を上限とします。
本規約のいかなる定めも、法律が制限を認めない責任(故意又は重過失に起因する責任を含みます)及び法律が消費者に認める権利を制限又は排除するものではありません。
11. 終了
- あなたは設定からいつでもアカウントを削除できます。削除には30日間の猶予期間があり、その間アカウントは停止され、公開リンクにはアクセスできません。その期間中にログインすれば、アカウントを再有効化できます。30日が経過すると、削除は確定し取り消すことはできません。同じ手順から即時削除を申請することもできます。
- 削除を申請すると、有料プランがある場合はその更新が解約されます。猶予期間中にアカウントを再有効化した場合、更新は再開し、支払い済みの期間の終了までプランを利用できます。再有効化しない場合、アカウントは削除され、それ以上の請求は行われません。アカウントの削除それ自体によって返金が行われることはありません。14日以内であれば、まず撤回してください。
- 本規約又は法律に対する重大な違反又は度重なる違反があった場合、私たちはアカウントを停止又は削除することがあり、可能な場合は事前にお知らせします。その場合、第6項に定めるとおり説明された理由と、最終的な削除日を記載したメールが届きます。停止によって、アカウントが復元されるまで有料プランの更新も止まります。その時点で支払い済みの期間が終了している場合は、有料プランを再度契約する必要があります。決定が不当であると判明した場合、私たちはアカウントを復元し、あなたの責めに帰すべきでない理由で契約を終了した場合は、未使用の購入済みクレジットを含め、支払い済みのうち利用していない分を返金します。
- 非アクティブなアカウント:無料アカウントをお持ちで、24か月間ログインしなかった場合、私たちはそのアカウントを削除することがあります。その前に、30日前と7日前にメールでお知らせします。アカウントを維持するには、ログインするだけで十分です。有料プランのアカウントが非アクティブを理由に削除されることはありません。あなたのストレージ内のファイルには一切手を加えません。削除されるのは、Nubboがあなたのアカウントについて保存しているデータのみです。
- アカウントを削除すると、Nubboに保存されているあなたのデータは削除されます。例外はプライバシーポリシーの第5項で説明しています(クラウドプロバイダー内のファイルには影響しません)。削除されるまで最長14日間バックアップに残る場合があります。
12. 存続
知的財産権、サービスの可用性、責任の制限、準拠法及び裁判管轄に関する本規約の定めは、理由のいかんを問わず、契約の終了後も引き続き適用されます。
13. 譲渡
ユーザーは、Nubboの書面による事前の同意なく、本規約に基づく権利又は義務を譲渡又は移転することはできません。Nubboは、合併、買収、組織再編又は資産の売却の場合、ユーザーにメールで事前に通知したうえで、本規約を第三者に譲渡又は移転することができます。あなたが消費者である場合、譲渡によってあなたの権利が縮小されることはなく、譲渡に同意しない場合は契約を終了できます。
14. 変更
本規約又はサービスは、正当な理由がある場合にのみ変更します。正当な理由とは、法律上又は規制上の変更、提供事業者又はストレージのAPIの技術的な変更、セキュリティ上又はサービスの存続可能性上の理由、及びあなたに不利益とならない改善です。変更はこのページに更新日とともに掲載します。
変更があなたに軽微とはいえない不利益を与える場合は、少なくとも30日前までにメール又はアプリ内でお知らせします。あなたが消費者である場合、通知又は変更のいずれか遅い方から30日以内であれば費用なしで契約を終了でき、支払い済みのうち利用していない分を返金します。契約を終了しない場合、変更は通知に記載された日から適用されます。
料金の変更については、次のとおりとします。料金を値上げするのは、私たちのコスト(インフラ、AIプロバイダー又は決済ゲートウェイ)が増加した場合、税制上又は法令上の変更があった場合、及びインフレによる場合に限ります。料金が上がる場合は、少なくとも30日前までにメール及びアプリ内で理由とともにお知らせし、7日前に改めてお知らせします。値上げは通知に記載された更新から適用され、すでに支払った期間に適用されることはありません。その日までは費用なしで更新を解約できます。あなたが消費者である場合、変更後30日以内に契約を終了することもでき、新しい料金で行われた請求を全額返金します。料金の値下げは通知に記載された更新から適用されます。
15. 分離可能性
本規約のいずれかの定めが管轄権を有する裁判所により無効、失効又は執行不能と判断された場合でも、当該定めは契約の他の部分から分離可能なものとみなされ、残りの定めは引き続き完全な効力を有します。
16. 完全合意
本規約は、法的通知、及びあなたがNubboを事業者又は専門家として利用する場合はデータ処理契約とともに、サービスに関するユーザーとNubboとの間の完全な合意を構成し、口頭か書面かを問わず、従前のあらゆる合意、連絡又は了解に優先します。これは、オファー、広告又は料金ページがあなたに約束する内容を排除するものではありません(TRLGDCU第61条)。購入には、さらにCreemの購入者向け規約が適用されます(第3項)。プライバシーポリシーは私たちがあなたのデータをどのように取り扱うかをお知らせするものですが、契約条件の一部ではありません。
17. 準拠法及び裁判管轄
本規約はスペイン法に準拠します。あなたが消費者である場合、この準拠法の選択によって、あなたが常居所を有する国の強行規定が与える保護を奪われることはありません。
あなたが消費者である場合、あなたの住所地の裁判所に申立てを行うことができ(TRLGDCU第90.2条)、Nubboはあなたの住所地の裁判所においてのみあなたを訴えることができます。Nubboを事業者又は専門家として利用する場合、当事者は運営者の所在地の裁判所の管轄に服します。
Nubboは、いかなる裁判外紛争解決制度にも消費者仲裁委員会にも加入していません。苦情がある場合は[email protected]までご連絡ください。遅くとも1か月以内に回答します。解決しない場合は、管轄する裁判外紛争解決機関と、私たちがそれに参加するかどうかを書面でお知らせします。
18. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、[email protected]までご連絡ください。