Termini e condizioni

1. Descrizione del servizio

Nubbo è una piattaforma di gestione unificata dello storage cloud. Permette agli utenti di collegare bucket dei propri provider di storage (come AWS S3, DigitalOcean Spaces, ecc.) e di gestire i propri file da un'unica interfaccia.

Nubbo non archivia file. Agisce come un livello di gestione. I caricamenti e i download di un file avvengono direttamente tra il browser dell'utente e il suo provider di storage cloud tramite URL prefirmati che firma Nubbo. Per fornire alcune funzioni (miniature, gallerie, automazioni e IA se l'utente la attiva), il server di Nubbo legge i contenuti in modo effimero e non li conserva.

2. Registrazione e account

Per creare un account devi avere almeno 16 anni. I piani a pagamento, gli add-on e i pacchetti di crediti possono essere acquistati solo da maggiori di 18 anni o da minori con il consenso dei genitori o tutori. Creando un account, dichiari di soddisfare questi requisiti.

Per utilizzare Nubbo, devi creare un account fornendo il tuo nome, la tua email e una password.
Sei responsabile di mantenere la sicurezza del tuo account e della tua password.
Devi fornire informazioni veritiere e mantenerle aggiornate.
Non puoi creare account con informazioni false né utilizzare l'account di un'altra persona.

Programma di referral. Puoi condividere il tuo link di referral. Chi si registra con il tuo link e paga mensilmente ottiene il primo mese di Personal o Pro a metà prezzo, con uno sconto del 50%; il pagamento annuale non prevede alcuno sconto di referral. Finché dura lo sconto, cioè fino al primo rinnovo, non è possibile cambiare piano, ciclo di fatturazione né add-on; è comunque possibile annullare. Quando effettua il suo primo pagamento e trascorrono i 14 giorni del suo periodo di recesso senza che receda, ottenga un rimborso o contesti il pagamento, ricevi 1.000 crediti IA, o 500 se il suo piano è Personal mensile, che scadono dopo 12 mesi e si usano quando il tuo piano include l'IA. C'è un premio per persona e solo per il suo primo pagamento, con un massimo di 10 premi al mese; se quel pagamento viene rimborsato o contestato, i crediti rimanenti vengono ritirati. I crediti non hanno valore monetario né possono essere convertiti in denaro. Invitare te stesso con un altro account o usare il programma in modo abusivo può comportare il ritiro dei premi e l'esclusione dal programma.

3. Piani, pagamenti e crediti

Piani e prezzi: Nubbo offre un piano Gratis e i piani a pagamento Personal e Pro, con le funzioni e i limiti indicati nella pagina dei prezzi. Il prezzo applicabile è quello mostrato prima del pagamento, tasse incluse: in euro in Europa e in dollari statunitensi nel resto del mondo, in base al paese da cui ti connetti. La valuta resta fissata per ogni abbonamento.
Cambi di prezzo: il tuo abbonamento mantiene il suo prezzo, il suo ciclo e la sua valuta finché non cambi piano o ciclo e noi non cambiamo il prezzo come indicato nella sezione 14; se cambi piano o ciclo, passi al prezzo in vigore, che ti mostriamo prima della conferma. Gli add-on seguono la stessa regola.
Venditore: i piani a pagamento, gli add-on e i pacchetti di crediti sono venduti da Creem (Armitage Labs OÜ, Estonia) come rivenditore e commerciante registrato (merchant of record). Creem incassa, emette la fattura e gestisce le tasse, e all'acquisto si applicano inoltre le sue condizioni per gli acquirenti. È Creem che ti vende e ti addebita; Nubbo decide su recessi e rimborsi e ti fornisce il servizio in base a questi termini. Se le condizioni di Creem ti dessero meno diritti di questi termini o della legge del tuo paese, prevalgono questi termini e quella legge.
Rinnovo automatico: gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo, mensile o annuale secondo il ciclo che scegli, con addebito sul metodo di pagamento che hai fornito a Creem, finché non li annulli. Accanto a ogni pulsante di pagamento ti indichiamo che il piano si rinnova ogni mese o ogni anno finché non lo annulli, e prima di ogni rinnovo ti avvisiamo per email e nell'app della data, dell'importo che verrà addebitato e di come annullarlo: almeno 15 giorni prima per i piani mensili e almeno 30 giorni prima per quelli annuali.
Annullamento: puoi annullare in qualsiasi momento da Impostazioni › Piano e fatturazione. L'annullamento evita il rinnovo successivo: mantieni il tuo piano fino alla fine del periodo pagato e poi l'account passa al piano Gratis.
Pagamenti non riusciti: se l'addebito di un rinnovo non va a buon fine, hai 7 giorni di tolleranza per risolverlo, durante i quali mantieni il tuo piano. Se trascorso tale termine il pagamento non è stato incassato, l'abbonamento termina e l'account passa al piano Gratis. I crediti IA del nuovo periodo arrivano quando viene addebitato il rinnovo.
Passaggio a un piano superiore: si applica subito e Creem ti addebita allora la parte proporzionale del resto del periodo in corso. I tuoi crediti IA del mese aumentano della parte proporzionale del resto del mese.
Cambio del ciclo di fatturazione: il passaggio da mensile ad annuale si applica subito: viene addebitato l'anno e ti viene restituita la parte non usata del mese. Il passaggio da annuale a mensile si applica al rinnovo. Se è programmata un'altra modifica, il ciclo non si può cambiare fino al rinnovo.
Passaggio a un piano inferiore: si applica alla fine del periodo pagato e fino ad allora mantieni il tuo piano attuale. Passando a un piano con limiti inferiori, le risorse che superano i limiti del nuovo piano (ad esempio bucket collegati, gallerie o inbox) vengono bloccate. Puoi scegliere quali mantenere attive, e le altre tornano disponibili quando c'è spazio: se passi a un piano che le consenta o liberi un posto. Le funzioni non incluse nel nuovo piano non sono più disponibili.
Pausa: se l'abbonamento viene messo in pausa, non ti viene addebitato nulla per tutta la sua durata e il tuo account passa ai limiti del piano Gratis: ciò che li supera viene bloccato e tutto torna com'era quando riprende. Ti avvisiamo per email quando entra in pausa.
Add-on del piano Pro: con il piano Pro puoi aggiungere add-on che ampliano uno dei limiti del piano (regole di automazione, embed attivi o inviti attivi). Ogni add-on segue il ciclo del tuo piano: il primo addebito è la parte proporzionale fino al tuo prossimo rinnovo e poi si rinnova insieme al piano, con addebito sullo stesso metodo di pagamento, finché non lo annulli. Se annulli un add-on, resta attivo fino al rinnovo successivo e non ti viene più addebitato. Se il piano Pro termina o ne viene programmata la fine, i tuoi add-on terminano lo stesso giorno di Pro, senza ulteriori addebiti. Se cambi il ciclo del piano, i tuoi add-on cambiano con esso. Quando un add-on termina, ciò che supera il limite viene bloccato e torna disponibile se aggiungi di nuovo l'add-on o liberi spazio.
Crediti IA: i piani con IA includono un'assegnazione mensile di crediti che arriva all'inizio di ogni mese del periodo pagato e non si accumula: i crediti che non usi non passano al mese successivo. Il prezzo di ogni piano con IA include questa assegnazione, valutata al nostro prezzo pubblicato dei crediti (5 € o 5 US$ ogni 1.000). I pacchetti di crediti che acquisti scadono 12 mesi dopo l'acquisto e si possono usare solo finché il tuo piano include l'IA. Nessun credito ha valore monetario né può essere convertito in denaro o trasferito a un altro account. Se i crediti acquistati non possono più essere usati perché Nubbo ritira l'IA, chiude il servizio o termina il tuo contratto per cause a te non imputabili, ti rimborseremo quelli che non hai usato.
Come si stipula il contratto: per creare l'account compili il modulo di registrazione e selezioni la casella con cui accetti questi termini e dichiari di aver letto l'Informativa sulla privacy. Per acquistare un piano o un pacchetto, lo scegli nell'applicazione o nella pagina dei prezzi, confermi la richiesta di inizio o fornitura immediata spiegata nel punto seguente e Nubbo ti porta al pagamento di Creem. Lì vedi il prezzo finale prima di pagare, puoi controllare e correggere i dati che hai inserito e confermi l'acquisto con il pulsante di pagamento. Creem ti invia la conferma dell'acquisto e la fattura per email. Un add-on si aggiunge dall'applicazione senza passare dal pagamento di Creem: ti mostriamo l'add-on, il suo prezzo per ciclo, quanto paghi oggi e la data di rinnovo, e premendo «Conferma e paga» viene addebitato sul metodo di pagamento del tuo piano.
Lingue e archiviazione del contratto: questi termini sono disponibili in tutte le lingue del sito e puoi stipulare il contratto in una qualsiasi di esse. In caso di differenze tra le versioni, prevale la versione in spagnolo. La versione in vigore è sempre in questa pagina, con la sua data di aggiornamento. Nubbo non conserva una copia individuale del contratto per ogni utente, ma conserva il registro del tuo abbonamento e dei tuoi acquisti, che puoi consultare nell'applicazione e nell'esportazione dei tuoi dati, e puoi chiederci le versioni precedenti di questi termini a [email protected].

Diritto di recesso

Se sei un consumatore, hai 14 giorni di calendario dall'acquisto per recedere senza dover fornire alcuna motivazione.

Piani

Il piano inizia non appena paghi. Prima del pagamento ti mostriamo il piano, il prezzo e che si rinnova finché non lo annulli, e ti chiediamo di selezionare una casella per chiederci che inizi immediatamente. Quella casella ti indica che, se recedi, ti restituiamo quanto pagato meno l'importo dei crediti IA del piano che hai usato.

Puoi recedere entro i 14 giorni anche se hai già usato il piano. In tal caso ci versi un importo proporzionale a quanto ti abbiamo già fornito: i crediti IA del piano che hai usato, al nostro prezzo pubblicato (5 € o 5 US$ ogni 1.000, con lo stesso sconto del tuo piano). Ti restituiamo il resto. Non ti tratteniamo mai più di quanto hai pagato, e i crediti dei pacchetti e del referral non contano. Se non hai usato crediti, ti restituiamo tutto. I piani sottoscritti con una versione precedente di questi termini mantengono il rimborso completo del periodo in corso.

Se passi a un piano superiore, ti mostriamo il nuovo prezzo e che la differenza fino alla fine del periodo viene addebitata adesso e, se sei entro i 14 giorni per il recesso, ti chiediamo di selezionare una casella perché la modifica si applichi immediatamente. Se il tuo piano è stato sottoscritto con questa versione dei termini e recedi entro i suoi 14 giorni, si applica la stessa regola dei crediti. Se passi alla fatturazione annuale, ti mostriamo ciò che viene addebitato oggi e ciò che ti viene restituito, e ti chiediamo di selezionare una casella perché la modifica si applichi immediatamente.

Il passaggio alla fatturazione annuale viene addebitato subito, e questo addebito ha i propri 14 giorni per recedere. Finché puoi recedere dal passaggio all'annuale, non puoi cambiare piano.

Se recedi dal passaggio all'annuale, ci versi i giorni che hai usato dal cambio, al prezzo mensile, e i crediti IA del piano che hai usato, allo stesso prezzo. Ti restituiamo il resto. Il piano torna alla fatturazione mensile con il prezzo di prima dal giorno in cui recedi, e quel giorno viene addebitato il primo mese. Se avevi annullato il rinnovo, il piano termina quel giorno. Dopo non potrai tornare all'annuale fino al rinnovo mensile successivo.

Add-on

L'add-on inizia non appena paghi. Puoi recedere da ciascun add-on entro 14 giorni da quando lo aggiungi, premendo Recedi nel menu «…» dell'add-on in Impostazioni › Piano e fatturazione oppure in uno qualsiasi dei modi indicati qui sotto: ti restituiamo tutto ciò che hai pagato per quell'add-on, che termina in quel momento. Se recedi dal piano, ti restituiamo anche quanto hai pagato per i tuoi add-on nel periodo in corso.

Pacchetti di crediti

I crediti vengono consegnati non appena paghi. Per acquistarli devi selezionare questa casella, che compare non selezionata:

«Accetto espressamente di ricevere i crediti immediatamente e so che, ricevendoli, perdo il mio diritto di recesso.»

Per questo i pacchetti non prevedono il diritto di recesso.

Registriamo la data e l'ora di ciascuna di queste richieste e ti inviamo una conferma per email.

Come recedere

Annullare il rinnovo non equivale a recedere. Per recedere puoi:

premere Recedi dal contratto in Impostazioni › Piano e fatturazione (compare finché dura il termine e ti indica fino a quale giorno puoi usarlo);
scriverci a [email protected], oppure
inviarci il modulo qui sotto (non è obbligatorio usarlo).

Basta che ce lo comunichi chiaramente prima che scadano i 14 giorni, indicando il tuo nome e l'email del tuo account. Ti confermeremo per email di averlo ricevuto.

Rimborso

Ti restituiamo l'importo del periodo in corso, con la detrazione dei crediti usati se presente, sullo stesso metodo di pagamento, senza costi per te ed entro un massimo di 14 giorni di calendario. Se non c'è detrazione e usi il pulsante, il rimborso viene richiesto in quel momento. La tua banca può impiegare qualche giorno a mostrarlo.

Quando viene effettuato il rimborso, o al recesso se non resta nulla da restituire, il piano termina e il tuo account passa al piano Gratis. Se recedi solo dal passaggio alla fatturazione annuale, il piano resta attivo.

Modulo di recesso

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: Gonzalo Vasco López, Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, Spagna, [email protected]:
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):
Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore(i):
Indirizzo del/dei consumatore(i):
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Il modulo è il modello ufficiale previsto dalla legge (allegato B del testo consolidato della legge generale spagnola per la difesa dei consumatori e degli utenti, TRLGDCU).

Rimborsi

Le richieste di rimborso vanno fatte a Nubbo, a [email protected]. Creem, che è chi ti vende e ti addebita, effettua il rimborso sul tuo metodo di pagamento.

Piani

Entro i 14 giorni del recesso ti restituiamo l'importo indicato nella sezione «Rimborso» del diritto di recesso. Dopo, se annulli, il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Oltre tale termine possiamo concedere un rimborso di cortesia se lo riteniamo opportuno; in tal caso anche il piano termina.

Pacchetti di crediti

I pacchetti di crediti non sono rimborsabili. Se in via eccezionale rimborsassimo un pacchetto, restituiremmo solo la parte dei crediti che non hai usato e quelli che ti restano verrebbero ritirati.

Cosa succede dopo un rimborso

Se ti rimborsiamo il pagamento del periodo in corso del tuo piano, il piano termina in quel momento e il rinnovo viene annullato. Se eserciti il recesso, i crediti IA del tuo piano che non hai usato vengono ritirati non appena lo chiedi.
Se il servizio non ha funzionato come doveva, possiamo compensarti con una riduzione del prezzo senza che il piano termini.
Se il primo pagamento di una persona che hai invitato viene rimborsato o contestato presso la banca, i crediti che ti restano di quel premio vengono ritirati.
Se contesti presso la banca un addebito del tuo abbonamento, il piano termina in quel momento.
Se l'addebito di un add-on viene rimborsato o contestato presso la banca, termina solo quell'add-on, in quel momento; il tuo piano resta invariato.

Abusi

Se un account concatena acquisti e rimborsi in modo abusivo o fraudolento, possiamo rifiutare i rimborsi che la legge non ci obbliga a effettuare, bloccare nuovi acquisti e sospendere l'account, spiegandoti i motivi come indicato nella sezione 6.

Mettiamo automaticamente in pausa i nuovi acquisti di un account quando riceviamo una contestazione di un addebito o due rimborsi effettuati direttamente su Creem in 12 mesi. Il recesso non conta mai ai fini di questa pausa. Ti avvisiamo per email e nell'app, e puoi chiedere che una persona la riesamini, darci il tuo punto di vista e contestarla scrivendoci a [email protected].

Nulla di quanto previsto in questa sezione limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

4. Credenziali dei bucket collegati

Collegando un bucket, fornisci le credenziali di accesso del tuo provider (Access Key ID e Secret Access Key).
Queste credenziali vengono cifrate con AES-256-GCM prima di essere archiviate.
Sei responsabile che le credenziali che fornisci abbiano i permessi adeguati.
Nubbo utilizza le credenziali esclusivamente per fornire il servizio: le operazioni che richiedi (elencare, caricare, scaricare, spostare, eliminare file) e quelle che hai configurato o attivato (sincronizzazione in background, che si mette in pausa dopo 90 giorni senza attività finché non torni, preparazione delle gallerie, automazioni e IA). Il server le decifra solo nel momento in cui opera.

5. Dati personali di terzi

Quando usi Nubbo con dati personali di altre persone (ad esempio i visitatori dei tuoi link, gallerie e inbox, le persone che inviti o a cui invii qualcosa e i dati contenuti nei tuoi file), sei tu il titolare del trattamento di quei dati e Nubbo li tratta per tuo conto come responsabile del trattamento (articolo 28 del GDPR), solo per fornirti il servizio e mai per finalità proprie. Nubbo è titolare solo di questi dati: quelli del tuo account, quelli che tratta per la propria sicurezza e la prevenzione degli abusi, quelli della sua misurazione aggregata senza cookie, i registri di consegna e la lista di soppressione delle email che invia a tuo nome e l'identificazione degli utenti di Nubbo che visitano le tue risorse con la sessione avviata. Se usi Nubbo come impresa o professionista, questo trattamento è regolato dall'accordo sul trattamento dei dati, che accetti usando il servizio. Le informazioni per i visitatori si trovano nella sezione 13 dell'Informativa sulla privacy.

In quanto titolare di quei dati, ti impegni a:

Disporre di una base giuridica per trattarli e per fornire a Nubbo le email delle persone che inviti o a cui invii qualcosa.
Utilizzarli solo per le finalità legittime dei tuoi link, gallerie e richieste.
Fornire a quelle persone mezzi di contatto efficaci.
Dare seguito alle loro richieste di esercizio dei diritti entro il termine di legge di un mese ai sensi dell'articolo 12 del GDPR.
Avvisare Nubbo se ricevi una richiesta o un reclamo che riguarda il trattamento effettuato dalla piattaforma.

Se usi Nubbo per finalità esclusivamente personali o domestiche, il GDPR non ti impone questi obblighi (articolo 2.2.c), ma Nubbo tratta comunque quei dati solo per fornirti il servizio.

Categorie particolari di dati. Nubbo non è pensato per trattare categorie particolari di dati (articolo 9 del GDPR, come i dati relativi alla salute). Se conservi o condividi questo tipo di dati in Nubbo, devi assicurarti che esista una base giuridica che lo consenta. Per proteggerli, ti consigliamo la crittografia zero-knowledge, con cui Nubbo non può leggere né il contenuto né i nomi dei tuoi file. Tieni presente che, se invii uno di questi file a Nubbo AI, il suo contenuto viene invece elaborato per risponderti (sezione 9 dell'Informativa sulla privacy).

6. Uso accettabile

Ti impegni a non utilizzare Nubbo per:

Archiviare, distribuire o condividere contenuti illegali.
Violare diritti di proprietà intellettuale di terzi.
Tentare di accedere ad account o dati di altri utenti.
Effettuare reverse engineering o interferire con il funzionamento del servizio.
Utilizzare il servizio in modo da poter danneggiare, sovraccaricare o deteriorare i server.

Segnalazioni di contenuti illeciti. Se trovi su Nubbo (ad esempio in un link condiviso, una galleria, un'inbox o un embed) contenuti che ritieni illeciti, segnalacelo a [email protected] indicando l'indirizzo (URL) esatto del contenuto, perché ritieni che sia illecito, il tuo nome e la tua email (non sono necessari se la segnalazione riguarda abusi sessuali su minori) e una dichiarazione che agisci in buona fede e che le informazioni della segnalazione sono esatte e complete. Ti confermeremo la ricezione, esamineremo la segnalazione in modo diligente e obiettivo e ti comunicheremo la nostra decisione.

Come moderiamo. Nubbo non usa strumenti automatici di moderazione: una persona esamina ogni segnalazione e ogni decisione. Applichiamo queste regole in modo diligente, obiettivo e proporzionato.

Punto di contatto unico. [email protected] è il punto di contatto unico di Nubbo per le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e gli utenti, ai sensi degli articoli 11 e 12 del regolamento (UE) 2022/2065 relativo a un mercato unico dei servizi digitali (regolamento sui servizi digitali). Puoi scriverci in spagnolo o in inglese.

Motivazione delle nostre decisioni. Se rimuoviamo o blocchiamo un contenuto, oppure sospendiamo o eliminiamo un account, ti invieremo per email una spiegazione con ciò che abbiamo fatto e la sua portata, i fatti su cui ci basiamo, se abbiamo usato mezzi automatizzati, la norma o la clausola di questi termini applicata e come puoi presentare reclamo. Puoi presentare reclamo rispondendo a quella email o scrivendo a [email protected], e riesamineremo la decisione. Ciò non limita il tuo diritto di rivolgerti ai tribunali.

7. Nubbo AI

Nubbo AI è disponibile nei piani che la includono e usa i tuoi contenuti solo se dai il tuo consenso in Impostazioni › Sicurezza. Come vengono trattati i tuoi dati è spiegato nella sezione 9 dell'Informativa sulla privacy.
Ciò che hai cifrato con zero-knowledge non arriva a Nubbo AI. L'unica eccezione sono i suggerimenti di etichette per un'immagine cifrata specifica, che il tuo browser decifra solo dopo una conferma specifica.
Usando Nubbo AI devi rispettare anche la Politica di utilizzo di Anthropic, il fornitore del modello di IA.
Le risposte, i testi, le etichette, i riepiloghi e i documenti generati dall'IA possono contenere errori. Controllali prima di farvi affidamento o di condividerli. Le azioni che l'IA propone sul tuo storage o sulle tue risorse ti chiedono conferma, e sei tu a decidere se eseguirle.
Nubbo AI non prende decisioni con effetti giuridici su di te né su altre persone.
I documenti generati da Nubbo AI riportano un contrassegno leggibile da una macchina che indica che sono stati generati con l'IA (articolo 50 del regolamento sull'intelligenza artificiale).
Nubbo non rivendica alcun diritto sui contenuti che generi con Nubbo AI a partire dai tuoi file.

8. Proprietà intellettuale

Il codice sorgente, il design, il marchio e i contenuti di Nubbo sono di proprietà del titolare. I file che gestisci tramite Nubbo sono di tua proprietà e Nubbo non rivendica alcun diritto su di essi.

9. Disponibilità del servizio

Lavoriamo affinché Nubbo funzioni in modo continuo e senza errori, ma non garantiamo un tempo di attività specifico. Quando possibile, avviseremo in anticipo delle manutenzioni programmate.

Se sei un consumatore, Nubbo risponde della conformità del servizio per tutto il tempo in cui te lo fornisce (articoli 114 e seguenti del testo consolidato della legge generale spagnola per la difesa dei consumatori e degli utenti, TRLGDCU). Se il servizio non è conforme, puoi chiederci di renderlo conforme e, se non è possibile o non lo facciamo entro un termine ragionevole, una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto.

Possiamo cambiare, migliorare, adattare o ritirare funzioni per i motivi validi della sezione 14 e con i preavvisi ivi indicati. Se decidiamo di chiudere il servizio in modo definitivo, ti avviseremo con almeno 30 giorni di anticipo, potrai esportare i tuoi dati durante quel periodo e ti rimborseremo la parte pagata di cui non hai usufruito.

10. Limitazione di responsabilità

Questa sezione spiega di cosa Nubbo non è responsabile. Se sei un consumatore, si applicano solo le esclusioni di questo elenco e Nubbo risponde dei danni causati dal suo inadempimento o dalla sua colpa.

Nubbo non è responsabile di:

I tuoi provider di storage: i tuoi file non sono mai su Nubbo, ma nei tuoi bucket, e Nubbo opera su di essi con le tue credenziali. Nubbo non risponde dei guasti, delle interruzioni, delle perdite di dati o dei costi (ad esempio di archiviazione, richieste o trasferimento) di quei provider, salvo che il guasto, la perdita o il costo siano causati da un errore di Nubbo. Le operazioni di Nubbo sui tuoi bucket (elencare, sincronizzare, miniature, ZIP) generano richieste e trasferimenti che il tuo provider può addebitarti.
Forza maggiore: fatti estranei a Nubbo che non poteva prevedere né evitare, come la tua connessione a internet o un guasto generale di internet o del DNS.
Ciò che accade dalla tua parte: i danni causati da un uso improprio del servizio, da una configurazione errata (ad esempio i permessi delle tue credenziali, le regole CORS o le automazioni che definisci) o dalla divulgazione delle tue credenziali, password o chiavi.
I risultati di Nubbo AI: possono contenere errori. Devi controllarli prima di farvi affidamento o di usarli.
Zero-knowledge: i contenuti vengono cifrati nel tuo browser con chiavi derivate dalla tua password principale. Se perdi la password principale e i tuoi codici di recupero, nessuno può recuperare quei contenuti, nemmeno Nubbo.
I tuoi backup: Nubbo non fa copie dei file dei tuoi bucket. Mantenere i tuoi backup dei tuoi dati è una tua responsabilità.

Se usi Nubbo come impresa o professionista, il servizio è fornito così com'è e secondo disponibilità, Nubbo non risponde di danni indiretti, mancato guadagno né perdita di dati (comprese le operazioni di spostamento, copia, eliminazione o trasferimento che falliscono a metà e le automazioni), e la sua responsabilità totale è limitata all'importo che hai pagato a Nubbo nei 12 mesi precedenti il fatto che dà origine al reclamo.

Nulla di quanto previsto in questi termini limita o esclude la responsabilità che la legge non consente di limitare, compresa quella derivante da dolo o colpa grave, né i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

11. Cessazione

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni. L'eliminazione ha un periodo di tolleranza di 30 giorni durante il quale l'account resta sospeso e i link pubblici non sono accessibili. Puoi riattivarlo accedendo durante quel periodo. Trascorsi i 30 giorni, l'eliminazione è definitiva e irreversibile. Puoi anche richiedere l'eliminazione immediata dallo stesso flusso.
Richiedere l'eliminazione annulla il rinnovo del tuo piano a pagamento, se ne hai uno. Se riattivi l'account durante il periodo di tolleranza, il rinnovo riprende e mantieni il piano fino alla fine del periodo pagato. Se non lo riattivi, l'account viene eliminato e non viene effettuato nessun altro addebito. Eliminare l'account non ti rimborsa nulla di per sé; se sei entro i 14 giorni, recedi prima.
Possiamo sospendere o eliminare account per violazioni gravi o ripetute di questi termini o della legge, avvisandoti prima quando possibile. In tal caso riceverai un'email con i motivi, spiegati come indicato nella sezione 6, e la data di eliminazione definitiva. La sospensione ferma anche il rinnovo del tuo piano a pagamento finché l'account non viene ripristinato. Se nel frattempo il periodo pagato è terminato, devi sottoscriverlo di nuovo. Se la decisione risulta ingiustificata, ripristineremo l'account e, se terminiamo il contratto per motivi a te non imputabili, ti rimborseremo la parte pagata di cui non hai usufruito, compresi i crediti acquistati non usati.
Account inattivi: se hai un account gratuito e non vi accedi per 24 mesi, possiamo eliminarlo. Prima ti avviseremo per email 30 giorni prima e di nuovo 7 giorni prima. Per conservarlo basta accedere al tuo account. Gli account con un piano a pagamento non vengono mai eliminati per inattività. I file del tuo storage non vengono mai toccati: si cancellano solo i dati che Nubbo conserva del tuo account.
Quando elimini il tuo account, i tuoi dati archiviati in Nubbo vengono cancellati, con le eccezioni spiegate nella sezione 5 dell'Informativa sulla privacy (i file dei tuoi provider cloud non vengono toccati). Possono restare fino a 14 giorni nei backup prima di essere cancellati.

12. Sopravvivenza

Le disposizioni di questi termini sulla proprietà intellettuale, la disponibilità del servizio, la limitazione di responsabilità, la legge applicabile e il foro competente continuano ad applicarsi dopo la fine del contratto, qualunque ne sia il motivo.

13. Cessione

L'utente non potrà cedere né trasferire i propri diritti od obblighi derivanti da questi termini senza il previo consenso scritto di Nubbo. Nubbo potrà cedere o trasferire questi termini a un terzo in caso di fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita di attivi, previa notifica all'utente per email. Se sei un consumatore, la cessione non ridurrà i tuoi diritti e, se non sei d'accordo, potrai terminare il contratto.

14. Modifiche

Modificheremo questi termini o il servizio solo per motivi validi: modifiche legali o normative, modifiche tecniche dei nostri fornitori o delle API di storage, motivi di sicurezza o di sostenibilità del servizio e miglioramenti che non ti pregiudicano. Pubblicheremo le modifiche in questa pagina con la loro data di aggiornamento.

Se una modifica ti pregiudica in modo più che minimo, te lo comunicheremo per email o nell'applicazione con almeno 30 giorni di anticipo. Se sei un consumatore, puoi terminare il contratto senza costi nei 30 giorni successivi all'avviso o alla modifica, a seconda di quale avvenga più tardi, e ti rimborseremo la parte pagata di cui non hai usufruito. Se non termini il contratto, la modifica si applica dalla data indicata nell'avviso.

Per i cambi di prezzo si applica quanto segue: aumenteremo un prezzo solo per un aumento dei nostri costi (infrastruttura, fornitori di IA o gateway di pagamento), per modifiche fiscali o legali o per l'inflazione. Se il prezzo aumenta, te lo comunicheremo per email e nell'applicazione con almeno 30 giorni di anticipo, indicandone il motivo, e te lo ricorderemo 7 giorni prima. L'aumento si applica dal rinnovo indicato nell'avviso, mai al periodo che hai già pagato, e fino a quella data puoi annullare il rinnovo senza costi. Se sei un consumatore, puoi anche terminare il contratto nei 30 giorni successivi alla modifica e ti rimborseremo per intero l'addebito effettuato al nuovo prezzo. Una riduzione di prezzo si applica dal rinnovo indicato nell'avviso.

15. Separabilità

Se una disposizione di questi termini venisse dichiarata nulla, invalida o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà considerata separabile dal resto dell'accordo e le restanti disposizioni manterranno piena validità ed efficacia.

16. Intero accordo

Questi termini, insieme alle Note legali e, se usi Nubbo come impresa o professionista, all'Accordo sul trattamento dei dati, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Nubbo in relazione al servizio, e sostituiscono qualsiasi accordo, comunicazione o intesa precedente, verbale o scritta. Ciò non esclude quanto l'offerta, la pubblicità o la pagina dei prezzi ti promettano (articolo 61 del TRLGDCU). Gli acquisti sono inoltre regolati dalle condizioni per gli acquirenti di Creem (sezione 3). L'Informativa sulla privacy ti informa su come trattiamo i tuoi dati, ma non fa parte delle condizioni del contratto.

17. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. Se sei un consumatore, questa scelta non ti priva della protezione che ti garantiscono le norme imperative del paese in cui risiedi abitualmente.

Se sei un consumatore, puoi presentare i tuoi reclami davanti ai giudici e ai tribunali del tuo domicilio (articolo 90.2 del TRLGDCU), e Nubbo può citarti in giudizio solo davanti ai giudici e ai tribunali del tuo domicilio. Se usi Nubbo come impresa o professionista, le parti si sottomettono ai giudici e ai tribunali del domicilio del titolare.

Nubbo non aderisce ad alcun sistema di risoluzione alternativa delle controversie né ad alcun collegio arbitrale di consumo. Se hai un reclamo, scrivici a [email protected]. Risponderemo al tuo reclamo entro un mese al massimo. Se non si risolve, ti indicheremo per iscritto un organismo di risoluzione alternativa competente e se vi parteciperemo.

18. Contatto

Per qualsiasi domanda su questi termini, puoi contattarci a [email protected].