Termos e condicións

1. Descrición do servizo

Nubbo é unha plataforma de xestión unificada de almacenamento na nube. Permite aos usuarios conectar buckets dos seus propios provedores de almacenamento (como AWS S3, DigitalOcean Spaces, etc.) e xestionar os seus ficheiros desde unha única interface.

Nubbo non almacena ficheiros. Actúa como unha capa de xestión. As subidas e as descargas dun ficheiro realízanse directamente entre o navegador do usuario e o seu provedor de almacenamento na nube mediante URL preasinados que asina Nubbo. Para prestar algunhas funcións (miniaturas, galerías, automatizacións e IA se o usuario a activa), o servidor de Nubbo le contido de forma efémera e non o conserva.

2. Rexistro e conta

Para crear unha conta debes ter polo menos 16 anos. Os plans de pagamento, os complementos e os paquetes de créditos só poden compralos maiores de 18 anos ou menores co consentimento dos seus pais ou titores. Ao crear unha conta, declaras que cumpres estes requisitos.

Para utilizar Nubbo, debes crear unha conta proporcionando o teu nome, correo electrónico e un contrasinal.
Es responsable de manter a seguridade da túa conta e contrasinal.
Debes proporcionar información veraz e mantela actualizada.
Non podes crear contas con información falsa nin utilizar a conta doutra persoa.

Programa de recomendacións. Podes compartir a túa ligazón de recomendación. Quen se rexistre con ela e pague mensualmente ten o seu primeiro mes de Personal ou Pro a metade de prezo, un 50 % de desconto; o pagamento anual non leva desconto de recomendación. Mentres dure ese desconto, ata a primeira renovación, non se pode cambiar de plan, de ciclo de facturación nin de complementos; si se pode cancelar. Cando fai o seu primeiro pagamento e pasan os 14 días do seu prazo de desistimento sen que desista, o reembolse ou o dispute, recibes 1.000 créditos de IA, ou 500 se o seu plan é Personal mensual, que caducan aos 12 meses e se usan cando o teu plan inclúe IA. Hai un premio por persoa e só polo seu primeiro pagamento, cun máximo de 10 premios ao mes; se ese pagamento se reembolsa ou se disputa, retíranse os créditos que queden. Os créditos non teñen valor monetario nin se poden trocar por diñeiro. Recomendarte a ti mesmo con outra conta ou usar o programa de forma abusiva pode levar a retirar os premios e a excluírte do programa.

3. Plans, pagamentos e créditos

Plans e prezos: Nubbo ofrece un plan Gratuíto e os plans de pagamento Personal e Pro, coas funcións e os límites que se amosan na páxina de prezos. O prezo aplicable é o que se amosa antes de pagar, cos impostos incluídos: en euros en Europa e en dólares estadounidenses no resto do mundo, segundo o país desde o que te conectas. A moeda queda fixada para cada subscrición.
Cambios de prezo: a túa subscrición mantén o seu prezo, o seu ciclo e a súa moeda mentres non cambies de plan ou de ciclo e non cambiemos o prezo como indica a sección 14; se cambias de plan ou de ciclo, pasas ao prezo vixente, que che amosamos antes de confirmar. Os complementos seguen a mesma regra.
Vendedor: os plans de pagamento, os complementos e os paquetes de créditos véndeos Creem (Armitage Labs OÜ, Estonia) como revendedor e comerciante rexistrado (merchant of record). Creem cobra, emite a factura e xestiona os impostos, e á compra aplícanse ademais as súas condicións para compradores. Creem é quen che vende e che cobra; Nubbo decide sobre desistimentos e reembolsos e préstache o servizo conforme a estes termos. Se as condicións de Creem che desen menos dereitos ca estes termos ou ca a lei do teu país, prevalecen estes termos e esa lei.
Renovación automática: as subscricións renóvanse automaticamente ao final de cada período, mensual ou anual segundo o ciclo que escollas, con cargo ao medio de pagamento que lle facilitaches a Creem, ata que as canceles. Xunto a cada botón de pagamento indicámosche que o plan se renova cada mes ou cada ano ata que canceles, e antes de cada renovación avisámoste por correo e na aplicación da data, do importe que se cobrará e de como cancelala: polo menos 15 días antes nos plans mensuais e polo menos 30 días antes nos anuais.
Cancelación: podes cancelar en calquera momento desde Configuración › Plan e facturación. A cancelación evita a seguinte renovación: mantés o teu plan ata o final do período pagado e despois a conta pasa ao plan Gratuíto.
Pagamentos fallidos: se falla o cobramento dunha renovación, tes 7 días de graza para resolvelo, durante os que mantés o teu plan. Se pasado ese prazo non se cobrou, a subscrición remata e a conta pasa ao plan Gratuíto. Os créditos de IA do novo período chegan cando se cobra a renovación.
Cambio a un plan superior: aplícase no momento e Creem cóbrache entón a parte proporcional do resto do período en curso. Os teus créditos de IA do mes soben na parte proporcional do resto do mes.
Cambio de ciclo de facturación: pasar de mensual a anual aplícase no momento: cóbrase o ano e devólveseche a parte non usada do mes. Pasar de anual a mensual aplícase na renovación. Se hai outro cambio programado, o ciclo non se pode cambiar ata a renovación.
Cambio a un plan inferior: aplícase ao final do período pagado e ata entón mantés o teu plan actual. Ao pasar a un plan con menos límites, os recursos que superan os límites do novo plan (por exemplo, buckets conectados, galerías ou buzóns) quedan bloqueados. Podes escoller cales manter activos, e os demais volven estar dispoñibles cando hai oco: se pasas a un plan que os permita ou liberas unha praza. As funcións que non inclúe o novo plan deixan de estar dispoñibles.
Pausa: se a subscrición se pon en pausa, non se che cobra mentres dure e a túa conta pasa aos límites do plan Gratuíto: o que os supera queda bloqueado e todo volve tal como estaba cando se retoma. Avisámoste por correo cando entra en pausa.
Complementos do plan Pro: co plan Pro podes engadir complementos que amplían un límite do plan (regras de automatización, embeds activos ou convites activos). Cada complemento segue o ciclo do teu plan: o primeiro cobramento é a parte proporcional ata a túa próxima renovación e despois renóvase xunto co plan, con cargo ao mesmo medio de pagamento, ata que o canceles. Se cancelas un complemento, segue activo ata a seguinte renovación e non se volve cobrar. Se o plan Pro remata ou se programa a súa fin, os teus complementos rematan o mesmo día ca Pro, sen máis cobramentos. Se cambias o ciclo do plan, os teus complementos cambian con el. Cando un complemento remata, o que pase do límite queda bloqueado e volve se engades o complemento de novo ou liberas espazo.
Créditos de IA: os plans con IA inclúen unha asignación mensual de créditos que chega ao comezar cada mes do período pagado e non se acumula: os créditos que non usas non pasan ao mes seguinte. O prezo de cada plan con IA inclúe esa asignación, valorada ao noso prezo publicado de créditos (5 € ou 5 US$ por cada 1.000). Os paquetes de créditos que compras caducan 12 meses despois da compra e só se poden usar mentres o teu plan inclúa IA. Ningún crédito ten valor monetario nin se pode trocar por diñeiro nin transferir a outra conta. Se os créditos comprados deixan de poder usarse porque Nubbo retira a IA, pecha o servizo ou remata o teu contrato por causas que non che son imputables, reembolsarémosche os que non usases.
Como se contrata: para crear a conta enches o formulario de rexistro e marcas a caixa coa que aceptas estes termos e declaras ter lido a política de privacidade. Para comprar un plan ou un paquete, escólleso na aplicación ou na páxina de prezos, confirmas a petición de inicio ou subministración inmediata que se explica no apartado seguinte e Nubbo lévate ao pagamento de Creem. Alí ves o prezo final antes de pagar, podes revisar e corrixir os datos que introduciches e confirmas a compra co botón de pagamento. Creem envíache a confirmación da compra e a factura por correo electrónico. Un complemento engádese desde a aplicación sen pasar polo pagamento de Creem: amosámosche o complemento, o seu prezo por ciclo, o que pagas hoxe e a data de renovación, e ao premer «Confirmar e pagar» cóbrase no medio de pagamento do teu plan.
Idiomas e arquivo do contrato: estes termos están dispoñibles en todos os idiomas da web e podes contratar en calquera deles. Se hai diferenzas entre versións, prevalece a versión en castelán. A versión vixente está sempre nesta páxina, coa súa data de actualización. Nubbo non garda unha copia individual do contrato para cada usuario, pero conserva o rexistro da túa subscrición e das túas compras, que podes consultar na aplicación e na exportación dos teus datos, e podes pedirnos as versións anteriores destes termos en [email protected].

Dereito de desistimento

Se es consumidor, tes 14 días naturais desde a compra para desistir sen dar ningún motivo.

Plans

O plan comeza en canto pagas. Antes de pagar amosámosche o plan, o prezo e que se renova ata que canceles, e pedímosche que marques unha caixa para pedirnos que comece de inmediato. Esa caixa indícache que, se desistes, devolvémosche o pagado menos o importe dos créditos de IA do plan que usases.

Podes desistir nos 14 días aínda que xa usases o plan. Nese caso abónasnos un importe proporcional ao que xa che prestamos: os créditos de IA do plan que usases, ao noso prezo publicado (5 € ou 5 US$ por cada 1.000, co mesmo desconto que teña o teu plan). Devolvémosche o resto. Nunca che descontamos máis do que pagaches, e os créditos de paquetes e de recomendacións non contan. Se non usaches créditos, devolvémoscho todo. Os plans contratados cunha versión anterior destes termos conservan o reembolso completo do período en curso.

Se subes de plan, amosámosche o novo prezo e que se cobra agora a diferenza ata o final do período e, se estás dentro dos 14 días de desistimento, pedímosche que marques unha caixa para que o cambio se aplique de inmediato. Se o teu plan se contratou con esta versión dos termos e desistes dentro dos seus 14 días, aplícase a mesma regra de créditos. Se pasas a facturación anual, amosámosche o que se cobra hoxe e o que se che devolve, e pedímosche que marques unha caixa para que o cambio se aplique de inmediato.

Pasar a facturación anual cóbrase no momento, e ese cobramento ten os seus propios 14 días para desistir. Mentres poidas desistir do paso a anual, non se pode cambiar de plan.

Se desistes do paso a anual, abónasnos os días que usases desde o cambio, ao prezo mensual, e os créditos de IA do plan que usases, ao mesmo prezo. Devolvémosche o resto. O plan volve a mensual co prezo de antes desde o día en que desistes, e ese día cóbrase o primeiro mes. Se cancelaras a renovación, o plan remata ese día. Despois non poderás volver pasar a anual ata a seguinte renovación mensual.

Complementos

O complemento comeza en canto pagas. Podes desistir de cada complemento durante 14 días desde que o engades, premendo Desistir no menú «…» do complemento en Configuración › Plan e facturación ou por calquera das vías de abaixo: devolvémosche todo o que pagaches por el e o complemento remata nese momento. Se desistes do plan, tamén che devolvemos o que pagaches polos teus complementos no período en curso.

Paquetes de créditos

Os créditos entréganse en canto pagas. Para compralos tes que marcar esta caixa, que aparece sen marcar:

«Acepto expresamente recibir os créditos de inmediato e sei que, ao recibilos, perdo o meu dereito de desistimento.»

Por iso os paquetes non teñen dereito de desistimento.

Gardamos a data e a hora de cada unha destas peticións e enviámosche unha confirmación por correo.

Como desistir

Cancelar a renovación non é desistir. Para desistir podes:

premer Desistir do contrato en Configuración › Plan e facturación (aparece mentres dura o prazo e indícache ata que día podes usalo);
escribirnos a [email protected], ou
enviarnos o formulario de abaixo (non é obrigatorio usalo).

Abonda con que nolo digas claramente antes de que rematen os 14 días, indicando o teu nome e o correo da túa conta. Confirmarémosche por correo que o recibimos.

Reembolso

Devolvémosche o importe do período en curso, co desconto dos créditos usados se o hai, ao mesmo medio de pagamento, sen custo para ti e nun máximo de 14 días naturais. Se non hai desconto e usas o botón, o reembolso pídese nese momento. O teu banco pode tardar uns días en amosalo.

Cando se fai o reembolso, ou ao desistir se non queda nada por devolver, o plan remata e a túa conta pasa ao plan Gratuíto. Se só desistes do paso a anual, o plan segue activo.

Formulario de desistimento

(só debe cubrir e enviar o presente formulario se desexa desistir do contrato)

Á atención de Gonzalo Vasco López, Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, España, [email protected]:
Pola presente comunícolle/comunicámoslle (*) que desisto do meu/desistimos do noso (*) contrato de venda do seguinte ben/prestación do seguinte servizo (*):
Pedido o/recibido o (*):
Nome do consumidor ou dos consumidores:
Domicilio do consumidor ou dos consumidores:
Sinatura do consumidor ou dos consumidores (só se o presente formulario se presenta en papel):
Data:

(*) Táchese o que non proceda.

O formulario é o modelo oficial da lei (anexo B do TRLGDCU).

Reembolsos

As peticións de reembolso fanse a Nubbo, en [email protected]. Creem, que é quen che vende e che cobra, fai o reembolso ao teu medio de pagamento.

Plans

Dentro dos 14 días do desistimento devolvémosche o importe que indica o apartado «Reembolso» do dereito de desistimento. Despois, se cancelas, o plan segue activo ata o final do período pagado. Fóra dese prazo podemos facer un reembolso de cortesía se o consideramos oportuno; nese caso tamén se remata o plan.

Paquetes de créditos

Os paquetes de créditos non se reembolsan. Se de forma excepcional reembolsásemos un paquete, só devolveriamos a parte dos créditos que non usases e retiraríanse os que che queden.

Que pasa tras un reembolso

Se che reembolsamos o pagamento do período en curso do teu plan, o plan remata nese momento e cancélase a renovación. Se desistes, os créditos de IA do teu plan que non usaches retíranse en canto o pides.
Se o servizo non funcionou como debía, podemos compensarte cunha rebaixa do prezo sen que o plan remate.
Se se reembolsa ou se reclama ao banco o primeiro pagamento de alguén a quen recomendaches, retíranse os créditos que che queden dese premio.
Se reclamas ao banco un cargo da túa subscrición, o plan remata nese momento.
Se se reembolsa ou se reclama ao banco o cobramento dun complemento, remata só ese complemento, nese momento; o teu plan segue igual.

Abusos

Se unha conta encadea compras e reembolsos de forma abusiva ou fraudulenta, podemos rexeitar os reembolsos que a lei non nos obrigue a facer, bloquear novas compras e suspender a conta, explicándoche os motivos como indica a sección 6.

Pausamos de forma automática as compras novas dunha conta cando recibimos unha disputa dun cargo ou dous reembolsos feitos directamente en Creem en 12 meses. Desistir nunca conta para esta pausa. Avisámoste por correo e na aplicación, e podes pedir que unha persoa a revise, darnos o teu punto de vista e impugnala escribíndonos a [email protected].

Nada do disposto nesta sección limita os dereitos que a lei che recoñece como consumidor.

4. Credenciais dos buckets conectados

Ao conectar un bucket, proporcionas as credenciais de acceso do teu provedor (Access Key ID e Secret Access Key).
Estas credenciais cífranse con AES-256-GCM antes de almacenarse.
Es responsable de que as credenciais que proporcionas teñan os permisos axeitados.
Nubbo utiliza as credenciais exclusivamente para prestar o servizo: as operacións que solicitas (listar, subir, descargar, mover, eliminar ficheiros) e as que configuraches ou activaches (sincronización en segundo plano, que se pausa tras 90 días sen actividade ata que volves, preparación de galerías, automatizacións e IA). O servidor descífraas só no momento de operar.

5. Datos persoais de terceiros

Cando usas Nubbo con datos persoais doutras persoas (por exemplo, os visitantes das túas ligazóns, galerías e buzóns, as persoas ás que invitas ou envías algo e os datos que conteñen os teus ficheiros), ti es o responsable deses datos e Nubbo trátaos por conta túa como encargado do tratamento (artigo 28 do RXPD), só para prestarche o servizo e nunca para fins propios. Nubbo só é responsable destes datos: os da túa propia conta, os que trata para a súa propia seguridade e a prevención de abusos, os da súa medición agregada sen cookies, os rexistros de entrega e a lista de supresión dos correos que envía no teu nome e a identificación dos usuarios de Nubbo que visitan os teus recursos coa súa sesión iniciada. Se usas Nubbo como empresa ou profesional, este tratamento réxese polo acordo de encargo do tratamento, que aceptas ao usar o servizo. A información para os visitantes está na sección 13 da política de privacidade.

Como responsable deses datos, comprométeste a:

Contar cunha base legal para tratalos e para facilitar a Nubbo os correos das persoas ás que invitas ou envías algo.
Utilizalos só para os fins lexítimos das túas ligazóns, galerías e buzóns.
Proporcionar a esas persoas medios efectivos de contacto.
Atender as súas solicitudes de dereitos no prazo legal dun mes conforme ao artigo 12 do RXPD.
Avisar a Nubbo se recibes unha solicitude ou reclamación que afecte ao tratamento que realiza a plataforma.

Se usas Nubbo para fins exclusivamente persoais ou domésticos, o RXPD non che impón estas obrigas (artigo 2.2.c), pero Nubbo trata igualmente eses datos só para prestarche o servizo.

Categorías especiais de datos. Nubbo non está pensado para tratar categorías especiais de datos (artigo 9 do RXPD, como os datos de saúde). Se gardas ou compartes este tipo de datos en Nubbo, debes asegurarte de que existe unha base xurídica que o permita. Para protexelos, recomendámosche o cifrado zero-knowledge, co que Nubbo non pode ler nin o contido nin os nomes dos teus ficheiros. Ten en conta que, se envías un deses ficheiros a Nubbo AI, o seu contido si se procesa para responderche (sección 9 da política de privacidade).

6. Uso aceptable

Comprométeste a non utilizar Nubbo para:

Almacenar, distribuír ou compartir contido ilegal.
Vulnerar dereitos de propiedade intelectual de terceiros.
Tentar acceder a contas ou datos doutros usuarios.
Realizar enxeñaría inversa ou interferir co funcionamento do servizo.
Utilizar o servizo de forma que poida danar, sobrecargar ou deteriorar os servidores.

Avisos de contido ilícito. Se atopas en Nubbo (por exemplo, nunha ligazón compartida, unha galería, un buzón ou un embed) contido que consideras ilícito, avísanos en [email protected] indicando o enderezo (URL) exacto do contido, por que consideras que é ilícito, o teu nome e o teu correo electrónico (non son necesarios se o aviso se refire a abusos sexuais a menores) e unha declaración de que actúas de boa fe e de que a información do aviso é exacta e completa. Confirmarémosche a recepción, revisaremos o aviso de forma dilixente e obxectiva e comunicarémosche a nosa decisión.

Como moderamos. Nubbo non usa ferramentas automáticas de moderación: unha persoa revisa cada aviso e cada decisión. Aplicamos estas normas de forma dilixente, obxectiva e proporcionada.

Punto único de contacto. [email protected] é o punto único de contacto de Nubbo para as autoridades dos Estados membros, a Comisión Europea e os usuarios, conforme aos artigos 11 e 12 do Regulamento (UE) 2022/2065 de servizos dixitais. Podes escribirnos en castelán ou en inglés.

Motivos das nosas decisións. Se retiramos ou bloqueamos un contido, ou suspendemos ou eliminamos unha conta, enviarémosche por correo unha explicación co que fixemos e o seu alcance, os feitos en que nos baseamos, se usamos medios automatizados, a norma ou a cláusula destes termos aplicada e como podes reclamar. Podes reclamar respondendo a ese correo ou escribindo a [email protected], e revisaremos a decisión. Isto non limita o teu dereito a acudir aos tribunais.

7. Nubbo AI

Nubbo AI está dispoñible nos plans que a inclúen e só usa o teu contido se dás o teu consentimento en Configuración › Seguridade. Como se tratan os teus datos explícase na sección 9 da política de privacidade.
O que tes cifrado con zero-knowledge non chega a Nubbo AI. A única excepción son as suxestións de etiquetas para unha imaxe cifrada concreta, que o teu navegador descifra só despois dunha confirmación específica.
Ao usar Nubbo AI debes cumprir tamén a Política de Uso de Anthropic, o provedor do modelo de IA.
As respostas, textos, etiquetas, resumos e documentos que xera a IA poden conter erros. Revísaos antes de confiar neles ou de compartilos. As accións que a IA propón sobre o teu almacenamento ou os teus recursos pídenche confirmación, e es ti quen decide executalas.
Nubbo AI non toma decisións con efectos xurídicos sobre ti nin sobre outras persoas.
Os documentos que xera Nubbo AI levan unha marca lexible por máquina que indica que se xeraron con IA (artigo 50 do Regulamento de IA).
Nubbo non reclama ningún dereito sobre o contido que xeras con Nubbo AI a partir dos teus ficheiros.

8. Propiedade intelectual

O código fonte, deseño, marca e contidos de Nubbo son propiedade do titular. Os ficheiros que xestiones a través de Nubbo son da túa propiedade e Nubbo non reclama dereito ningún sobre eles.

9. Dispoñibilidade do servizo

Traballamos para que Nubbo funcione de forma continua e sen erros, pero non garantimos un tempo de actividade concreto. Cando sexa posible, avisaremos con antelación dos mantementos programados.

Se es consumidor, Nubbo responde da conformidade do servizo durante todo o tempo en que cho presta (artigos 114 e seguintes do TRLGDCU). Se o servizo non é conforme, podes pedirnos que o poñamos en conformidade e, se non é posible ou non o facemos nun prazo razoable, unha redución proporcional do prezo ou a resolución do contrato.

Podemos cambiar, mellorar, axustar ou retirar funcións polos motivos válidos da sección 14 e cos avisos que alí se indican. Se decidimos pechar o servizo de forma definitiva, avisarémoste con polo menos 30 días de antelación, poderás exportar os teus datos durante ese prazo e reembolsarémosche a parte do pagado que non desfrutases.

10. Limitación de responsabilidade

Esta sección explica de que non é responsable Nubbo. Se es consumidor, aplícanse só as exclusións desta lista e Nubbo responde dos danos causados polo seu incumprimento ou pola súa culpa.

Nubbo non é responsable de:

Os teus provedores de almacenamento: os teus ficheiros nunca están en Nubbo, senón nos teus propios buckets, e Nubbo opera sobre eles coas túas propias credenciais. Nubbo non responde das fallas, interrupcións, perdas de datos ou custos (por exemplo, de almacenamento, peticións ou transferencia) deses provedores, agás que a falla, a perda ou o custo o cause un erro de Nubbo. As operacións de Nubbo sobre os teus buckets (listar, sincronizar, miniaturas, ZIP) xeran peticións e transferencia que o teu provedor che pode cobrar.
Forza maior: feitos alleos a Nubbo que non puido prever nin evitar, como a túa conexión a internet ou unha falla xeral de internet ou do DNS.
O que ocorre no teu lado: os danos causados por un uso indebido do servizo, por unha configuración incorrecta (por exemplo, os permisos das túas credenciais, as regras de CORS ou as automatizacións que defines) ou pola filtración das túas credenciais, contrasinais ou claves.
Os resultados de Nubbo AI: poden conter erros. Debes revisalos antes de confiar neles ou de usalos.
Zero-knowledge: o contido cífrase no teu navegador con claves derivadas do teu contrasinal mestre. Se perdes o contrasinal mestre e os teus códigos de recuperación, ninguén pode recuperar ese contido, tampouco Nubbo.
As túas copias de seguranza: Nubbo non fai copias dos ficheiros dos teus buckets. Manter as túas propias copias de seguranza dos teus datos é responsabilidade túa.

Se usas Nubbo como empresa ou profesional, o servizo préstase tal cal e segundo dispoñibilidade, Nubbo non responde de danos indirectos, lucro cesante nin perda de datos (incluídas as operacións de mover, copiar, eliminar ou transferir que fallen a medias e as automatizacións), e a súa responsabilidade total queda limitada á cantidade que lle pagases a Nubbo nos 12 meses anteriores ao feito que orixina a reclamación.

Nada do disposto nestes termos limita nin exclúe a responsabilidade que a lei non permite limitar, incluída a derivada de dolo ou neglixencia grave, nin os dereitos que a lei lles recoñece aos consumidores.

11. Terminación

Podes eliminar a túa conta en calquera momento desde a configuración. A eliminación ten un período de graza de 30 días durante o cal a conta queda suspendida e as ligazóns públicas non son accesibles. Podes reactivala iniciando sesión durante ese tempo. Pasados os 30 días, a eliminación é definitiva e irreversible. Tamén podes solicitar a eliminación inmediata desde o mesmo fluxo.
Solicitar a eliminación cancela a renovación do teu plan de pagamento, se o tes. Se reactivas a conta durante o período de graza, a renovación retómase e mantés o plan ata o final do período pagado. Se non a reactivas, a conta elimínase e non se fai ningún cobramento máis. Eliminar a conta non che reembolsa nada por si só; se estás dentro dos 14 días, desiste primeiro.
Podemos suspender ou eliminar contas por incumprimentos graves ou reiterados destes termos ou da lei, avisándote antes cando sexa posible. Nese caso recibirás un correo cos motivos, explicados como se indica na sección 6, e a data de eliminación definitiva. A suspensión tamén detén a renovación do teu plan de pagamento ata que se restaure a conta. Se para entón o período pagado rematou, hai que volver contratalo. Se a decisión resulta inxustificada, restauraremos a conta e, se rematamos o contrato por motivos que non che son imputables, reembolsarémosche a parte pagada non desfrutada, incluídos os créditos comprados sen usar.
Contas inactivas: se tes unha conta gratuíta e non entras nela durante 24 meses, podemos eliminala. Antes avisarémoste por correo 30 días antes e outra vez 7 días antes. Para conservala, abonda con entrar na túa conta. As contas cun plan de pagamento nunca se eliminan por inactividade. Os ficheiros do teu almacenamento non se tocan nunca: só se borran os datos que Nubbo garda da túa conta.
Ao eliminar a túa conta, bórranse os teus datos almacenados en Nubbo, coas excepcións que explica a sección 5 da política de privacidade (non se afectan os ficheiros dos teus provedores de nube). Poden permanecer ata 14 días nas copias de seguranza antes de borrarse.

12. Pervivencia

As disposicións destes termos sobre propiedade intelectual, dispoñibilidade do servizo, limitación de responsabilidade, lexislación aplicable e xurisdición seguen aplicándose despois de que remate o contrato, sexa cal sexa o motivo.

13. Cesión

O usuario non poderá ceder nin transferir os seus dereitos ou obrigas baixo estes termos sen o consentimento previo por escrito de Nubbo. Nubbo poderá ceder ou transferir estes termos a un terceiro en caso de fusión, adquisición, reestruturación ou venda de activos, logo de notificación ao usuario por correo electrónico. Se es consumidor, a cesión non reducirá os teus dereitos e, se non estás de acordo con ela, poderás rematar o contrato.

14. Modificacións

Só modificaremos estes termos ou o servizo por motivos válidos: cambios legais ou regulatorios, cambios técnicos dos nosos provedores ou das API de almacenamento, motivos de seguridade ou de viabilidade do servizo e melloras que non te prexudican. Publicaremos os cambios nesta páxina coa súa data de actualización.

Se un cambio te prexudica de forma máis que menor, avisarémoste por correo ou na aplicación con polo menos 30 días de antelación. Se es consumidor, podes rematar o contrato sen custo nos 30 días seguintes ao aviso ou ao cambio, o que ocorra máis tarde, e reembolsarémosche a parte pagada que non desfrutases. Se non rematas o contrato, o cambio aplícase desde a data indicada no aviso.

Para os cambios de prezo aplícase o seguinte: só subiremos un prezo por un aumento dos nosos custos (infraestrutura, provedores de IA ou pasarela de pagamento), por cambios fiscais ou legais, ou pola inflación. Se sobe o prezo, avisarémoste por correo e na aplicación con polo menos 30 días de antelación, co motivo, e lembrarémoscho 7 días antes. A suba aplícase desde a renovación que indica o aviso, nunca ao período que xa pagaches, e ata esa data podes cancelar a renovación sen custo. Se es consumidor, tamén podes rematar o contrato nos 30 días seguintes ao cambio e devolverémosche íntegro o cobro feito co novo prezo. Unha baixada de prezo aplícase desde a renovación que indica o aviso.

15. Divisibilidade

Se algunha disposición destes termos fose declarada nula, inválida ou inaplicable por un tribunal competente, a devandita disposición considerarase separable do resto do acordo e as disposicións restantes manterán a súa plena validez e eficacia.

16. Acordo completo

Estes termos, xunto co aviso legal e, se usas Nubbo como empresa ou profesional, o acordo de encargo do tratamento, constitúen o acordo completo entre o usuario e Nubbo en relación co servizo, e substitúen calquera acordo, comunicación ou entendemento previo, xa sexa verbal ou escrito. Isto non exclúe o que a oferta, a publicidade ou a páxina de prezos che prometan (artigo 61 do TRLGDCU). As compras réxense ademais polas condicións para compradores de Creem (sección 3). A política de privacidade infórmate de como tratamos os teus datos, pero non forma parte das condicións do contrato.

17. Lexislación aplicable e xurisdición

Estes termos réxense pola lexislación española. Se es consumidor, esta elección non te priva da protección que che outorgan as normas imperativas do país no que resides habitualmente.

Se es consumidor, podes presentar as túas reclamacións ante os xulgados e tribunais do teu domicilio (artigo 90.2 do TRLGDCU), e Nubbo só pode demandarte ante os xulgados e tribunais do teu domicilio. Se usas Nubbo como empresa ou profesional, as partes sométense aos xulgados e tribunais do domicilio do titular.

Nubbo non está adherido a ningún sistema de resolución alternativa de litixios nin a ningunha xunta arbitral de consumo. Se tes unha queixa, escríbenos a [email protected]. Responderemos á túa reclamación nun prazo máximo dun mes. Se non se resolve, indicarémosche por escrito unha entidade de resolución alternativa competente e se participaremos nela.

18. Contacto

Para calquera consulta sobre estes termos, podes contactarnos en [email protected].