Privatlivspolitik

1. Indledning

Nubbo er en tjeneste til at administrere den cloudlagring, du forbinder, fra ét samlet panel. I denne politik forklarer vi, hvilke personoplysninger vi behandler, til hvilket formål, hvor længe og hvilke rettigheder du har. Den gælder for hjemmesiden nubbo.app, appen og de e-mails, vi sender dig.

Hvis du bruger Nubbo som virksomhed eller erhvervsdrivende til at behandle andre personers oplysninger, gælder databehandleraftalen desuden.

2. Dataansvarlig

Indehaver: Gonzalo Vasco López
Skatteregistreringsnummer (NIF): ES34884272B
Adresse: Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, Spanien
E-mail: [email protected]

Nubbo har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, fordi det ikke er forpligtet til det (art. 37 i GDPR og art. 34 i den spanske databeskyttelseslov, LOPDGDD).

3. Hvilke oplysninger vi behandler og hvorfor

Din konto. Dit navn, din e-mail og din adgangskode, som vi gemmer beskyttet, sammen med oplysningerne om dine sessioner (dato, IP-adresse og browser) og dine præferencer. Vi bruger dem til at oprette og vedligeholde din konto og beskytte den mod uautoriseret adgang, for eksempel ved at give dig besked på e-mail, når der logges ind fra en ny enhed. Hvis du uploader et profilbillede, gemmer vi en kopi på 256 × 256 px som kontodata. De personer, du deler med og som deler med dig i Nubbo, ser det ved siden af dit navn, og det gør vores supportteam også. Vi sletter det, når du fjerner det eller sletter din konto; kopier, som browsere og vores netværk gemmer, udløber inden for en dag. Hvis du tilføjer et billede til et projekt, gemmer vi på samme måde en kopi på 256 × 256 px med projektet og sletter den, når du fjerner billedet eller sletter projektet.

Oplysninger om dine buckets og filer. Loginoplysningerne til de buckets, du forbinder, som vi gemmer krypteret, og de beskrivende oplysninger om dine filer, såsom navn eller størrelse, for at vise dem for dig og administrere dem. Vi gemmer ikke indholdet af dine filer, som overføres direkte mellem din enhed og din udbyder. Vi behandler det kun midlertidigt, når en funktion kræver det.

Oplysninger om brugen af tjenesten. De oplysninger, du opretter og konfigurerer i Nubbo, for eksempel links, gallerier eller automatiseringer, og deres aktivitet, samt din deltagelse i anbefalingsprogrammet.

Betalinger. Betalingerne behandles af Creem: Vi ser eller gemmer aldrig dine kortoplysninger eller bankoplysninger. Vi gemmer din plan, dine køb, dine samtykker ved køb og, hvis der er nogen, fortrydelser, refusioner og tvister, for at administrere dit abonnement og overholde forbrugerlovgivningen. Vi bruger din IP-adresse til at vælge valutaen uden at gemme den.

Kommunikation. Vi sender dig notifikationer om din konto og tjenesten, i appen og pr. e-mail. Vi sender dig også nyheder om Nubbo, som du kan fravælge, når du tilmelder dig, slå fra under Indstillinger › Notifikationer eller afmelde med afmeldingslinket i hver e-mail. Dér kan du også give tilladelse til sporing af åbninger og klik i vores e-mails. Hvis du kontakter os, bruger vi dine beskeder til at hjælpe dig.

Browsing- og tekniske oplysninger. Vi måler, hvordan Nubbo bruges, for at forbedre tjenesten, uden cookies og uden tredjepartsværktøjer. Kommer du fra et andet websted, gemmer vi kun dets domæne. Landet anslår vi ud fra IP-adressen med IP Geolocation by DB-IP, under licensen CC BY 4.0. Vi respekterer din browsers Do Not Track- og Global Privacy Control-signaler: Hvis den sender dem, indgår dit besøg ikke i disse statistikker. Derudover registrerer vi fejl og visse tekniske oplysninger for at rette fejl og holde tjenesten sikker.

Nubbo AI. Hvis du aktiverer den, behandler vi det, du sender til den, så den kan svare dig (vi forklarer det i afsnit 9).

Personer, du inviterer. Hvis du deler noget med en anden person, er det dig, der giver os vedkommendes e-mail.

Kun disse oplysninger er obligatoriske: Uden navn, e-mail og adgangskode kan vi ikke oprette din konto, og uden de betalingsoplysninger, Creem beder om, kan du ikke købe en plan.

4. Retsgrundlag

Opfyldelsen af den aftale, du accepterer, når du tilmelder dig: at levere tjenesten til dig, hjælpe dig og opkræve betaling for planerne.
De retlige forpligtelser: at opbevare købsbilag, imødekomme dine rettigheder og opbevare faktureringsoplysningerne spærret, når du sletter din konto.
Vores legitime interesse: at beskytte tjenesten og forebygge svig og misbrug ved køb, måle uden cookies, hvordan Nubbo bruges, for at forbedre den, forstå ud fra Creems statistikker, hvordan planerne sælger, advare dig, før vi sletter en ubrugt konto, sende dig nyheder om Nubbo og forsvare os mod eventuelle krav. Du kan gøre indsigelse ved at skrive til os.
Dit samtykke: til at bruge Nubbo AI og til at se, om du åbner vores e-mails og klikker på linkene i dem. Du kan trække det tilbage, når du vil, i indstillingerne, som forklaret i afsnit 8.

5. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du har kontoen, bortset fra dem, du sletter forinden. Aktivitets-, brugs- og tekniske oplysninger gemmes kun i begrænsede perioder, fra nogle få dage til højst 24 måneder afhængigt af typen, og slettes eller anonymiseres derefter. Så længe du har kontoen, opbevares registreringen af dit forbrug af Nubbo AI, hvorfra du kom til Nubbo, din deltagelse i anbefalingsprogrammet og det, teamet gør på din konto. Besøgende og downloads for hvert galleri eller hver filanmodning opbevares, så længe det findes. Hvis du vil kende den præcise frist for en bestemt oplysning, så skriv til os.

Når du sletter din konto

Du kan slette din konto under Indstillinger › Profil. Hvis du vælger øjeblikkelig sletning, slettes den med det samme. Ellers bliver den suspenderet i 30 dage, hvis du skulle fortryde, og slettes derefter. Dine oplysninger kan forblive i vores krypterede sikkerhedskopier i op til 14 dage mere. Dine filer bliver i din lagerplads. Vi sletter kun de miniaturebilleder, Nubbo har oprettet der, og de filer, du har krypteret med zero-knowledge, bliver ulæselige, fordi deres nøgler slettes sammen med kontoen.

Visse tekniske logfiler, e-mail- og betalingslogfiler slettes senere efter deres egen frist, senest efter 12 måneder, og de beskeder, du har sendt til support, 24 måneder efter det seneste svar. Derudover er der to undtagelser:

Fakturering. Hvis du har foretaget et køb, opbevarer vi de minimale faktureringsoplysninger spærret i 5 år, fristen for eventuelle krav. De må kun bruges efter anmodning fra dommere, domstole og myndigheder eller til at forsvare os mod et krav (art. 32 LOPDGDD), og hvert opslag logges i 5 år. Derefter slettes de.
Forebyggelse af misbrug. Hvis vi havde spærret dine køb på grund af misbrug, gemmer vi i 2 år et beskyttet fingeraftryk af din e-mail, som ikke gør det muligt at læse den. Hvis du tilmelder dig igen med den eller ændrer din e-mail til den, gennemgår vi kontoen.

Ubrugte konti

Hvis en gratis konto ikke bruges i 24 måneder, sletter vi den. Inden da advarer vi dig pr. e-mail 30 og 7 dage i forvejen. Vi sletter aldrig på grund af inaktivitet en konto med en aktiv eller tildelt plan eller med købte credits, der endnu ikke er brugt.

6. Hvem vi deler dine oplysninger med

Leverandører, der hjælper os med at levere tjenesten, såsom tjenester til hosting, netværksinfrastruktur, afsendelse af e-mail og kunstig intelligens. De behandler kun oplysningerne efter vores instrukser. Du kan se den fulde liste under underdatabehandlere.
Creem (Armitage Labs OÜ, Estland), som sælger planerne som registreret forhandler: Creem håndterer betalingerne, udsteder fakturaerne og opfylder de tilhørende skattemæssige forpligtelser som selvstændig dataansvarlig i henhold til sin privatlivspolitik. Derudover udarbejder Creem som vores databehandler salgsstatistikker for Nubbo og sletter dem, når vores aftale ophører.
Andre Nubbo-brugere: Hvis du, mens du er logget ind, åbner en anden persons galleri eller filanmodning, ser vedkommende dit navn og din e-mail.
Myndighederne, når loven forpligter os til det.

Du vælger selv de lagerudbydere, du forbinder, og dit forhold til dem er direkte. Vi sælger ikke dine oplysninger og bruger dem ikke til reklame.

7. Internationale overførsler

Vores servere, vores database og dens sikkerhedskopier ligger i Den Europæiske Union. Nogle leverandører, såsom netværks-, e-mail- og AI-leverandøren, gemmer eller behandler oplysninger i USA eller tilgår dem derfra. Det sker med garantierne i databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) eller med Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Cloudflare og Resend er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework; Anthropic og Creem anvender standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen. Du kan bede os om en kopi af disse garantier på [email protected].

8. Dine rettigheder

Du kan få indsigt i dine oplysninger, få dem berigtiget eller slettet, bede os om at begrænse brugen af dem, gøre indsigelse mod den, anmode om dataportabilitet for at tage dem med til en anden tjeneste og trække dit samtykke tilbage, når du vil. Tilbagetrækning af dit samtykke påvirker ikke den behandling, der er foretaget forinden. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod det, vi gør på grundlag af legitim interesse, og, uden at angive nogen grund, mod at modtage nyheder.

Du kan eksportere dine oplysninger og slette din konto under Indstillinger › Profil og til enhver tid slå Nubbo AI fra under Indstillinger › Sikkerhed eller sporing af e-mails under Indstillinger › Notifikationer. For alt andet kan du skrive til os på [email protected]; vi svarer dig inden for en måned.

Hvis du mener, at vi ikke har behandlet dine oplysninger korrekt, kan du klage til det spanske datatilsyn (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD, www.aepd.es).

Vi udarbejder ikke profiler. Den eneste automatiserede afgørelse, vi træffer, er at sætte nye køb på en konto på pause, når vi inden for 12 måneder modtager en bestridelse af en opkrævning eller to tilbagebetalinger foretaget direkte hos Creem; fortrydelse udløser den aldrig. Vi giver dig besked via e-mail og i appen, og du kan bede om, at et menneske gennemgår den, give os dit synspunkt og anfægte den ved at skrive til os på [email protected]: hvis den ikke var berettiget, ophæver vi den.

9. Nubbo AI

Nubbo AI er tilgængelig i de betalte planer og fungerer kun, hvis du aktiverer den under Indstillinger › Sikkerhed. Modellen leveres af Anthropic Ireland, Limited som databehandler for Nubbo.

Når du bruger den, sender vi den det, der er nødvendigt for at svare dig: din anmodning, samtalen og de filer og oplysninger fra din konto, den arbejder med, som kan omfatte oplysninger om personer, du har inviteret. Vi sender aldrig dine adgangskoder eller dine bucketnøgler, og AI'en kan ikke læse dit krypterede indhold. Den eneste undtagelse er forslag til labels til et krypteret billede: Hvis du bekræfter det, sender din browser kun en formindsket kopi af billedet til den anmodning, og labelsene gemmes krypteret. Anthropic bruger ikke disse oplysninger til at træne sine modeller og sletter dem inden for 30 dage, undtagen det, som dens sikkerhedssystemer markerer som misbrug, og som den kan opbevare længere. Vi gemmer dine samtaler, så du kan tage dem op igen, indtil du sletter dem, eller der er gået 90 dage siden den seneste besked, eller 365 med Pro-planen.

Når formatet eller din lagerplads tillader det, har filer, der er oprettet med AI, en markering, der angiver det. Gennemgå resultaterne, da de kan indeholde fejl.

10. Cookies

Vi bruger kun én cookie, den der holder dig logget ind, og din browsers lager, så Nubbo fungerer: for at huske dine præferencer, den anbefalingskode, du kom med, og den plan, du valgte, holde zero-knowledge-krypteringen låst op på din enhed, åbne beskyttede links og gallerier og genoptage downloads. De er strengt nødvendige og kræver derfor ikke dit samtykke (art. 22.2 i den spanske lov om informationssamfundstjenester, LSSI-CE). Vi bruger ikke analyse-, reklame- eller tredjepartscookies.

11. Sikkerhed

Vi krypterer dine bucketnøgler og hemmelighederne til totrinsbekræftelse, beskytter adgangskoderne, og alt overføres krypteret. Hvis du aktiverer zero-knowledge-kryptering, kan vi ikke få adgang til indholdet eller navnene på dine filer. Hvis der skulle ske et sikkerhedsbrud, ville vi underrette AEPD og, hvis der var en høj risiko for dig, også dig.

12. Mindreårige

For at oprette en konto skal du være mindst 16 år. For at købe en plan eller credits skal du være myndig eller have samtykke fra dine forældre eller værger. Hvis du tror, at en person under 16 år har en konto, så skriv til os, og vi sletter den.

13. Hvis du besøger noget, en anden person deler

Hvis du åbner et link, et galleri, en filanmodning eller et embed, som en anden person har oprettet, er vedkommende dataansvarlig for dine oplysninger, og Nubbo behandler dem kun på vedkommendes vegne. Vi behandler det nødvendige: de oplysninger, du giver os, såsom dit navn eller din e-mail, det, du downloader eller uploader, og de besøgstal, ejeren ser, som vi beregner uden at gemme din IP-adresse. For at udøve dine rettigheder skal du henvende dig til den, der delte det; hvis du skriver til os, videresender vi det til vedkommende.

Nogle oplysninger behandler vi selv på grundlag af legitim interesse: for at beskytte tjenesten, måle anonymt, hvordan Nubbo bruges, og levere de e-mails, vi sender dig. Åbner du det fra et andet websted, gemmer vi kun det websteds domæne. Din e-mail fik vi af den, der skrev til dig. Vi opbevarer disse oplysninger i højst 90 dage, bortset fra listen over adresser, der har bedt om ikke at modtage flere e-mails, som vi opbevarer, indtil du beder os om at fjerne dig fra den. Vedrørende disse oplysninger kan du skrive til os på [email protected]. Du kan også klage til AEPD.

14. Ændringer og kontakt

Hvis vi ændrer denne politik, offentliggør vi den nye version her med dens dato, og hvis ændringen er væsentlig, giver vi dig besked på forhånd. Har du spørgsmål, så skriv til os på [email protected].