Termes i condicions

1. Descripció del servei

Nubbo és una plataforma de gestió unificada d'emmagatzematge al núvol. Permet als usuaris connectar buckets dels seus propis proveïdors d'emmagatzematge (com AWS S3, DigitalOcean Spaces, etc.) i gestionar els seus fitxers des d'una única interfície.

Nubbo no emmagatzema fitxers. Actua com una capa de gestió. Les pujades i les baixades d'un fitxer es fan directament entre el navegador de l'usuari i el seu proveïdor d'emmagatzematge al núvol mitjançant URL presignats que signa Nubbo. Per prestar algunes funcions (miniatures, galeries, automatitzacions i IA si l'usuari l'activa), el servidor de Nubbo llegeix contingut de manera efímera i no el conserva.

2. Registre i compte

Per crear un compte has de tenir almenys 16 anys. Els plans de pagament, els complements i els paquets de crèdits només els poden comprar majors de 18 anys o menors amb el consentiment dels seus pares o tutors. En crear un compte, declares que compleixes aquests requisits.

Per utilitzar Nubbo, has de crear un compte proporcionant el teu nom, el teu correu electrònic i una contrasenya.
Ets responsable de mantenir la seguretat del teu compte i de la teva contrasenya.
Has de proporcionar informació veraç i mantenir-la actualitzada.
No pots crear comptes amb informació falsa ni utilitzar el compte d'una altra persona.

Programa de recomanacions. Pots compartir el teu enllaç de recomanació. Qui es registri amb aquest enllaç i pagui mensualment té el seu primer mes de Personal o Pro a meitat de preu, un 50 % de descompte; el pagament anual no porta descompte de recomanació. Mentre duri aquest descompte, fins a la primera renovació, no es pot canviar de pla, de cicle de facturació ni de complements; sí que es pot cancel·lar. Quan fa el seu primer pagament i passen els 14 dies del seu termini de desistiment sense que en desisteixi, el reemborsi o el disputi, reps 1.000 crèdits d'IA, o 500 si el seu pla és Personal mensual, que caduquen al cap de 12 mesos i es fan servir quan el teu pla inclou IA. Hi ha un premi per persona i només pel seu primer pagament, amb un màxim de 10 premis al mes; si aquest pagament es reemborsa o es disputa, es retiren els crèdits que quedin. Els crèdits no tenen valor monetari ni es poden bescanviar per diners. Recomanar-te a tu mateix amb un altre compte o fer servir el programa de manera abusiva pot comportar la retirada dels premis i la teva exclusió del programa.

3. Plans, pagaments i crèdits

Plans i preus: Nubbo ofereix un pla Gratuït i els plans de pagament Personal i Pro, amb les funcions i els límits que es mostren a la pàgina de preus. El preu aplicable és el que es mostra abans de pagar, amb els impostos inclosos: en euros a Europa i en dòlars dels Estats Units a la resta del món, segons el país des del qual et connectes. La moneda queda fixada per a cada subscripció.
Canvis de preu: la teva subscripció manté el seu preu, el seu cicle i la seva moneda mentre no canviïs de pla o de cicle i no canviem el preu tal com indica la secció 14; si canvies de pla o de cicle, passes al preu vigent, que et mostrem abans de confirmar. Els complements segueixen la mateixa regla.
Venedor: els plans de pagament, els complements i els paquets de crèdits els ven Creem (Armitage Labs OÜ, Estònia) com a revenedor i comerciant registrat (merchant of record). Creem cobra, emet la factura i gestiona els impostos, i a la compra s'apliquen a més les seves condicions per als compradors. Creem és qui et ven i et cobra; Nubbo decideix sobre els desistiments i els reemborsaments i et presta el servei d'acord amb aquests termes. Si les condicions de Creem et donessin menys drets que aquests termes o que la llei del teu país, prevalen aquests termes i aquesta llei.
Renovació automàtica: les subscripcions es renoven automàticament al final de cada període, mensual o anual segons el cicle que triïs, amb càrrec al mitjà de pagament que vas facilitar a Creem, fins que les cancel·lis. Al costat de cada botó de pagament t'indiquem que el pla es renova cada mes o cada any fins que el cancel·lis, i abans de cada renovació t'avisem per correu i a l'aplicació de la data, de l'import que es cobrarà i de com cancel·lar-la: com a mínim 15 dies abans en els plans mensuals i com a mínim 30 dies abans en els anuals.
Cancel·lació: pots cancel·lar en qualsevol moment des de Configuració › Pla i facturació. La cancel·lació evita la renovació següent: mantens el teu pla fins al final del període pagat i després el compte passa al pla Gratuït.
Pagaments fallits: si falla el cobrament d'una renovació, tens 7 dies de gràcia per resoldre-ho, durant els quals mantens el teu pla. Si passat aquest termini no s'ha cobrat, la subscripció acaba i el compte passa al pla Gratuït. Els crèdits d'IA del nou període arriben quan es cobra la renovació.
Canvi a un pla superior: s'aplica en el moment i Creem et cobra llavors la part proporcional de la resta del període en curs. Els teus crèdits d'IA del mes pugen en la part proporcional de la resta del mes.
Canvi de cicle de facturació: passar de mensual a anual s'aplica al moment: es cobra l'any i se't torna la part no utilitzada del mes. Passar d'anual a mensual s'aplica en la renovació. Si hi ha un altre canvi programat, el cicle no es pot canviar fins a la renovació.
Canvi a un pla inferior: s'aplica al final del període pagat i fins llavors mantens el teu pla actual. En passar a un pla amb menys límits, els recursos que superen els límits del nou pla (per exemple, buckets connectats, galeries o bústies) queden bloquejats. Pots triar quins vols mantenir actius, i els altres tornen a estar disponibles quan hi ha lloc: si passes a un pla que ho permeti o alliberes una plaça. Les funcions que no inclou el nou pla deixen d'estar disponibles.
Pausa: si la subscripció es posa en pausa, no se't cobra res mentre duri i el teu compte passa als límits del pla Gratuït: el que els supera queda bloquejat i tot torna a estar com estava quan es reprèn. T'avisem per correu quan entra en pausa.
Complements del pla Pro: amb el pla Pro pots afegir complements que amplien un límit del pla (regles d'automatització, embeds actius o invitacions actives). Cada complement segueix el cicle del teu pla: el primer cobrament és la part proporcional fins a la teva propera renovació i després es renova juntament amb el pla, amb càrrec al mateix mitjà de pagament, fins que el cancel·lis. Si cancel·les un complement, continua actiu fins a la renovació següent i no se't torna a cobrar. Si el pla Pro s'acaba o se'n programa la fi, els teus complements s'acaben el mateix dia que Pro, sense més cobraments. Si canvies el cicle del pla, els teus complements canvien amb ell. Quan un complement s'acaba, el que passi del límit queda bloquejat i torna si afegeixes el complement de nou o alliberes espai.
Crèdits d'IA: els plans amb IA inclouen una assignació mensual de crèdits que arriba en començar cada mes del període pagat i no s'acumula: els crèdits que no fas servir no passen al mes següent. El preu de cada pla amb IA inclou aquesta assignació, valorada al nostre preu publicat de crèdits (5 € o 5 US$ per cada 1.000). Els paquets de crèdits que compres caduquen 12 mesos després de la compra i només es poden fer servir mentre el teu pla inclogui IA. Cap crèdit no té valor monetari ni es pot bescanviar per diners ni transferir a un altre compte. Si els crèdits comprats deixen de poder-se fer servir perquè Nubbo retira la IA, tanca el servei o posa fi al teu contracte per causes que no et són imputables, et reemborsarem els que no hagis fet servir.
Com es contracta: per crear el compte omples el formulari de registre i marques la casella amb què acceptes aquests termes i declares haver llegit la Política de privadesa. Per comprar un pla o un paquet, el tries a l'aplicació o a la pàgina de preus, confirmes la petició d'inici o subministrament immediat que s'explica a l'apartat següent i Nubbo et porta al pagament de Creem. Allà veus el preu final abans de pagar, pots revisar i corregir les dades que has introduït i confirmes la compra amb el botó de pagament. Creem t'envia la confirmació de la compra i la factura per correu electrònic. Un complement s'afegeix des de l'aplicació sense passar pel pagament de Creem: et mostrem el complement, el seu preu per cicle, el que pagues avui i la data de renovació, i en prémer «Confirmar i pagar» es cobra al mitjà de pagament del teu pla.
Idiomes i arxiu del contracte: aquests termes estan disponibles en tots els idiomes del web i pots contractar en qualsevol d'ells. Si hi ha diferències entre versions, preval la versió en castellà. La versió vigent és sempre en aquesta pàgina, amb la seva data d'actualització. Nubbo no guarda una còpia individual del contracte per a cada usuari, però conserva el registre de la teva subscripció i de les teves compres, que pots consultar a l'aplicació i a l'exportació de les teves dades, i ens pots demanar les versions anteriors d'aquests termes a [email protected].

Dret de desistiment

Si ets consumidor, tens 14 dies naturals des de la compra per desistir sense donar cap motiu.

Plans

El pla comença tan bon punt pagues. Abans de pagar et mostrem el pla, el preu i que es renova fins que el cancel·lis, i et demanem que marquis una casella per demanar-nos que comenci immediatament. Aquesta casella t'indica que, si desisteixes, et tornem el que has pagat menys l'import dels crèdits d'IA del pla que hagis fet servir.

Pots desistir en els 14 dies encara que ja hagis fet servir el pla. En aquest cas ens abones un import proporcional al que ja t'hem prestat: els crèdits d'IA del pla que hagis fet servir, al nostre preu publicat (5 € o 5 US$ per cada 1.000, amb el mateix descompte que tingui el teu pla). Et tornem la resta. Mai no et descomptem més del que vas pagar, i els crèdits de paquets i de recomanacions no compten. Si no has fet servir crèdits, t'ho tornem tot. Els plans contractats amb una versió anterior d'aquests termes conserven el reemborsament complet del període en curs.

Si puges de pla, et mostrem el preu nou i que la diferència fins al final del període es cobra ara i, si ets dins dels 14 dies de desistiment, et demanem que marquis una casella perquè el canvi s'apliqui immediatament. Si el teu pla es va contractar amb aquesta versió dels termes i desisteixes dins dels seus 14 dies, s'aplica la mateixa regla de crèdits. Si passes a facturació anual, et mostrem el que es cobra avui i el que se't torna, i et demanem que marquis una casella perquè el canvi s'apliqui immediatament.

Passar a facturació anual es cobra al moment, i aquest cobrament té els seus propis 14 dies per desistir. Mentre puguis desistir del pas a anual, no es pot canviar de pla.

Si desisteixes del pas a anual, ens abones els dies que hagis fet servir des del canvi, al preu mensual, i els crèdits d'IA del pla que hagis fet servir, al mateix preu. Et tornem la resta. El pla torna a mensual amb el preu d'abans des del dia en què desisteixes, i aquell dia es cobra el primer mes. Si havies cancel·lat la renovació, el pla s'acaba aquell dia. Després no podràs tornar a passar a anual fins a la renovació mensual següent.

Complements

El complement comença tan bon punt pagues. Pots desistir de cada complement durant 14 dies des que l'afegeixes, prement Desisteix al menú «…» del complement a Configuració › Pla i facturació o per qualsevol de les vies de sota: et tornem tot el que vas pagar per ell i el complement s'acaba en aquell moment. Si desisteixes del pla, també et tornem el que vas pagar pels teus complements en el període en curs.

Paquets de crèdits

Els crèdits es lliuren tan bon punt pagues. Per comprar-los has de marcar aquesta casella, que apareix sense marcar:

«Accepto expressament rebre els crèdits de manera immediata i sé que, en rebre'ls, perdo el meu dret de desistiment.»

Per això els paquets no tenen dret de desistiment.

Guardem la data i l'hora de cadascuna d'aquestes peticions i t'enviem una confirmació per correu.

Com desistir

Cancel·lar la renovació no és desistir. Per desistir pots:

prémer Desistir del contracte a Configuració › Pla i facturació (apareix mentre dura el termini i t'indica fins a quin dia el pots fer servir);
escriure'ns a [email protected], o
enviar-nos el formulari de sota (no és obligatori fer-lo servir).

N'hi ha prou que ens ho diguis clarament abans que s'acabin els 14 dies, indicant el teu nom i el correu del teu compte. Et confirmarem per correu que ho hem rebut.

Reemborsament

Et tornem l'import del període en curs, amb el descompte dels crèdits fets servir si n'hi ha, al mateix mitjà de pagament, sense cap cost per a tu i en un màxim de 14 dies naturals. Si no hi ha descompte i fas servir el botó, el reemborsament es demana en aquell moment. El teu banc pot trigar uns quants dies a mostrar-lo.

Quan es fa el reemborsament, o en desistir si no queda res per retornar, el pla s'acaba i el teu compte passa al pla Gratuït. Si només desisteixes del pas a anual, el pla continua actiu.

Formulari de desistiment

(només ha d'emplenar i enviar aquest formulari si vol desistir del contracte)

A l'atenció de Gonzalo Vasco López, Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, Espanya, [email protected]:
Per la present li comunico/comuniquem (*) que desisteixo del meu/desistim del nostre (*) contracte de venda del bé següent/prestació del servei següent (*):
Comandat el/rebut el (*):
Nom del consumidor o dels consumidors:
Domicili del consumidor o dels consumidors:
Signatura del consumidor o dels consumidors (només si aquest formulari es presenta en paper):
Data:

(*) Ratlleu el que no correspongui.

El formulari és el model oficial de la llei (annex B del text refós de la Llei general espanyola per a la defensa dels consumidors i usuaris, TRLGDCU).

Reemborsaments

Les peticions de reemborsament es fan a Nubbo, a [email protected]. Creem, que és qui et ven i et cobra, fa el reemborsament al teu mitjà de pagament.

Plans

Dins dels 14 dies del desistiment et tornem l'import que indica l'apartat «Reemborsament» del dret de desistiment. Després, si cancel·les, el pla continua actiu fins al final del període pagat. Fora d'aquest termini podem fer un reemborsament de cortesia si ho considerem oportú; en aquest cas també s'acaba el pla.

Paquets de crèdits

Els paquets de crèdits no es reemborsen. Si de manera excepcional reemborséssim un paquet, només tornaríem la part dels crèdits que no hagis fet servir i es retirarien els que et quedin.

Què passa després d'un reemborsament

Si et reemborsem el pagament del període en curs del teu pla, el pla s'acaba en aquell moment i es cancel·la la renovació. Si en desisteixes, els crèdits d'IA del teu pla que no hagis fet servir es retiren tan bon punt ho demanes.
Si el servei no ha funcionat com calia, et podem compensar amb una rebaixa del preu sense que el pla s'acabi.
Si es reemborsa o es reclama al banc el primer pagament d'algú a qui vas recomanar, es retiren els crèdits que et quedin d'aquell premi.
Si reclames al banc un càrrec de la teva subscripció, el pla s'acaba en aquell moment.
Si es reemborsa o es reclama al banc el cobrament d'un complement, només s'acaba aquest complement, en aquell moment; el teu pla continua igual.

Abusos

Si un compte encadena compres i reemborsaments de manera abusiva o fraudulenta, podem rebutjar els reemborsaments que la llei no ens obligui a fer, bloquejar noves compres i suspendre el compte, explicant-te els motius tal com indica la secció 6.

Pausem de manera automàtica les compres noves d'un compte quan rebem una disputa d'un càrrec o dos reemborsaments fets directament a Creem en 12 mesos. Desistir no compta mai per a aquesta pausa. T'avisem per correu i a l'aplicació, i pots demanar que una persona la revisi, donar-nos el teu punt de vista i impugnar-la escrivint-nos a [email protected].

Res del que disposa aquesta secció limita els drets que la llei et reconeix com a consumidor.

4. Credencials dels buckets connectats

En connectar un bucket, proporciones les credencials d'accés del teu proveïdor (Access Key ID i Secret Access Key).
Aquestes credencials es xifren amb AES-256-GCM abans d'emmagatzemar-se.
Ets responsable que les credencials que proporciones tinguin els permisos adequats.
Nubbo utilitza les credencials exclusivament per prestar el servei: les operacions que sol·licites (llistar, pujar, baixar, moure, eliminar fitxers) i les que has configurat o activat (sincronització en segon pla, que es posa en pausa després de 90 dies sense activitat fins que tornes, preparació de galeries, automatitzacions i IA). El servidor només les desxifra en el moment d'operar.

5. Dades personals de tercers

Quan fas servir Nubbo amb dades personals d'altres persones (per exemple, els visitants dels teus enllaços, galeries i bústies, les persones que convides o a qui envies alguna cosa i les dades que contenen els teus fitxers), tu ets el responsable d'aquestes dades i Nubbo les tracta per compte teu com a encarregat del tractament (article 28 del RGPD), només per prestar-te el servei i mai per a finalitats pròpies. Nubbo només és responsable d'aquestes dades: les del teu propi compte, les que tracta per a la seva pròpia seguretat i la prevenció d'abusos, les de la seva mesura agregada sense galetes, els registres de lliurament i la llista de supressió dels correus que envia en nom teu i la identificació dels usuaris de Nubbo que visiten els teus recursos amb la sessió iniciada. Si fas servir Nubbo com a empresa o professional, aquest tractament es regeix per l'acord d'encàrrec del tractament, que acceptes en fer servir el servei. La informació per als visitants és a la secció 13 de la Política de privadesa.

Com a responsable d'aquestes dades, et comprometes a:

Comptar amb una base legal per tractar-les i per facilitar a Nubbo els correus de les persones que convides o a qui envies alguna cosa.
Utilitzar-les només per a les finalitats legítimes dels teus enllaços, galeries i bústies.
Proporcionar a aquestes persones mitjans de contacte efectius.
Atendre les seves sol·licituds de drets en el termini legal d'un mes d'acord amb l'article 12 del RGPD.
Avisar Nubbo si reps una sol·licitud o reclamació que afecti el tractament que fa la plataforma.

Si fas servir Nubbo per a finalitats exclusivament personals o domèstiques, el RGPD no t'imposa aquestes obligacions (article 2.2.c), però Nubbo tracta igualment aquestes dades només per prestar-te el servei.

Categories especials de dades. Nubbo no està pensat per tractar categories especials de dades (article 9 del RGPD, com les dades de salut). Si guardes o comparteixes aquest tipus de dades a Nubbo, has d'assegurar-te que hi ha una base jurídica que ho permeti. Per protegir-les, et recomanem el xifratge zero-knowledge, amb el qual Nubbo no pot llegir ni el contingut ni els noms dels teus fitxers. Tingues en compte que, si envies un d'aquests fitxers a Nubbo AI, el seu contingut sí que es processa per respondre't (secció 9 de la Política de privadesa).

6. Ús acceptable

Et comprometes a no utilitzar Nubbo per:

Emmagatzemar, distribuir o compartir contingut il·legal.
Vulnerar drets de propietat intel·lectual de tercers.
Intentar accedir a comptes o dades d'altres usuaris.
Fer enginyeria inversa o interferir en el funcionament del servei.
Utilitzar el servei de manera que pugui danyar, sobrecarregar o deteriorar els servidors.

Avisos de contingut il·lícit. Si trobes a Nubbo (per exemple, en un enllaç compartit, una galeria, una bústia o un embed) contingut que consideres il·lícit, avisa'ns a [email protected] indicant l'adreça (URL) exacta del contingut, per què consideres que és il·lícit, el teu nom i el teu correu electrònic (no són necessaris si l'avís es refereix a abusos sexuals a menors) i una declaració que actues de bona fe i que la informació de l'avís és exacta i completa. Et confirmarem la recepció, revisarem l'avís de manera diligent i objectiva i et comunicarem la nostra decisió.

Com moderem. Nubbo no fa servir eines automàtiques de moderació: una persona revisa cada avís i cada decisió. Apliquem aquestes normes de manera diligent, objectiva i proporcionada.

Punt únic de contacte. [email protected] és el punt únic de contacte de Nubbo per a les autoritats dels estats membres, la Comissió Europea i els usuaris, d'acord amb els articles 11 i 12 del Reglament (UE) 2022/2065 relatiu a un mercat únic de serveis digitals (Reglament de serveis digitals). Ens pots escriure en castellà o en anglès.

Motius de les nostres decisions. Si retirem o bloquegem un contingut, o suspenem o eliminem un compte, t'enviarem per correu una explicació amb el que hem fet i el seu abast, els fets en què ens basem, si hem fet servir mitjans automatitzats, la norma o la clàusula d'aquests termes aplicada i com pots reclamar. Pots reclamar responent aquest correu o escrivint a [email protected], i revisarem la decisió. Això no limita el teu dret d'acudir als tribunals.

7. Nubbo AI

Nubbo AI està disponible als plans que la inclouen i només fa servir el teu contingut si dones el teu consentiment a Configuració › Seguretat. Com es tracten les teves dades s'explica a la secció 9 de la Política de privadesa.
El que tens xifrat amb zero-knowledge no arriba a Nubbo AI. L'única excepció són els suggeriments d'etiquetes per a una imatge xifrada concreta, que el teu navegador desxifra només després d'una confirmació específica.
En fer servir Nubbo AI també has de complir la Política d'ús d'Anthropic, el proveïdor del model d'IA.
Les respostes, textos, etiquetes, resums i documents que genera la IA poden contenir errors. Revisa'ls abans de confiar-hi o de compartir-los. Les accions que la IA proposa sobre el teu emmagatzematge o els teus recursos et demanen confirmació, i ets tu qui decideix executar-les.
Nubbo AI no pren decisions amb efectes jurídics sobre tu ni sobre altres persones.
Els documents que genera Nubbo AI porten una marca llegible per màquina que indica que s'han generat amb IA (article 50 del Reglament d'intel·ligència artificial).
Nubbo no reclama cap dret sobre el contingut que generes amb Nubbo AI a partir dels teus fitxers.

8. Propietat intel·lectual

El codi font, el disseny, la marca i els continguts de Nubbo són propietat del titular. Els fitxers que gestionis a través de Nubbo són de la teva propietat i Nubbo no hi reclama cap dret.

9. Disponibilitat del servei

Treballem perquè Nubbo funcioni de manera contínua i sense errors, però no garantim un temps d'activitat concret. Quan sigui possible, avisarem amb antelació dels manteniments programats.

Si ets consumidor, Nubbo respon de la conformitat del servei durant tot el temps en què te'l presta (articles 114 i següents del text refós de la Llei general espanyola per a la defensa dels consumidors i usuaris, TRLGDCU). Si el servei no és conforme, ens pots demanar que el posem en conformitat i, si no és possible o no ho fem en un termini raonable, una reducció proporcional del preu o la resolució del contracte.

Podem canviar, millorar, ajustar o retirar funcions pels motius vàlids de la secció 14 i amb els avisos que s'hi indiquen. Si decidim tancar el servei de manera definitiva, t'avisarem amb almenys 30 dies d'antelació, podràs exportar les teves dades durant aquest termini i et reemborsarem la part del que has pagat que no hagis gaudit.

10. Limitació de responsabilitat

Aquesta secció explica de què no és responsable Nubbo. Si ets consumidor, s'apliquen només les exclusions d'aquesta llista i Nubbo respon dels danys causats pel seu incompliment o per la seva culpa.

Nubbo no és responsable de:

Els teus proveïdors d'emmagatzematge: els teus fitxers no són mai a Nubbo, sinó als teus propis buckets, i Nubbo hi opera amb les teves pròpies credencials. Nubbo no respon de les fallades, interrupcions, pèrdues de dades o costos (per exemple, d'emmagatzematge, peticions o transferència) d'aquests proveïdors, tret que la fallada, la pèrdua o el cost el causi un error de Nubbo. Les operacions de Nubbo sobre els teus buckets (llistar, sincronitzar, miniatures, ZIP) generen peticions i transferència que el teu proveïdor et pot cobrar.
Força major: fets aliens a Nubbo que no va poder preveure ni evitar, com la teva connexió a internet o una fallada general d'internet o del DNS.
El que passa al teu costat: els danys causats per un ús indegut del servei, per una configuració incorrecta (per exemple, els permisos de les teves credencials, les regles de CORS o les automatitzacions que defineixes) o per la filtració de les teves credencials, contrasenyes o claus.
Els resultats de Nubbo AI: poden contenir errors. Els has de revisar abans de confiar-hi o de fer-los servir.
Zero-knowledge: el contingut es xifra al teu navegador amb claus derivades de la teva contrasenya mestra. Si perds la contrasenya mestra i els teus codis de recuperació, ningú no pot recuperar aquest contingut, tampoc Nubbo.
Les teves còpies de seguretat: Nubbo no fa còpies dels fitxers dels teus buckets. Mantenir les teves pròpies còpies de seguretat de les teves dades és responsabilitat teva.

Si fas servir Nubbo com a empresa o professional, el servei es presta tal com és i segons disponibilitat, Nubbo no respon de danys indirectes, lucre cessant ni pèrdua de dades (incloses les operacions de moure, copiar, eliminar o transferir que fallin a mitges i les automatitzacions), i la seva responsabilitat total queda limitada a la quantitat que hagis pagat a Nubbo en els 12 mesos anteriors al fet que origina la reclamació.

Res del que disposen aquests termes limita ni exclou la responsabilitat que la llei no permet limitar, inclosa la derivada de dol o negligència greu, ni els drets que la llei reconeix als consumidors.

11. Terminació

Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment des de la configuració. L'eliminació té un període de gràcia de 30 dies durant el qual el compte queda suspès i els enllaços públics no són accessibles. El pots reactivar iniciant sessió durant aquest temps. Passats els 30 dies, l'eliminació és definitiva i irreversible. També pots sol·licitar l'eliminació immediata des del mateix flux.
Sol·licitar l'eliminació cancel·la la renovació del teu pla de pagament, si en tens un. Si reactives el compte durant el període de gràcia, la renovació es reprèn i mantens el pla fins al final del període pagat. Si no el reactives, el compte s'elimina i no es fa cap cobrament més. Eliminar el compte no et reemborsa res per si sol; si ets dins dels 14 dies, desisteix primer.
Podem suspendre o eliminar comptes per incompliments greus o reiterats d'aquests termes o de la llei, avisant-te abans quan sigui possible. En aquest cas rebràs un correu amb els motius, explicats tal com s'indica a la secció 6, i la data d'eliminació definitiva. La suspensió també atura la renovació del teu pla de pagament fins que es restauri el compte. Si aleshores el període pagat ja ha acabat, cal tornar a contractar-lo. Si la decisió resulta injustificada, restaurarem el compte i, si posem fi al contracte per motius que no et són imputables, et reemborsarem la part pagada no gaudida, inclosos els crèdits comprats sense fer servir.
Comptes inactius: si tens un compte gratuït i no hi entres durant 24 mesos, el podem eliminar. Abans t'avisarem per correu 30 dies abans i una altra vegada 7 dies abans. Per conservar-lo, n'hi ha prou que entris al teu compte. Els comptes amb un pla de pagament no s'eliminen mai per inactivitat. Els fitxers del teu emmagatzematge no es toquen mai: només s'esborren les dades que Nubbo guarda del teu compte.
En eliminar el teu compte, s'esborren les teves dades emmagatzemades a Nubbo, amb les excepcions que explica la secció 5 de la Política de privadesa (no s'afecten els fitxers dels teus proveïdors de núvol). Poden romandre fins a 14 dies a les còpies de seguretat abans d'esborrar-se.

12. Pervivència

Les disposicions d'aquests termes sobre propietat intel·lectual, disponibilitat del servei, limitació de responsabilitat, legislació aplicable i jurisdicció continuen aplicant-se després que acabi el contracte, sigui quin sigui el motiu.

13. Cessió

L'usuari no podrà cedir ni transferir els seus drets o obligacions en virtut d'aquests termes sense el consentiment previ per escrit de Nubbo. Nubbo podrà cedir o transferir aquests termes a un tercer en cas de fusió, adquisició, reestructuració o venda d'actius, amb notificació prèvia a l'usuari per correu electrònic. Si ets consumidor, la cessió no reduirà els teus drets i, si no hi estàs d'acord, podràs posar fi al contracte.

14. Modificacions

Només modificarem aquests termes o el servei per motius vàlids: canvis legals o reguladors, canvis tècnics dels nostres proveïdors o de les API d'emmagatzematge, motius de seguretat o de viabilitat del servei i millores que no et perjudiquen. Publicarem els canvis en aquesta pàgina amb la seva data d'actualització.

Si un canvi et perjudica de manera més que menor, t'ho avisarem per correu o a l'aplicació amb almenys 30 dies d'antelació. Si ets consumidor, pots posar fi al contracte sense cap cost en els 30 dies següents a l'avís o al canvi, el que passi més tard, i et reemborsarem la part pagada que no hagis gaudit. Si no poses fi al contracte, el canvi s'aplica des de la data indicada a l'avís.

Per als canvis de preu s'aplica el següent: només apujarem un preu per l'augment dels nostres costos (infraestructura, proveïdors d'IA o passarel·la de pagament), per canvis fiscals o legals, o per la inflació. Si el preu puja, t'ho avisarem per correu i a l'aplicació amb almenys 30 dies d'antelació, amb el motiu, i t'ho recordarem 7 dies abans. La pujada s'aplica a partir de la renovació que indica l'avís, mai al període que ja has pagat, i fins a aquesta data pots cancel·lar la renovació sense cap cost. Si ets consumidor, també pots posar fi al contracte en els 30 dies següents al canvi i et retornarem íntegrament el cobrament fet amb el nou preu. Una baixada de preu s'aplica a partir de la renovació que indica l'avís.

15. Divisibilitat

Si alguna disposició d'aquests termes fos declarada nul·la, invàlida o inaplicable per un tribunal competent, aquesta disposició es considerarà separable de la resta de l'acord i les disposicions restants mantindran la seva plena validesa i eficàcia.

16. Acord complet

Aquests termes, juntament amb l'Avís legal i, si fas servir Nubbo com a empresa o professional, l'Acord d'encàrrec del tractament, constitueixen l'acord complet entre l'usuari i Nubbo en relació amb el servei, i substitueixen qualsevol acord, comunicació o entesa previs, ja siguin verbals o escrits. Això no exclou el que l'oferta, la publicitat o la pàgina de preus et prometin (article 61 del TRLGDCU). Les compres es regeixen a més per les condicions per als compradors de Creem (secció 3). La Política de privadesa t'informa de com tractem les teves dades, però no forma part de les condicions del contracte.

17. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola. Si ets consumidor, aquesta elecció no et priva de la protecció que t'atorguen les normes imperatives del país on resideixes habitualment.

Si ets consumidor, pots presentar les teves reclamacions davant els jutjats i tribunals del teu domicili (article 90.2 del TRLGDCU), i Nubbo només et pot demandar davant els jutjats i tribunals del teu domicili. Si fas servir Nubbo com a empresa o professional, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals del domicili del titular.

Nubbo no està adherit a cap sistema de resolució alternativa de litigis ni a cap junta arbitral de consum. Si tens una queixa, escriu-nos a [email protected]. Respondrem a la teva reclamació en un termini màxim d'un mes. Si no es resol, t'indicarem per escrit una entitat de resolució alternativa competent i si hi participarem.

18. Contacte

Per a qualsevol consulta sobre aquests termes, ens pots contactar a [email protected].