Общи условия

1. Описание на услугата

Nubbo е платформа за обединено управление на облачни хранилища. Тя позволява на потребителите да свържат bucket-и от собствените си доставчици на хранилище (като AWS S3, DigitalOcean Spaces и др.) и да управляват файловете си от един-единствен интерфейс.

Nubbo не съхранява файлове. Работи като слой за управление. Качванията и изтеглянията на даден файл се извършват директно между браузъра на потребителя и неговия доставчик на облачно хранилище чрез предварително подписани URL адреси, които Nubbo подписва. За да предоставя някои функции (миниатюри, галерии, автоматизации и ИИ, ако потребителят го активира), сървърът на Nubbo чете съдържание ефимерно и не го запазва.

2. Регистрация и акаунт

За да създадете акаунт, трябва да сте навършили 16 години. Платените планове, допълненията и пакетите кредити могат да се купуват само от лица над 18 години или от непълнолетни със съгласието на родителите или настойниците им. Като създавате акаунт, декларирате, че отговаряте на тези изисквания.

За да използвате Nubbo, трябва да създадете акаунт, като посочите името си, имейл адрес и парола.
Вие отговаряте за поддържането на сигурността на акаунта и паролата си.
Трябва да предоставяте вярна информация и да я поддържате актуална.
Не можете да създавате акаунти с невярна информация, нито да използвате чужд акаунт.

Програма за препоръки. Можете да споделяте своята връзка за препоръка. Който се регистрира чрез нея и плаща месечно, получава първия си месец на Personal или Pro на половин цена, с 50 % отстъпка; при годишно плащане няма отстъпка за препоръка. Докато трае тази отстъпка, до първото подновяване, планът, цикълът на таксуване и допълненията не могат да се променят; анулирането е възможно. Когато извърши първото си плащане и изтече 14-дневният му срок за отказ, без да се е отказал, да е получил възстановяване на сумата или да е оспорил плащането, получавате 1.000 кредита за ИИ, или 500, ако планът му е Personal месечен, които изтичат след 12 месеца и се използват, когато планът ви включва ИИ. Има по една награда на човек и само за първото му плащане, с максимум 10 награди на месец; ако това плащане бъде възстановено или оспорено, оставащите кредити се отнемат. Кредитите нямат парична стойност и не могат да се обменят за пари. Ако препоръчате сами себе си с друг акаунт или използвате програмата злоупотребително, наградите могат да бъдат отнети и може да бъдете изключени от програмата.

3. Планове, плащания и кредити

Планове и цени: Nubbo предлага план Безплатен и платените планове Personal и Pro, с функциите и ограниченията, показани на страницата с цените. Приложимата цена е тази, която се показва преди плащането, с включени данъци: в евро в Европа и в щатски долари в останалата част на света, според държавата, от която се свързвате. Валутата остава фиксирана за всеки абонамент.
Промени в цената: абонаментът ви запазва своята цена, цикъл на таксуване и валута, докато не промените плана или цикъла и ние не променим цената, както е посочено в раздел 14; ако промените плана или цикъла, преминавате към действащата цена, която ви показваме, преди да потвърдите. Допълненията следват същото правило.
Продавач: платените планове, допълненията и пакетите кредити се продават от Creem (Armitage Labs OÜ, Естония) като препродавач и регистриран търговец (merchant of record). Creem събира плащането, издава фактурата и управлява данъците, а за покупката се прилагат и неговите условия за купувачи. Creem е този, който ви продава и ви таксува; Nubbo решава по отказите и възстановяванията и ви предоставя услугата съгласно тези условия. Ако условията на Creem ви дават по-малко права от тези условия или от закона на вашата държава, предимство имат тези условия и този закон.
Автоматично подновяване: абонаментите се подновяват автоматично в края на всеки период, месечно или годишно според избрания от вас цикъл, като се таксува платежното средство, което сте предоставили на Creem, докато не ги откажете. До всеки бутон за плащане ви посочваме, че планът се подновява всеки месец или всяка година, докато не го откажете, а преди всяко подновяване ви уведомяваме по имейл и в приложението за датата, сумата, която ще бъде таксувана, и как да го откажете: поне 15 дни предварително при месечните планове и поне 30 дни предварително при годишните.
Анулиране: можете да анулирате по всяко време от Настройки › План и плащания. Анулирането предотвратява следващото подновяване: запазвате плана си до края на платения период, след което акаунтът преминава към план Безплатен.
Неуспешни плащания: ако таксуването за подновяване е неуспешно, имате 7 дни гратисен период, за да го уредите, през които запазвате плана си. Ако след този срок плащането не е събрано, абонаментът приключва и акаунтът преминава към план Безплатен. Кредитите за ИИ за новия период пристигат, когато подновяването бъде таксувано.
Преминаване към по-висок план: прилага се веднага и Creem ви таксува тогава пропорционалната част от остатъка на текущия период. Кредитите ви за ИИ за месеца се увеличават с пропорционалната част за остатъка от месеца.
Промяна на цикъла на таксуване: преминаването от месечно към годишно плащане се прилага веднага: таксува се годината и ви се възстановява неизползваната част от месеца. Преминаването от годишно към месечно плащане се прилага при подновяването. Ако е планирана друга промяна, цикълът не може да се смени до подновяването.
Преминаване към по-нисък план: прилага се в края на платения период, а дотогава запазвате текущия си план. При преминаване към план с по-малки лимити ресурсите, които надвишават лимитите на новия план (например свързани bucket-и, галерии или заявки за файлове), се блокират. Можете да изберете кои да останат активни, а останалите отново стават достъпни, когато има място: ако преминете към план, който ги позволява, или освободите място. Функциите, които новият план не включва, престават да бъдат достъпни.
Пауза: ако абонаментът бъде поставен на пауза, не се таксувате, докато тя трае, и акаунтът ви преминава към лимитите на план Безплатен: това, което ги надвишава, се блокира и всичко се връща както е било, когато абонаментът се поднови. Уведомяваме ви по имейл, когато абонаментът влезе в пауза.
Допълнения към план Pro: с план Pro можете да включвате допълнения, които увеличават някой от лимитите на плана (правила за автоматизация, активни вградени елементи или активни покани). Всяко допълнение следва цикъла на вашия план: първото таксуване е пропорционалната част до следващото ви подновяване, а след това то се подновява заедно с плана, като се таксува същото платежно средство, докато не го анулирате. Ако анулирате допълнение, то остава активно до следващото подновяване и не се таксува повече. Ако план Pro приключи или приключването му бъде насрочено, допълненията ви приключват в същия ден като Pro, без допълнителни таксувания. Ако смените цикъла на плана, допълненията ви се сменят заедно с него. Когато допълнение приключи, това, което надвишава лимита, се блокира и се връща, ако отново включите допълнението или освободите място.
Кредити за ИИ: плановете с ИИ включват месечно разпределение на кредити, което пристига в началото на всеки месец от платения период и не се натрупва: неизползваните кредити не се прехвърлят в следващия месец. Цената на всеки план с ИИ включва това разпределение, оценено по нашата публикувана цена на кредитите (5 € или 5 US$ за 1.000). Закупените от вас пакети кредити изтичат 12 месеца след покупката и могат да се използват само докато планът ви включва ИИ. Никой кредит няма парична стойност, не може да се обменя за пари, нито да се прехвърля в друг акаунт. Ако закупените кредити престанат да могат да се използват, защото Nubbo оттегли ИИ, закрие услугата или прекрати договора ви по причини, за които не носите отговорност, ще ви възстановим неизползваните.
Как се сключва договорът: за да създадете акаунт, попълвате формуляра за регистрация и отмятате полето, с което приемате тези условия и декларирате, че сте прочели Политиката за поверителност. За да купите план или пакет, избирате го в приложението или на страницата с цените, потвърждавате искането за незабавно започване или доставка, обяснено в следващата точка, и Nubbo ви отвежда към плащането в Creem. Там виждате крайната цена преди плащането, можете да прегледате и поправите въведените данни и потвърждавате покупката с бутона за плащане. Creem ви изпраща потвърждението на покупката и фактурата по имейл. Допълнение се включва от приложението, без да минавате през плащането в Creem: показваме ви допълнението, цената му за цикъл, какво плащате днес и датата на подновяване, а когато натиснете „Потвърждаване и плащане“, сумата се таксува по платежното средство на плана ви.
Езици и архивиране на договора: тези условия са достъпни на всички езици на уебсайта и можете да сключите договора на всеки от тях. При разлики между версиите предимство има испанската версия. Действащата версия винаги е на тази страница, с датата на актуализацията. Nubbo не съхранява индивидуално копие на договора за всеки потребител, но пази регистъра на вашия абонамент и покупки, който можете да видите в приложението и в експорта на данните си, а предишните версии на тези условия можете да поискате на [email protected].

Право на отказ

Ако сте потребител, имате 14 календарни дни от покупката, за да се откажете от договора, без да посочвате причина.

Планове

Планът започва веднага щом платите. Преди плащането ви показваме плана, цената и че се подновява, докато не го откажете, и ви молим да отметнете поле, с което ни искате той да започне незабавно. Това поле ви уведомява, че ако се откажете, ви връщаме платеното минус сумата за използваните от вас кредити за ИИ от плана.

Можете да се откажете в рамките на 14-те дни, дори ако вече сте използвали плана. В такъв случай ни заплащате сума, пропорционална на вече предоставеното от нас: използваните от вас кредити за ИИ от плана, по нашата публикувана цена (5 € или 5 US$ за 1.000, със същата отстъпка като тази на плана ви). Връщаме ви останалото. Никога не удържаме повече от платеното от вас, а кредитите от пакети и от препоръки не се броят. Ако не сте използвали кредити, ви връщаме всичко. Плановете, сключени по предишна версия на тези условия, запазват пълното възстановяване на сумата за текущия период.

Ако преминете към по-висок план, ви показваме новата цена и че разликата до края на периода се таксува сега и, ако сте в рамките на 14-дневния срок за отказ, ви молим да отметнете поле, за да се приложи промяната незабавно. Ако планът ви е сключен по тази версия на условията и се откажете в рамките на неговите 14 дни, се прилага същото правило за кредитите. Ако преминете към годишно плащане, ви показваме какво се таксува днес и какво ви се възстановява, и ви молим да отметнете поле, за да се приложи промяната незабавно.

Преминаването към годишно плащане се таксува веднага, като за това плащане тече отделен 14-дневен срок за отказ. Докато можете да се откажете от преминаването към годишно плащане, не можете да сменяте плана.

Ако се откажете от преминаването към годишно плащане, ни заплащате използваните от промяната насам дни по месечната цена и използваните кредити за ИИ от плана на същата цена. Връщаме ви останалото. Планът се връща към месечно плащане на предишната цена от деня, в който се откажете, като в този ден се таксува първият месец. Ако сте анулирали подновяването, планът приключва в същия ден. След това няма да можете отново да преминете към годишно плащане до следващото месечно подновяване.

Допълнения

Допълнението започва веднага щом платите. Можете да се откажете от всяко допълнение в рамките на 14 дни от включването му, като натиснете Отказ в менюто „…“ на допълнението в Настройки › План и плащания или по някой от начините по-долу: връщаме ви всичко, което сте платили за него, и допълнението приключва в този момент. Ако се откажете от плана, ви връщаме и това, което сте платили за допълненията си в текущия период.

Пакети кредити

Кредитите се предоставят веднага щом платите. За да ги купите, трябва да отметнете това поле, което се показва неотметнато:

„Изрично се съгласявам да получа кредитите незабавно и знам, че с получаването им губя правото си на отказ.“

Затова за пакетите не се прилага право на отказ.

Запазваме датата и часа на всяко от тези искания и ви изпращаме потвърждение по имейл.

Как да се откажете

Анулирането на подновяването не е отказ от договора. За да се откажете, можете:

да натиснете Отказ от договора в Настройки › План и плащания (показва се, докато тече срокът, и ви посочва до кой ден можете да го използвате);
да ни пишете на [email protected], или
да ни изпратите формуляра по-долу (не е задължително да го използвате).

Достатъчно е да ни го заявите ясно, преди да изтекат 14-те дни, като посочите името си и имейла на акаунта си. Ще ви потвърдим по имейл, че сме получили заявлението.

Възстановяване на суми

Връщаме ви сумата за текущия период, с приспадане за използваните кредити, ако има такова, по същото платежно средство, без разходи за вас и в срок до 14 календарни дни. Ако няма приспадане и използвате бутона, възстановяването се заявява в същия момент. Възможно е банката ви да има нужда от няколко дни, за да го покаже.

Когато сумата бъде възстановена или, ако няма какво да се възстановява, когато се откажете, планът приключва и акаунтът ви преминава към план Безплатен. Ако се откажете само от преминаването към годишно плащане, планът остава активен.

Формуляр за отказ

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

До Gonzalo Vasco López, Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, Испания, [email protected]:
С настоящото уведомявам/уведомяваме (*), че се отказвам/отказваме (*) от сключения от мен/нас (*) договор за покупка на следните стоки (*)/за предоставяне на следната услуга (*):
Поръчано на (*)/получено на (*):
Име на потребителя(ите):
Адрес на потребителя(ите):
Подпис на потребителя(ите) (само в случай че настоящият формуляр е на хартия):
Дата:

(*) Ненужното се зачертава.

Формулярът е официалният образец по закона (приложение B към TRLGDCU, испанския закон за защита на потребителите).

Възстановяване на плащания

Исканията за възстановяване се отправят до Nubbo на [email protected]. Creem, който ви продава и ви таксува, извършва възстановяването по вашето платежно средство.

Планове

В рамките на 14-те дни на правото на отказ ви връщаме сумата, посочена в „Възстановяване на суми“ от правото на отказ. След това, ако анулирате, планът остава активен до края на платения период. Извън този срок можем да направим възстановяване по добра воля, ако сметнем за уместно; в този случай планът също се прекратява.

Пакети кредити

Пакетите кредити не се възстановяват. Ако по изключение възстановим сумата за пакет, бихме върнали само частта за кредитите, които не сте използвали, а оставащите биха били отнети.

Какво се случва след възстановяване

Ако ви възстановим плащането за текущия период на плана, планът приключва в този момент и подновяването се анулира. Ако се откажете, неизползваните кредити за ИИ на плана ви се отнемат веднага щом го поискате.
Ако услугата не е работила както трябва, можем да ви компенсираме с намаление на цената, без планът да се прекратява.
Ако първото плащане на човек, когото сте препоръчали, бъде възстановено или оспорено пред банката, оставащите кредити от тази награда се отнемат.
Ако оспорите пред банката таксуване за абонамента си, планът приключва в този момент.
Ако таксуването за допълнение бъде възстановено или оспорено пред банката, приключва само това допълнение, в този момент; планът ви остава какъвто е.

Злоупотреби

Ако даден акаунт редува покупки и възстановявания злоупотребително или измамно, можем да откажем възстановяванията, които законът не ни задължава да извършим, да блокираме нови покупки и да спрем акаунта, като ви обясним причините, както е посочено в раздел 6.

Автоматично спираме временно новите покупки в даден акаунт, когато в рамките на 12 месеца получим оспорване на таксуване или две възстановявания, извършени директно в Creem. Отказът никога не се отчита за това спиране. Уведомяваме ви по имейл и в приложението и можете да поискате човек да го преразгледа, да ни изложите своята гледна точка и да го оспорите, като ни пишете на [email protected].

Нищо в този раздел не ограничава правата, които законът ви признава като потребител.

4. Идентификационни данни на свързаните bucket-и

Когато свързвате bucket, предоставяте идентификационните данни за достъп на вашия доставчик (Access Key ID и Secret Access Key).
Тези идентификационни данни се криптират с AES-256-GCM, преди да бъдат съхранени.
Вие отговаряте за това идентификационните данни, които предоставяте, да имат подходящите права.
Nubbo използва идентификационните данни изключително за предоставяне на услугата: операциите, които заявявате (изброяване, качване, изтегляне, преместване, изтриване на файлове), и тези, които сте конфигурирали или активирали (синхронизиране във фонов режим, което спира след 90 дни без активност, докато не се върнете, подготовка на галерии, автоматизации и ИИ). Сървърът ги декриптира само в момента на операцията.

5. Лични данни на трети лица

Когато използвате Nubbo с лични данни на други хора (например посетителите на вашите връзки, галерии и заявки за файлове, лицата, които каните или на които изпращате нещо, и данните, които се съдържат във вашите файлове), вие сте администраторът на тези данни, а Nubbo ги обработва от ваше име като обработващ лични данни (член 28 от ОРЗД), само за да ви предоставя услугата и никога за собствени цели. Nubbo е администратор само на следните данни: данните на собствения ви акаунт, тези, които обработва за собствената си сигурност и предотвратяване на злоупотреби, тези от своето обобщено измерване без бисквитки, регистрите за доставка и списъка за потискане на имейлите, които изпраща от ваше име, и идентифицирането на потребителите на Nubbo, които посещават вашите ресурси, докато са влезли в профила си. Ако използвате Nubbo като фирма или професионалист, това обработване се урежда от споразумението за обработване на данни, което приемате, като използвате услугата. Информацията за посетителите е в раздел 13 от Политиката за поверителност.

Като администратор на тези данни се задължавате:

Да разполагате с правно основание да ги обработвате и да предоставяте на Nubbo имейлите на лицата, които каните или на които изпращате нещо.
Да ги използвате само за законните цели на вашите връзки, галерии и заявки.
Да предоставяте на тези лица ефективни начини за връзка.
Да удовлетворявате исканията им за упражняване на права в законовия срок от един месец съгласно член 12 от ОРЗД.
Да уведомите Nubbo, ако получите искане или жалба, която засяга обработването, извършвано от платформата.

Ако използвате Nubbo за изцяло лични или домашни цели, ОРЗД не ви налага тези задължения (член 2, параграф 2, буква в)), но Nubbo все пак обработва тези данни само за да ви предоставя услугата.

Специални категории данни. Nubbo не е предназначен за обработване на специални категории данни (член 9 от ОРЗД, например данни за здравословното състояние). Ако съхранявате или споделяте такива данни в Nubbo, трябва да се уверите, че съществува правно основание, което го позволява. За да ги защитите, ви препоръчваме криптирането zero-knowledge, при което Nubbo не може да чете нито съдържанието, нито имената на вашите файлове. Имайте предвид, че ако изпратите някой от тези файлове до Nubbo AI, съдържанието му се обработва, за да ви бъде отговорено (раздел 9 от Политиката за поверителност).

6. Допустима употреба

Задължавате се да не използвате Nubbo, за да:

Съхранявате, разпространявате или споделяте незаконно съдържание.
Нарушавате права на интелектуална собственост на трети лица.
Опитвате да получите достъп до акаунти или данни на други потребители.
Извършвате обратно инженерство или пречите на функционирането на услугата.
Използвате услугата по начин, който може да повреди, претовари или влоши работата на сървърите.

Сигнали за незаконно съдържание. Ако откриете в Nubbo (например в споделена връзка, галерия, заявка за файлове или вграден елемент) съдържание, което смятате за незаконно, уведомете ни на [email protected], като посочите точния адрес (URL) на съдържанието, защо смятате, че е незаконно, името и имейла си (не са необходими, ако сигналът се отнася до сексуално насилие над деца) и декларация, че действате добросъвестно и че информацията в сигнала е точна и пълна. Ще ви потвърдим получаването, ще разгледаме сигнала грижливо и обективно и ще ви съобщим решението си.

Как модерираме. Nubbo не използва автоматизирани инструменти за модериране: човек преглежда всеки сигнал и всяко решение. Прилагаме тези правила грижливо, обективно и пропорционално.

Единно звено за контакт. [email protected] е единното звено за контакт на Nubbo за органите на държавите членки, Европейската комисия и потребителите, съгласно членове 11 и 12 от Регламент (ЕС) 2022/2065 (Акт за цифровите услуги). Можете да ни пишете на испански или на английски.

Мотиви за нашите решения. Ако премахнем или блокираме съдържание или спрем или изтрием акаунт, ще ви изпратим по имейл обяснение какво сме направили и какъв е обхватът му, фактите, на които се основаваме, дали сме използвали автоматизирани средства, приложената норма или клауза от тези условия и как можете да обжалвате. Можете да обжалвате, като отговорите на този имейл или пишете на [email protected], и ще преразгледаме решението. Това не ограничава правото ви да се обърнете към съда.

7. Nubbo AI

Nubbo AI е достъпен в плановете, които го включват, и използва съдържанието ви само ако дадете съгласието си в Настройки › Сигурност. Как се обработват данните ви е обяснено в раздел 9 от Политиката за поверителност.
Това, което сте криптирали със zero-knowledge, не достига до Nubbo AI. Единственото изключение са предложенията за етикети за конкретно криптирано изображение, което браузърът ви декриптира само след изрично потвърждение.
Когато използвате Nubbo AI, трябва да спазвате и Политиката за използване на Anthropic, доставчика на модела на ИИ.
Отговорите, текстовете, етикетите, резюметата и документите, генерирани от ИИ, могат да съдържат грешки. Прегледайте ги, преди да се доверите на тях или да ги споделите. Действията, които ИИ предлага върху вашето хранилище или ресурси, изискват вашето потвърждение и вие решавате дали да бъдат изпълнени.
Nubbo AI не взема решения с правни последици за вас или за други лица.
Документите, генерирани от Nubbo AI, носят машинно четима маркировка, която показва, че са генерирани с ИИ (член 50 от Акта за изкуствения интелект).
Nubbo не претендира за никакви права върху съдържанието, което генерирате с Nubbo AI въз основа на вашите файлове.

8. Интелектуална собственост

Изходният код, дизайнът, марката и съдържанието на Nubbo са собственост на титуляря. Файловете, които управлявате чрез Nubbo, са ваша собственост и Nubbo не претендира за никакви права върху тях.

9. Достъпност на услугата

Работим Nubbo да функционира непрекъснато и без грешки, но не гарантираме конкретно време на работа. Когато е възможно, ще уведомяваме предварително за планираните поддръжки.

Ако сте потребител, Nubbo отговаря за съответствието на услугата през цялото време, през което ви я предоставя (член 114 и следващите от TRLGDCU, испанския закон за защита на потребителите). Ако услугата не е в съответствие, можете да поискате да я приведем в съответствие и, ако това не е възможно или не го направим в разумен срок, пропорционално намаление на цената или разваляне на договора.

Можем да променяме, подобряваме, коригираме или оттегляме функции по основателните причини от раздел 14 и с уведомленията, посочени там. Ако решим окончателно да закрием услугата, ще ви уведомим най-малко 30 дни предварително, ще можете да експортирате данните си през този срок и ще ви възстановим частта от платеното, от която не сте се възползвали.

10. Ограничаване на отговорността

Този раздел обяснява за какво Nubbo не носи отговорност. Ако сте потребител, се прилагат само изключенията от този списък и Nubbo отговаря за вредите, причинени от неизпълнение или по негова вина.

Nubbo не носи отговорност за:

Вашите доставчици на хранилище: файловете ви никога не са в Nubbo, а в собствените ви buckets, и Nubbo работи с тях със собствените ви идентификационни данни. Nubbo не отговаря за сривовете, прекъсванията, загубата на данни или разходите (например за съхранение, заявки или трансфер) на тези доставчици, освен ако сривът, загубата или разходът не са причинени от грешка на Nubbo. Операциите на Nubbo върху вашите buckets (изброяване, синхронизиране, миниатюри, ZIP) генерират заявки и трансфер, които доставчикът ви може да ви таксува.
Непреодолима сила: обстоятелства извън контрола на Nubbo, които той не е могъл да предвиди или избегне, като вашата интернет връзка или общ срив на интернет или на DNS.
Това, което се случва от ваша страна: вредите, причинени от неправилно използване на услугата, от неправилна конфигурация (например правата на вашите идентификационни данни, правилата за CORS или автоматизациите, които определяте) или от изтичане на вашите идентификационни данни, пароли или ключове.
Резултатите от Nubbo AI: могат да съдържат грешки. Трябва да ги прегледате, преди да се доверите на тях или да ги използвате.
Zero-knowledge: съдържанието се криптира във вашия браузър с ключове, извлечени от главната ви парола. Ако загубите главната парола и кодовете си за възстановяване, никой не може да възстанови това съдържание, включително Nubbo.
Вашите резервни копия: Nubbo не прави копия на файловете във вашите buckets. Поддържането на собствени резервни копия на данните ви е ваша отговорност.

Ако използвате Nubbo като фирма или професионалист, услугата се предоставя във вида, в който е, и според наличността, Nubbo не отговаря за непреки вреди, пропуснати ползи или загуба на данни (включително операции по преместване, копиране, изтриване или трансфер, които се провалят наполовина, и автоматизациите), а общата му отговорност е ограничена до сумата, която сте платили на Nubbo през 12-те месеца преди събитието, породило претенцията.

Нищо в тези условия не ограничава, нито изключва отговорността, която законът не позволява да бъде ограничавана, включително произтичащата от умисъл или груба небрежност, нито правата, които законът признава на потребителите.

11. Прекратяване

Можете да изтриете акаунта си по всяко време от настройките. Изтриването има гратисен период от 30 дни, през който акаунтът е спрян и публичните връзки не са достъпни. Можете да го активирате отново, като влезете в профила си през това време. След изтичането на 30-те дни изтриването е окончателно и необратимо. Можете също да поискате незабавно изтриване от същия процес.
Искането за изтриване анулира подновяването на платения ви план, ако имате такъв. Ако активирате отново акаунта през гратисния период, подновяването се възобновява и запазвате плана до края на платения период. Ако не го активирате отново, акаунтът се изтрива и не се извършват повече таксувания. Изтриването на акаунта само по себе си не ви възстановява нищо; ако сте в рамките на 14-те дни, първо се откажете от договора.
Можем да спираме или изтриваме акаунти при тежки или повтарящи се нарушения на тези условия или на закона, като ви уведомим предварително, когато е възможно. В този случай ще получите имейл с причините, обяснени както е посочено в раздел 6, и датата на окончателното изтриване. Спирането преустановява и подновяването на платения ви план, докато акаунтът не бъде възстановен. Ако дотогава платеният период е изтекъл, трябва да се абонирате отново. Ако решението се окаже неоснователно, ще възстановим акаунта и, ако прекратим договора по причини, за които не носите отговорност, ще ви възстановим платената и неизползвана част, включително закупените и неизползвани кредити.
Неактивни акаунти: ако имате безплатен акаунт и не влизате в него в продължение на 24 месеца, можем да го изтрием. Преди това ще ви уведомим по имейл 30 дни предварително и още веднъж 7 дни предварително. За да го запазите, е достатъчно да влезете в акаунта си. Акаунтите с платен план никога не се изтриват поради неактивност. Файловете във вашето хранилище никога не се засягат: изтриват се само данните, които Nubbo пази за вашия акаунт.
При изтриване на акаунта ви се изтриват данните ви, съхранявани в Nubbo, с изключенията, обяснени в раздел 5 от Политиката за поверителност (файловете при вашите облачни доставчици не се засягат). Те могат да останат до 14 дни в резервните копия, преди да бъдат изтрити.

12. Действие след прекратяване

Разпоредбите на тези условия относно интелектуалната собственост, достъпността на услугата, ограничаването на отговорността, приложимото право и юрисдикцията продължават да се прилагат и след прекратяването на договора, независимо от причината.

13. Прехвърляне

Потребителят не може да прехвърля или преотстъпва правата или задълженията си по тези условия без предварителното писмено съгласие на Nubbo. Nubbo може да прехвърли или преотстъпи тези условия на трето лице в случай на сливане, придобиване, преструктуриране или продажба на активи, след предварително уведомяване на потребителя по имейл. Ако сте потребител, прехвърлянето няма да намали правата ви и, ако не сте съгласни с него, ще можете да прекратите договора.

14. Изменения

Ще изменяме тези условия или услугата само по основателни причини: законови или регулаторни промени, технически промени при нашите доставчици или в API на хранилищата, причини, свързани със сигурността или жизнеспособността на услугата, и подобрения, които не ви ощетяват. Ще публикуваме промените на тази страница с датата на актуализацията.

Ако дадена промяна ви ощетява повече от незначително, ще ви уведомим по имейл или в приложението най-малко 30 дни предварително. Ако сте потребител, можете да прекратите договора без разходи в рамките на 30 дни след уведомлението или промяната, в зависимост от това кое настъпи по-късно, и ще ви възстановим платената част, от която не сте се възползвали. Ако не прекратите договора, промяната се прилага от датата, посочена в уведомлението.

За промените в цената се прилага следното: ще увеличаваме цена само поради повишаване на нашите разходи (инфраструктура, доставчици на ИИ или платежен портал), поради данъчни или законови промени или поради инфлация. Ако цената се повиши, ще ви уведомим по имейл и в приложението най-малко 30 дни предварително, като посочим причината, и ще ви напомним 7 дни преди това. Увеличението се прилага от подновяването, посочено в уведомлението, никога за периода, който вече сте платили, и до тази дата можете да отмените подновяването без разходи. Ако сте потребител, можете също да прекратите договора в рамките на 30 дни след промяната и ще ви възстановим изцяло плащането, направено по новата цена. Намаляването на цената се прилага от подновяването, посочено в уведомлението.

15. Делимост

Ако някоя разпоредба на тези условия бъде обявена за нищожна, недействителна или неприложима от компетентен съд, тази разпоредба ще се счита за отделима от останалата част на споразумението, а останалите разпоредби ще запазят пълната си сила и действие.

16. Цялостно споразумение

Тези условия, заедно с Правната информация и, ако използвате Nubbo като фирма или професионалист, Споразумението за обработване на данни, представляват цялостното споразумение между потребителя и Nubbo относно услугата и заменят всяко предишно споразумение, комуникация или договореност, устни или писмени. Това не изключва обещаното ви в офертата, рекламата или страницата с цените (член 61 от TRLGDCU, испанския закон за защита на потребителите). Покупките се уреждат и от условията за купувачи на Creem (раздел 3). Политиката за поверителност ви информира как обработваме данните ви, но не е част от условията на договора.

17. Приложимо право и юрисдикция

Тези условия се уреждат от испанското законодателство. Ако сте потребител, този избор не ви лишава от защитата, която ви предоставят императивните норми на държавата, в която обичайно пребивавате.

Ако сте потребител, можете да предявите исковете си пред съдилищата по вашето местоживеене (член 90.2 от TRLGDCU), а Nubbo може да ви съди само пред съдилищата по вашето местоживеене. Ако използвате Nubbo като фирма или професионалист, страните се подчиняват на съдилищата по седалището на титуляря.

Nubbo не участва в никаква система за алтернативно решаване на спорове, нито в помирителна комисия за потребителски спорове. Ако имате оплакване, пишете ни на [email protected]. Ще отговорим на жалбата ви в срок до един месец. Ако тя не бъде разрешена, ще ви посочим писмено компетентен орган за алтернативно решаване на спорове и дали ще участваме в процедурата.

18. Контакт

За всякакви въпроси относно тези условия можете да се свържете с нас на [email protected].