1. Въведение
Nubbo е услуга за управление от един панел на облачното хранилище, което свързвате. В тази политика ви обясняваме какви лични данни обработваме, за какво, колко дълго и какви права имате. Тя се прилага за уебсайта nubbo.app, за приложението и за имейлите, които ви изпращаме.
Ако използвате Nubbo като фирма или професионалист, за да обработвате данни на други лица, се прилага и споразумението за обработване на данни.
2. Администратор на лични данни
- Титуляр: Gonzalo Vasco López
- NIF: ES34884272B
- Адрес: Rúa Farillon 10, 1ºE, 27890 San Ciprián, Lugo, Испания
- Имейл: [email protected]
Nubbo не е определило длъжностно лице по защита на данните, защото не е задължено да го определи (чл. 37 ОРЗД и чл. 34 от испанския закон за защита на данните, LOPDGDD).
3. Какви данни обработваме и за какво
Вашият акаунт. Вашето име, вашият имейл и вашата парола, която съхраняваме защитена, заедно с данните за вашите сесии (дата, IP адрес и браузър) и вашите предпочитания. Използваме ги, за да създадем и поддържаме акаунта ви и да го защитим от неоторизиран достъп, например като ви уведомяваме по имейл, когато в него се влезе от ново устройство. Ако качиш профилна снимка, пазим копие от 256 × 256 px като данни на акаунта ти. Виждат я до името ти хората, с които споделяш в Nubbo и които споделят с теб, както и нашият екип за поддръжка. Изтриваме я, когато я премахнеш или изтриеш акаунта; копията, които пазят браузърите и нашата мрежа, изтичат най-много за един ден. Ако добавиш изображение към проект, по същия начин пазим копие от 256 × 256 px заедно с проекта и го изтриваме, когато го премахнеш или изтриеш проекта.
Данни за вашите bucket-и и файлове. Идентификационните данни на bucket-ите, които свързвате, които съхраняваме криптирани, и описателните данни на вашите файлове, като името или размера, за да ви ги показваме и да ги управляваме. Не съхраняваме съдържанието на вашите файлове, което се прехвърля директно между вашето устройство и вашия доставчик. Обработваме го само временно, когато дадена функция го изисква.
Данни за използването на услугата. Информацията, която създавате и настройвате в Nubbo, например връзки, галерии или автоматизации, и тяхната активност, както и участието ви в програмата за препоръки.
Плащания. Плащанията се обработват от Creem: никога не виждаме и не съхраняваме данните на вашата карта или банковите ви данни. Съхраняваме вашия план, вашите покупки, вашите съгласия при покупка и, ако има такива, отказите от договора, възстановяванията и споровете, за да управляваме абонамента ви и да спазваме законодателството за защита на потребителите. Използваме вашия IP адрес, за да изберем валутата, без да го съхраняваме.
Комуникации. Изпращаме ви известия за вашия акаунт и услугата, в приложението и по имейл. Изпращаме ви и новини за Nubbo, които можете да откажете при регистрацията, да изключите в Настройки › Известия или да прекратите чрез връзката за отписване във всеки имейл. Там можете също да разрешите проследяването на отварянията и кликванията в нашите имейли. Ако се свържете с нас, използваме съобщенията ви, за да ви отговорим.
Данни за сърфирането и технически данни. Измерваме как се използва Nubbo, за да го подобряваме, без бисквитки и без инструменти на трети страни. Ако идвате от друг уебсайт, запазваме само неговия домейн. Държавата определяме приблизително по IP адреса с IP Geolocation by DB-IP, с лиценз CC BY 4.0. Зачитаме сигналите Do Not Track и Global Privacy Control на вашия браузър: ако ги изпраща, посещението ви не се включва в тези статистики. Освен това записваме грешките и някои технически данни, за да отстраняваме неизправности и да поддържаме услугата сигурна.
Nubbo AI. Ако го активирате, обработваме това, което му изпращате, за да може да ви отговори (обясняваме го в раздел 9).
Лица, които каните. Ако споделите нещо с друго лице, неговия имейл ни го давате вие.
Задължителни са само тези данни: без име, имейл и парола не можем да създадем акаунта ви, а без данните за плащане, които изисква Creem, не можете да закупите план.
4. Правно основание
- Изпълнението на договора, който приемате при регистрацията: да ви предоставяме услугата, да ви обслужваме и да таксуваме плановете.
- Законовите задължения: да пазим документите за покупките, да отговаряме на исканията ви за упражняване на права и да съхраняваме блокирани данните за фактуриране, когато изтриете акаунта си.
- Нашият законен интерес: да защитаваме услугата и да предотвратяваме измамите и злоупотребите при покупките, да измерваме без бисквитки как се използва Nubbo, за да го подобряваме, да разбираме чрез статистиките на Creem как се продават плановете, да ви предупреждаваме, преди да изтрием неизползван акаунт, да ви изпращаме новини за Nubbo и да се защитаваме при евентуални претенции. Можете да възразите, като ни пишете.
- Вашето съгласие: за да използвате Nubbo AI и за да знаем дали отваряте нашите имейли и кликвате върху връзките в тях. Можете да го оттеглите, когато пожелаете, от настройките, както е обяснено в раздел 8.
5. Колко дълго съхраняваме вашите данни
Съхраняваме вашите данни, докато имате акаунт, с изключение на тези, които изтриете по-рано. Данните за активността, използването и техническите данни се пазят само за ограничени периоди, от няколко дни до най-много 24 месеца в зависимост от вида, след което се изтриват или анонимизират. Докато имате акаунт, се съхраняват записът за потреблението ви на Nubbo AI, откъде сте дошли в Nubbo, участието ви в програмата за препоръки и действията на екипа по вашия акаунт. Посетителите и изтеглянията на всяка галерия или заявка за файлове се съхраняват, докато тя съществува. Ако искате да научите точния срок за някои данни, пишете ни.
Когато изтриете акаунта си
Можете да изтриете акаунта си в Настройки › Профил. Ако изберете незабавно изтриване, той се изтрива веднага. В противен случай остава спрян 30 дни, в случай че размислите, и след това се изтрива. Вашите данни може да останат до още 14 дни в нашите криптирани резервни копия. Вашите файлове остават във вашето хранилище. Изтриваме само миниатюрите, които Nubbo е създало в него, а файловете, които сте криптирали със zero-knowledge, стават нечетими, защото ключовете им се изтриват заедно с акаунта.
Някои технически, имейл и платежни записи се изтриват по-късно според собствения им срок, най-много до 12 месеца, а съобщенията, които сте ни изпратили до поддръжката, 24 месеца след последния отговор. Освен това има две изключения:
- Фактуриране. Ако сте направили покупка, съхраняваме блокирани минималните данни за фактуриране в продължение на 5 години, срока за евентуални претенции. Те могат да се използват само по искане на съдии, съдилища и органи или за да се защитим при претенция (чл. 32 LOPDGDD), а всяка справка се записва за 5 години. След това се изтриват.
- Предотвратяване на злоупотреби. Ако бяхме блокирали покупките ви заради злоупотреба, съхраняваме в продължение на 2 години защитен отпечатък на вашия имейл, от който той не може да бъде прочетен. Ако се регистрирате отново с него или смените имейла си с него, ще прегледаме акаунта.
Неизползвани акаунти
Ако безплатен акаунт не се използва 24 месеца, го изтриваме. Преди това ви предупреждаваме по имейл 30 и 7 дни предварително. Никога не изтриваме поради неактивност акаунт с активен или предоставен план, нито със закупени кредити, които още не са използвани.
6. С кого споделяме вашите данни
- Доставчици, които ни помагат да предоставяме услугата, като услугите за хостинг, мрежова инфраструктура, изпращане на имейли и изкуствен интелект. Те обработват данните само според нашите указания. Пълния списък можете да видите в подизпълнители.
- Creem (Armitage Labs OÜ, Естония), който продава плановете като регистриран търговец: управлява плащанията, издава фактурите и изпълнява съответните данъчни задължения като самостоятелен администратор съгласно своята политика за поверителност. Освен това като наш обработващ изготвя статистики за продажбите за Nubbo и ги изтрива, когато договорът ни приключи.
- Други потребители на Nubbo: ако отворите, докато сте влезли в профила си, галерията или заявката за файлове на друго лице, то вижда вашето име и вашия имейл.
- Органите, когато законът ни задължава.
Доставчиците на хранилище, които свързвате, избирате вие и отношенията ви с тях са преки. Не продаваме вашите данни и не ги използваме за реклама.
7. Международни предавания
Нашите сървъри, нашата база данни и нейните резервни копия се намират в Европейския съюз. Някои доставчици, като този за мрежа, този за имейл и този за ИИ, съхраняват или обработват данни в САЩ или имат достъп до тях оттам. Те правят това с гаранциите на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework) или със стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Cloudflare и Resend са сертифицирани по Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ; Anthropic и Creem прилагат стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия. Можете да ни поискате копие от тези гаранции на [email protected].
8. Вашите права
Можете да получите достъп до вашите данни, да ги коригирате или изтриете, да поискате да ограничим използването им, да възразите срещу него, да поискате преносимост на данните си, за да ги пренесете към друга услуга, и да оттеглите съгласието си, когато пожелаете. Оттеглянето на съгласието не засяга обработването, извършено преди това. Можете по всяко време да възразите срещу това, което правим въз основа на законен интерес, и, без да посочвате причина, срещу получаването на новини.
Можете да експортирате данните си и да изтриете акаунта си от Настройки › Профил, както и да изключите по всяко време Nubbo AI в Настройки › Сигурност или проследяването на имейлите в Настройки › Известия. За всичко останало ни пишете на [email protected]; ще ви отговорим в срок от един месец.
Ако смятате, че не сме обработили правилно вашите данни, можете да подадете жалба до Испанската агенция за защита на данните (AEPD, www.aepd.es).
Не изготвяме профили. Единственото автоматизирано решение, което вземаме, е временното спиране на новите покупки в даден акаунт, когато в рамките на 12 месеца получим оспорване на таксуване или две възстановявания, извършени директно в Creem; отказът никога не го предизвиква. Уведомяваме ви по имейл и в приложението и можете да поискате човек да го преразгледа, да ни изложите своята гледна точка и да го оспорите, като ни пишете на [email protected]: ако не е било обосновано, го отменяме.
9. Nubbo AI
Nubbo AI е достъпен в платените планове и работи само ако го активирате в Настройки › Сигурност. Моделът се предоставя от Anthropic Ireland, Limited като обработващ лични данни за Nubbo.
Когато го използвате, му изпращаме необходимото, за да ви отговори: вашата заявка, разговора и файловете и данните от вашия акаунт, с които работи, които може да включват и тези на лица, които сте поканили. Никога не изпращаме вашите пароли, нито ключовете на вашите bucket-и, и ИИ не може да чете вашето криптирано съдържание. Единственото изключение са предложенията за етикети за криптирано изображение: ако потвърдите, браузърът ви изпраща само намалено копие на изображението за тази заявка, а етикетите се съхраняват криптирани. Anthropic не използва тези данни, за да обучава моделите си, и ги изтрива в срок от 30 дни, с изключение на това, което системите му за сигурност отбележат като злоупотреба и което може да съхранява по-дълго. Ние съхраняваме вашите разговори, за да можете да ги продължите, докато не ги изтриете или не изминат 90 дни от последното съобщение, или 365 с плана Pro.
Винаги когато форматът или вашето хранилище го позволяват, файловете, създадени с ИИ, носят маркировка, която го указва. Преглеждайте резултатите, тъй като може да съдържат грешки.
10. Бисквитки
Използваме само една бисквитка, тази, която поддържа сесията ви активна, и хранилището на вашия браузър, за да работи Nubbo: да запомня вашите предпочитания, кода за препоръка, с който сте дошли, и плана, който сте избрали, да поддържа отключено на вашето устройство криптирането zero-knowledge, да отваря защитени връзки и галерии и да възобновява изтегляния. Те са строго необходими, затова не изискват вашето съгласие (чл. 22.2 от испанския закон за услугите на информационното общество, LSSI-CE). Не използваме аналитични, рекламни бисквитки или бисквитки на трети страни.
11. Сигурност
Криптираме ключовете на вашите bucket-и и тайните на двуфакторното потвърждаване, защитаваме паролите и всичко се пренася криптирано. Ако активирате криптирането zero-knowledge, не можем да получим достъп до съдържанието, нито до имената на вашите файлове. Ако възникне нарушение на сигурността, бихме уведомили AEPD и, ако има висок риск за вас, и вас.
12. Непълнолетни
За да създадете акаунт, трябва да сте навършили 16 години. За да закупите план или кредити, трябва да сте пълнолетни или да имате съгласието на родителите или настойниците си. Ако смятате, че лице под 16 години има акаунт, пишете ни и ще го изтрием.
13. Ако посещавате това, което споделя друго лице
Ако отворите връзка, галерия, заявка за файлове или вграден елемент, създадени от друго лице, то е администратор на вашите данни, а Nubbo ги обработва само от негово име. Обработваме необходимото: данните, които ни давате, като вашето име или вашия имейл, това, което изтегляте или качвате, и броя на посещенията, който вижда собственикът и който изчисляваме, без да съхраняваме вашия IP адрес. За да упражните правата си, обърнете се към лицето, което е споделило съдържанието; ако ни пишете, ще му го препратим.
Някои данни обработваме ние, въз основа на законен интерес: за да защитаваме услугата, да измерваме анонимно как се използва Nubbo и да доставяме имейлите, които ви изпращаме. Ако го отворите от друг уебсайт, запазваме само домейна на този сайт. Вашия имейл ни го е дало лицето, което ви е писало. Съхраняваме ги най-много 90 дни, с изключение на списъка с адреси, които са поискали да не получават повече имейли, който поддържаме, докато не ни помолите да ви премахнем от него. За тези данни ни пишете на [email protected]. Можете също да подадете жалба до AEPD.
14. Промени и контакт
Ако променим тази политика, ще публикуваме тук новата версия с нейната дата и, ако промяната е съществена, ще ви уведомим предварително. При въпроси ни пишете на [email protected].